Herramienta de trabajo
Proceso a travs del cual se tratan de
alcanzar los objetivos y metas
comunes con la ayuda de personas y
cosas mediante el desempeo de la
planeacin, organizacin, direccin y
control
Medio ambiente
Factores externos
Factores internos
Econmicos
Mercados
Sociales
Produccin
Polticos
Recursos Humanos
Tecnolgicos
Contabilidad y finanzas
Tipos de empresa
De comercializacin
Compra y venta de productos
y/o servicios
De transformacin
Produccin de bienes
De servicio
Prestar servicio a la comunidad
(produccin de servicios)
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Ideas
P.A.
Cosas
Personas
Planeacin
Organizacin
Direccin
Control
Objetivo
comn
Planeacin
Definir por anticipado
Qu hacer?
Cundo hacerlo?
Dnde hacerlo?
Quin lo hace?
Cmo hacerlo?
Planeacin
Proceso de planeacin
1. Establecer metas
2. Definir situacin actual
3. Identificar oportunidades y obstculos
4. Factores internos y externos
5. Desarrollo de planes de accin
Planeacin
Planes: agrupacin o clasificacin
ordenada y lgica de un
conjunto de elementos de
la planeacin
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Planeacin
Tipos de planes - de uso comn
Objetivos
Propsito
Estndares
Misin
Polticas
Estrategias
Presupuestos
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Planeacin
Factores que afectan la planeacin
Giros de empresa
Mercados
Regulaciones - leyes
Conflictos
Otros
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Planeacin
Tipos de decisiones
Programadas
No programadas
Cuantitativas
No cuantitativas
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Planeacin
Tipos de planes
Fsicos
Geogrficos
Funcionales
Generales
Correctivos
En tiempo (corto, mediano y largo plazo)
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Planeacin
Tipos de planes - de uso comn
Pronsticos
Reglas
Procedimientos
Mtodos
Programas
Proyectos
Sistemas
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Organizacin
Coordinar actividades de la
empresa para alcanzar los
objetivos propuestos
Que todas las reas de la
empresa unan sus esfuerzos
para el bienestar de sta
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Organizacin
Proceso de organizacin
Definicin del trabajo
Descripcin y anlisis de actividades
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Organizacin
La organizacin en grficas
Aspectos bsicos
La divisin del trabajo
Autoridad
El tipo de trabajo
Agrupacin de actividades productivas
Niveles de administracin
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Direccin
Proceso de direccin
D = f (D, d, s)
Dnde:
D = Quin dirige
d = A quin se dirige
s = La situacin
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Direccin
Habilidad para guiar y motivar
a las personas con el fin de
lograr los objetivos planteados
Logro de los objetivos con y
por medio de personas
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Direccin
Tipos de direccin
Autocrtico
Dejar hacer, dejar pasar
Democrtico
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Direccin
Elementos de la direccin
Liderazgo
Motivacin
Comunicacin
Incentivos
Necesidades
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Control
Consiste en la medicin y correccin
del rendimiento de los subordinados a
fin de asegurar que se alcancen los
objetivos trazados
Sealar debilidades y errores para que
no se repitan; es decir, visualizar
dnde, cmo, y porqu se provoc el
error
El control implica la existencia de
planes
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Control
Elementos del control
Cantidad
Calidad
Tiempo
Costo
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Control
Tipos de control relacionados con el trabajo
Para el desempeo
Salvaguardar activos
Limitar el ejercicio de autoridad
Planear y programar operaciones
Por niveles
Motivacionales
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Control
Tipos de control de uso comn
Control de cantidad
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Control de calidad
Control de inventarios
Control de tiempo
Control de auditoras
Control de costo
Controles administrativos
Control de presupuestos
Control general
Control
Proceso de control
Establecer estndares
Aplicacin de los estndares
Comparar lo real Vs. El estndar
Aplicacin de medidas correctivas
Retroalimentacin
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