ENDEUDAMIENTO EN TARJETAS DE CRDITO

Administracin financiera

1.TEMA
2.PLANTEAMIENTO Y DESCRIPCION DEL PROBLEMA
3.FORMULACION DEL PROBLEMA
4.SISTEMATIZACION
5.OBJETIVOS
5.1OBJETIVO GENERAL
5.2OBJETIVOS ESPECIFICOS
6.JUSTIFICACION
7.MARCO DE REFERENCIA
7.1ANTECEDENTES
7.2 MARCO TEORICO
7.2.1 TEORA DE MASLOW
7.3 MARCO ESPACIAL
7.4 MARCO TEMPORAL
8.METODOLOGIA
8.1 TIPO DE INVESTIGACION
9.POBLACION
10.MUESTRA

TEMA

Desde el enfoque epistemolgico de las ciencias econmicas y administrativas, en la rama de

administracin financiera, se encuentra el lineamiento financiero con respecto a los factores
que influyen en el endeudamiento con la tarjeta de crdito XITO en las personas de estrato 1
y 2 en el almacn XITO de Guadalajara de Buga , en este orden de ideas el tema se
FACTORES
QUE INFLUYEN EN EL ENDEUDAMIENTO CON LA TARJETA DE
encuentra ubicado en el paradigma plural, ecltico, transdiciplinario y sinrgico porque se
CREDITO
ENde
LAS
PERSONAS
DE ESTRATO
1 Y 2elEN
EL ALMACEN
centra enXITO,
la bsqueda
la solucin
a un problema
complejo como
planteado,
que
adquiere validez a travs de mtodos y diseos , esto lleva a la construccin de una realidad
DE GUADALAJARA
BUGA
social influyente en XITO
la investigacin
y la prctica para laDE
difusin
del conocimiento.

PLANTEAMIENTO Y DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Los consumidores disponen el cupo de la tarjeta
para productos de la canasta familiar, vestuario
y tecnologa.
Si pagan con la tarjeta obtienen beneficios
como acumular doble puntaje para obtener
premios y descuentos adicionales en
determinados productos y temporadas del ao.
Se genera que las personas compren ms por
impulso que por necesidad, y se obtiene un
mayor pago de intereses por el uso excesivo.
Los que poco a poco contribuye con la
afectacin, de las finanzas personales y del
hogar.

FORMULACION
DEL PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
Cules
son
factores
que
influyenelen
el endeudamiento
con
la tarjeta
Describir
loslos
factores
que
influyen
endeudamiento
con la
tarjeta
de
decrdito
crditoxito,
xito,enenlas
laspersonas
personasdedeestrato
estrato1 1y y2 2enenelelalmacn
almacnxito
xitodede
Guadalajara
Guadalajarade
deBuga?
Buga
SISTEMATIZACION
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Conocen las personas de estrato 1 y 2 el inters
pagan el
al nivel
hacerdeuso
de su tarjeta
crdito
que
Identificar
informacin
que de
tienen
las
EXITO?
personas de estrato 1 y 2, respecto al inters que
conocen
las personas
estrato
1 y 2 XITO.
que la
pagan al hacer
uso de ladetarjeta
de crdito
de manejo
la tarjeta
es 1layms
alta
cuota
Determinar
si lasde
personas
dexito
estrato
2 saben
del
mercado?
que
la cuota de manejo de la tarjeta xito es la
Las
de estrato 1 y 2 son conscientes si
ms personas
alta del mercado.
compras
realizande por
impulso
o por
lasAnalizar
si laslas
personas
estrato
1 y 2 realizan
necesidad?
las compras por impulso o necesidad.
Las
personas
de estrato
y 2 1superan
su
Consultar
si las personas
de 1estrato
y 2 superan
capacidad
dedeendeudamiento
la capacidad
endeudamiento.con el almacn
xito?

JUSTIFICACIN
Se realiza debido a la inquietud del grupo investigativo.
Grupo de estudiantes de administracin financiera del espacio
pedaggico metodologa de la investigacin.
Se hace para responder a la necesidad particular de un caso.
Fuentes primarias (encuestas y entrevistas).
Se realizara en 2016-2017.
Es innovadora ya que no se ha llevado a cabo una investigacin
acerca de este tema .
Los beneficiarios directos son la poblacin de estratos 1 y 2
Los beneficiarios indirectos sern todas las personas que quieran
mejorar sus hbitos financieros .
Se realizara en Guadalajara de Buga.
El impacto financiero ser la mejora de la dura realidad econmica
por la cual pasan las personas .
Puede llevarse a cabo de manera efectiva, ya que cuenta con los
recursos humanos, materiales fsicos y financieros para realizarse
desde principio a fin obteniendo los resultados esperados.

Marco de referencia (antecedentes )

el negocio de los bancos es darles un crdito a las personas
analista
Camilo
destaca
queesta
clasepero
de tarjetas
con
una muy
bajaHerrera
garanta,
con un
alto riesgo,
en
genera lealtad en el consumidor,
yacara
que del
se logran
contraprestacincobran
la tasa mas
mercado,que es
descuentos
segn elest
tipoentre
de promocin
latasa
de usuraespeciales,
que generalmente
el 25% y 30%. Para
el muy
pas,(n.d)
las tarjetas
marca
propiausen
son el
unHistrico
banco es
beneficioso
quede
las
personas
lanuevo
tarjeta
gancho
de consumo,
Pgina web
porque
generan
muy buenas
utilidades con las compras Fabio
M. Esta si es la forma adecuada de usar la tarjeta de crdito
(2015).consultado 7 de octubre del 2015. Finanzas personales
siusted compra un celular por $1000.000, la tasa de inters de
su tarjeta es de 28% efectivo anual, esto, mensual, se traduce en
Martha Jaramillo Arango afirma que Cerca del 60% de
un aproximado de 2,08%. Al final, si usted difiere esa compra en
nuestros clientes han obtenido su primera experiencia
12 cuotas, nunca va a pagar el dineroque le prestaron, al final,
de crdito a travs de una tarjeta xito, ya que un
terminar pagando $1140.300aproximadamente A Velasco,
gran nmero de ellos reciben ingresos mensuales
entrevista personal, utiliza tus tarjetas de crdito de manera
equivalentes a un salario mnimo ,M Arango El pas,
inteligente. 2012. Pgina web
(2012), las tarjetas de crdito seducen cada vez ms a los
http://www.canalrcn.com/programas/profesion-hogar
hogares colombianos, mayo 6 del 2012

Teora de maslow

Abraham Maslow present una forma muy sencilla de

concebir las necesidades de una persona. La Jerarqua
se ordena desde los niveles ms bajos y ms bsicos,
hasta las de niveles ms altos.
hace referencia a las necesidades fisiolgicas, que estn
directamente relacionadas con el consumo que hacen
las personas con la tarjeta de crdito; las personas
tienen necesidades que satisfacen muchas veces
gracias a las tarjetas de crdito, pues con esta compran
artculos de primera necesidad como alimentos y ropa,
pero tambin gastan en tecnologa ,viajes, salidas con
amigos y regalos.
Estos gastos que son para la supervivencia con el
tiempo se vuelven de crecimiento personal para la
personas, lo cierto es que no siempre necesitamos
cosas materiales para sentirnos bien.

MARCO TEMPORAL
ESPACIAL
Ser realizada en
LaInvestigacinse
elalmacnde
realizara en base
al
cadenaXITO
de la
comportamiento
de las
ciudad
de Guadalajara
personas
de estrato
de Buga,
en las 1 y
2 con lasdetarjetas
personas
estratode
1y
crdito
en el ao
2016.
2 que posean
la tarjeta
xito.
de crdito

METODOLOGIA
POBLACION
TIPO
DE INVESTIGACION

ya que se pretende
La poblacin equivale a las 724 personas de estratos 1 y 2 de
recoger datos por
Guadalajara de Buga que son usuarios de la tarjeta de crdito xito medio
de
EXPLORATORIO-DESCRIPTIVO
Segn la naturaleza de los
instrumentos
tales
datos, la investigacin es mixta
como:
encuestas,
porque maneja datos de orden
entrevistas y fuentes
cualitativo
y
cuantitativo,
bibliogrficas
informacin podr ser medible
a travs del uso de porcentajes,
tabulaciones, nmeros o cifras.

Por el lugar donde se realiza,

es expo-facto, porque ocurri
despus del hecho.

Se basa en primer lugar

por la observacin del
hecho mismo, adems
de tener en cuenta web
La muestra de esta poblacin equivale a 179
personas de estrato
1y
grafas
de
otros
2 que tienen tarjeta xito, esta muestra es
no probabilsticaque
ya que,
investigadores
han
solo es objeto de estudio en las personasservido
que tienen
tarjeta xito
delaconocimiento
y el procedimiento que se implementara ser maestral aleatorio
previo

MUESTRA

simple.

FUENTES
DE INFORMACIN
PRESUPUESTO
CRONOGRAMA
Fuentes primarias

WEBGRAFA

http://www.canalrcn.com/programas/profesion-hogar/ph-video/utiliza-tus-tarjetas-de-credito-d
e-manera-inteligente-47689
).

http://www.elpais.com.co/elpais/economia/noticias/tarjetas-credito-seducen-cada-vez-hogare
s-colombianos

http://www.finanzaspersonales.com.co/credito/articulo/todo-lo-que-tiene-que-saber-sobre-las-c
uotas-de-las-tarjetas-de-credito/56962

http://historico.elpais.com.co/paisonline/notas/Abril042010/1tarjeta.html

https://metodologiadeinvestigacioncuantitativa.files.wordpress.com/2014/05/uso-de-la-tarjetas
-de-crc3a9dito.pdf

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/11837/1/Las%20Tarjetas%20de%20C

Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas

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