MARKETING STRATEGY

O.C. FERRELL MICHAEL D. HARTLINE

Segmentacin del mercado ,

Target
Comercializacin , y
Posicionamiento

Las estrategias de segmentacin de

mercado(1 of 2)
Los enfoques tradicionales de la
segmentacin del mercado
Marketing masivo
comercializacin diferenciada
Enfoque de mltiples segmentos
Enfoque de la concentracin del
mercado
La comercializacin del lugar

6-2

Estrategia de marketing de masas

From Exhibit 6.1 (1 of 4)

6-3

Estrategia de segmentos mltiples

From Exhibit 6.1 (2 of 4)

6-4

Estrategia de la concentracin del

mercado

From Exhibit 6.1 (3 of 4)

6-5

Estrategia de marketing de nicho

From Exhibit 6.1 (4 of 4)

6-6

Market Segmentation Strategies (2 of 2)

Nuevos enfoques a la segmentacin

One-to- One Marketing
La personalizacin en masa
comercializacin del permiso
Criterios para la segmentacin exitosa
Identificable y medible
Sustancial
Accesible
Sensible
Viable

6-7

Bases for Segmenting

Consumer Markets
La segmentacin conductual
Segmentos basados en el comportamiento real o el uso
del producto
Segmentacin demogrfica
Segmentos en funcin de factores demogrficos (por
ejemplo , sexo , edad , ingresos, educacin , etc.)
Segmentacin psicogrfica
Segmentos basados en cuestiones de estado de cuenta
(por ejemplo , motivos , actitudes , opiniones , valores
, estilos de vida , intereses , personalidad , etc.)
Segmentacin geogrfica
Segmentos en funcin de la ubicacin geogrfica
6-8

Bases para la segmentacin de los

mercados de negocios
Tipo de organizacin
Caractersticas de la organizacin
Beneficios de mucha demanda o procesos de
compra
Personal y psicolgica
Intensidad relacin

6-9

Basic Target Marketing Strategies

Exhibit 6.6

6-10

Diferenciacin y posicionamiento(1 of 2)
percepcin relativa
Proceso de creacin de la posicin relativa
favorable :
( 1) Identificacin del mercado objetivo
( 2 ) Determinacin de las necesidades , deseos ,
preferencias y
beneficios deseados
( 3 ) El examen de las caractersticas de la
competencia y
posicionamiento
6-11

Diferenciacin y posicionamiento(1 of 2)
percepcin relativa
Proceso de creacin de la posicin relativa
favorable :
( 4 ) La comparacin de las ofertas de productos
con los competidores
( 5 ) La identificacin de posicin nica
( 6 ) Desarrollo de un programa de marketing
( 7 ) una reevaluacin continua

6-12

Diferenciacin y posicionamiento(2 of 2)
Estrategias de diferenciacin
Los descriptores de productos
Caractersticas del producto
ventajas
beneficios
Servicios de soporte tcnico
Imagen
Estrategias de posicionamiento
Fortalecer la posicin actual
reposicionamiento
Volver a colocar la Competencia
6-13

MKT DE RELACIONES

6-14