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Tarea directiva

La

direccin se define como el


proceso de influir sobre las
personas para lograr que
contribuyan a las metas de la
organizacin y del grupo porque
ellos quieran lograrlas..

Dirigir
Es analizar una situacin racionalmente,
seleccionando objetivos a alcanzar, influyendo en
seres humanos, coordinando recursos,
controlando el desarrollo de las operaciones
segn los objetivos, motivando y
recompensando, que no es lo mismo que decir
que los gerentes planean, organizan, dirigen y
controlan, tales funciones se realizan en cada
organizacin, la tarea directiva es una de ella;
pero no implica que solo sea patrimonio de una
determinada funcin.
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La Autoridad:
influencia

organizativa.
La influencia es solo la efectividad de la
comunicacin; la autoridad es una de las
formas de influencia. Por ello se logra que
el ejercicio de la autoridad tenga la
aceptacin del subordinado, se influye en
l, haciendo uso del consejo, de la
persuasin y de la sugerencia.

Autoridad:
E s el poder de mandar a otros, a hacer o
no determinados actos o actuar de una u
otra manera. Es el derecho a mandar
generado por el cargo. El poder refuerza
la autoridad que es la habilidad de
ejercer influencia. En la medida que un
jefe hace valer sus derechos poseer
poder y la autoridad ser efectiva cuando
es aceptada por los subordinados.
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El poder:
Consiste

en la capacidad de una
persona para dar rdenes.
La aceptacin del poder implica la
existencia de un conjunto de normas
que fundamentan la autoridad de
quien lo ejerce.
El poder es legtimo porque se lo
considera un componente del
mecanismo de aceptacin social.
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Estilos gerenciales segn Alvarez.

a)

Autocrtico:
b) Permisivo:
c) Democrtico:

Estilos gerenciales segn Alvarez.


a) Autocrtico: tomar las decisiones

sin dar participacin. La direccin aqu


se basa en relaciones de trabajo y en
una estrecha supervisin. El autcrata
se mueve dentro de la organizacin
formal y ejerce la tarea directiva
mediante la sancin. Este tipo de
direccin se preocupa por las tareas y
no por las personas.
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Estilos gerenciales segn Alvarez.


b)

Permisivo: lo contrario de
autocrtico; tener toda la libertad de
hacer lo que uno quiere. En este caso,
hay un clima de absoluta libertada en
la organizacin. Sus miembros fijan los
objetivos y los niveles de actividad. La
consecuencia es el predominio de la
organizacin informal y la aparicin de
los lideres infrmales.
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Estilos gerenciales segn Alvarez.


c)

Democrtico: participativa y
ordenada. La funcin bsica de
direccin es asumir el liderazgo,
motivar a los miembros de la
organizacin a alcanzar sus objetivos
siempre que estos contribuyan a los
objetivos de la organizacin. Esta
centrada en las personas.
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MOTIVACION
Est constituida por todos los factores
capaces de provocar, mantener y dirigir
la conducta hacia un objetivo.
Es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y
realizar una accin entre aquellas
alternativas que se presentan en una
determinada situacin
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Pirmide de Maslow,

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CONFLICTO

El conflicto surge del


desacuerdo respecto a
las metas o a los
mtodos con que se
alcanzan.
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Estimula
VENTAJAS
DEL
a CONFLICTO:
los individuos

a
buscar mtodos que la aporten
resultados ms satisfactorios.
Con el conflicto surgen los
problemas ocultos y entonces
pueden afrontarse y resolverse

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Puede durar mucho tiempo o se torna


DESVENTAJAS:

demasiado intenso.
Puede deteriorar la cooperacin y el
trabajo en equipo.
Tal vez aparezca la desconfianza.
Algunos pueden que se sientan
derrotados y se deteriorara la
autoimagen de otros; ello lleva a suponer
que se disminuye el nivel de motivacin.
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Conflicto Interpersonal: se produce cuando


TIPO
DE CONFLICTO

los temperamentos de dos personas son


incompatibles o sus personalidades chocan,
se produce en la deficiencia de comunicacin
o bien en la diferencia de percepcin.
Conflicto Intergrupal: es el conflicto que se
da entre los grupos de diferentes
departamentos; estos provienen a causa de
puntos de vista distintos, fidelidad al grupo,
competencia en los recursos
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El Control:
Consiste en comprobar si todo
funciona de acuerdo al Plan
adoptado , las instrucciones dadas y
los principios establecidos. Tiene la
finalidad de localizar las deficiencias
y errores para rectificar y prevenir su
recurrencia.
Fayol
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CONTROL
El

control es la etapa que perfecciona al


proceso administrativo.
El control es sinnimo de direccin por
que es un dominio (poder). Ej. el hijo est
bajo el control de mam, no se dice bajo
la direccin de mam.
El control es sinnimo de autoridad,
requiere de la misma.
El control implica verificacin, examen,
comparacin y testeo (control de calidad).
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mbito de control:
Se refiere al numero de personas
que puede controlar un jefe. Ser
efectivo cuando sea limitado el
numero de personas a controlar (4 a
8 en los niveles superiores y 8 a 15
en los niveles inferiores). El lmite
depende del tipo de tarea, la
ubicacin de los subordinados y la
capacidad del jefe.
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Tramo de control:
Establece la oportunidad,
circunstancia o alcance que tiene el
control en funcin de los hechos que se
plantean en el transcurso de la
administracin.
Ej. no es el mismo control en todo el ao
en un hotel de Bariloche: o sea cuando
mas intenso sea el proceso mas nfasis
en el control.
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Control de Gestin
Gestin
Representa la capacidad de orientar los
recursos de la organizacin en un
cierto tiempo, lugar y modo (factores
condicionantes) haca su mejor uso
posible, segn criterio de valor.

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Control de Gestin
Es considerado como
supervisin de la accin
planeada, confronta las
metas fijadas, con los
resultados mas importantes.

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Control de Gestin
El control es la funcin directiva que
permite dominar una situacin tomado
las acciones correctivas pertinentes con
el fin de lograr los objetivos propuestos.
Se evala la formulacin estratgica, los
planes, las polticas, la estructura de
organizacin, los sistemas y las
decisiones
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La estructura de la gestin del control


el

control tiene que iniciarse en la


cpula de la empresa,
independientemente de su tamao.

El

control de, gestin debe posibilitar


que toda la organizacin como tal,
funcione adecuadamente, para ello se
deber tener en cuenta:
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La estructura de la gestin del control


A

Nivel

Tipo de
Gestin

Tipo de decisin

Horizonte
temporal

Alta
Direccin

Objetivos
Estratgica Polticas
Decisiones
estratgicas

Mando
Superior

Directivas

Mando
Medio

Tcticas

Ejecutantes

Operativa

Largo y
mediano
plazo

E
Gestin del
control
Global

Interrelacin
Investigacin
Funcional
Logistica

Mediano
y corto plazo

Funcional

El cumplimiento
efectivo del
programa

Corto plazo

Operacional

Problemas del
trabajo que se
ejecuta

En cada
momento

Opeacional
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COMUNICACION
Es

un proceso compuesto por un emisor, que


enva un mensaje a travs de diferentes medios
(oral, escrito, electrnico, etc.), y un receptor,
que le responde mediante una accin. Significa
volver comn a una o varias personas
determinada informacin.
La comunicacin no slo se refiere a la
transmisin de informacin e ideas, sino
tambin a la comprensin del significado por su
receptor.
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