REVISO

N1

1-Defina administrao
Estratgica.

um conjunto de orientaes, decises e

aes estratgicas que determinam o
desempenho superior de uma empresa ao
longo prazo.

2- Qual a importncia da
A.E.?

1. Assumir o controle sobre o destino;

2. Enxergar as oportunidades;
3. Transformar ameaas em oportunidades;
4. Definir novos rumos para a organizao;
5. Introduzir disciplina de pensar ao longo prazo;
6. Desenvolver um processo educacional e
incentivar a interao e a negociao;
7. Mobilizar recursos por objetivo comum;
8. Promover mudanas;
9. Vender ideais;
10. Ter foco;

3- O que o negcio de uma

empresa?
1. Limites da sua atuao;
2. Nem ampla, nem estreita;
Saber quais suas atividades principais;

4- O que temos que ter bem

claro para definir o negcio?
Explique cada um.
Misso: O porque que a empresa existe.
Viso: Onde a empresa quer chegar,
super meta.
Valores: O que a empresa aceita ou no
na organizao.
Objetivos: O que a organizao quer
conquistar.

5- Qual a importncia da
Anlise do Ambiente para uma
estratgia de sucesso?

6- Explique o PEST
analysis.

7- Defina Competncia
Organizacional

8- Defina Cadeia de Valor.

9- Explique a importncia da anlise das

reas funcionais e a importncia de cada
uma.

10- Explique detalhadamente o

processo das matrizes:
I- BCG
II- Mercado X Produto
III- SWOT

11- Um dos principais papis das pessoas que ocupam

cargos executivos em uma organizao escolher a
estratgia mais adequada, tendo em vista o ambiente,
as competncias internas e o objetivo estabelecido.
Em um ambiente com predominncia de ameaas,
mas no qual a organizao possui uma srie de pontos
fortes que viabilizam manter a posio conquistada no
mercado, a estratgia de manuteno a mais
indicada. So consideradas formas da estratgia de
manuteno,EXCETOa estratgia de

a) estabilidade.
b) nicho.
c) especializao.
d) inovao.

12- Um importante empresrio no cenrio

atual de moda iniciou seu negcio, na dcada
de 70, revendendo roupas importadas,
inclusivejeans.Alguns anos mais tarde, uma
amiga recm-chegada de Saint Tropez
mostrou umjeansmais claro, odlav, que
no existia no Brasil. O empresrio gostou da
ideia, investiu no tecido, comeou a produzir
as calas no pas e a vend-las com sucesso
para grifes cariocas.
A opo por produzir um novo tipo
dejeansfoi uma estratgia de que tipo?

13- A respeito de estratgia

organizacional, indicadores e
qualidade, INCORRETOafirmar
que:

a) Existem trs estratgias genricas para tornar uma empresa

mais competitiva: a diferenciao, a liderana de custo e a
focalizao. A Diferenciao uma estratgia que procura tornar
uma organizao mais competitiva por meio do desenvolvimento
de um produto que o cliente perceba como diferente dos demais
produtos oferecidos pelos concorrentes. A Liderana de custo
uma estratgia que focaliza tornar uma organizao mais
competitiva por meio de produtos mais baratos do que os dos
concorrentes. A Focalizao (ou enfoque) uma estratgia que
procura tornar uma organizao mais competitiva por concentrarse em um particular e especfico consumidor.

b) No raro, as pessoas confundem os

termos eficincia, eficcia e efetividade. A
eficcia consiste em fazer a coisa certa (no
necessariamente da maneira certa). Assim,
est relacionada ao grau de atingimento do
objetivo. Se desejamos fazer algo (ser
aprovados em um concurso pblico, por
exemplo) e logramos xito nesse projeto,
somos eficazes. Dessa forma, evidencia o
cumprimento da misso,chegar ao
resultado desejado.

c) O conceito de eficincia relaciona-se com a maneira pela

qual fazemos a coisa. ocomo fazemos, o caminho, o
mtodo. No projeto de aprovao em um certame, se
escolhermos corretamente o melhor material, a melhor
equipe docente e estudarmos de forma proativa,
provavelmente seremos aprovados em menos tempo. A
est a eficincia: a economia de meios, o menor consumo
de recursos dado um determinado grau de eficcia. Alguns
autores associam o conceito de eficincia ao de
economicidade, como sinnimos. Apesar de, em
sentidolato, no haver diferenas, normalmente a
economicidade est ligada ao menor consumode recursos
monetrios(gastar-se menos). Em uma licitao, por
exemplo, a evidncia do cumprimento do princpio da
economicidade previsto na Constituio da Repblica se d
com a obteno do menor preo na contratao de
determinado produto ou servio previamente determinado.

d) A efetividade ressalta o impacto, a medida em

que o resultado almejado (e concretizado) mudou
determinado panorama, cenrio. Considerando a
construo de escolas e o incremento no nmero
de professores contratados, a efetividade
evidenciar, por exemplo, de que maneira isso
contribuiu para a reduo do ndice de
analfabetismo (impacto). Nesse sentido, h
autores que defendem que a efetividade decorre
do alcance da eficcia e da eficincia,
simultaneamente. Numa outra acepo, pode ser
entendida, tambm, como satisfao do usurio.
Na ponta da linha, a efetividade ocorre quando
um produto ou servio foi percebido pelo usurio
como satisfatrio.

e) Obenchmarkingvisa desenvolver a habilidade dos

administradores de visualizar no mercado as melhores
prticas administrativas das empresas consideradas
excelentes (benchmarks) em certos aspectos,
comparar as mesmas tcnicas vigentes na empresa,
focalizar, avaliar a situao e identificar as
oportunidades de mudanas dentro da organizao. A
meta definir objetivos de gesto e legitim-los por
meio de comparaes externas. Uma das principais
barreiras adoo dobenchmarkingreside em
convencer os administradores de que seus
desempenhos podem ser melhorados e excedidos. Isso
requer uma paciente abordagem e apresentao de
evidncias de melhores mtodos utilizados por outras
organizaes. Por isso, no requer consenso e
comprometimento das pessoas.

14- O proprietrio de um restaurante especializado em

comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no
centro comercial da capital, resolveu modificar sua
estratgia de atuao. Visava a ganhos totais mais
elevados a partir da reduo da equipe de atendimento e
reduo do preo final aos consumidores interessados
nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o
formatoself service, com venda por quilo no horrio do
almoo.
O caso descrito envolve a adoo de uma estratgia
genrica de

a) Diferenciao.
b) Foco em Custo.
c) Foco em Diferenciao.
d) Liderana em Custo.
e) Economia de Escopo.

15- A direo se reuniu e realizou uma

anlise estratgica do crescimento da
empresa. A direo indicou que o caminho
do crescimento da empresa passa pela
deciso de vender mais dos produtos atuais
para novos mercados. Essa estratgia de
crescimento denominada

a) penetrao de mercado.
b) desenvolvimento do mercado.
c) desenvolvimento do produto.
d) diversificao.
e) oportunidade.

16- Uma distribuidora de combustveis instalou sistemas de

controle de gastos. Os procedimentos de manuteno e
limpeza dos veculos deixaram de ser feitos semanalmente e
passaram a ser feitos mensalmente. Os caminhes passaram
a rodar apenas com o motorista (antes havia dois ajudantes)
e os horrios de deslocamento foram reprogramados para
que fossem evitados congestionamentos que elevassem os
gastos de combustvel por quilmetro rodado. O objetivo dos
gerentes era fazer com que a empresa pudesse oferecer
preos mais competitivos. A estratgia de marketing dessa
empresa classificada como

a) skimming.
b) diversificao.
c) liderana total no custo.
d) diferenciao.
e) foco.

17- Um fabricante de leos lubrificantes atua

em um grande mercado e se esfora para
reduzir os custos de produo e de distribuio
dos seus produtos. Assim, consegue oferecer
sua linha de leos com preos mais baixos que
os concorrentes. De acordo com a proposta de
estratgias genricas de Porter, a estratgia
desse fabricante classificada como

a) liderana total em custos.

b) diferenciao.
c) foco.
d) desinvestimento.
e) diversificao.

18- Explique as 5 foras de

Porter

19- A formulao estratgica abrange uma srie de atividades que a alta

administrao deve realizar no sentido de alcanar resultados
consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns
passos, como os apresentados a seguir.
I - Analisar oportunidades e ameaas do ambiente interno.
II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.
III - Estabelecer a misso organizacional e seus objetivos gerais.
IV - Formular estratgias a partir da anlise dos ambientes interno e
externo.
Esto corretosAPENASos passos

a) I e II.
b) I e III.
c) I e IV.
d) II e III.
e) III e IV.