ELABORACION DE UN PROGRAMA

DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

 Portada.

PROGRAMA
DE
RSE
Descripcin de la Empresa y el negocio

1.
2. Mapeo/Identificacin de Stakeholders
3. Seleccin del proyecto acorde con el negocio de la
empresa y expectativas de sus partes interesadas
4. Benchmarking
5. Definicin del Proyecto

Objetivo General
Objetivo Especfico
Actividades
Resultados Esperados
Grado de involucramiento de la empresa y asignacin
de tareas
Indicadores de Desempeo
Cronograma
Presupuesto

6. Reporte.

1. Descripcin de la Empresa y Anlisis

del negocio

Nombre de la Empresa.
Breve resea histrica
Misin, Visin y valores de la empresa
Principales Productos/Servicios

ANALISIS DEL MERCADO

Anlisis FODA Fuerzas de Porter, tomando en
consideracin impactos econmicos, sociales y ambientales
del negocio.

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2. Mapeo/Identificacin de Stakeholders
Lista de partes interesadas y cules son sus principales
expectativas en relacin con la empresa. Tomar como
referencia:

Stakeholder
Gobierno/Regulador
Inversionistas
Consumidores
Proveedores
Sociedad
Empleados

3. Seleccin del proyecto acorde con el

negocio de la empresa, el contexto y las
expectativas de sus partes interesadas
Cul es el
Cules son las
negocio de la
Principales
empresa?
Expectativas.
Cul es el
contexto en el
que se
encuentra
inserta la
empresa?

Program
a RSE

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4. Benchmarking
Revisin e identificacin de las mejores prcticas del sector en cuanto a
RSE.
Objetivo:
No reinventar la rueda, buscar diferenciacin/ventaja competitiva, obtener
ms ideas para la idea del proyecto.

5. Definicin del Proyecto

Acorde al negocio, entorno y expectativas de stakeholders
Los objetivos son los cambios, modificaciones o efectos que
esperamos lograr en la realidad en la cual intervenimos a travs de
un proyecto. Estos deben diferenciarse de los medios necesarios
(acciones) para lograr dichos cambios.
Debido a la importancia de los mismos, estos deben tener las siguientes
caractersticas:
Ser claros, redactados en lenguaje sencillo;
Concretos, breves;
Realistas y viables;
Pertinentes;
Fin, objetivo y resultados suelen redactarse en presente o pasado, como si
se tratara de un estado adquirido

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5.Definicin del Proyecto

(Acorde al negocio, entorno y expectativas de
stakeholders)

OBJETIVO GENERAL

Qu se quiere lograr con el proyecto?

Es el objetivo de impacto que el proyecto se

compromete a cumplir al trmino de su ejecucin.
Todos los esfuerzos estn orientados a la
consecucin del mismo. La formulacin del
propsito nace como respuesta al problema central
identificado

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5. Definicin del Proyecto

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Cmo alcanzamos el objetivo del proyecto?

Son los efectos esperados que el proyecto se propone alcanzar para
garantizar el logro del propsito (impacto). Al igual que en el Propsito, la
consecucin de los resultados es responsabilidad directa del proyecto y su
diseo debe suponer que los resultados definidos deben ser suficientes
para alcanzar el propsito.
Los objetivos debern ser realistas, de lo contrario se corre el riesgo de
que el proyecto pierda credibilidad.
Los verbos ms utilizados en la formulacin de los objetivos son los
siguientes:
Incrementar
Promover
Fortalecer
Reducir
Mejorar

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5. Definicin del Proyecto

ACTIVIDADES

Con qu actividades lograrn los resultados del proyecto?

Son los principales medios que debern ejecutarse para

asegurar el logro de los resultados definidos.
Nos indican cmo se desarrollar el proyecto y el tipo de
recursos humanos y materiales requeridos.
Es necesario formular un conjunto de actividades por cada
resultado definido. Al igual que en el nivel anterior, las acciones
propuestas por cada resultado deben ser suficientes para
garantizar su cumplimiento.
Las actividades planteadas en este nivel son el insumo
fundamental para la elaboracin de los planes operativos y
presupuesto del proyecto.

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5.

Definicin del Proyecto

METAS / RESULTADOS ESPERADOS

Son los logros cuantificables al final de un proceso.

Su medicin se realiza utilizando criterios de cantidad, calidad y

tiempo.
La exigencia de considerar metas para cada nivel de la Jerarqua
de Objetivos se fundamenta en la necesidad de explicar qu
queremos lograr especficamente con los procesos de cambio
enunciados en ellos.

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5. Definicin del Proyecto

INDICADORES
Son medidas especficas del progreso alcanzado en el cumplimiento de
las metas propuestas para el logro de los objetivos (propsito y
resultados) y acciones del marco lgico.
De acuerdo a la jerarqua de objetivos, podemos elaborar tres tipos de
indicadores:
Indicadores de impacto: miden los cambios que se espera lograr al final de
un perodo y se ubican en el nivel del propsito u objetivo general del proyecto.
Indicadores de efecto: miden los cambios que se van a producir en el
proceso, ya sea en seis meses, un ao o ms. En ese sentido, a estos
indicadores tambin se los conoce con el nombre de indicadores de proceso.
Estos se ubican en el nivel de los resultados u objetivos especficos del
proyecto.
Indicadores de cumplimiento o producto: indican si las metas planteadas
en el nivel de las acciones se han cumplido en el tiempo y con los recursos
previstos