Oleh

NABHANI,S.Pd, S.Kep, M.Kes

PENDAHULUAN
Manajemen merupakan
Proses bekerja
Melalui orang lain
Mencapai tujuan organisasi
Dalam suatu lingkungan yang berubah.
Juga merupakan :
Proses mengumpulkan dan mengorganisir
sumber-sumber
Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)
Mencerminkan kedinamisan organisasi

Arah tujuan :
Visi
Misi
Filosofi
Tujuan organisasi

Perencanaan
Dilaksanakan
Pengarahan
Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi

Lingkup :
Manajemen Operasional >> merencanakan,
mengatur dan menggerakkan >>>
memberikan Yan. keperawatan melelui
manajemen asuhan keperawatan >>>
diperlukan alat kontrol berupa Suatu
STANDAR

Sistem yan. Kes. Yang multidimensional,

berorientasi pada masyarakat, melalui
penggunaan teknologi tinggi yang
memacu konsumerisme.
Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari
sentralisasi menjadi desentralisasi
>>> pendelegasian wewenang dan
tanggung jawab >>> memfokuskan
kegiatan koordinasi, integrasi dan
penunjang.

Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja

dengan dan melalui orang lain
(individu/kelompok) untuk mencapai suatu
organisasi dalam suatu lingkungan yang
berubah (Hersey &Blanchard dalam La
Monica,1996)
Manajemen adalah Proses penatalaksanaan
kegiatan organisasi melalui upaya orla.
Untuk mencapai tujuan yang ditetapkan
(Marry Parker Follet, 1933)

1.
2.
3.
4.
5.

Menetapkan tujuan organisasi

Membuat perencanaan
Menggunakan sumber
Memantau pelaksanaan
Evaluasi

Perencanaan (Planning)
Pengorganisasian (Organizing)
Ketenagaan (Staffing)
Pengarahan (Directing)
Pengendalian (Controling)
(Marquis & Houston, 1998)

Memperasatukan kegiatan dari seluruh

sistem dalam organisasi kearah
pencapaian tujuan bersama
(Swanburg,1999)
Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang
dianut, filosofi dan tujuan serta strategi
Menurut Gillies (1989) Perencanaan
diarahkan untuk merumuskan misi,visi
dan tujuan yan. Kep >> melibatkan
semua unsur dalam organisasi tersebut.

Aktifitas yang melibatkan semua

sumber daya yg ada dalam organisasi.
Mengatur >> dapat bekerja sama
kearah tujuan
Meliputi bentuk organisasi, bentuk
struktur orgn. Uraian tugas jbtn.
Struktural dan fungsional, pembuatan
sistem evaluasi serta pemberdayaan
sistem kerja tim dan kelompok
(Gillies,1989)

Melaksanakan fungsi-fungsi
kepemimpinan : mengatur,
mengarahkan dan memaksimalkan
SDM >> tujuan orgn. Tercapai
(Gillies, 1989)
Tercermin dalam : aktivitas
penggunaan kekuasaan, pemecahan
masalah, pengambilan keputusan,
komunikasi, manajemen konflik,
kegiatan memotivasi staf

Mengumpulkan umpan balik dari

hasil pelaksanaan
Secara berkala menindak lanjuti
untuk membandingkan hasil dengan
perencanaan
Meliputi : Kendali mutu, Penilaian
prestasi kerja, penegakan
disiplin,merupakan, audit, pola hub.
Kerja atasan bawahan.

TOP
MANAGER
MID LINE
MANAGER
FISRT LINE
MANAGER

INPUT

Informasi
Personal
Peralatan
Persediaan

PROSES

OUTPUT

Pengum
pulan
data

Perenca
naan

Pengelo
laan

Pengatur
an
Pegawai

Pengara
han

Pengawa
san

Informasi
ttg : unit
kerja,
pasien,
staf dan
sumber
daya

Tujuan,
Kebijaka
n,
Prosedur

Strk.
Orgns.
Uraian
tugas
dan
sistem
kerja.

Kebut.
Staf,
seleksi,
jadwal,
pengemb
angan
staf

Pengam
bilan
Keputus
an,
mang.
Konflik,,
komunik
asi dan
motivasi

Audit
pasien,
penilaian
prestasi,
disiplin,
Kendali
mutu

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK

Yan Kep
Pengemb.
Staf
Riset.

Terdiri dari 2 pokok

1. Teori klasik

a. Manajemen ilmiah
b. Manajemen Administratif
c. Manajemen Birokratis

2. Teori modern
a. Perilaku ilmiah
b. Teori sistem umum

Menurut Simon &Tailor manajemen

adalah Body of Knowlidge >>>
memiliki tempat tersendiri dalam
dunia ilmu
Manajemen lebih kuantitatif, misal
penggunaan teori probabilitas dalam
pengambilan keputusan.

Prinsip :
Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan ,

rangkaian komando, pencatatan dan pelaporan)

Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang,
pertanggung jawaban)
Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan,
pengawasan dan supervisi)
Pendelegasian wewenang ( rincian tugas,
wewenang tidak tumpang tindih)
Penempatan tugas yang sesuai
Kesatuan tujuan.

Mendefinisikan strkt. Yg. rasional

dlm. Mengorgn. Staf, tugas, dan
kebutuhan orgn.
Penggunaan aturan dan prosedur
yang panjang/lama
Sistem Promosi (kriteria didasarkan
pada pemnampilan)
Metodologi dan disiplin berorientasi
tugas

1. Perilaku Ilmiah
a. Kemampuan kelompok
mempengaruhi individu untuk >
produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang2 dlm. Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan
humanistik

2. Teori Sistem Umum

a. Sistem adalah kombinasi yg
terorganisir dari bagn. Yg. komplek dan
menyatu dg. Melakukan koordinasi
untuk mencapai tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi,
proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup
>>> terbuka
d. Model (Input Transformation
Output )
e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis,
homeostatis
f. Ada mekanisme umpan balik.

Berasal dari diri kita sendiri

Pandangan kita terhadap manusia
Keadaan kelompok
Situasi waktu kepemimpinan kita
laksanakan.

Pengertian kita tentang

kepemimpinan
Nilai atau hal yang kita kejar dalam
kepemimpinan
Cara kita berhasil menduduki
pangkat
Pengalaman memimpin

Teori Douglas Mc. Gregor ada 2 pandangan

tentang manusia yaitu teori X dan Y.
Teori X :
Manusia pada dasarnya tidak menyukai
pekerjaan dan sedapat mungkin
menghindari pekerjaan
Manusia perlu dipaksa
Diarahkan dan diancam dengan hukuman
Tidak memiliki ambisi
Menghendaki keamanan di atas segala hal.

Teori Y :
Bekerja merupakan hal yang alamiah spt.
Bermain atau istirahat
Pengawasan dari luar dan ancaman bukan
mrpkn satu2nya cara untuk u/ mendorong
orang untuk menghasilkan sesuatu.
Tidak hanya menerima tetapi juga mencari
tanggung jawab
Kemampuan berimaginasi
Mempergunakan akal dan budi untuk
berkreasi
Membaca situasi orang 2 yang dipimpinnya

Klpk yg matang >> rela

menyerahkan kepercayaan dan
kekuasaan pada anggota
Klpk yg blm matang >> cenderung
bertindak otoriter dengan banyak
menyuruh dan terlalu direktif.

Penyelesaikan tugas bersama dan

kekompakan kelompok
Situasi yang menuntut agar tugas segera
diselesaikan >> lebih menekankan
orientasi pada pekerjaan dan kurang pada
orang2 yang dipimpinnya
Situasi klpk yg tdk kompak >>
memperhatikan hubungan antar mereka
dan kurang untuk menghimpun usaha
untuk menyelesaikan tugas bersama.

Menejemen Keperawatan adalah

sebagai suatu proses pelaksanaan
pelayanan keperawatan melalui
upayan staf kep. untuk memberikan
as.kep. Pengobatan dan rasa aman
kpd pasien, keluarga dan
masyarakat(Setyowati ,1997 dikutip
dari Gillies, 1989)

Manajemen keperawatan mrpk. Tugas

khusus pengelola kep. Untuk
merencanakan, mengorganisasi,
mengarahkan serta mengawasi >>
dapat memberikan pelayanan yg
efektif.
Oleh karena suatu sistem maka terdiri
dari lima elemen (input, proses, output,
kontrol dan feed back mechanism).

Berdasar perencanaan
Penggunaan waktu yang efektif
Pengambilan keputusan
Memenuhi kebutuhan askep. >>
fokus perhatian
Harus terorganisir

Pengarahan (pendelegasian,
supervisi, koordinasi, dan
pengendalian)
Memotivasi staf
Komunikasi yang efektif
Pengembangan staf
Pengendalian

Kerangka konsep adalah manajemen

partisipatif
Berdasar paradigma keperawatan yaitu
Manusia, perawat/keperawatan, Kesehatan
dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan
masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat
dari tingkat menejerial puncak , menengah
dan bawah serta para pelaksana.

 As.Kep. Adlah membentu individu agar

dapat menolong dirinya sendiri dalam

mewujudkan derajad kes.nya
Perawt. Profesional >> berperilaku
terapeutic >> setiap tiap interaksi
berdampak terapeutic.
Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla.
Dengan menguasai impaty >>
kemampuan untuk memasuki kehidupan
orla. Agar dapat mempersepsikan
pikiran dan perasaannya.

3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui

upaya pencegahan, mempertahankan,
menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan
tanggung jawab keperawatan selama
pasien berada pada institusi Yan. Kep.
Lingkungan meliputi pelaksnaan proses
kolaborasi antara tim kep. Kedokteran
serta tim lain yang terkait.

 Manusia tertarik pada pekerjaannya >>

memberikan upaya yg selayaknya
diberikan
Informasi yg layak dan bermanfaat ..
Mengambil keputusan terbaik untuk
dirinya sendiri
Setiap individu memiliki karakteristik,
latar belakang, motivasi minat dan cara
untuk mencapai tujuan
Fungsi koordinasi dan pengendalian
penting dalam mencapai tujuan

 Persamaan kualifikasi hrs

dipertimbangkan dalam pembagian
kewenagan dan tgg. Jwb.
Individu meniliki hak dan tgg jwb
untuk membagi dan
mendelegasikan kewenangannya.
Pengetahuan dan ketrampilan
diperlukan untuk pengambilan
keputusan yg. Profesioanl
Semua sistem berfungsi untuk
mencapai tujuan

Keyakinan yg dimiliki oleh

individu/kelompok kepada
pencapaian tujuan bersama.
Filosofi menejemen kep. Adalah
keyakinan yg dimiliki oleh tim kep.
Yg bertujuan untuk memberikan as.
Kep. Berkualitas.

 Hari ini lebih baik dari pada kemarin

Menejerial kep. Mrpk fungsi utama

bidang keperawatan
Peningkatan kinerja perawat beraerti
juga peningkatan mutu yan kep.
Pendidikan berkelanjutan sangat
diperlukan

 Keperawatan adalah suatu proses

Tim keperawatan bertanggung

jawab dan bertanggung gugat

Menghargai pasien dan haknya
Perawat adalah advokasi bagi
pasien
Pendidikan kesehatan masyarakat.
Mrpk upaya memperoleh
kesehatan yang optimal.

Kemampuan menerapkan pengetahuan

Ketrampilan kepemimpinan
Kemampuan menjalankan peran sebagai
pemimpin
Kemampuan melaksanakan fungsi-2
menejerial

Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :

Self relient
Enthusiast
Loyal
Factual

Adalah mrpk. Proses kep. Yang

menggunakan konsep-2 manajemen
didalamnya yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan,
pengendalian dan evaluasi
Proses keperawatan merpk. Proses
pemecahan masalah yang menekankan
pada pengambilan keputusan tentang
keterlibatan perawat yang dibutuhkan
oleh pasien.

The nursing management process parallels the nursing proess

that the designed

Asses
ment

Data
Gath
ering

Diagn
osis

Plann
ing

Plann
ing

Organi
zing

Implem
enta
tion

Staffi
ng

Evaluation

Leadi
ng

Contro
lling

MANAGEMENT PROCESS