Proyectos
Elaborado por : Carolyn Rojas
V1
Cdigo:
010966
Meta de Aprendizaje
Aplicar la Metodologa de Gestin de Proyectos en cualquier proyecto de la Corporacin, siguiendo la
tipologa de proyectos.
Para ello, el participante ser capaz de:
1. Comprender los conceptos bsicos de la Gerencia de Proyectos.
2. Aplicar la Metodologa de Gestin de Proyectos en cualquier proyecto.
3. Identificar las fuentes de mejora continua de un proyecto.
Mapa de Contenidos
Introduccin a la
Gerencia de Proyectos
Proyecto
Gerencia de Proyectos
reas de Conocimiento
Grupos de Procesos
Metodologa de
Gestin de Proyectos
Mejora Continua
de Proyectos
Tipologa
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad
Definicin
Fuentes
Proyecto
http://www.youtube.com/watch?v=7C4BrB7DZZk&feature=related
Proyecto
Caractersticas
Temporal
PROYECTO
Elaboracin Gradual
Producto, Servicio o
Resultado nico
Proyecto
Definicin
Esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado nico.
Proyecto
Proyecto vs Operaciones
ORGANIZACIN
PROYECTOS
OPERACIONES
Proyecto
Proyecto vs Operaciones
PROYECTOS
Semejanzas
Realizados por personas
Limitados por restricciones incluyendo recursos
Planificados, ejecutados y controlados.
Diferencias
Proyectos: Temporales y nicos
Operaciones: Continuas y producen resultados o
productos repetitivos
OPERACIONES
Proyecto
Proyecto y Planificacin Estratgica
ORGANIZACIN
PROYECTOS
OPERACIONES
Plan Estratgico
Implementacin
Resultados
Necesidad de la organizacin
Solicitud de un cliente
Proyecto
Ciclo de Vida
Define las fases que conectan el inicio del proyecto con su fin.
FASES INTERMEDIAS
FASE FINAL
Costo y Personal
FASE INICIAL
Tiempo
generar
los
Proyecto
Ciclo de Vida
Caractersticas de las Fases del Proyecto
FASES INTERMEDIAS
FASE FINAL
Costo y Personal
FASE INICIAL
Tiempo
Proyecto
Ciclo de Vida
Secuencia de Fases Tpicas
ENTRADAS
Idea
FASES
INICIAL
Acta
SALIDAS
GESTIN
Enunciado
del Alcance
FINAL
INTERMEDIA
Plan
Lnea Base
Avance
Aceptacin
Aprobacin
Entrega
PRODUCTO
ENTREGABLE
Gerencia de Proyectos
Gerencia de Proyectos
Definicin
Es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un
proyecto, con el fin de cumplir con los requerimientos del mismo.
Proceso de
Planificacin
Proceso
Cierre
Proceso
Iniciacin
Proceso de
Ejecucin
Seguimiento y Control
Gerencia de Proyectos
Incluye:
Costo
Tiempo
Calidad
Alcance
Gerencia de Proyectos
Interesados
Gerente del
Proyecto
Sponsor
Miembros del
Equipo de Direccin
de Proyectos
Cliente / Usuario
Influenciadores
reas de Conocimiento
REAS DE CONOCIMIENTO
Gestin de la
Integracin
del Proyecto
Gestin del
Alcance
del Proyecto
Gestin del
Tiempo del
Proyecto
Gestin de los
Costes
del Proyecto
Gestin de la
Calidad del
Proyecto
Gestin de los
RRHH
del Proyecto
Gestin de los
Riesgos del
Proyecto
Gestin de las
Adquisiciones
del Proyecto
Gestin de las
Comunicaciones
del Proyecto
Grupos de Procesos
A
B
C
Grupos de Procesos
Definicin
Conjunto de procesos que contienen en su interior otros grupos de procesos relacionados entre s y
que siguen determinados objetivos, segn la misin de su disciplina.
GESTIN DE
PROYECTOS
PRODUCTOS DE
PROYECTOS
SOPORTE DE
PROYECTOS
Grupos de Procesos
Gestin de Proyectos
Administrar el proyecto mediante 5 procesos:
GESTIN DE
PROYECTOS
PLANIFICACIN
INICIACIN
EJECUCIN
SEGUIMIENTO Y CONTROL
CIERRE
Grupos de Procesos
Producto
Especfica y crea el producto o servicio del proyecto. Tiene el objetivo de desarrollar el producto o
servicio del proyecto basndose a un Modelo nico del rea de proceso al que pertenece.
PRODUCTO
Grupos de Procesos
Producto
Tiene el objetivo de desarrollar el producto o servicio del proyecto, el cual debe basarse en el Modelo
nico del rea de proceso al que pertenece. El producto tiene procesos que son determinados por las
reas de procesos que lo generan.
EJ
E
PRODUCTO
INVESTIGACIN
DISEO
INTEGRACIN
MP
LO
HABILITACIN
Grupos de Procesos
Soporte
Tiene el objetivo de medir y controlar el proyecto para el Aseguramiento de la Calidad-QA del mismo.
SOPORTE
GESTIN DE KPIS
ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD - QA
GESTIN DE LA
CONFIGURACIN
Grupos de Procesos
GESTIN DE
PROYECTOS
PLANIFICACIN
INICIACIN
EJECUCIN
CIERRE
SEGUIMIENTO Y CONTROL
PRODUCTO DE
PROYECTOS
M.U.
LOG.
M.U.
MAN.
SOPORTE DE
PROYECTOS
GESTIN DE KPIS
M.U.
NASC
M.U.
TI
M.U.
COM.
ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD - QA
M.U.
ADMI.
M.U.
GC
GESTIN DE LA
CONFIGURACIN
Mapa de Contenidos
Introduccin a la
Gerencia de Proyectos
Gerencia de Proyectos
Proyecto
Grupos de Procesos
Metodologa de
Gestin de Proyectos
Mejora Continua
de Proyectos
Definicin
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad
Definicin
Fuentes
Tipologa de Proyectos
TIPO DE DESARROLLO
No depende de otros.
Presenta el producto o
servicio al cliente final.
Padre
Depende de otro.
Presenta un sub producto
al Proyecto Padre.
Hijo
Tipologa de Proyecto
Define varios tipos de proyectos considerando dos criterios:
Grande
X a 4 m.
Mediano
1 m. < X < 4 m.
Pequeo
X a 1 m.
Tipologa de Proyecto
Componentes
Procesos
PROCESO
KPIs
PROCESO
Roles
MGdP
Plantillas
Polticas
Herramientas de
Apoyo
Portales
Colaborativos
Componentes
1. Procesos
Gestin de Proyectos cuenta con 5 procesos:
RE-PLANIFICACIN
INICIACIN
PLANIFICACIN
EJECUCIN
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
CIERRE
Componentes
2. Roles
Los roles que podemos encontrar en la gestin de un proyecto son:
Sponsor del
Proyecto
Gerente
Funcionales
Miembros del
Equipo
Solicitante de
Cambios
Gerente del
Proyecto
Influenciadores
Cliente/Usuarios
Componentes
2. Roles
Cliente/
Usuarios
Influenciadores
Miembros
del
Equipo
Componentes
2. Roles
Jefe del Proyecto:
Jefe de Proyecto
Responsabilidades
Cumplir los objetivos del proyecto.
Planear, dirigir, controlar, el proyecto.
Conformar la estructura y motivar al personal del proyecto.
Funciones Generales
Liderar al Equipo del Proyecto.
Asegurar la comunicacin con el Equipo del Proyecto y
el Cliente.
Velar por el cumplimiento de la Metodologa de Gestin de Proyectos.
Gestionar la aprobacin formal de los entregables y de las fases de desarrollo del proyecto.
Componentes
2. Roles
La participacin de un rol en un proceso se diferencia por las responsabilidades que asume en las
actividades de un proceso.
ENTRADA
PROCESO
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3
SALIDA
Componentes
2. Roles
La participacin de un rol en un proceso se diferencia por las responsabilidades que asume en las
actividades de un proceso.
PLANIFICACIN
GERENTE FUNCIONAL
Componentes
2. Roles
Las responsabilidades que puede asumir un rol en las actividades de un proceso son:
ROLES
RESPONSABILIDADES
DESCRIPCIN
PARTICIPANTE
EJECUTOR
Realiza la actividad.
RESPONSABLE
APROBADOR
Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO
ACTIVIDAD
RE
REA
INICIACIN
R: Responsable
E: Ejecutor
P: Participante
A: Aprobador
Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO
PLANIFICACIN
R: Responsable
Jefe de
Proyecto
Miembros
Equipo
Proyecto
REA
REA
REA
REA
REA
ACTIVIDAD
E: Ejecutor
Jefe de
Proceso
P: Participante
A: Aprobador
REA
Cliente
Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO
ACTIVIDAD
REPA
REA
REA
EJECUCIN
R: Responsable
E: Ejecutor
P: Participante
A: Aprobador
Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
ACTIVIDAD
RE
RE
R: Responsable
E: Ejecutor
P: Participante
RE
A: Aprobador
Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO
ACTIVIDAD
CIERRE
R: Responsable
E: Ejecutor
P: Participante
A: Aprobador
Componentes
3. Plantillas
Es una herramienta diseada para documentar la ejecucin de un proceso, en determinadas
problemticas o necesidades.
Asfd
PROCESO
Plantilla
excvv
hnbx
sdfgg
xvfcdr
cgvdf
sdfgg
cgvdf
Entregable
Componentes
3. Plantillas
Es una herramienta diseada para documentar la ejecucin de un proceso, en determinadas
problemticas o necesidades.
Existen 14 plantillas estandarizadas en Gestin de Proyectos:
INICIACIN
Acta de Constitucin
Kick off
Registro del Alcance
PLANIFICACIN
EDT
Gantt del proyecto
Registro de Riesgos
Declaracin del
Alcance
EJECUCIN
Acta de Reunin
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
Informe de Estado
Solicitud de Cambio
Registro de Problemas
CIERRE
Acta de Aprobacin de
Cierre
Lecciones Aprendidas
Encuesta de
Satisfaccin
del Cliente
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:
Acta de Constitucin
Registro de Alcance
Kick Off
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:
Acta de Constitucin: Plantilla que formaliza el inicio del proyecto, de manera que las
organizaciones e involucrados acepten los lineamientos que regirn su desarrollo, as como
el compromiso que tienen con el proyecto , definiendo los recursos y fecha de inicio y fin.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:
Registro de Alcance: Documento que formaliza el inicio del proyecto para los Proyectos
Hijos y Padres Pequeos.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:
Kick Off : Presentacin de lanzamiento oficial del proyecto que se realiza con los principales
interesados del mismo, para formalizar el inicio del proyecto y obtener el compromiso de los
interesados.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:
Gantt del
Proyecto
EDT (Estructura
de Desglose del
Trabajo)
Declaracin del
Alcance
Registro de Riesgos
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:
Gantt del Proyecto: Incluye la secuencia y la duracin de las actividades, los recursos a
utilizar, los entregables y los hitos del proyecto.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:
Declaracin del Alcance: Documento que define el proyecto, los objetivos que deben
cumplirse, las caractersticas y los lmites del proyecto y sus productos o servicios
entregables.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:
Registro de Riesgos: Detalla los posibles Riesgos del Proyectos y las Estrategias
planificadas si stos se concretan.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Ejecucin se utiliza:
Acta de Reunin
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Ejecucin se utiliza:
Acta de Reunin: Incluye los temas tratados y los acuerdos tomados durante las reuniones
del proyecto
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:
Informe de
Estado
Solicitud de
Cambio
Registro de Problemas
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:
Informe de Estado: Describe la situacin del proyecto en un momento dado: el estado del
Gantt, los entregables, las actividades principales realizadas, los problemas presentados, el
control de cambios y las fotos de avance del proyecto.
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:
Acta de
Aprobacin de
Cierre
Lecciones
Aprendidas
Encuesta de
Satisfaccin al Cliente
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:
Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:
Encuesta de Satisfaccin al Cliente: Nos permite medir el grado de satisfaccin del cliente
del proyecto, con el fin de evaluar las acciones preventivas y correctivas en cuanto a la
calidad del servicio brindado durante el desarrollo del proyecto.
Componentes
3. Plantillas
El uso de estas plantillas estar determinado por la tipologa del proyecto:
TIPO DE DESARROLLO
Padre
Hijo
Grande
Mediano
Pequeo
Metodologa de
PROCESO
PLANTILLA
Acta de Constitucin
INICIACIN
PLANIFICACIN
EJECUCIN
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
TIPO DE PROYECTO
PADRE
GRANDE
MEDIANO
HIJOde
Gestin
PEQUEO
Proyectos
Kick Off
Registro de Riesgos
Acta de Reunin
Informe de Estado
Solicitud de Cambio
Registro de Problemas
Lecciones Aprendidas
CIERRE
Componentes
4. Portales Colaborativos
Herramienta que aprovecha todos los recursos que nos ofrece internet para compartir informacin,
conocimiento y experiencia entre los colaboradores de la Corporacin.
Los Portales Colaborativos son utilizados para:
1.
Componentes
4. Portales Colaborativos
2. Registrar los entregables de un proyecto
Componentes
4. Portales Colaborativos
3. Compartir las buenas prcticas
Componentes
5. Herramientas de Soporte
Herramientas de software que se recomienda utilizar a los roles para ejecutar los procesos de un
proyecto, con el objetivo de hacerlos ms eficientes y eficaces.
Actualmente contamos con 4 herramientas de software:
Componentes
5. Herramientas de Soporte
Componentes
5. Herramientas de Soporte
Componentes
6. Polticas
Principios gua establecidos y adoptados por la Gerencia de una Organizacin para enmarcar el
desempeo de sus trabajadores en cada proceso e influir y determinar decisiones.
Actualmente existen 11 polticas para la Gestin de Proyectos, su cumplimiento es responsabilidad del
Jefe de Proceso.
Componentes
7. KPI
Es la definicin de la unidad de algo que se quiere medir.
Aseguramiento de la Calidad
Definicin
Soporte a la metodologa de gestin de proyectos, tiene el objetivo de revisar la calidad de la gestin
del proyecto.
GESTIN
INICIACIN
PLANIFICACIN
EJECUCIN
SEGUIMIENTO Y
CONTROL
SOPORTE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - QA
CIERRE
Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GERENTE EO
JEFE DE PROCESO
COORDINADOR QA
REVISOR QA
JEFE DE PROYECTO
Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.
ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD
Aseguramiento de la Calidad
Roles
La estructura de roles en el Proceso de Aseguramiento de la Calidad, es el siguiente:
Gerente EO
Jefe de Corporativo
de Proyectos
Coordinador de QA
Revisor QA de
Proyectos
Aseguramiento de la Calidad
Plantillas
Las plantillas del Proceso de Aseguramiento de la Calidad de un Proyecto son:
Gantt General
de QA
Plan General
de QA
Mail de Resultados
de Revisin
Seguimiento
de QA
Convocatoria de
Revisin de QA
Consolidado QA
por rea EO
Informe
Gerencial
Aseguramiento de la Calidad
Plantillas
La ubicacin de la tipologa es:
Portal Colaborativo Proyectos -> Mdulo Materiales-> Archivos-> 4. Procesos de Soporte de Proyectos
-> 3.1 Procesos de Aseguramiento de la Calidad-> Plantillas
Mapa de Contenidos
Introduccin a la
Gerencia de Proyectos
Gerencia de Proyectos
Proyecto
Grupos de Procesos
Metodologa de
Gestin de Proyectos
Mejora Continua
de Proyectos
Definicin
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad
Definicin
Fuentes
Definicin
Mecanismo de aprendizaje que intenta optimizar y aumentar la calidad de un proceso, producto o
servicio en un proyecto.
Definicin
Mecanismo de aprendizaje que intenta optimizar y aumentar la calidad de un proceso, producto o
servicio en un proyecto.
Fuentes:
Lecciones
Aprendidas
Oportunidades de
Mejora
Buenos
Ejemplos
Lecciones Aprendidas
Definicin
Conocimientos adquiridos a lo largo de un proyecto y consolidados al final del mismo. Su registro tiene
el objetivo de mantener y transferir las experiencias favorables y desfavorables de la ejecucin de los
procesos de un proyecto.
Lecciones
Aprendidas
Lecciones Aprendidas
Proceso
Registrar
Revisar
Compartir
Consultar
Oportunidades de Mejora
Definicin
Comentarios, opiniones y sugerencias acerca de los procesos, las actividades, los documentos o
cualquier otro entregable de un proyecto. Su registro tiene el objetivo de que el equipo del proyecto a
cargo evale e implemente las mejoras sugeridas por los usuarios.
Oportunidades de
Mejora
Oportunidades de Mejora
Proceso
Identificar
Registrar
Revisar
Implementar
Buenos Ejemplos
Definicin
Los buenos ejemplos son aquellos entregables que pueden considerarse como modelos en integridad
y calidad. Esta distincin tiene el objetivo de reconocer a aquellos entregables que cumplen con los
estndares de gestin de proyectos.
Buenos
Ejemplos
Buenos Ejemplos
Proceso
Proponer
Evaluar
Publicar
FIN
Gracias.
V1
Cdigo:
010966