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Curso de la Metodologa de Gerencia de

Proyectos
Elaborado por : Carolyn Rojas
V1

Cdigo:
010966

Metodologa de Gestin de Proyectos


1

Meta de Aprendizaje
Aplicar la Metodologa de Gestin de Proyectos en cualquier proyecto de la Corporacin, siguiendo la
tipologa de proyectos.
Para ello, el participante ser capaz de:
1. Comprender los conceptos bsicos de la Gerencia de Proyectos.
2. Aplicar la Metodologa de Gestin de Proyectos en cualquier proyecto.
3. Identificar las fuentes de mejora continua de un proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Mapa de Contenidos

Introduccin a la
Gerencia de Proyectos

Proyecto
Gerencia de Proyectos
reas de Conocimiento
Grupos de Procesos

Metodologa de
Gestin de Proyectos

Mejora Continua
de Proyectos

Tipologa
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad

Definicin
Fuentes

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

http://www.youtube.com/watch?v=7C4BrB7DZZk&feature=related

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Caractersticas

Temporal

PROYECTO

Elaboracin Gradual

Producto, Servicio o
Resultado nico

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Definicin
Esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado nico.

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Proyecto vs Operaciones
ORGANIZACIN

PROYECTOS

OPERACIONES

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Proyecto vs Operaciones

PROYECTOS

Semejanzas
Realizados por personas
Limitados por restricciones incluyendo recursos
Planificados, ejecutados y controlados.

Diferencias
Proyectos: Temporales y nicos
Operaciones: Continuas y producen resultados o
productos repetitivos

OPERACIONES

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Proyecto y Planificacin Estratgica

ORGANIZACIN

PROYECTOS

OPERACIONES

Plan Estratgico

Implementacin

Resultados

Demanda del mercado

Necesidad de la organizacin

Solicitud de un cliente

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Ciclo de Vida
Define las fases que conectan el inicio del proyecto con su fin.

FASES INTERMEDIAS
FASE FINAL

Costo y Personal

FASE INICIAL

Tiempo

Qu trabajo tcnico se debe realizar


Cundo se deben
productos entregables
Quin est involucrado

generar

los

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Ciclo de Vida
Caractersticas de las Fases del Proyecto

Las fases concluyen con la aprobacin de uno o ms entregables.

Las fases, as como los entregables, son parte de un proceso secuencial.

FASES INTERMEDIAS
FASE FINAL

Costo y Personal

FASE INICIAL

Tiempo

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Proyecto
Ciclo de Vida
Secuencia de Fases Tpicas

ENTRADAS

Idea

FASES

INICIAL
Acta

SALIDAS

GESTIN

Equipo de direccin del proyecto

Enunciado
del Alcance

FINAL

INTERMEDIA
Plan

Lnea Base
Avance

Aceptacin
Aprobacin

Entrega

PRODUCTO
ENTREGABLE

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Definicin
Es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un
proyecto, con el fin de cumplir con los requerimientos del mismo.

Proceso de
Planificacin

Proceso
Cierre

Proceso
Iniciacin

Proceso de
Ejecucin

Seguimiento y Control

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Incluye:

Identificar los requisitos y establecer objetivos claros y reales.

Costo

Tiempo
Calidad
Alcance

Equilibrar las restricciones contrapuestas en alcance, tiempo, costo y calidad.

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Interesados

Gerente del
Proyecto

Sponsor

Miembros del
Equipo de Direccin
de Proyectos

Cliente / Usuario

Influenciadores

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

reas de Conocimiento

REAS DE CONOCIMIENTO

Gestin de la
Integracin
del Proyecto

Gestin del
Alcance
del Proyecto

Gestin del
Tiempo del
Proyecto

Gestin de los
Costes
del Proyecto

Gestin de la
Calidad del
Proyecto

Gestin de los
RRHH
del Proyecto

Gestin de los
Riesgos del
Proyecto

Gestin de las
Adquisiciones
del Proyecto

Gestin de las
Comunicaciones
del Proyecto

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos

A
B
C

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
Definicin
Conjunto de procesos que contienen en su interior otros grupos de procesos relacionados entre s y
que siguen determinados objetivos, segn la misin de su disciplina.

La gerencia de un proyecto incluye 3 grupos de procesos:

GESTIN DE
PROYECTOS

PRODUCTOS DE
PROYECTOS

SOPORTE DE
PROYECTOS

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
Gestin de Proyectos
Administrar el proyecto mediante 5 procesos:

GESTIN DE
PROYECTOS

PLANIFICACIN
INICIACIN

EJECUCIN

SEGUIMIENTO Y CONTROL

CIERRE

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
Producto
Especfica y crea el producto o servicio del proyecto. Tiene el objetivo de desarrollar el producto o
servicio del proyecto basndose a un Modelo nico del rea de proceso al que pertenece.

Modelo nico de Logstica.


Modelo nico de Manufactura.
Modelo nico de Aseguramiento de la Calidad
Modelo nico de Tecnologa de la Informacin
Modelo nico de Comercial
Modelo nico de Administracin
Modelo nico de Gestin del Conocimiento

PRODUCTO

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
Producto
Tiene el objetivo de desarrollar el producto o servicio del proyecto, el cual debe basarse en el Modelo
nico del rea de proceso al que pertenece. El producto tiene procesos que son determinados por las
reas de procesos que lo generan.

EJ
E

PRODUCTO
INVESTIGACIN

DISEO

INTEGRACIN

MP
LO

HABILITACIN

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
Soporte
Tiene el objetivo de medir y controlar el proyecto para el Aseguramiento de la Calidad-QA del mismo.

SOPORTE
GESTIN DE KPIS

ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD - QA

GESTIN DE LA
CONFIGURACIN

Introduccin a la Gerencia de Proyectos

Grupos de Procesos
GESTIN DE
PROYECTOS

PLANIFICACIN
INICIACIN

EJECUCIN

CIERRE

SEGUIMIENTO Y CONTROL

PRODUCTO DE
PROYECTOS
M.U.
LOG.

M.U.
MAN.

SOPORTE DE
PROYECTOS
GESTIN DE KPIS

M.U.
NASC

M.U.
TI

M.U.
COM.

ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD - QA

M.U.
ADMI.

M.U.
GC

GESTIN DE LA
CONFIGURACIN

Metodologa de Gestin de Proyectos

Mapa de Contenidos

Introduccin a la
Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Proyecto
Grupos de Procesos

Metodologa de
Gestin de Proyectos

Mejora Continua
de Proyectos

Definicin
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad

Definicin
Fuentes

Metodologa de Gestin de Proyectos

Tipologa de Proyectos

Define varios tipos de proyectos considerando dos criterios:

TIPO DE DESARROLLO

No depende de otros.
Presenta el producto o
servicio al cliente final.

Padre

Depende de otro.
Presenta un sub producto
al Proyecto Padre.

Hijo

Metodologa de Gestin de Proyectos

Tipologa de Proyecto
Define varios tipos de proyectos considerando dos criterios:

TAMAO DEL PROYECTO

Grande
X a 4 m.

Mediano
1 m. < X < 4 m.

Pequeo
X a 1 m.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Tipologa de Proyecto

La ubicacin de la tipologa es:


Portal Colaborativo Proyectos -> Mdulo Actividades-> Activos de Procesos -> 3. Procesos de Gestin
de Proyectos -> 3.1 Tipos de Proyectos

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
Procesos
PROCESO

KPIs

PROCESO

Roles

MGdP
Plantillas

Polticas

Herramientas de
Apoyo

Portales
Colaborativos

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
1. Procesos
Gestin de Proyectos cuenta con 5 procesos:

RE-PLANIFICACIN

INICIACIN

PLANIFICACIN

EJECUCIN

SEGUIMIENTO Y
CONTROL

CIERRE

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Los roles que podemos encontrar en la gestin de un proyecto son:
Sponsor del
Proyecto

Gerente
Funcionales

Miembros del
Equipo

Solicitante de
Cambios

Gerente del
Proyecto

Gestor del Portal


Colaborativo

Influenciadores

Cliente/Usuarios

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles

Sponsor del Proyecto

Gerente del Proyecto

Cliente/
Usuarios

Influenciadores

Miembros
del
Equipo

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Jefe del Proyecto:

Jefe de Proyecto

Responsabilidades
Cumplir los objetivos del proyecto.
Planear, dirigir, controlar, el proyecto.
Conformar la estructura y motivar al personal del proyecto.

Funciones Generales
Liderar al Equipo del Proyecto.
Asegurar la comunicacin con el Equipo del Proyecto y
el Cliente.
Velar por el cumplimiento de la Metodologa de Gestin de Proyectos.
Gestionar la aprobacin formal de los entregables y de las fases de desarrollo del proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
La participacin de un rol en un proceso se diferencia por las responsabilidades que asume en las
actividades de un proceso.

ENTRADA

PROCESO

Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3

SALIDA

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
La participacin de un rol en un proceso se diferencia por las responsabilidades que asume en las
actividades de un proceso.

PLANIFICACIN
GERENTE FUNCIONAL

GERENTE DEL PROYECTO

MIEMBROS DEL EQUIPO DEL


PROYECTO

Plan de Gestin del Proyecto Preliminar


Alcance, Gantt, Organizacin y Recursos,
Comunicaciones y Riesgos
Plan de Gestin de Proyecto Aprobado

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Las responsabilidades que puede asumir un rol en las actividades de un proceso son:

ROLES

RESPONSABILIDADES

DESCRIPCIN

PARTICIPANTE

Provee informacin para la ejecucin de una actividad, participa


en las revisiones de los entregables, proporciona feedback para
la mejora de stos y puede sugerir cambios y/o ajustes)

EJECUTOR

Realiza la actividad.

RESPONSABLE

Asegurar que el proceso sea ejecutado segn lo planificado para


alcanzar los objetivos definidos. Encargado de la provisin de
insumos.

APROBADOR

Aprueba el entregable final (entregable del proceso)

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad

PROCESO

ACTIVIDAD

Iniciar administrativamente el Proyecto

RE

Realizar reunin de lanzamiento del Proyecto

REA

INICIACIN

R: Responsable

E: Ejecutor

P: Participante

A: Aprobador

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad
PROCESO

PLANIFICACIN

R: Responsable

Jefe de
Proyecto

Miembros
Equipo
Proyecto

Adecuar el Plan de Gestin del Proyecto

REA

Actualizar y detallar el alcance del proyecto

REA

Actualizar y detallar el Gantt del proyecto

REA

Actualizar la organizacin y recursos del Proyecto.

REA

Actualizar las Comunicaciones del Proyecto

REA

ACTIVIDAD

E: Ejecutor

Jefe de
Proceso

P: Participante

Actualizar los Riesgos del Proyecto

A: Aprobador

REA

Cliente

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad

PROCESO

ACTIVIDAD

Capacitar e inducir a los miembros del equipos del Proyecto

REPA

Coordinar y dirigir la ejecucin de las actividades de los


miembros del equipos del proyecto.

REA

Hacer disponible la informacin y mantener informados a los


involucrados del proyecto.

REA

Realizar el aseguramiento de la calidad.

EJECUCIN

R: Responsable

E: Ejecutor

P: Participante

A: Aprobador

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad

PROCESO

SEGUIMIENTO Y
CONTROL

ACTIVIDAD

Controlar los cambios

RE

Gestionar problemas y desacuerdos con el cliente

RE

Elaborar y comunicar el Informe de Estado del Proyecto

R: Responsable

E: Ejecutor

P: Participante

RE

A: Aprobador

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
2. Roles
Matriz de Roles y Responsabilidades por Proceso y Actividad

PROCESO

ACTIVIDAD

CIERRE

Cierre del Proyecto.

R: Responsable

E: Ejecutor

P: Participante

A: Aprobador

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
Es una herramienta diseada para documentar la ejecucin de un proceso, en determinadas
problemticas o necesidades.

Asfd

PROCESO
Plantilla

excvv

hnbx
sdfgg

xvfcdr
cgvdf

sdfgg

cgvdf

Entregable

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
Es una herramienta diseada para documentar la ejecucin de un proceso, en determinadas
problemticas o necesidades.
Existen 14 plantillas estandarizadas en Gestin de Proyectos:

INICIACIN

Acta de Constitucin
Kick off
Registro del Alcance

PLANIFICACIN

EDT
Gantt del proyecto
Registro de Riesgos
Declaracin del
Alcance

EJECUCIN

Acta de Reunin

SEGUIMIENTO Y
CONTROL

Informe de Estado
Solicitud de Cambio
Registro de Problemas

CIERRE

Acta de Aprobacin de
Cierre
Lecciones Aprendidas
Encuesta de
Satisfaccin
del Cliente

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:

Acta de Constitucin

Registro de Alcance

Kick Off

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:

Acta de Constitucin: Plantilla que formaliza el inicio del proyecto, de manera que las
organizaciones e involucrados acepten los lineamientos que regirn su desarrollo, as como
el compromiso que tienen con el proyecto , definiendo los recursos y fecha de inicio y fin.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:

Registro de Alcance: Documento que formaliza el inicio del proyecto para los Proyectos
Hijos y Padres Pequeos.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Iniciacin se utiliza:

Kick Off : Presentacin de lanzamiento oficial del proyecto que se realiza con los principales
interesados del mismo, para formalizar el inicio del proyecto y obtener el compromiso de los
interesados.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:

Gantt del
Proyecto

EDT (Estructura
de Desglose del
Trabajo)

Declaracin del
Alcance

Registro de Riesgos

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:

Gantt del Proyecto: Incluye la secuencia y la duracin de las actividades, los recursos a
utilizar, los entregables y los hitos del proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:

EDT (Estructura de Desglose del Trabajo): Descomposicin jerrquica de las partes de un


proyecto y est formada por los entregables que deben ser producidos para obtener el producto
final. La EDT Da una clara visin del esfuerzo necesario para producir el producto final.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:

Declaracin del Alcance: Documento que define el proyecto, los objetivos que deben
cumplirse, las caractersticas y los lmites del proyecto y sus productos o servicios
entregables.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Planificacin se utiliza:

Registro de Riesgos: Detalla los posibles Riesgos del Proyectos y las Estrategias
planificadas si stos se concretan.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Ejecucin se utiliza:

Acta de Reunin

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Ejecucin se utiliza:

Acta de Reunin: Incluye los temas tratados y los acuerdos tomados durante las reuniones
del proyecto

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:

Informe de
Estado

Solicitud de
Cambio

Registro de Problemas

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:

Informe de Estado: Describe la situacin del proyecto en un momento dado: el estado del
Gantt, los entregables, las actividades principales realizadas, los problemas presentados, el
control de cambios y las fotos de avance del proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:

Solicitud de Cambio: Describe los cambios solicitados en el desarrollo de un proyecto. Incluye la


descripcin del cambio solicitado, la prioridad, la justificacin, el impacto en cuanto al alcance, el
tiempo y el costo, as como comentarios adicionales.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Seguimiento y Control se utiliza:

Registro de Problemas: Detalla los problemas encontrados durante el proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:

Acta de
Aprobacin de
Cierre

Lecciones
Aprendidas

Encuesta de
Satisfaccin al Cliente

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:

Acta de Aprobacin de Cierre: Cierra formalmente el proyecto, logrando la conformidad del


cliente y la aceptacin de todos los entregables.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:

Lecciones Aprendidas: Lista las Lecciones Aprendidas recogidas durante el proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
En el proceso de Cierre se utiliza:

Encuesta de Satisfaccin al Cliente: Nos permite medir el grado de satisfaccin del cliente
del proyecto, con el fin de evaluar las acciones preventivas y correctivas en cuanto a la
calidad del servicio brindado durante el desarrollo del proyecto.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
3. Plantillas
El uso de estas plantillas estar determinado por la tipologa del proyecto:

TIPO DE DESARROLLO

Padre

Hijo

TAMAO DEL PROYECTO

Grande

Mediano

Pequeo

Metodologa de

PROCESO

PLANTILLA

Acta de Constitucin
INICIACIN

PLANIFICACIN

EJECUCIN

SEGUIMIENTO Y
CONTROL

TIPO DE PROYECTO
PADRE

GRANDE

MEDIANO

Registro del Alcance

HIJOde
Gestin
PEQUEO
Proyectos

Kick Off

Gantt del Proyecto

Registro de Riesgos

Declaracin del Alcance

Acta de Reunin

Informe de Estado

Solicitud de Cambio

Registro de Problemas

Acta de Aprobacin de Cierre

Lecciones Aprendidas

Encuesta de Satisfaccin al Cliente

CIERRE

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
4. Portales Colaborativos
Herramienta que aprovecha todos los recursos que nos ofrece internet para compartir informacin,
conocimiento y experiencia entre los colaboradores de la Corporacin.
Los Portales Colaborativos son utilizados para:

1.

Crear el directorio de un proyecto

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
4. Portales Colaborativos
2. Registrar los entregables de un proyecto

Nombre del Proyecto: Debe ser abreviado con un Acrnimo.


Implementacin Logstica Glamourtex : IL Glamourtex

Nombre de los Entregables: Debe incluir el Acrnimo del Proyecto


Acta de Constitucin : Acta de Constitucin IL Glamourtex

Versin de los Entregables: Deben registrar todas sus versiones.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
4. Portales Colaborativos
3. Compartir las buenas prcticas

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
5. Herramientas de Soporte
Herramientas de software que se recomienda utilizar a los roles para ejecutar los procesos de un
proyecto, con el objetivo de hacerlos ms eficientes y eficaces.
Actualmente contamos con 4 herramientas de software:

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
5. Herramientas de Soporte

Almacena las plantillas de gestin de proyectos.

Es una herramienta alternativa de Google Docs.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
5. Herramientas de Soporte

Programa las actividades, el tiempo y los


recursos en el Gantt del proyecto.

Es una herramienta alternativa de OpenProj.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
6. Polticas
Principios gua establecidos y adoptados por la Gerencia de una Organizacin para enmarcar el
desempeo de sus trabajadores en cada proceso e influir y determinar decisiones.
Actualmente existen 11 polticas para la Gestin de Proyectos, su cumplimiento es responsabilidad del
Jefe de Proceso.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Componentes
7. KPI
Es la definicin de la unidad de algo que se quiere medir.

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Definicin
Soporte a la metodologa de gestin de proyectos, tiene el objetivo de revisar la calidad de la gestin
del proyecto.

GESTIN
INICIACIN

PLANIFICACIN

EJECUCIN

SEGUIMIENTO Y
CONTROL

SOPORTE
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - QA

CIERRE

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.

ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
GERENTE EO

JEFE DE PROCESO

COORDINADOR QA

REVISOR QA

JEFE DE PROYECTO

Planificar las actividades de QA


Ejecutar la revisin de QA
Informar actividades QA

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Proceso
Mide y controla el proyecto, de manera que asegure la calidad del mismo. Se planifican las actividades
de revisin QA a los proyectos y se ejecuta la revisin, para luego informar a la Gerencia los
resultados de QA de los proyectos.

ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Roles
La estructura de roles en el Proceso de Aseguramiento de la Calidad, es el siguiente:

Gerente EO

Jefe de Corporativo
de Proyectos
Coordinador de QA

Revisor QA de
Proyectos

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Plantillas
Las plantillas del Proceso de Aseguramiento de la Calidad de un Proyecto son:
Gantt General
de QA

Plan General
de QA

Mail de Resultados
de Revisin

Seguimiento
de QA

Convocatoria de
Revisin de QA

Consolidado QA
por rea EO

Informe
Gerencial

Metodologa de Gestin de Proyectos

Aseguramiento de la Calidad
Plantillas
La ubicacin de la tipologa es:
Portal Colaborativo Proyectos -> Mdulo Materiales-> Archivos-> 4. Procesos de Soporte de Proyectos
-> 3.1 Procesos de Aseguramiento de la Calidad-> Plantillas

Metodologa de Gestin de Proyectos

Mapa de Contenidos

Introduccin a la
Gerencia de Proyectos

Gerencia de Proyectos
Proyecto
Grupos de Procesos

Metodologa de
Gestin de Proyectos

Mejora Continua
de Proyectos

Definicin
Componentes
Aseguramiento de la
Calidad

Definicin
Fuentes

Mejora Continua de Proyectos

Definicin
Mecanismo de aprendizaje que intenta optimizar y aumentar la calidad de un proceso, producto o
servicio en un proyecto.

Mejora Continua de Proyectos

Definicin
Mecanismo de aprendizaje que intenta optimizar y aumentar la calidad de un proceso, producto o
servicio en un proyecto.
Fuentes:

Lecciones
Aprendidas

Oportunidades de
Mejora

Buenos
Ejemplos

Mejora Continua de Proyectos

Lecciones Aprendidas
Definicin
Conocimientos adquiridos a lo largo de un proyecto y consolidados al final del mismo. Su registro tiene
el objetivo de mantener y transferir las experiencias favorables y desfavorables de la ejecucin de los
procesos de un proyecto.

Lecciones
Aprendidas

Mejora Continua de Proyectos

Lecciones Aprendidas
Proceso

Registrar
Revisar
Compartir
Consultar

Mejora Continua de Proyectos

Oportunidades de Mejora
Definicin
Comentarios, opiniones y sugerencias acerca de los procesos, las actividades, los documentos o
cualquier otro entregable de un proyecto. Su registro tiene el objetivo de que el equipo del proyecto a
cargo evale e implemente las mejoras sugeridas por los usuarios.

Oportunidades de
Mejora

Mejora Continua de Proyectos

Oportunidades de Mejora
Proceso

Identificar
Registrar
Revisar
Implementar

Mejora Continua de Proyectos

Buenos Ejemplos
Definicin
Los buenos ejemplos son aquellos entregables que pueden considerarse como modelos en integridad
y calidad. Esta distincin tiene el objetivo de reconocer a aquellos entregables que cumplen con los
estndares de gestin de proyectos.

Buenos
Ejemplos

Mejora Continua de Proyectos

Buenos Ejemplos
Proceso

Proponer
Evaluar
Publicar

Pasos Bsicos para la Gestin de un


Proyecto
INICIO

Analizar el Tipo de Desarrollo del Proyecto (Padre / Hijo)

Actualizar el Gantt del Proyecto semanalmente para su


revisin.

Analizar el Tamao del Proyecto (Grande / Mediano /


Pequeo)

Mantener actualizado el Portal Colaborativo con los


entregables correspondientes.

Elaborar la EDT (Estructura de Desglose de Trabajo)

Realizar reuniones con el Gerente del Proyecto y los


Miembros del Equipo del Proyecto, generando las Actas
de Reunin.

Elaborar el Gantt Preliminar del Proyecto

Hacer seguimiento al Estado del Producto semanal,


quincenal o mensualmente.

Asignar el Nombre del Proyecto y su Acrnimo

Verificar que todos los entregables definidos estn


cargados en el Portal Colaborativo antes de las revisiones
de QA.

Crear el Directorio del Proyecto en el Portal Colaborativo


que le corresponde (verificar accesos al Portal
Colaborativo).

Comunicar el fin del Proyecto al cliente.

Elaborar documento de Iniciacin (Acta de Constitucin o


Registro de Alcance)

Analizar el resultado de la Encuesta de Satisfaccin al


Cliente.

Convocar la presentacin formal del Proyecto con el


cliente para su aprobacin.

Generar Oportunidades de Mejora al finalizar el Proyecto.

Elaborar la Lnea Base en el Gantt del Proyecto para el


inicio de las actividades.

FIN

Gracias.

V1

Cdigo:
010966

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