Jaminan Mutu,

Pengujian, dan Inspeksi

A. Pendahuluan
Sepanjang buku ini, kita berulang kali telah
mengamati bahwa produk-produk manufaktur
tertentu mengembangkan karakteristik internal
dan eksternal, yang mengakibatkan sebagian dari
proses produksi yang digunakan, karakteristik
eksternal yang paling sering melibatkan dimensi,
ukuran, dan permukaan. Integritas menyelesaikan
masalah-masalah seperti kerusakan permukaan
dari alat pemotong atau gesekan selama
pengolahan benda kerja. Karakteristik internal
termasuk cacat, seperti porositas, kotoran,
inklusi, fase transformasi, retak, debonding dari
laminasi, dan tegangan sisa. Beberapa cacat ini
mungkin ada dalam stok asli, dan beberapa
induksi selama operasi manufaktur tertentu.
Sebelum mereka dipasarkan/ diproduksi ke
pasaran.
B. Kualitas Produk
Kita semua telah menggunakan istilah seperti
"kualitas buruk" atau "berkualitas tinggi" untuk
mendeskpsikan produk tertentu atau produk dari
perusahaan tertentu. Apa kualitas meskipun kita
mungkin mengakui ketika kita melihat atau
menggunakan produk, kualitas (tidak seperti
kebanyakan istilah teknis) yang sulit untuk
menentukan dengan tepat. Sederhana dan secara
umum, kualitas mungkin didefinisikan sebagai
produk keseharian. Beberapa dimensi kualitas
umumnya dikenali, ini termasuk karakteristik
seperti Perfomance, daya tahan, tahan uji,
robustnees, dan service serta estetika dan
kualitas yang dirasakan. Dengan demikian
kualitas adalah karakteristik atau properti
greatbased dan faktor-faktor tidak hanya terdiri
dari baik penegasan pertimbangan teknis tetapi
juga dari pendapat subjektif.
Sebagai contoh:
• alat-alat dapur pegangan dipasang
miring,
• skala weighthing fungsi erraticaly,
• istirahat mainan plastik easly,
• Vacum cleaner memerlukan sering
perbaikan,
• tangkai memakai obeng philips
cepat, dan,
• alat mesin tidak dapat
mempertahankan toleransi dimensi
dari benda kerja karena kurangnya
kekakuan atau karena konstruksi
yang kurang memadai.
Tabel 36,2

Life Expectancy dari beberapa produk

rekening Dolar 18 bulan
Aki Mobil 4 tahun
Pengering rambut 5 tahun
Pemanas air untuk rumah-rumah 10 tahun
Pengisap debu 10 tahun
Air conditioning unit 15 tahun
Reaktor nuklir 40 tahun
Rem disk mobil 65.000 km
Mufflers 50.000 km
Ban 65,000-100,000 km
C. Quality Assurance
Jaminan mutu adalah total upaya yang dilakukan oleh
suatu perusahaan untuk memastikan bahwa produk-produknya
sesuai dengan set rinci spesifikasi dan standar. Hal ini dapat
didefinisikan sebagai semua tindakan yang diperlukan untuk
memastikan bahwa persyaratan mutu akan puas, padahal
kontrol kualitas seperti himpunan teknik-teknik operasional
yang digunakan untuk memenuhi persyaratan kualitas.
Standar-standar ini mencakup beberapa jenis parameter,
seperti dimensi, permukaan selesai, toleransi, komposisi, dan
warna, serta mekanik, fisik, dan kimia. Selain itu, standar
biasanya ditulis untuk memastikan perakitan, dipertukarkan
menggunakan komponen yang bebas cacat dan menghasilkan
produk tht melakukan seperti yang awalnya ditujukan oleh para
desainer.
Jaminan kualitas adalah tanggung jawab semua orang
yang terlibat dengan desain dan manufaktur. Pernyataan yang
sering diulang-ulang kualitas yang harus dibangun menjadi
produk penting ini concept.meskipun demikian, mencerminkan
produk jadi dapat diperiksa untuk kualitas, kualitas tidak dapat
diperiksa menjadi produk jadi. Aspek penting dari jaminan
kualitas adalah
a. menganalisis cacat ketika mereka terjadi
pada jalur produksi dan
b. segera menghilangkan atau mengurangi
mereka ke tingkat yang dapat diterima.
Dalam pengertian yang lebih luas,
melibatkan mengevaluasi jaminan
kualitas produk dan pelanggan
ssatisfaction. Jumlah total dari semua
kegiatan ini disebut sebagai kualitas
total kontrol dan, dalam pengertian yang
lebih luas, kualitas total manajemen.
Jelaslah bahwa, dalam rangka untuk
mengendalikan kualitas, kita harus
mampu:
• Ukur kuantitatif tingkat kualitas
• Identifikasi semua bahan dan proses variabels
yang dapat dikendalikan
D. Total Quality Management
Manajemen kualitas total (TQM) adalah
suatu sistem yang menekankan konsep
kualitas itu harus didesain dan dibangun
menjadi sebuah produk. Ini adalah
pendekatan sistem yang baik managemant
dan karyawan melakukan upaya untuk
konsisten pembuatan produk berkualitas
tinggi. Kepemimpinan dan kerjasama tim
dalam organisasi sangat penting. Mereka
memastikan bahwa tujuan perbaikan terus-
menerus dalam operasi manufactiring
sangat penting, karena mereka
mengurangi variabilitas produk dan mereka
meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Tabel 36,2 Deming's 14 poin
• Buat costantcy tujuan ke arah perbaikan produk dan
layanan
• Mengadopsi filsafat baru
• Hentikan ketergantungan pada inspeksi massal untuk
mencapai kualitas
• Akhir praktek bisnis pemberian atas dasar harga
• Meningkatkan terus-menerus dan selamanya sistem
produksi dan pelayanan, untuk meningkatkan kualitas dan
produktivitas, dan dengan demikian biaya penurunan terus-
menerus
• Institut persyaratan pelatihan tugas tertentu, dan dokumen
itu untuk pelatihan di masa depan
• Institut kepemimpinan, sebagai lawan dari pengawasan
• Mengusir ketakutan sehingga setiap orang dapat bekerja
secara efektif
• Memecah hambatan betwen departemen
• Hilangkan slogan-slogan, desakan, dan target untuk nol
cacat dan tingkat produktivitas baru
• Hilangkan kuota dan manajemen dengan angka-angka,
numerik tujuan. Pengganti kepemimpinan
• Hapus barries yang merampok kebanggaan pekerja per
jam pengerjaan
• Institut program yang kuat pendidikan dan improvment diri
• Letakkan semua orang di perusahaan untuk bekerja untuk
mencapai transformasi.
E. Metode Taguchi
• Metode Taguchi adalah istilah yang mengacu pada
pendekatan yang dikembangkan oleh Taguchi untuk
memproduksi produk berkualitas tinggi. Salah satu
sudut pandang fundamentel untuk dihindari adalah
menghadapi tantangan kualitas produsen:
menyediakan produk yang menyenangkan pelanggan
Anda. Untuk memuaskan pelanggan, produsen harus
memberikan pruduct dengan karakteristik sebagai
berikut:
• keandalan Tinggi
• Lakukan fungsi yang dikehendaki baik
• Bagus appreance
• Murah
• Upgradeeble
• Avaiable dalam jumlah yang dikehendaki bila
diperlukan
• Robust atas hidup dimaksudkan mereka