GESTIN DEL CONOCIMIENTO

EN LA EDUCACIN
Guillermo Villacrs Crdenas

1. Personas
2. Grupos
3. Institucin
4. Sistematizacin

del conocimiento
y de la experiencia

NIVELES DE LA GC EN LA
EDUCACIN

1.

trabajo en equipo,

2.

liderazgo,

3.

comunicaciones,

4.

solucin de conflictos,

5.

motivacin, habilidades,

6.

conocimiento,

7.

toma de decisiones y

8.

comunicaci

FACTORES CLAVES

4. Comunidad

Trabajo en equipo
6. Liderazgo
7. Comunicaciones
8. Solucin de conflictos
9. Motivacin
10.Habilidades
11.Toma de decisiones

FACTORES
CLAVES

FACTORES DE
APOYO

5.

1. Valores
2. Cultura
3. Aprendizaje

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

El Conocimiento de Inteligencia de una
empresa est determinado por la medida en
que su infraestructura informtica conecta la
informacin, la comparte y le da estructura.
Las aplicaciones aisladas, los datos aislados,
por impresionantes que resulten, producen
memoriones, pero no una conducta corporativa
de elevada funcionalidad.
Steve H. Haeckel y Richard L. Nolan
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GERENCIA ESTRATGICA

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El Conocimiento al que se hace referencia,

es un conocimiento orientado a la ejecucin
de acciones estratgicas, que se realizan
como
resultado
de
procesamientos
sistemticos.
Es la capacidad de recolectar datos,
transformar esos datos en informacin y, a
su vez, transformar esa informacin en
conocimiento.
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GERENCIA ESTRATGICA

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PRINCIPIOS
REGULADORES
Diagnstico objetivo de las

necesidades de

informacin.
Estrategias para extraer informacin
microentorno y del macroentrono.

del

Estrategias para organizar la informacin y

distribuirla.
Integracin de los temas estratgicos al Plan
Estratgico de la organizacin.
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Anchorage
Aberdeen

Bogot

Cliente
Sidney

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OPERACIN

Redes de comunicacin, servidores, P.C.s,

y terminales.

Softwares especializados.

Intranet, extranet, e internet.

Digitalizacin de documentos.

Tecnologas en inteligencia de negocios.

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Servidor de
Base de Datos

RH

Cliente

Servidor
de correo

Cliente

Red

Cliente

Cliente

Servidor
de Internet

Servidor de
impresin

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Cualquier empresa, independiente de su nivel

tecnolgico
y
de
recursos,
puede
generar
conocimiento.
La clave de la Gestin del Conocimiento est en la
capacidad de la empresa para transmitir y desplegar
informacin inteligente a los diferentes equipos de
trabajo.
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Tecnologas
MINERA DE DATOS
Bsqueda y extraccin de fragmentos tiles de
informacin y construccin de informacin no
representada explcitamente en los datos.
Se fundamenta en la interseccin de diversas reas de
estudio, entre las que cabe destacar anlisis
estadstico, bases de datos, inteligencia artificial y
visualizacin grfica.
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Tecnologa
KDD (KNOWLEDGE DISCOVER DATA)
Es el Pre-procesamiento de datos, la minera y
el Post-procesamiento final. Es un proceso de
extraccin no trivial para identificar patrones
que sean vlidos, novedosos, potencialmente
tiles y entendibles, a partir de datos.
KDD implica un proceso interactuante e
interactivo utilizando la aplicacin de varios
algoritmos de minera de datos.
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Metadatos

Datos operaciones
procesados por lotes
Preparacin
de datos
Datos operaciones
procesados transac.
Datos externos

Base de datos

Componente
de soporte a
decisiones

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El KDD involucra investigacin de reas

tales como aprendizaje en informtica,
reconocimiento de patrones, bases de
datos,
estadstica,
inteligencia
artificial, adquisicin de conocimiento y
visualizacin de datos, con sistemas
de
manejo
de
Informacin
(Management Information Systems).
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Los MIS han desarrollado lo que se conoce

comoData Warehousing que se refiere a
la recoleccin
y limpieza de datos de
transacciones y el hacerlos disponibles
para su recuperacin en lnea.
El OLAP (On Line Analytical Processing) se
relaciona con KDD a travs de la operacin
del Data Warehousing.
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OLAP
Datos

Conocimiento

Warehousing

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PROPSITO DE LAS TECNOLOGAS

Procesar
automticamente
grandes
cantidades de datos crudos - raw data-,
identificar los patrones ms significativos y
relevantes,
y
presentarlos
como
conocimiento apropiado para satisfacer las
necesidades de inteligencia de negocio
business intelligence del usuario.

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Operacin
Claridad en las metas y propsitos del
usuario.
Dominio operativo de la tecnologa.
Seleccin del dominio de los datos.
Limpieza y procesamiento de los datos.
Reduccin de datos y proyecciones.
Seleccin de hallazgos.
Seleccin de tareas o de los algoritmos a
utilizar.
Ejecutar proceso de minera de datos.
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GERENCIA ESTRATGICA

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Tareas de la Minera de
Datos
dependencia.
Anlisis de

Identificacin de clases.
Descripcin de conceptos.
Deteccin de desviaciones,
casos extremos o anomalas.

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Desafos del Entorno

Volumen de datos - Megas, Gigas,

y
hasta Terabytes -

Alta dimensionalidad.

Datos y conocimientos dinmicos

- los datos en BD y los patrones
encontrados cambian continuamente-.

Sobreajuste (overfitting).
Evaluacin de significancia
estadstica inferencias y muestreos -.

GERENCIA ESTRATGICA

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Desafos del Entorno

Ruido, incertidumbre - tanto en

datos como en conocimiento del
dominio y en patrones descubiertos
y datos incompletos y/o esparcidos.
- fuera de la misma matriz -.

Relaciones complejas entre campos.

Entendimiento de patrones
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GERENCIA ESTRATGICA

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Los
esfuerzos
que
hacen
las
organizaciones y las empresas para
optimizar
su
capacidad
de
aprender,
operacionalizar
dicho
aprendizaje y convertirlo en acciones
significa gerenciar el conocimiento.
Las
acciones
derivadas
de
ese
conocimiento implican creacin de
ventaja competitiva.
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Gestin del Conocimiento

Calidad total
Kaizen
Just in Time
Reingenieria

Empowerment
Gerencia
del
Conocimiento

Outsourcing

GERENCIA ESTRATGICA

Desarrollo a
Escala Humana
Servuccin

Prospectiva
Gestin Logstica

Benchmarking
Hoshin Kanri
Teora de
Sistema Modelo
Restricciones Viable
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