PSICOLOGIA DEL TRABAJO

GRUPOS, EQUIPOS DE TRABAJO Y

LIDERAZGO . CARTWRIGHT y
ZANDER

CONCEPTO DE GRUPO Y EQUIPO

GRUPO DE TRABAJO
Pluralidad de personas, que se relacionan entre s, con cierto grado
de interdependencia, dirigen su esfuerzo a la consecucin de un
objetivo comn con la conviccin de que juntos pueden alcanzar
este objetivo mejor que en forma individual.
EQUIPO DE TRABAJO
Forma de organizacin explcita de un grupo, que comparte objetivos
y cuyo logro requiere realizar actividades interdependientes, que
superan la simple suma del aporte de sus miembros.
En la conformacin de un equipo, ste pasa por una serie de
etapas:Formacin, Conflicto,Organizacin, Realizacin

ETAPA

CARACTERSTICAS
Sentimientos de incertidumbre y

FORMACIN

actitud de tantear terreno

Se hablan temas formales y se
evita hablar de sentimientos
No estn claros ni objetivos ni
expectativas
Roles escasamente definidos

El equipo est an organizndose

Los objetivos an no estn del todo

CONFLICTO

claros
Se observan grados variables de
descalificacin y/o franca agresin y
defensividad entre los miembros
El conflicto es cada vez ms manifiesto
Los miembros se comprometen

ORGANIZACIN

con el objetivo
Los conflictos han sido
trabajados
La armona comienza a ser la
norma
Sensacin de que el equipo
comienza a despegar
Gran interdependencia de los

REALIZACIN

miembros
El grupo se reorganiza
flexiblemente segn las necesidades
Gran innovacin y creatividad para
resolver problemas

CONDUCTA DE LOS
MIEMBROS DEL EQUIPO
Hablan mucho o no hablan
Lanzan opiniones para ver como

ROL DE LDER
Dar clara direccin
Obtener la validacin de los

reaccionan los otros.

Buscan pertenencia y aceptacin
de los dems
Gran entusiasmo para lanzarse
de lleno a la tarea, sin importar el
cmo

miembros en su rol de lder

Crear atmsfera positiva, abrir
espacios para el mutuo conocimiento
Estimular la participacin, mostrando
objetivos claros y simple, estableciendo
metas pequeas
Ser sensitivo a las necesidades de
direccin de los miembros

Constantes desacuerdos entre

Abrir el conflicto
Promover la negociacin y el

unos y otros
Puede aparecer el liderazgo
informal
Se sienten exigidos por el equipo
de trabajo, resistindose a
comprometerse en las tareas
Sentimientos agradables y sentido
de pertenencia
Se comparte la responsabilidad de
alcanzar el objetivo
Sentimientos de agrado por
trabajar juntos
Los esfuerzos se hacen frtiles
Funcionan bien individualmente y

como equipo
Empatizan unos con otros
Ganan experiencia personal

PRODUCCIN
Tenues

avances en la
tarea

An baja

consenso
Estimular a los miembros a
asumir tareas y responsabilidades
Negociar reglas
Llevar al equipo hacia la

autodireccin en la tarea
Se centra en consolidar las relaciones
y los sentimientos de confianza
Promueve las celebraciones de los
logros parciales
Lleva al equipo a revisar los objetivos
y progresos
Comienza a ser un facilitador
Participa, apoya e inspira
Se involucra en la tarea cuando es

necesario
Mantiene comunicaciones abiertas y
fluidas
Refuerza y celebra los logros
Provee una nueva visin

Moderada a

alta

Muy alta

GRUPO VERSUS EQUIPO

GRUPO

EQUIPO

OBJETIVO

Susintegrantesmuestranintereses
comunes

Lametaestmsclaramente
definidayespecificada.

COMPROMISO

Niveldecompromisorelativo

Niveldecompromisoelevado

CULTURA

Escasaculturagrupal

Valorescompartidosyelevado
espritudepertenencia

TAREAS

Sedistribuyendeformaigualitaria

Sedistribuyensegnhabilidadesy
capacidad

INTEGRACIN

Tendenciaaladivisinyespecializacin Aprendizajeenelcontextoglobal
fragmentada
integrado

GRUPO VERSUS EQUIPO

GRUPO

EQUIPO

DEPENDENCIA

Independenciaenellogrodeltrabajo Interdependenciaquegarantizalos
individual
resultadostotales

LOGROS

Sejuzganloslogrosdecada
individuo

Sevaloranloslogrosdetodoel
equipo

LIDERAZGO

Puedehaberonouncoordinador

Hayunresponsablequecoordinael
trabajo

CONCLUSIONES

Mspersonalesoindividuales

Decarctermscolectivo

EVALUACIN

Elgruponoseevala:sevaloraen
ocasioneselresultadofinal

Laautoevaluacindelequipoes
continua.