Anda di halaman 1dari 10

PERSEPSI KONSUMEN DAN

REVITALISASI PASAR

PERSEPSI KONSUMEN
pengertian Persepsi
Menurut Ruch (1967: 300), persepsi adalah suatu proses tentang
petunjukpetunjuk inderawi (sensory) dan pengalaman masa lampau
yang relevan diorganisasikan untuk memberikan kepada kita
gambaran yang terstruktur dan bermakna pada suatu situasi tertentu.
Senada dengan hal tersebut Atkinson dan Hilgard (1991: 201)
mengemukakan bahwa persepsi adalah proses dimana kita
menafsirkan dan mengorganisasikan pola stimulus dalam lingkungan.

Pengertian Konsumen
Menurut pengertian Pasal 1 angka 2 UU PK, Konsumen adalah setiap
orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat,
baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga,, orang lain, maupun
makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi


Faktor-faktor fungsional yang menentukan persepsi seseorang berasal dari
kebutuhan, pengalaman masa lalu dan hal-hal lain termasuk yang kita sebut
sebagai faktor-faktor personal (Rakhmat 1998: 55). Selanjutnya Rakhmat
menjelaskan yang menentukan persepsl bukan jenis atau bentuk stimuli,
tetapi karakteristik orang yang memberi respon terhadap stimuli. Persepsi
meliputi juga kognisi (pengetahuan), yang mencakup penafsiran objek, tanda
dan orang dari sudut pengalaman yang bersangkutan (Gibson, 1986 : 54).
Selaras dengan pernyataan tersebut Krech, dkk. (dalam Sri Tjahjorini
Sugiharto 2001: 19) mengemukakan bahwa persepsi seseorang ditentukan
oleh dua faktor utama, yakni pengalaman masa lalu dan faktor pribadi. Dalam
penelitian ini yang dimaksud dengan faktor pribadi adalah faktor insternal
anggota Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM).

Faktor Faktor Yang Menentukan Adanya Motif


Membeli Produk dan Tipe tipe Keputusan
Konsumen
a. Harga
b. Service yang ditawarkan
c. Lokasi strategis
d. Kemampuan tenaga penjual
e. Periklanan

Tipe tipe Keputusan Konsumen


1. Konsumen harus mengambil keputusan keputusan tentang tipe
tipe produk dan jasa yang diperlukan oleh mereka.
2. Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek tertentu dan
bagaimana cara pencapaiannya.

REVITALISASI PASAR
Pengertian Revitalisasi pasar
Revitalisasi adalah upaya untuk memvitalkan kembali suatu kawasan
atau bagian kota yang dulunya pernah vital/hidup, akan tetapi kemudian
mengalami kemunduran/degradasi. Skala revitalisasi ada tingkatan
makro dan mikro. Proses revitalisasi sebuah kawasan mencakup
perbaikan aspek fisik, aspek ekonomi dan aspek sosial.

Program Revitalisasi Pasar Tradisional


Pengelolaan Manajemen Pasar
Visi dan Misi
Tugas pokok pengelola pasar
Jelas dan pahamnya SOP
Manajemen Keuangan Yang Akuntabel dan Transparan
Pemeliharaan sarana Fisik
Pedagang Kaki Lima harus Tertib dan layak
Premanisme
Adanya Pengawasan Terhadap barang yang dijual dan Standarisasi
Fasilitas Umum,
Penataan Los/Kios/Lapak yang beraturan
Adanya Asosiasi Pengelola Pasar Tradisional

Adanya sikap mental kewirausahaan bagi pengelola pasar dan


manajemen :
1. Pembinaan Disiplin Pedagang
2. Penegakan Aturan dan Pengenaan Sanksi yang tegas pada setiap
pelanggaran
3. Ciptakan Pola Pengamanan Bersama dimana petugas sekuriti

Peningkatan Pengetahuan Dasar Bagi Para Pedagang :


1. Pelatihan Administrasi Pembukuan
2. Pelatihan Strategi Penjualan terutama pengaturan barang dagangan
3. Sistem Stok dan Delivery
4. Informasi harga barang di pasar
5. Memahami Perilaku Konsumen
6. Promosi dan Hari Pelanggan