EL ROL DE JEFE

La Gerencia por definicin es la Ciencia

y el Arte de trabajar con, y a travs de,
un equipo de personas hacia el logro de
los objetivos de una organizacin. Es
importante no perder de vista las
primeras dos aseveraciones. Es una
Ciencia, porque implica el conocimiento
de tcnicas y mtodos que se han
desarrollado durante aos y es un Arte,
porque el trabajo con seres humanos
necesariamente
conlleva
un
componente
importante
de
administracin
de
sentimientos,

Lo ms importante es que todos

los que laboran en la empresa, se
sientan parte del proyecto que
eso implica. Si cada uno siente
que la parte que le toca hacer es
importante para completar todas
las partes y que todo funcione
correctamente,
las
cosas
verdaderamente funcionarn.
La mentalidad de si la empresa
gana,
todos
ganamos
si
funciona. Debemos lograr que
todos los involucrados se pongan
la camiseta y defiendan a su
empresa como si efectivamente
fuera propia. Si todos hacen bien
su trabajo, la energa positiva
fluye.

Las malas actitudes y el

abuso de poder son las
conductas de un superior
que ms afectan la gestin
empresarial, ya que
disminuyen la confianza de
los empleados y provocan
baja productividad laboral

"No hay nada peor que

trabajar bajo las rdenes
de un
jefe poco calificado
que se empea en
destruir la proactividad
de sus empelados, dirigir
un rea de la empresa es
ms que gritar rdenes
sin sentido",
As como imaginamos al
mejor
jefe
con
buen
carcter,
educado
y
comprensivo, asociamos al
peor jefe con la irritabilidad y
la dificultad en la relacin.
"Ante
un
jefe
irritable,
neurtico,
ansioso,
el
empleado
se
siente
bloqueado y disminuye su
concentracin.

Trabajar en un sitio donde no ests a gusto aunque

te encante lo que haces. Quiz tus convivir mejor
con nuestros compaeros de trabajo, tu jefe o el
lugar en s son agobiantes, negativos y te sientes
mal cada vez que vas a trabajar, hasta el punto de
que ya no sabes qu hacer para salir de esa
situacin.
Un mal ambiente de trabajo genera mucho estrs y
ansiedad, y te afecta no slo profesionalmente sino
tambin en otras reas de tu vida. Lo ideal es
cambiar cuanto antes, salir corriendo de ese tipo de
lugar. Pero s que hay veces que prefieres aguantar
a perder tu trabajo porque simplemente no te lo
puedes permitir.

SELECCIN DE
COLABORADOR
ES
Las empresas para su normal y eficiente funcionamiento tienen que
contar con las personas adecuadas, en los lugares precisos. Dicho de
otro modo lo esencial es contar con recursos humanos de calidad, ya
que el activo ms importante de las organizaciones est constituido
por las personas que las forman; por ello debe ser bien
seleccionadas.
La seleccin del capital inteligente, es un proceso de trascendencia
para la organizacin, puesto que por intermedio de ste se decidir a
los futuros colaboradores de la misma y dependiendo de la
realizacin ptima y de calidad del proceso, los resultados de la
seleccin podrn ser los esperados o superados. Esta es la tarea de
mayor responsabilidad y complejidad que asume la administracin de

Esta herramienta de gestin tiene por objeto hacer una

estimacin global del rendimiento del empleado, de su
desempeo laboral. Para lo cual, es preciso definir y elaborar
un Programa de Evaluacin, con polticas y prcticas bien
definidas

EVALUACION
DE DESEMPEO

Es mirar en forma objetiva un ao o un

semestre
hacia
atrs
sobre
el
desempeo de un colaborador, para
marcar fortalezas y debilidades con el
fin de mejorar el rendimiento para el
prximo periodo.

DELEGAR
FUNCION
ES

Casi siempre cuentan con buenos

trabajadores.
Porque
eso
es
justamente lo que hace un buen
mando - desarrolla a los buenos
trabajadores
y
los
ayuda
a
desempear su trabajo mejor. Los
colaboradores
y
trabajadores
competentes hacen que el gerente o
el mando queden bien. Son la mejor

En el plano laboral podemos encontrar manifestaciones desde

un gesto, una felicitacin grupal, una nota y/o distincin en el
legajo de la persona, la difusin de un logro a travs de un
correo electrnico, o en la cartelera de la empresa, como
algunas de las herramientas que dispone la empresa para
reconocer a su Capital Humano el esfuerzo y logro que han
alcanzado.
El Reconocimiento es importante porque:
Acta como forma de motivacin e incentivo
La persona se siente valorada y cree en la
Organizacin
Profundiza la comunicacin
Genera sensacin de utilidad en la persona
Eleva la moral organizacional
Genera un crculo virtuoso sobre el
sentimiento de pertenencia
Al trabajar sobre la autoestima de la
persona genera entusiasmo
Genera un desafo personal para poder
mantener el nivel por el cual nos
ALIENTO
gratificaron

Y RECONOCIMIENTO

COMUNICACIN ENTRE EL JEFE Y

SUS COLABORADORES
La comunicacin es un elemento fundamental en todas las relaciones
incluida jefe-empleado. Se debe evitar en todo momento el yo crea
o el yo pensaba.
Por ello, es importante efectuar reuniones peridicas con el fin de
mantener a los colaboradores al da de la informacin pertinente
para la realizacin de sus tareas.
El proceso de comunicacin involucra tambin el escuchar. El jefe
debe escuchar a sus colaboradores y debe orientarlos para llegar a la
solucin de diferentes problemas que pudieran
presentarse.
Es importante
recordar que
la comunicacin constante y
fluida no slo ayuda al
trabajador a sentir que su
trabajo es significativo e
importante sino tambin
tendr un impacto positivo
en los resultados de la
empresa.

ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE
COLABORADORES

Implica un esfuerzo constante por mejorar la formacin y el desarrollo, tanto los

personales como los de los dems, a partir de un apropiado anlisis previo de sus
necesidades y de la organizacin. No se trata de enviar a las personas a cursos de
formacin sino de un esfuerzo por desarrollar a los dems.
Crear oportunidades para el entrenamiento, la capacitacin y el desarrollo propio
y de sus colaboradores.
Invitar a sus colaboradores a reuniones de trabajo con el fin que les sea til como
medio de entrenamiento.
Proporcionar asesora tcnica til para su rea.
Asignar a sus colaboradores trabajos que sean estimulantes y motivantes para el
desarrollo de nuevas habilidades.
Mantenerse actualizado, buscar informacin y capacitacin permanente, de
acuerdo con sus intereses.
Entrenar a los colaboradores en el mejor uso de las herramientas del rea.
Asistir ante dudas o problemas.
Ser claro en las indicaciones y mostrarse predispuesto cuando se le solicita
ayuda.

 Se trabaja con menos tensin al compartir los trabajos ms duros y

difciles.
Se comparte la responsabilidad
diferentes puntos de vista.

al

buscar

soluciones

desde

Es ms gratificante por ser partcipe del trabajo bien hecho.

Se experimenta de forma ms positiva la sensacin de un trabajo
bien hecho.
Las decisiones que se toman con la participacin de todo el equipo
tienen mayor aceptacin que las decisiones tomadas por un solo
individuo.
Se dispone de ms informacin que cualquiera de sus miembros en
forma separada.
Logra una mayor integracin entre las personas para poder conocer
las aptitudes de los integrantes.

JUHESNEYDI ROJAS
FIGUEROA