SON

INNOVAR AL ESTILO
SONY
Shu Shin Luh, 2003.

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Y

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El objetivo de los productos de SONY consiste en

deleitar a los consumidores y expandir al
mximo sus imaginaciones, crear productos de
alto rendimiento, que sean bellos, que resulten
distintivos, fcil de usar y divertidos de manejar.

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Y
Filosofa
Sony

Central

de

Los productos y servicios deben ser de la

mayor calidad y deben ofrecer al consumidor el
mejor valor posible.
SONY se ha esforzado siempre por estar a la
altura de las expectativas de los consumidores
en la forma en que disea el aspecto, la
apariencia y el simbolismo de sus productos.

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Y

Valores esenciales de SONY:

Pasin.
Tenacidad.
Creatividad.
Visin de futuro.
Trabajo en equipo.
Innovacin.

Principio empresarial de la Empresas del Japn:

LA LEALTAD.

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Y

Todo comienza en el CORAZON.

Es imposible concebir un producto sin corazn.
Al satisfacer los corazones de las
personas, la ciencia gana valor por s mismo.
No imite JAMAS!, cree desde el corazn,
busque ideas pensando en el futuro. Siempre
hay que liderar, NUNCA SE DEBE COPIAR.

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Si uno tiene la conviccin y la Fe en que

puede triunfar, y un slido PLAN DE
NEGOCIOS, es posible superar a los agentes
ms consolidados.
Las ventas son una forma de comunicacin.
Mostrar a los consumidores cul es tu
identidad y qu es lo que puedes ofrecer, es la
clave para crear un nombre de marca potente.

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Fecha de creacin: 7 de Mayo de 1946.

Sede central mundial: Tokio.
Fundadores: Masaru Ibuka y Akio Morita.

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Masaru Ibuka era un hombre que vea lo que
suceda y aprenda, le gustaba tomar lmites de lo
posible
y
extenderlos
en
una
bsqueda
oportunidades para desarrollar nuevos productos.
Masaru Ibuka era 14 aos mayor Morita. Durante
la guerra desarroll una empresa que fabricaba
aparatos de medicin y prueba para los militares,
con la derrota de Japn, el negocio de Ibuka se
esfum.
Buscaba constantemente nuevos elementos y
conocimientos para crear nuevas soluciones como
el radio de transistores y el de un multi-transistor
en miniatura para la televisin.
Opt por dedicarse al negocio de las piezas de
radio y la reparaciones.

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Creo que es un gran error

pensar que el dinero es la
nica manera de compensar
a una persona por su trabajo.
La gente necesita dinero,
pero tambin necesita ser
feliz en su trabajo y sentirse
orgullosa de lo que produce.
Akio Morita

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Y

Akio Morita era heredero de un imperio

comercial que inclua una destilera de sake
(cerveza de arroz), una empresa de salsa de
soja y miso y una de las mayores empresas de
harina y pan de Japn.
La gran pasin en la vida de Morita no era el
sake, sino la electrnica.
Morita fue alumno de talento de Ingeniera en
la Osaka Imperial University. Fue reclutado en
medio de la guerra y se incorpor a la Armada.
Morita trabaj en los sistemas de gua por
bsqueda de calor. Durante esa investigacin
conoci a Ibuka, quien trabajaba en un
sistema para detectar submarinos.

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Y
Akio
Morita

Me viene a la memoria el cuento de los dos vendedores

de zapatos que visitaron un pas subdesarrollado: uno le
mand este telegrama a su compaa:
NO HAY PERSPECTIVA DE VENTA PORQUE NADIE
USA ZAPATOS AQU.
El otro vendedor envi este telegrama:
ENVIEN EXISTENCIAS DE INMEDIATO HABITANTES
DESCALZOS NECESITAN ZAPATOS
DESESPERADAMENTE.
Nos parecemos demasiado al primer vendedor y no
hemos progresado en esta necesidad de ayudar al Tercer
Mundo

SON
Y

Mukita se uni a Ibuka para poner en

marcha una pequea empresa con un
incierto futuro.
Hicieron gala del espritu emprendedor y
del don de la oportunidad para crear los
futuros cimientos de su futura empresa.
El 7 de Mayo de 1946 iniciaron en un
pequeo taller de reparaciones de radios
situado en el Tokio asolado por las bombas
tras la II Guerra Mundial.
Nombre original, Tokyo Telecommunications
Engineering Corporation (Tokio Tsushin
Kogyo o Totsuko para abreviar).

Akio
Morita

SON
Y

En el Japn somos los herederos de una tradicin

cultural y de una filosofa agraria, que incluye la
naturaleza y el cambio de estacin. Quiz sea
debido a esto que no somos un pueblo precipitado.
Tenemos un proverbio que dice que todo cambia al
cabo de setenta das, lo que nos aconseja no ser
precipitados, no extralimitarnos en la respuesta, no
reaccionar con demasiada prontitud: tiene que
haber un trmino medio entre los dos enfoques, el
demasiado apresurado y el demasiado lento.

SON
Y

MASARU IBUKA

AKIO MORITA

Los Americanos piensan nicamente desde el punto

de vista de la actuacin en el plazo de diez minutos,
mientras que los japoneses pensamos desde el punto
de vista de la actuacin en el plazo de diez aos.
Las empresas Japonesas, los accionistas no exigen
rendimientos inmediatos, prefieren crecimiento y
aumento de valor a largo plazo, obtener beneficios a
largo plazo.

SON
Y

Un grupo original de 7 Ingenieros quisieron

empezar de cero una empresa en la cual
pudieran invertir sus conocimientos, sus
capacidades y sus sueos.
Gracias
a
amigos
y
a
potenciales
inversionistas
presentados
por
amigos,
consiguieron como capital inicial 190.000
yenes (550$ US).
Conglomerados como Matsushita Electric
Corp., Mitsubishi Corp. Y Toshiba Corp. Haban
controlado
la
comunidad
empresarial
Japonesa.
Julio de 1950, se lanza la primera grabadora
de cinta magntica de Japn, el G-Type.

SON
Y

El camino de un pionero est lleno de

dificultades, pero a pesar de las muchas
fatigas, los empleados de Sony siempre se
mantienen unidos con armona y fidelidad
debido a la alegra que les proporciona
participar en un trabajo creativo y el orgullo
que sienten al aportar sus singulares
talentos a este fin.
Extracto del folleto fundacional de SONY.

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Y

En 1953, se transforma al nombre

comercial SONY.
Agosto de 1955, se lanz la primera radio
de transistores de Japn, la TR-55.
Diciembre de 1957, se lanza en Estados
Unidos la primera radio de transistores
internacional de Sony, la TR-63.
Enero de 1958, el nombre de la empresa
cambia por el de SONY CORPORATION.
Diciembre de 1958, sale a cotizacin en la
Bolsa de Tokyo.
Diciembre
de
1960
se
crea
Sony
Corporation of America.

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Y

SONY es fiel al principio de respetar y

fomentar las capacidades de cada persona,
la persona adecuada en el puesto adecuado,
e intenta en todo momento obtener lo mejor
de cada persona y confa en ellas y les
permite desarrollar su capacidad en todas
las circunstancias. Esa es la fuerza vital de
SONY.
Extracto del folleto fundacional de SONY.

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Y
Diciembre de 1960, se lanza el primer televisor
de transistores del mundo, el TV8-301.
Octubre de 1968, se lanza el televisor de color
Trinitron, el KV-1310.
Mayo de 1975, se crea el video domstico
Betamax, l SL-6300.
Julio de 1979, se lanza el primer equipo de
msica personal con auriculares Walkman, el
TPS-L2.
Enero de 1985, se presenta la cmara de video
porttil de 8 mm de SONY.
Noviembre de 1989, se adquiere Columbia
Pictures Entertainment Inc, bautizada en
agosto
de
1991
como
Sony
Pictures
Entertainment.

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Y

El producto en s mismo tiene que ser bueno, pero

tambin tiene que hacer que el cliente piense:
Estoy contento en haberlo comprado, estoy
contento de usarlo, estoy contento de
tenerlo.

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Noviembre de 1993, se crea SONY

COMPUTER ENTERTAINMENT INC., origen
de la PlayStation de SONY.
Julio de 1997, se lanza el ordenador VAIO.
2002:
Ingresos de explotacin 62.000 millones de
dlares.
Beneficios de explotacin: 1.100 millones
de dlares.

Filiales en el mundo: 97.

Nmero de Empleados: 168.000

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El marketing de SONY est basado en el

principio fundamental de inspirar al
consumidor, plantear un desafo a la realidad
que conoce ese consumidor y de incitarle a
que se plantee otras posibilidades.
El producto debe ofrecer entretenimiento en
todos los aspectos y tener un espritu y una
personalidad que se transmita a travs del
diseo.

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KAZUO-HIRAI

SOAR CON SONY

SONY anima a sus diseadores a SOAR.
REINVENTARSE Y REFINARSE
En un mercado saturado por productos
similares, la pregunta era, cmo SONY iba a
diferenciarse?