Negociacin
UVM
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Profesor:MARIA DEL PILAR GURROLA TOGASSI
Liderazgo y Negociacin
EGA
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Qu hacer cuando el conflicto nos lleva a la negociacin?
De entrada entender el conflicto como algo positivo y no negativo.
Donde hay interaccin social entre dos o mas personas,
inevitablemente habr diferencias que solucionar, y entender que lo
importante no es en si las diferencias sino en administrarlas de una
forma tal que podamos construir con ellas.
Ahora bien, una vez identificado el conflicto, la idea es gestionarlo
con las tres condiciones que en mi opinin son imprescindibles para
resolver un conflicto de manera integral:
1. Con un liderazgo democrtico
2. Con la participacin de los miembros del grupo o, de las personas
directamente relacionadas con el conflicto.
3. Y con trabajo en equipo
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Qu pasa cuando la negociacin nos lleva al conflicto?
Por lo general se presentan en negociaciones colectivas, y creo que se
dificultan porque tal vez es la oportunidad para traer a cuenta
desavenencias pasadas.
De hecho, podemos decir que lo que pasa en este tipo de
negociaciones es que se manifiestan variables psicosociales
(problemas de cohesin interna de cada grupo negociador, filias y
fobias intra e inter grupales, insatisfaccin comparativa de los
trabajadores con respecto a otras empresas, etc.).
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Cules caractersticas de negociador asertivo posees?
Creo poseer las siguientes:
Tengo en cuenta mis propias necesidades as como las de la otra
parte negociadora.
Respeto y valoro al interlocutor sin caer en la humillacin.
No temo tomar decisiones.
Miro a los ojos y mantengo una postura relajada.
No doy rodeos ante los problemas y las situaciones de crisis.
Creo que debo trabajar en estas:
A veces mi accionar puede ser modificado un poco, dado que
considero los pensamientos y sentimientos de la otra persona. Si
bien no hago del todo a un lado los propios, si puedo afectarlos
pensando en ceder un poco ante los sentimientos de los dems
A veces corto e interrumpo a los dems. De pronto me desespero
cuando las cosas no toman la velocidad que necesito.
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LA AUTORIDAD
Nace de la voluntad de la comunidad que quiere ser regida por los mejores
Expresa la fuerza
Expresa la trascendencia
En la escucha y la empata
Rechaza la diferencia
Opera desde la lgica del individualismo
Cohesiona por el miedo
Inspira temor y terror
Se impone
La praxis del poder es la intimidacin, que nubla la conciencia y La praxis de la autoridad es el derecho, que respeta la libertad y promueve el
paraliza la proyectividad
crecimiento
El poder es voluntad de accin dominativa que, al margen de
La autoridad es ejercicio del poder delegado por la comunidad en aquellos que
los intereses y el querer de la sociedad, se impone por la fuerza considera capaces de interpretar su voluntad y realizar lo que conviene para el
de quien decide actuar y dominar
bien comn
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