Anda di halaman 1dari 3

Kebudayaan/Kultu

ral
Menurut
Antropology

Keseluruhan Kepercayaan, aturan,


teknik, kelembagaan dan barangbarang/perkakas buatan manusia
yang mencirikan populasi manusia.
Pola-pola yang dipelajari mengenai
Prilaku bersama dari
kelompok/anggota masyarakat, gaya
hidup yang unik dari suatu
kelompok orang.
Budaya bukan pembawaan
dari lahir tapi berkembang
dari
sesuatu
yang
dipelajari.
Berbagai aspek budaya
yang saling berhubungan.
kebudayaan itu bersifat
berbagi.
kebudayaan menentukan
kelompokKata batas-batas
kelompok yang berbeda.
Kuncinya
Masyarakat kumpulan orang dan
budayanya
maka
memerlukan
interaksi (hubungan) satu dengan
lainnya dengan pendekatan saling
ganti atau mengkombinasikannya
menjadi satu kata Sosio Kultural.
OKI

KEBUDAYAAN
(KULTURAL)
DALAM BISNIS
INTERNASIONA
L

Prinsip Dasar

KESIAPAN
PELAKU
BISNIS
PADA
LINTAS
BUDAYA

Orientasi
pada
pelanggan
sama
pentingnya dimanapun dalam era
globalisasi
Mis : Menjual komputer di Malaysia atau
minuman ringan di Indonesia akan
menunjukkan logikanya sendiri dan
bila penjual memakai pola dasar
budaya, akan dapat berinteraksi
lebih efective dengan klien atau
mitra kerja di luar negeri.

Beberapa
Hal yang
perlu
diperhatik
an

1.
1. Lakukan
Lakukan
Persiapan
Baik
langsung
Baik Persiapan
langsung ke
ke luar
luar negeri
negeri ataupun
ataupun
penjualan yang
yang dilakukan
penjualan
dilakukan dari
dari dalam
dalam negeri,
negeri,
diperlukan
diperlukan ::
persiapan
persiapan internal
internal perusahaan
perusahaan itu
itu sendiri
sendiri
pemahaman
pemahaman terhadap
terhadap wilayah
wilayah pasar
pasar yang
yang
diinginkan
diinginkan dalam
dalam hal
hal etika
etika bisnis,
bisnis, sejarah,
sejarah,
sosial
sosial budaya,
budaya, agama,
agama, struktur
struktur politik,
politik, mata
mata
uang,
uang, jam
jam kerja,
kerja, dll.
dll.
2.
2. Perlahan-lahan
Perlahan-lahan
Pendekatan
Pendekatan ekonomi
ekonomi ::
Waktu
Waktu adalah
adalah uang
uang (mengejar
(mengejar waktu/terburuwaktu/terburuburu,
tidak
bersahabat,
arogan).
buru, tidak bersahabat, arogan).
Namun
Namun semua
semua itu
itu perlu
perlu kesabaran.
kesabaran.

Sambung...

3.
3. Bangkitkan
Bangkitkan
Kepercayaan
Kepercayaan
Kualitas
Kualitas produk,
produk, penetapan
penetapan harga,
harga, kontrak
kontrak
yang
yang jelas
jelas bersaing
bersaing dengan
dengan hubungan
hubungan &
&
kepercayaan
kepercayaan pribadi
pribadi yang
yang terus
terus berkembang
berkembang
seiring
seiring berjalannya
berjalannya waktu.
waktu. Pemasar
Pemasar harus
harus
dapat
dapat simpatik
simpatik dan
dan berharga
berharga bagi
bagi bisnis
bisnis
jangka
jangka panjangnya.
panjangnya.
4.
Memahami Pentingnya
4. Memahami
Pentingnya
Bahasa
Bahasa
Mis
:
Mis :
Iklan
Iklan yang
yang disajikan
disajikan harus
harus dengan
dengan
bahasa
bahasa yang
yang fasih
fasih dalam
dalam kosa
kosa kota,
kota,
intonasi,
dll.
intonasi, dll.

5.
Menghormati
5. Menghormati
Budaya
Budaya

Sikap/prilaku
Sikap/prilaku adalah
adalah penting
penting

penjual
penjual adalah
adalah tamu
tamu di
di negara
negara konsumen
konsumen
dan
dan harus
harus mengikuti
mengikuti aturan,
aturan, dll
dll
(catatan
(catatan :: dalam
dalam sebuah
sebuah film
film orang
orang arab
arab
berbicara
berbicara bahwa
bahwa orang-orang
orang-orang di
di negara
negara asing
asing
cenderung
cenderung memperlakukan
memperlakukan penduduk
penduduk asli
asli
sebagai
sebagai orang
orang asing.
asing.

6.
6. Pahami
Pahami Komponen
Komponen
Kultural
Kultural
2
2 Komponen
Komponen penting
penting ::
a.
a. Permukaan
Permukaan (mode,
(mode, gaya,
gaya, makanan)
makanan)
b.
Dari
dalam
(sikap,
kepercayaan,
b. Dari dalam (sikap, kepercayaan, nilai,
nilai,
dll)
dll)
Misalnya
Misalnya ::
Orang
Orang Inggris
Inggris antri
antri menunggu
menunggu bus
bus