Anda di halaman 1dari 63

WS Persiapan Dokumen Akreditasi

LAMPIRAN

DOKUMEN

APK AP
Dr. Nico A. Lumenta, K.Nefro, MM, MHKes
Komisi Akreditasi Rumah Sakit
KARS, Nico A. Lumenta

Lahir
: Magelang, 5 Nov 1943
Status
: Menikah, 1 anak
Alamat
: Jl. Kayu Mas I/4, Pulo Mas,Jkt Timur
Pendidikan
: Dokter, 1970, FK.UKI, Jakarta
Konsultan Nefrologi (Ginjal-Hipertensi) 1982, Pernefri (Perhimpunan
Nefrologi Indonesia)
Magister Manajemen, 1994, Sekolah Tinggi Manajemen PPM, Jkt.
Magister Hukum Kesehatan, 2013, Unika Soegijapranata, Semarang
Jabatan RS : RS Mediros : Ketua Komite Medis, Koordinator KSM PD.GinjalHipertensi
Organisasi:
KARS (Komisi Akreditasi Rumah Sakit) Dep Kes RI : Ketua Bidang
Akreditasi 2011-2014, Surveior / Pembimbing Akreditasi sejak 1995
Ketua KKP-RS (Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit)-PERSI 20052012
Wakil Ketua Komite (Nasional) Keselamatan Pasien RS 2012-2015
Ketua IKPRS (Institut Keselamatan Pasien Rumah Sakit) - PERSI 20122015
Pengurus PERSI Pusat, Ketua Kompartemen Akreditasi Nasional, 20122015
Member Advisory Council Asia Pacific, Joint Commission International,
sejak 2009

Penghargaan: Kadarman Award 2007 (untuk Patient Safety), Sekolah Tinggi


Manajemen PPM
Lain-lain :
Sekretaris Jendral PERSI Pusat 19881990, 19901993, 19931996
Direktur Ketua RS.PGI.Cikini, Jakarta, 1983 1993
Dekan Fakultas Kedokteran UKI, 1988 1991
Kepala Bagian Ilmu Penyakit Dalam FK-UKI, Jakarta, 1992 - 1995
Kepala Renal Unit (Unit Ginjal) RS.PGI Cikini, 1973 1981

PRoses Asuhan Pasien


1

2 blok Patient
kegiatan

Care

Asesmen Pasien

PRofesinal Pemberi
Asuhan
(PPA)

A
P

1. Pengumpulan Informasi : Anamnesa,


pemeriksaan, pemeriksaan lain / penunjang,
dsb
2. Analisis informasi : dihasilkan
Diagnosis / PRoblem / Kondisi,
identifikasi Kebutuhan Yan Pasien
3. Susun Rencana Pelayanan/Care Plan :
untuk memenuhi Kebutuhan Yan
Pasien

(IAP)

Asesmen
Ulang

S
O

(Skrining, Periksa Pasien)

* Implementasi Rencana

*Monitoring
KARS, Nico A. Lumenta

(IM)
4

Beberapa metode pencatatan asesmen

SOAP : Subjective, Objective, Assessment,


Plan
ADIME : Assessment, Diagnosis,
Intervention (+ Goals), Monitoring,
Evaluation
DART : Description, Assessment,
Response, Treatment

KARS, Nico A. Lumenta

PCC dan AsuhanTerintegrasi


DPJP :
o Clinical/Team Leader, Kerangka asuhan medis,
Koordinasi, Review asuhan, Melakukan sintesa &
integrasi asuhan pasien
Profesional Pemberi Asuhan (PPA) lainnya :
o Perawat, Apoteker, Ahli Gizi, Fisioterapis, dll : tugas
profesi ybs tugas mandiri, tugas delegatif, tugas
kolaboratif
Case Manager/ Manajer Pelayanan Pasien :
o Menjaga kontinuitas pelayanan selama di RS dan
setelah pulang/follow-up
o Menjaga kendali mutu dan biaya
o Kolaborasi dgn PPA dan Pemangku kepentingan
lainnya

APK
Standar / Topik
S1.Skrining
S4.Rujukan

Dokumen
Kebijakan (KB) - Prosedur (PR) Skrining, PR
Asesmen (IAP)
PPK/Clinical Pathway (CP)
PR Rujukan
RM
Surat Rujukan

S1.1.Penerimaan KB - PR Rajal-Ranap
Pasien Rajal,
PR Penahanan utk observasi
Ranap.
PR penanganan pasien bila tidak tersedia tempat
S1.2.Penjelasan
tidur
RM, General consent / Bukti pd form edukasi
S1.1.1.Ps GD.

KB - PR Triage
PR Transfer, Stabilisasi Pasien dirujuk
Daftar Dr & Pwt + kolom2 pendidikan
Sertifikat pelatihan

KARS, Nico A. Lumenta

APK
Standar / Topik

Dokumen

S1.1.2.Pd
PR Skrining utk kebutuhan yan PReventif, paliatif,
PRoses admisikuratif dan rehabilitatif
Kebutuhan
RM
spesifik yan
PReventif,
paliatif, kuratif
dan
rehabilitatif.
S1.1.3.PRoses
penundaan.

KB PR Penundaan pelayanan
RM, Bukti pd form edukasi/informasi

S1.3.Atasi
kendala Pasien

PRoses identifikasi daftar kendala yg sering


KB/PR mengatasi, membatasi, mengurangi
kendala fisik, bahasa dan budaya serta
penghalang lainnya

KARS, Nico A. Lumenta

APK
Standar / Topik

Dokumen

S1.4.Yan Intensif.

Kriteria Masuk & keluar Yan Intensif.


Bukti penyusunan oleh staf kompeten
Daftar Dr & Pwt + kolom2 pendidikan di Yan
Intensif, Sertifikat pelatihan.
RM

S2.Kontinuitas
pelayanan.

KB - PR ttg kontinuitas pelayanan, ttg Case


Mgr/MPP (Manajer Pelayanan Pasien)
PR Tatacara transfer
RM

S2.1.DPJP & DPJP


Utama.

Medical Staff Bylaws


KB - PR ttg DPJP-DPJP Utama
RM, Bukti pd form daftar DPJP

S3, S3.1.Pemulangan
Pasien.

KB - PR Pemulangan Pasien, Kriteria


Pulang, Discharge Planning juga tercantum
Saryankes di komunitas
PR Rujukan
RM.
KARS, Nico A. Lumenta

APK
Standar / Topik

Dokumen

S3.2, S3.2.1,
S3.4. Resume
Pulang.

KB - PR Pemulangan Pasien, Instruksi tindak


lanjut
RM, Form Resume Pulang,

S3.3.Resume
Rawat Jalan..

PR ttg Resume Rajal


RM, Form Resume Rawat Jalan

S3.5.Pulang krn KB PR tentang Informed consent,


menolak
RM, Form IC
nasehat medis.
S4, S4.1, S4.2,
S4.3.Rujukan.

KB - PR rujukan, Case Mgr/MPP


RM, Form rujukan
MOU
PR ttg Pendamping

S5.
Transportasi.

KB - PR ttg penyediaan transportasi, asesmen


kebutuhan transportasi
Bukti pemeliharaan /Status ambulans
KARS, Nico A. Lumenta

10

AP
Standar / Topik

Dokumen

S1, S1.1, S1.2,


S1.3, S1.3.1,
S1.4, S1.5, S3.
Asesmen
pasien.

PMK 269 /2008 ttg RM


UU 29/2004 tentang Praktik Kedokteran
KB - PR ttg Asesmen Pasien : IAP, identifikasi
kebutuhan, Awal - PPA : Medis & Keperawatan, 24
jam/lebih cepat, batas 30 hari
RM, Form Asesmen Awal : Rajal, GD, Ranap
Kompetensi Profesional Pemberi Asuhan (PPA)

S1.6.Skrining
Risiko Gizi &
Kebutuhan
Fungsional.

PR Asesmen Skrining Risiko Gizi


PR Asesmen Kebutuhan Fungsional
RM, Form Asesmen Gizi, Form Asesmen
Kebutuhan Fungsional

S1.7. S.PP.6.
Skrining Nyeri

KB PR ttg asesmen nyeri, deskripsi PQRST


(Provoke, Quality, Radiate, Severity, Time)
RM, Form, asesmen dan asesmen ulang

S1.8.Asesmen
tambahan.

PR Asesmen tambahan, pilihan butir2 di


Maksud&Tujuan
Form tersendiri (pilihan)
KARS, Nico A. Lumenta

11

AP
Standar / Topik

Dokumen

S1.9, S.PP.7 &


7.1.Asesmen
Pasien
Terminal.

KB PR Asesmen pasien terminal : butir a) sd i),


juga di S.PP.7 : butir a) sd e), Asesmen Awal &
Asesmen Ulang bersama Pasien-Keluarga
RM, Dapat Form tersendiri

S1.10.
Konsultasi
Medis

KB PR ttg konsultasi medis


RM, Form tersendiri

S1.11.
KB PR ttg discharge plan, asesmen awal utk
Discharge plan,
kondisi pemulangan yg kritikal
pemulangan
RM, pd Form asesmen awal
kritikal
S2. Asesmen
Ulang.

Regulasi asesmen ulang, interval, sesuai jenis


pelayanan (biasa, intensif, khusus)

S4, S4.1.
Integrasi
asesmen.

Regulasi ttg Asuhan Pasien Terintegrasi, dalam pola


Patient Centered Care (PCC), CPPT (Catatan
Perkembangan Pasien Terintegrasi) Integrated Note
RM, Form CPPT
KARS, Nico A. Lumenta

12

Standar / Topik

AP-Lab

Dokumen

S5, S5.8. Yan


Lab
Terintegrasi.

Pedoman Praktik Laboratorium Kesehatan Yang


Benar, Depkes, 2008
Kebijakan Yan Lab, Daftar pelayanan-lokasi-SDM
(terutama bila ada yan yg diluar Lab), termasuk a.l.
Yan Lab PA, POCT di Ruangan dsb
SK Ka Yan Lab Terintegrasi
Berkas akredititasi Lab Luar

S5.1.Program
Safety Lab.

KMK 432/Menkes/SK/IV/2007 tentang Pedoman


Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja
(K3) di RS
KMK 1087/Menkes/SK/VIII/2010 tentang Standar
Kesehatan dan Keselamatan Kerja di RS
Program Safety Lab, Program K3, MSDS, Laporan
ke Manajemen K3.Laporan Praktek keselamatan
oleh staf Lab, Diklat pem baru - berbahaya

S5.2.Kompetensi
Staf.

KMK 370 tahun 2007 tentang standar Profesi ahli


tehnologi laboratorium kesehatan
Daftar SDM dgn kolom2 diklat. Utk DrSp : SPK-RKK
KARS, Nico
A. Lumenta
Dokumen
analisis
pola ketenagaan 13

AP-Lab

Standar / Topik

Dokumen

S5.3.Waktu
selesai hasil.

Ketetapan waktu selesai hasil.


Dok Evaluasi ketepatan waktu
RM, Form lap hasil

S5.3.1.Nilai
kritis.

S5.4.Program
pengelolaan
peralatan.

Pedoman Operasional dan Pemeliharaan


Peralatan Kesehatan, Depkes, 2001.
Program dgn sub program EP 2 sd 6
Dok bukti pelaksanaan

S5.5.Sistem
logistik Lab.

Regulasi pengelolaan logistik lab.


Regulasi & form Audit Reagensia : penyimpanan,
label, kadaluarsa, fisik

S5.6.Proses
spesimen.

Regulasi Pelayanan Lab specimen : EP 1 sd 4 &


6

Ketetapan Nilai kritis


PR pelaporan (kolaboratif)
Rekam medis bukti pencatatan
Dok Monev tindak lanjut

KARS, Nico A. Lumenta

14

AP-Lab

Standar / Topik

Dokumen

S5.7.Nilai
Normal.

Std Profesi PK
Ketetapan nilai normal/rujukan, juga dari Lab luar
RM, Form Hasil Lab
Lap Evaluasi/Revisi

S5.8.Ka Yan
Lab
(Terintegrasi).

Sk Ka Yan Lab, UTW


Dok bukti pelaksanaan UTW

S5.9, 5.9.1.
Kontrol Mutu

KB & Program control mutu


Dok PMI & PME
Dok bukti implementasi

S5.10
Review Kontrol
Mutu Lab luar.

Ketetapan Frekuensi dan tipe data kontrol mutu


MOU
SK Penugasan Staf, Lap Tahunan

Dr Sp PK, Sp
PA. S5.11

Penetapan Dr Sp terkait
Daftar Nama & No Telp
KARS, Nico A. Lumenta

15

AP-Radiologi
Standar / Topik

Dokumen

S6, S6.7.Yan RDI


(Radiologi-Diagnostik
Imajing) Terintegrasi.

KMK 1012/Menkes/SK/XII/2008 tentang


Standar Pelayanan Radiologi
Diagnostik di Sarana Pelayanan
Kesehatan.
Kebijakan Yan RDI Terintegrasi (Ro,
USG, Endoskopi, Cathlab, C-arm dsb)
SK Ka Yan RDI & UTW

S6.1.Yan Radiologi Luar.

MOU
Berkas Akreditasi RS tsb

S6.2.Program Safety
Radiasi.

S6.3.Kompetensi Staf.

Program Safety Radiasi


Program K3
Laporan ke Manajemen K3.
MSDS
Laporan Praktek keselamatan oleh
staf Lab, Diklat pem baru - berbahaya

Daftar SDM Yan RDI dgn kolom2


diklat. Utk DrSp : SPK-RKK
KARS, Nico
Lumenta
16 ketenagaan
A.Dokumen
analisis pola

AP-Radiologi
Standar / Topik

Dokumen

S6.4.Waktu selesai hasil.

Ketetapan waktu selesai hasil.


Dok Evaluasi ketepatan waktu
RM, Lap hasil - Expertise

S6.5.Program pengelolaan
peralatan.

Program pengelolaan peralatan Yan


RDI terintegrasi, juga alat2 Yan yg lain
Dok bukti pelaksanaan

S6.6.Sistem logistik Yan


RDI.

Regulasi pengelolaan logistik Yan RDI.


Regulasi & form Audit Stok Film,
Kontras, Developer-Fixer (bila ada)

S6.8.Kontrol Mutu.

Pogram Kontrol Mutu : subprogram


EP 2 sd 6
Bukti dok implementasi

S6.9.Review Kontrol Mutu Yan


Radiologi luar.

Ketetapan Frekuensi dan tipe data kontrol


mutu
MOU
SK Penugasan Staf, Lap Tahunan

S6.10.Dr Sp Rad, Dr Sp terkait Penetapan Dr Sp terkait


KARS, Nico
Lumenta
A.
Yan RDI lainnya.
Daftar
Nama & No Telp 17

Elemen-elemen dalam Rekam Medis


dengan Pola PCC
Profesional Pemberi Asuhan : DPJP, Perawat, Apoteker,
Ahli Gizi, Fisioterapis, Analis, Radiografer dsb
Case Manager/ Manajer Pelayanan Pasien, dll
Proses Asuhan Pasien :
Asesmen Awal
Asesmen Ulang Evaluasi
Asesmen Gizi
Asesmen Nyeri
Asesmen Fungsional / Risiko jatuh
Asesmen Pasien Terminal
Pelayanan Anestesi - Sedasi
KARS, Nico A. Lumenta

18

Prosedur, Tindakan
Monitoring
Transfer intrahospital
Discharge planning
Pasien pulang
Pasien dirujuk
Area Lokasi
IGD
Rawat Jalan
Rawat Inap
Partisipasi Pasien & keluarga dalam Proses asuhan
Komunikasi Informasi Edukasi
Persetujuan / penolakan : tindakan, donasi organ,
penelitian

KARS, Nico A. Lumenta

19

Asesmen Awal :
o Di IGD : Form Asesmen, oleh Dokter & Perawat
o Di Rawat Jalan : oleh Dokter & Perawat, Resume Rawat
Jalan/Summary List
o Di Rawat Inap : oleh Dokter & Perawat, Dietisien
o Unsur-unsur IAP,
Asesmen Ulang
o Semua PPA
o CPPT Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi / Integrated
Asesmen Gizi
o Asesmen Awal Gizi, Risiko nutrisional
o Asesmen Gizi Lanjutan,
o Tindak lanjut, Monitoring
Asesmen Nyeri
o Asesmen Awal Nyeri
o Asesmen Ulangan Nyeri
o NRS, Wong Baker FRS, FLACC
o Intervensi
KARS, Nico A. Lumenta

20

Asesmen IGD

KARS, Nico A. Lumenta

21

KARS, Nico A. Lumenta

22

KARS, Nico A. Lumenta

23

KARS, Nico A. Lumenta

24

Asesmen Awal Rawat Inap

KARS, Nico A. Lumenta

25

KARS, Nico A. Lumenta4

26

KARS, Nico A. Lumenta

27

7
KARS, Nico A. Lumenta
8

28

Asesmen Fungsional / Risiko jatuh


o Asesmen Sensorik-Kognitif-Motorik. Barthel Index
o Morse Fall S, Humpty Dumpty, Little Schmidy
Asesmen Pasien Terminal
o Asesmen awal : Info-Analisis-Plan (IAP) bersama keluarga
o Asesmen Ulang : Kaji respons bersama keluarga, IAP
Pelayanan Anestesi Sedasi
o Asesmen PRa anestesi PRe op visit
o Asesmen PRa Induksi
o Monitoring durante anestesi
o Asesmen-monitoring pasca anestesi RR
o Termasuk pelayanan sedasi
o Pelayanan Bedah
o Asesmen PRa bedah
o Anestesi local monitoring tanda vital +
o Asesmen pasca bedah semua PPA terkait
o Perawat : Perioperative, Intraoperative, Postoperative NCP
KARS, Nico A. Lumenta

29

Unit2 khusus, intensif


Transfer intrahospital : a,l.Form dgn metode SBAR
Discharge Plan
o Pada awal admisi rawat inap, update
o Selama dirawat
Proses Pulang
o Resume pasien pulang
o Instruksi
Poses Rujukan
o RS yg dapat memenuhi kebutuhan pasien
o Form rujukan
Partisipasi Pasien & keluarga dalam Proses asuhan
o Asesmen kebutuhan pendidikan pasien- keluarga
o Asesmen kemampuan dan kemauan belajar pasien dan keluarga
o Komunikasi Edukasi
o Persetujuan / penolakan : tindakan, donasi organ, penelitian
Informed concent KARS, Nico A. Lumenta
30

CPPT Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi /


Integrated
o Semua PPA mencatat pd form ini sarana komunikasi
yang efektif
o Pencatatan secara kronologis, sesuai urutan waktu
o DPJP mereview, untuk koordinasi, komunikasi, bagian
dari asuhan terintegrasi
o Perintah / Plan pada suatu lokasi
o SBAR

KARS, Nico A. Lumenta

31

T
CPP
Tanggal
Jam

Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi


Nama Pasien :
(Tepi utk)
Dokter

(Tepi utk)

Staf Klinis lainnya


S aaaa bbbbb ccccc hhhhhh vvvvvvv nbnnnnnn
10/5/13
bbbbbbbbbb ..
7.30
O ddd eeee ..
A ggggg hhhhh kkkkk
P nnnn pppppp qqqqq
8.15
S ccccc hhhhh ccccc hhhhhh vvvvvvv nbnnnnnn
bbbbbbbbbb kkkkkkkkkk..
O ddd eeee ..
A ggggg hhhhh kkkkk
P nnnn pppppp qqqqq jjjjjjjjjjjj oooooooooooo pppppppp
9.10
S Ttttt fffff ppppp kkkkkk yyyyyy
O Eee ddddd xxxxx
A Aaaaa mmmmm dddd uuuuuuu aaaaaaaa
dddddd rrrr ccc.
Dst
P Rrrrr llll hhhh wwww
(Semua PPA (Profesional Pemberi Asuhan) mencatat
KARS, Nico
A. Lumenta
32
perkembangan pasien disini,
semua
PPA membaca semua
catatan)

Nama
Ttd

Prwt..

Dr..

Ahli
Gizi..

T
CPP

KARS, Nico A. Lumenta

33

Asesmen Nyeri

KARS, Nico A. Lumenta

34

Asesmen Ulang Nyeri

KARS, Nico A. Lumenta

35

Asesmen Awal Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

36

Asesmen Lanjutan Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

37

Asesmen Lanjutan Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

38

Monitoring pd Anestesi Lokal

KARS, Nico A. Lumenta

39

Rujuk ke RS lain

KARS, Nico A. Lumenta

40

Restrain

KARS, Nico A. Lumenta

41

Transfer
Intra Hospital

KARS, Nico A. Lumenta

42

p
a=Post O
r
t
n
-I
e
R
P
NCP :

KARS, Nico A. Lumenta

43

KARS, Nico A. Lumenta

44

KARS, Nico A. Lumenta

45

Form Daftar DPJP


Diagnosa

DPJP
Nama

Tgl Mulai

DMT2

Dr A
SpPD

1/2/14

Sinusitis

Dr B
SpTHT

3/2/14

Ateroma

Dr C SpB

6/2/14

Stroke H

Dr D SpS

9/2/14

(Masuk
ICU 12-214)

DPJP Utama
Tgl Akhir

Nama

Tgl Mulai

Ket
Tgl Akhir

Dr A SpPD

3/2/14

10/2/14

Dr D SpS

10/2/14

12/2/14

Dr E SpAn,
KIC

12-2-14

8/2/14

KARS, Nico A. Lumenta

46

Form Resume Rawat Jalan


Nama pasien

No MR

Alergi

Rawat Inap Operasi

2/3/10 Amoxycillin

Tgl

16-21/3/11 Demam Tifoid


1-4/7/13 Apendektomi

Nama Dr / Klinik

Diagnosis

Terapi

2/3/10

Dr A SpKK

Furunkel

Ciprofloxacin 2X500mg

28/3/11

Dr B SpPD

Pasca Demam
Tifoid, Gastritis

Ranitidin 2x150 mg

11/7/13

Dr C SpB

Pasca
Apendektomi

6/8/13

Dr D SpS

Polineuropati

Methycobal 3x250mcg

KARS, Nico A. Lumenta

47

Ket

CONTOH FORMULIR PERINTAH LISAN


Nama pasien
Ruangan

NO

TGL/
JAM

ISI PERINTAH

No MR

PEMBERI
PERINTAH
(TTD)

PENERIMA
PERINTAH
(TTD)

PELAKSANA
PERINTAH
(TTD)

KARS, Nico A. Lumenta

48

KET

CONTOH FORMULIR KOMUNIKASI-EDUKASI HARIAN


Nama pasien
Ruangan

TGL/

Uraian Penjelasan/

JAM

Isi Komunikasi

No MR

Pemberi
Penjelasan
Paraf

Nama

Pasien/Keluarga

Nama

Paraf

KARS, Nico A. Lumenta

49

Asesmen Awal Medis-1

KARS, Nico A. Lumenta

50

Asesmen Awal Medis-2

KARS, Nico A. Lumenta

51

Asesmen Awal Pwt-1

KARS, Nico A. Lumenta

52

Asesmen Awal Pwt-2

KARS, Nico A. Lumenta

53

Asesmen Awal Pwt-3

KARS, Nico A. Lumenta

54

Asesmen Awal Pwt-4

KARS, Nico A. Lumenta

55

Asesmen Awal Pwt-5

KARS, Nico A. Lumenta

56

Asesmen Awal Pwt-6

KARS, Nico A. Lumenta

57

T
CPP

KARS, Nico A. Lumenta

58

Asesmen IGD-1

KARS, Nico A. Lumenta

59

Asesmen IGD-2

KARS, Nico A. Lumenta

60

Asesmen Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

61

Asesmen Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

62

Asesmen Gizi

KARS, Nico A. Lumenta

63