Anda di halaman 1dari 40

TRANSFORMASI

KE ARAH KECEMERLANGAN
TAKLIMAT OLEH :
P/DCP DATO AISHAH BINTI MOHAMMAD
(TPP BAHAGIAN DASAR MODAL INSAN)

20 MEI 2015
POLIS DIRAJA MALAYSIA

SKOP TAKLIMAT
1

OVERVIEW

TRANSFORMASI KDN

TRANSFORMASI PDRM

TRANSFORMASI PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA PDRM

OVERVIEW
JOURNEY TO
EXCELLENCE
PERUBAHAN PERANAN
PDRM

JOURNEY TO EXCELLENCE
Merintis Kecemerlangan

TR ANSF ORM AS

Suatu Perubahan Suatu Perjalanan


4

ROYAL MALAYSIA POLICE


is

208

RECOGNITION RMP AS A
SPECIAL SERVICE

years

1807 - 2015

PERUBAHAN PERANAN PDRM


1948 1960
(Era Pengganas
Komunis)
PERTANIAN

TRADITIONAL POLICING
Para - Military

1960 an 2009
(Era Pembangunan
Negara)
PERINDUSTRIAN

CONVENTIONAL POLICING
Enforcement

2010 dan Seterusnya


(Era Perkhidmatan
kepada Masyarakat)
K-EKONOMI

MODERN POLICING
WORLD CLASS POLICING
Service Oriented

AMANAT KETUA POLIS NEGARA


PDRM MESTI BERUBAH UNTUK KEKAL
RELEVAN (PDRM MUST CHANGE TO REMAIN
RELEVANT) ;
BEKERJA SEBAGAI SATU PASUKAN DALAM
MEMFORMULASIKAN HALATUJU BAHARU
PDRM (TEAMWORK TO FORMULATE PDRM
FUTURE DIRECTION); DAN
PEMBANGUNAN MODAL INSAN SEBAGAI
FAKTOR KEJAYAAN KRITIKAL (HUMAN
CAPITAL DEVELOPMENT AS A CRITICAL
SUCCESS FACTOR)

THE CHANGING ROLE OF PDRM


FROM ENFORCEMENT
OF LAW AND ORDER TO
ADDRESS THE DEMAND
FOR THE CREATION OF
CONDITIONS IN THE
NATION FOR SAFETY,
SECURITY AND WELL
BEING OF SOCIETY

FROM REACTIVE POLICING


TO PROACTIVE AND
CREATING A CULTURE WHERE
PUBLIC POLICE THEMSELVES;
8

GTP 2.0 : NKRA


REDUCING CRIME

EXPECTATION OF POLICING

The Expectation Of Policing Has Also Changed


st

21 ry
e u
Pr nt
ce

st

21

Law enforcer

y
r
tu
n
e

Law enforcer
+
Community oriented

Regimented
Interactive and approachable
To solve cases
Proactive engagement
To prevent crime
Customer oriented
Strict
Stern but emphatic
Policing we want to see, is not policing done to people but its policing done with people

TRANSFORMASI
KDN
DEFINISI TRANSFORMASI
PROGRAM
TRANSFORMASI
KERAJAAN (GTP)
TRANSFORMASI &
HALATUJU KDN

DEFINISI TRANSFORMASI
KAMUS DEWAN
SUATU PERUBAHAN BENTUK (SIFAT, RUPA, KEADAAN
DAN SEBAGAINYA).
DALAM KATA LAIN, TRANSFORMASI ADALAH HAL
BERKAITAN DENGAN BERUBAH, BERTUKAR ATAU
PERALIHAN.
DEFINISI LAIN BAGI PERKATAAN TRANSFORMASI
ADALAH PERUBAHAN PERILAKU ATAU STATUS STABIL
IAITU DARIPADA POLA PERILAKU YANG STABIL KE
STATUS YANG LAIN.
HIJRAH BUKAN BERMAKSUD SEMATA-MATA BERPINDAH
DARI SUATU TEMPAT KE SATU TEMPAT YANG LAIN TETAPI
HIJRAH ATAU PERUBAHAN MEMBAWA PENGERTIAN YANG
LUAS MERANGKUMI PERPINDAHAN KEPADA KEHIDUPAN/
CARA KERJA YANG LEBIH BAIK, LEBIH MAJU, LEBIH
KOMPETEN, LEBIH MULIA DAN LEBIH BERMAKNA.

S
S
E
C
C
SU

STATUS
QUO
FAILU
RE

PROGRAM TRANSFORMASI
KERAJAAN

TERAS
STRATEGIK

TRANSFORMASI

PRINSIP DAN
LANDASAN (Share

TS KESELAMATAN KDN

Membudaya
Nilai

KEBERHASILAN
STRATEGIK

(Informed
Decision) dan
rasa sepunya
berdasarkan
kepelbagaian
Cintakan
perspektif
negara, daya
tahan yang
tinggi, beretika
dan berintegriti

Political TP

Merangkum
Dan Sepunya

VISI
Peneraju Keselamatan Dalam Negeri

Merakyatkan
Perkhidmatan
Awam

Economic TP

terbuka,
tangkas dan
berkeupayaan
Penyampaian
tinggi
perkhidmatan
awam yang
cepat, tepat,
berkualiti,
proaktif
dan
Keputusan
responsif
bersama

VISI DAN MISI


LOW TAX

Merekayasa
Organisasi

HIGH
INCOME

Mendaya
Upaya
Bakat

Govt. TP

Kerjasama
Keselamatan
Global

HAPPINES INDEX

Keselamatan
Sempadan

KESELAMATAN
DAN
KETENTERAMAN

Penyampaian
Perkhidmatan

MISI NASIONAL

Keselamatan
Awam

KDN sebagai
Peneraju
Keselamatan
Dalam Negeri
dan menjadikan
Malaysia
sebagai negara
Berkebolehan
yang paling
untuk
selamat
untuk
mencegah
didiamidan
menangani
ancaman luar
dan dalam serta
mewujudkan
sempadan
negara yang
sentiasa
KDN
sebagai
dilindungi
organisasi
bertaraf
dunia
Jalinan
kerjasama
antarabangsa
yang utuh
dalam
membanteras
isu-isu
Penjawat
awam
keselamatan
yang global
bertenaga,
berilmu,
berwibawa,
kompeten,
inovatif
Organisasidan
yang
produktif
dnamik,
kejat,

TRANSFORMASI DAN HALA TUJU KDN

WAWASAN 2020
PUBLIC
HAPPINESS

Social TP

SAFETY & SECURITY


MISI
Mentadbir Urus Keselamatan Dalam Negeri Untuk
Menjamin Keamanan Dan Kesejahteraan Rakyat

TS PERKHIDMATAN AWAM

Transformasi KDN

1Malaysia: Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan, Keselamatan Adalah Tanggungjawab


Bersama , Integriti, Kualiti, Inovasi, Profesionalisme, Esprit De Corps, Globalisasi, Dunia Tanpa
Sempadan, Perlembagaan & Akta, Rukun Negara, NBOS

TRANSFORMASI
PDRM
MODEL PENGKELASAN 5
BIDANG PENGKHUSUSAN
PDRM
PDRM ROAD MAP TO
EXCELLENCE

MODEL PENGKELASAN 5 BIDANG PENGKHUSUSAN PDRM


KP
KPD
KPB

JPJKK

Pengurusan
Sumber Manusia
& Organisasi

Kluster
PENCEGAHAN
JENAYAH

Pengurusan
Logistik &
Kewangan
(STarT)

Kluster
KEPOLISAN AM

JIPS

KDN/KA
PGA, PSP, PGM,
PGU,PGK,
TRAFIK

Kluster
KESELAMATAN &
KETENTERAMAN
AWAM

JSJ
JSJK
JSJN

Kluster
SIASATAN
PERUNDANGAN/
PENDAKWAAN

CAWANGAN
KHAS

Kluster
RISIKAN
KESELAMATAN

Hubungan
Antarabangsa &
Hal-Ehwal Luar
Negara
15

PDRM ROAD MAP TO EXCELLENCE

KEPOLISAN MODEN K POLIS


(MODERN
(MODERN POLICING
POLICING K
K POLIS)
POLIS)

MATLAMAT: PENGIKTIRAFAN RMP AS A SPECIAL SERVICE


INISIAT
IF

INSIATI
F

INISIAT
IF

INISIA
TIF

JAWATANKUA
PENAMBAH
PENGSTRU
DASAR
SA
BAIKAN
KTURAN
PENGURUSA
Pembangunan
EKSEKUTIF
SKIM
SEMULA
N KERJAYA
Organisasi
Modal
DAN MAJLIS
PERKHIDMA
ORGANISA
PDRM
Skim
yang
Akauntabiliti
Insan
dan
PENGARAH
TAN
SI
PDRM
Perkhidmatan
mantap
dan
eksekutif
untuk
Kemajuan
PDRM
yang lebih
sesuai
membina PDRM yang
Kerjaya Lebih
menarik
OUTCOM baru
dengan
Komprehensif
(Employer of
keperluan
E
dalam
membuat
berdasarkan
PEMANGKIN
PENGUKUHAN
ORGANISASI
(KEUPAYAAN)
Choice).
semasa
keputusan.
kompetensi
The
PENINGKAT
right man for
JIPS right
URUSTADBIR /INTEGRITI
sizing and
AN KUASA
the
right job
KEWANGAN
/KEMANTAPAN
LOGISTIK
fit for
KEPADA
BAHAGIAN
KEUPAYAAN SUMBER MANUSIA
purpose
KPN
DASAR
SEBAGAI
QUADRANT /PILLARS OF EXCELLENCE
MODAL
PEGAWAI

TRANSFORMASI
PENGURUSAN SUMBER
MANUSIA PDRM
KERANGKA PELAN STRATEGIK
PDRM (2015 2020)
TERAS 6 : PENGUKUHAN
ORGANISASI
K-POLIS
KOMPETENSI
DISKRIPSI TUGAS (Job
Description)
MODERN POLICING

KERANGKA PELAN STRATEGIK PDRM 2015 - 2020

TERAS 6 : PENGUKUHAN ORGANISASI

K-POLIS
TRANSFORMASI MODAL INSAN

PELAN TRANSFORMASI PDRM


Untuk melahirkan modal insan menjadi lebih berdaya
saing,
berintegriti
dan
berinovatif
PROFESIONA

K-POLIS

PROFESIONA
L

OPTIMISTIK

LESTARI

INTEGRITI

SINERGI

4-K

KOMPETENSI PDRM DEFINISI


KOMPETENSI ADALAH PENGETAHUAN, KEMAHIRAN, KEUPAYAAN DAN
TINGKAHLAKU (KNOWLEDGE, SKILL, ABILITY & BEHAVIOUR) BAGI
MEMACU PRESTASI KERJA YANG CEMERLANG SERTA BOLEH DIUKUR ATAU
DINILAI

ILMU
(knowledg
e)
Nilai dan kepercayaan
yang perlu ada pada diri
seseorang untuk menjadi
seorang anggota
organisasi yang baik

KOMPETE
NSI
(compete
ncy)

KEUPAYAAN/TINGKAH
LAKU
(ability & attitude)

Perkara yang perlu diketahui

atau difahami oleh seseorang


pegawai atau kakitangan yang
akan bertugas

Kebolehan yang perlu dipunyai


oleh seseorang pegawai untuk
melaksanakan fungsi dan
tugasnya

KEMAHIRA
N
(skills)

MODEL KOMPETENSI PDRM

KOM P ETE NS I FUNGSI AN


KOMPETENSI KEPOLISAN
KOMPETENSI GENERIK

TERA
TERA
S
S
TINGKAH LAKU UTAMA SEBAGAI
WARGA PDRM

Kompetensi yang diperlukan


oleh setiap warga PDRM

KATEGORI KOMPETENSI PDRM

Kategori Kompetensi
Kepolisan:

1.Siasatan
2.Perundangan & Pendakwaan
3.Pencegahan Jenayah
4.Kepolisan Am
5.Risikan Keselamatan
6.Keselamatan dalam Negeri
7.Ketenteraman Awam
8.Teknologi & Peralatan
Kepolisan

KO M P E T E N S I F U N G S I A N
KOM PET EN S I KE POL I S A N

Kategori Kompetensi
Generik:
1.
2.
3.
4.
5.

Pengurusan Diri
Pengurusan Organisasi
Pengurusan Manusia
Pengurusan Kerja
Teknologi & Alatan

Kategori Kompetensi
Teras :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Organisational Awareness
Core Values
Personal Management
Problem Solving
Managing for Result
Working with Others
Customer Orientation

KO M PET ENS I GENERI K

COR
COR
E
E

Kategori Kompetensi
Fungsian:
1.Siasatan Jenayah
2.Siasatan Jenayah Komersil
3.Siasatan Jenayah Narkotik
4.Perundangan & Pendakwaan
5.Pencegahan Jenayah
6.Kepolisan Komuniti
7.Pengurusan Negeri
8.Pengurusan Daerah
9.Pengurusan Balai
10.Pengurusan Institusi Latihan
11.Pengurusan Penyelidikan
12.Pengurusan Sumber Manusia
13.Pengurusan Kewangan
14.Pengurusan Perolehan &
Pembekalan
15.Pengurusan Teknologi Maklumat
& Komunikasi
16.Pengurusan Teknologi Kepolisan
17.Pengurusan Aset, Logistik &
Peralatan
18. Pengurusan Keselamatan
Dalaman
19.Pengurusan Pengangkutan
20.Pengurusan Persenjataan &
Amunisi
21.Pengurusan Nilai Tatatertib
22.Pengurusan Standard & Kualiti
23.Risikan Keselamatan
24.Counter Terrorism
25.Kawalan Keselamatan &
Ketenteraman
26.Trafik
27.Gerakan Am
28.Gerakan Khas
29.Gerakan Udara
30.Gerakan Marin

KOMPETENSI & DISKRIPSI TUGAS

Penentuan the right man for the right


job mengikut kompetensi

Kompetensi yang telah ditetapkan


dalam kelompok pencapaian (ACF),
hubungan (AFF) dan kuasa (POW)

FRAMEWORK DASAR PENGURUSAN KERJAYA PDRM

Right Man For The Right Job


(Competency Based)
Membangun
Kursus
Kerjaya yang
komprehensif

Mewujudkan
Dasar
Penggiliran
Tugas dan
Cross
Functional

Penambahbaik
an
Kaedah/Dasar
Pemilihan
Calon Kenaikan
Pangkat Dan
Penempatan

Mewujudkan
Dasar Kemajuan
Kerjaya SME

Mewujudkan
Dasar Pelan
Penggantian
(Succession Plan)
selari dengan
Perancangan
Strategik PDRM

Membangun dan menentukan Kompetensi Essential For


Position
(Dictionary Of Competency)
Behaviour Compentency() and Functional
Penstrukturan danCompentency(
Pengukuhan Jabatan
Pengurusan
x)
termasuk Penubuhan Bahagian Dasar Sumber Manusia
PDRM dan Pengukuhan Bahagian Latihan , Jabatan
Pengurusan

CADANGAN KAEDAH SARINGAN


KENAIKAN PANGKAT INSP KE ASP
Telah hadir kursus kompetensi
(X)
100% (3,486 CALON)
1. Biodata Analysis
(DNA Profile)

30%

(3,137 calon )
calon yang melepasi tapisan
(10% yang ditolak)
(Jumlah calon )
Bergantung
kepada komposit
skor yang
ditetapkan

2. Pernilaian Online
a. Self Assessment Questionnaire
b. In-Basket Exercise (Work Sample
Exercise)
c. Questionnaire on Values,
Ethics and Integrity

50%

a. Motive profile
b. Responses - Work Related
c. Application of value & Ethics
for Intergity

(X)3. Behavior Event Interview (BEI)


20%

4. STRUCTURED PANEL REVIEW SPP


(Perakuan Markah)
5.MESYUARAT JAWATANKUASA PELANTIKAN DAN
KENAIKAN PANGKAT PDRM DIPENGERUSIKAN OLEH
YDH TAN SRI KPN
6. MENYIARKAN KEPUTUSAN EKSESAIS KENAIKAN
PANGKAT INSP-ASP TAHUN 2015

(1,500 calon berjaya)

If each selection instrument has high job predictive validity then the final selection will be very effective ---- close to 100%.

MODERN POLICING

The four enablers


Using todays
technology to
handle todays
environment

Empower the
front liners &
support back
office
technology

Predictive
analytics, etc

Police
badge/radio
with tracking

Optimise ways of
working

Engage rakyat
(public)

PSDT tools; CORPS Community


(centralised online policing (JPJKK);
service
police reportin);

Modern Policing menekankan empat (4) pemboleh (enabler) strategik


sebagaimana gambaran di atas. Bagi memastikan keempat-empat pemboleh
strategik berjaya, transformasi dalam organisasi hendaklah didahulukan
sebagai asas tindakan. Hasil (outcome) dari kejayaan Modern Policing akan
memberi impak positif kepada penyampaian perkhidmatan kepada orang

The four components of Balai Pilot Project

Input
2

Process

Output

Outcome

Technology
1

3
4

Equipment Process
People

Service
Police Station

(Employee Satisfaction
Index)

Satisfied (Crime
Perception Index)

but we do have the reality-perception gap


Recorded Crime

Public View
50%

40%

40%

reduction
2009

2014

2009

2014

90% reality-perception gap; consistent with other countries


(Australia, UK, and USA)

We will measure the fear of crime through CPI

FEAR OF
CRIME

Going forward, we are setting the


Crime Perception Index

AMPLIFIER

SIGNALS
FEAR OF
CRIME

CRIME

MY SPACE

POLICE STATION

The 3 emerging trends in policing

INCREASING
EXPECTATIONS
Crime reporting
Emergency response
effectiveness
Public involvement in
policing

REDUCING
BUDGETS
Need to be more
cost effective

CHANGING
CRIMINAL WORLD

More organised
Global
Digital
Operating across
complex networks

Selaras dengan pembangunan negara


kearah negara maju, kita perlu berubah

INISIATIF INISIATIF 100 HARI BAHAGIAN DASAR


MODAL INSAN PDRM
BI INISIATIF - INISIATIF
L.

PROG
RESS
(%)

1.

BLUEPRINT TRANSFORMASI
PENGURUSAN SUMBER
MANUSIA PDRM (2015 2020)

95 %

2.

PENUBUHAN ASSESSMENT
CENTRE

30 %

3.

PENSTRUKTURAN SEMULA
SECARA MENYELURUH
STRUKTUR BALAI, IPD, IPK
DAN BUKIT AMAN KE ARAH
SERVICE DELIVERY SYSTEM
TERMASUK PENINGKATAN
GRED

60 %

4.

PELAKSANAAN BAHAGIAN
DASAR MODAL INSAN 35
PDRM

30 %

DI MANA
KEDUDUKAN
PDRM
SEKARANG???
36

KESIMPULAN
Mestilah bermula dengan penetapan
minda yang betul (right mindset)
Mesti mendapat komitmen dari
pengurusan atasan dan kejayaan dikongsi
oleh warga organisasi
Melaksanakan program transformasi
dengan strategik
Pemantauan & pengukuran
berkesan
Mempunyai kompetensi & kemampuan yang
tinggi untuk melaksanakan transformasi.
37

WARREN BUFFETT
CEO, Berkshire Hathaway

I look for three things in


hiring people. The first is
personal INTEGRITY,
the second is intelligence
and the third is a high
energy level. But, if you
dont have the first, the
other two will kill you.
Sumber: The Speed Of Trust, 2006

38

I dont buy the idea that a small


I dont buy
the idea
thataaGREAT
small
country
cannot
become
country If
cannot
become
a GREAT
NATION.
we have
a great
dream
NATION.
If we
have
a great
dream
and vision,
and
if we
strategise
andgalvanise
vision, and
we strategise
and
theifentire
nation to
and
galvanise
entire
nation to
support
this the
noble
aspiration,
support
thisand
noble
aspiration,I
with
dignity
self-respect,
with dignitybelieve
and self-respect, I
believe
WE WILL
SUCCEED!
WE WILL SUCCEED!

BERSAMA MELAKSANA

39

Q&A

Terima kasih