Anda di halaman 1dari 14

6 Sasaran

Ketepatan identifikasi pasien


Peningkatan komunikasi yang efektif
Peningkatan keamanan obat yang perlu
diwaspadai ( high-alert medication )
Kepastian tepat lokasi,tepat pasien operasi
Pengurangan resiko infeksi terkait
pelayanan kesehatan
Pengurangan resiko pasien jatuh

Sasaran I : ketepatan identifikasi pasien

Identifikasi dengan 2 identitas,nama


pasien dan tanggal lahir,tidak boleh
menggunakan nama kamar/lokasi pasien
Dilakukan sebelum pemberian obat,
darah, spesimen, pemeriksaan klinis,
pemberian pengobatan dan tindakan
Jangan menyebutkan nama,tanggal
lahir,dan meminta pasien untuk
mengkonfirmasi dengan jawaban ya/tidak
Gunakan gelang identitas

Saat pemasangan gelang oleh


petugas

Sasaran 2 : komunikasi efektif


Artinya komunikasi tepat
waktu,akurat,lengkap,jelas dan
dipahami oleh pasien
Elektronik, lisan, atau tertulis

Tekhnik Komunikasi
Teknik SBAR
Situation : Kejadian terkini yang terjadi pada
pasien
Background : informasi penting apa yang
berhubungan dengan kondisi pasien terkini
Assesment : hasil pengkajian kondisi pasien
terkini
Recommendation : apa yang perlu dilakukan
untuk mengatasi masalah pasien saat ini

Teknik Tbak
1. Tulis, Baca kembali, dan konfirmasi
ulang instruksi yang diberikan
2. Pelaporan kondisi pasien kepada
DPJPmenjadi tanggungjawab dokter
ruangan yang bertugas dibantu
perawat yang sifatnya gawat darurat
atau informasi dari laboratorium bila
ditemukan nilai kritis hasil lab

S3 : peningkatan keamanan obat yang


perlu diwaspadai

1. Obat yang beresiko tinggi


menyebabkan dampak yang
tidak diinginkan seperti
obat-obatan yang terlihat
mirip dan kedengarannya
mirip/NORUM: Kalmetasone :
Kalmeco

S4 : Ketepatan tepat lokasi,

tepat prosedur, tepat pasien


operasi
Salah lokasi, salah prosedur, pasien salah
operasi adalah sesuatu yang
mengkhawatirkan dan tidak jarang terjadi
Terjadi akibat komunikasi tidak efektif antara
tim bedah, kurang/tidak melibatkan pasien
di dalam penandaan lokasi ( site marking )
dan tidak ada prosedur untuk verifikasi
lokasi operasi

S5 : pengurangan resiko infeksi


Cuci Tangan :
1. 6 langkah
2. 5 moment

S6: pengurangan resiko jatuh

Seluruh pasien dinilai resiko jatuh


Pengkajian resiko ulang dilakukan jika ada
perubahan kondisi

Pencegahan Resiko Jatuh


Cukup pencahayaan di ruangan
Lantai tidak licin
Posisi tempat tidur tidak tinggi dan mudah
dalam pengaturan posisinya
Pastikan kunci tempat tidur berfungsi dengan
baik dan selalu dalam keadaan terkunci
Pastikan alas kaki tidak licin
Pastikan kamar mandi terdapat dudukan atau
kursi dan pegangan di dinding
Pastikan bel pasien berada di tempat tidur yang
mudah dijangkau oleh pasien

MENGAPA PASIEN MERASA YAKIN


BAHWA RS / PERAWAT BERSALAH?

Pasien merasa tidak menerima informasi yang


dapat dimengerti atau diterima.

Pasien yakin tindakan medik tidak sesuai standar


(dengan atau tanpa fakta yang sebenarnya).

3
4
5

Pasien merasa tidak ditangani dengan konsiderasi,


rasa simpati atau rasa hormat.
Pasien memperoleh informasi, tetapi merasa tidak
lengkap atau tidak sebagaimana diharapkan.
Pasien merasa dipulangkan sebelum benar-benar
sembuh tanpa penjelasan atau tanpa follow up.

WASS. WR. WB
14