SEMESTRE ACADMICO 2015-I

Sesin 9:

La Promocin y la Mezcla
Promocional.
Mag. Karlo Calle Gonzalez
Firmes en nuestro compromiso de
alcanzar nuestra visin de ser
competitivos e innovadores para tener
acreditacin internacional y contribuir
al desarrollo sostenido.
Agosto 2010

PROMOCIN DE UN PRODUCTO
Promocionar es un acto de
informacin, persuasin y
comunicacin respecto a
sus productos que incluye
varios aspectos, como son:
la
publicidad,
la
promocin de ventas,
las
marcas,
e
indirectamente
las
etiquetas y el empaque.
Buen producto, fijarle un
precio atractivo y ponerlo
al alcance de sus clientes
meta.

SAGEM X1 TRIO

Prepago S/. 139.00

ESTRATEGIA DE UN PRODUCTO
Campaa publicitaria
Distribucin
Pegado de afiches en bodegas o lugares
estratgicos
Medios de comunicacin

NECESIDAD DE LA
PROMOCIN
El objetivo primordial de la promocin es divulgar la
informacin: hacer que los clientes potenciales lo
conozcan.
La gran competencia entre las diversas industrias, as
como entre empresas individuales, ha ejercido
presiones
muy
fuertes
sobre
los
programas
promocinales de cada vendedor.
En la economa moderna basada en la abundancia, el
deseo de satisfactores ha sustituido en general la
necesidad de satisfacer nicamente las necesidades
fisiolgicas. De ah que los clientes seleccionen mejor
sus compras y, por lo mismo, que se requiera un buen
programa promocional para llegar a ellos.

COMUNICACIN
Emisor: Quien emite un mensaje (Agencia de Publicidad).
Receptor: Quien recibe un mensaje (Publico meta).
Mensaje: La pieza publicitaria.
Canal: Por donde se comunican los mensajes (Los
Medios).
Cdigo: La forma de comunicar (Como est hecha la
pieza publicitaria).
Feed-back: La respuesta obtenida (feed-back positivo:
Compra - feed- back negativo: no compra).
Fuente: Es
anunciante).

la

generadora

del

mensaje:

Empresa

Las comunicaciones de mercadotecnia de una

compaa - llamado su mezcla promocional- est
formado por la mezcla especfica de publicidad,
promocin de ventas, relaciones pblicas y ventas
personales que utiliza la compaa para alcanzar sus
objetivos de publicidad y mercadotecnia.

CUATRO PRINCIPALES HERRAMIENTAS

PROMOCIONALES
1.Publicidad: Cualquier forma pagada de presentacin
y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por
un patrocinador bien definido.
2.Promocin de ventas: Incentivos de corto plazo para
alentar las compra o ventas de un producto o servicio.
3.Relaciones publicas: La creacin de buenas
relaciones con los diversos pblicos de una compaa, la
creacin de una buena imagen de corporacin", y el
manejo o desmentido de rumores, historias o
acontecimientos negativos.
4.Ventas personales: Presentacin oral en una
conversacin con uno o ms compradores posibles con la
finalidad de realizar una venta.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA

DEFINICIN DE LA MEZCLA
PROMOCIONAL
Las compaas toman en cuenta
muchos factores en el momento de
desarrollar su mezcla promocional.
Los examinaremos a continuacin.
Tipo de Producto / Mercado
Estado de disposicin Anmica del
Comprador
Etapa del ciclo de vida del Producto

1. LA PUBLICIDAD
Utilizacin de los medio pagados por un vendedor
para informar, convencer y recordar a los
consumidores un producto u organizacin, es una
poderosa herramienta de promocin.
DIFERENCIA ENTRE PUBLICIDAD Y
PROPAGANDA
La Publicidad tiende a la obtencin de
beneficios comerciales, en tanto que la
Propaganda tiende a la propagacin de ideas
polticas, filosficas, morales, sociales o
religiosas, es decir, comunicacin ideolgica.

FINALIDAD DE LA
PUBLICIDAD:

Mostrar que se puede satisfacer una necesidad

con el producto o servicio que se esta vendiendo.

DISCIPLINAS QUE SE UTILIZAN EN

PUBLICIDAD

Psicologa.
Sociologa.
Comunicacin Social.
Economa.
Estadstica.
Antropologa.

2. PROMOCIN DE VENTAS
La promocin de ventas se puede
definir como:
Alicientes o incentivos directos
para aumentar las ventas tanto a
distribuidores
como
a
consumidores buscando ventas
inmediatas, acciones de tipo
comercial bajo una estrategia
de marketing, que se enfocan
en mejorar el nivel de ventas
principalmente a corto plazo

OBJETIVOS DE LA PROMOCIN DE VENTAS

Incrementar el trfico o la llegada de
consumidores
Incrementar la frecuencia y la cantidad de compra
Fidelizar el uso del punto de venta
Incrementar las ventas
Disminuir la temporalidad de las compras

OBJETIVOS DE LAS PROMOCIONES

EN LA RELACIN DIRECTA CON EL
CONSUMIDOR

Animar la prueba
Expandir los usos
Repartir informacin
Atraer a nuevos
compradores

MECANISMOS DE PROMOCIN DE
VENTAS

Ofertas especiales
Cupones de compra
Volantes promocinales
Concursos
Planes de fidelizacin
Complementacin
Programas de premios por puntos
Regalos en producto
Existen muchos mecanismos a saber

3. RELACIONES PUBLICAS
Significa crear buenas relaciones con los diversos
pblicos de una compaa mediante la obtencin de
publicidad favorable,
la creacin de una buena imagen corporativa, y el
manejo o bloqueo de rumores, ancdotas, o
sucesos
desfavorables.
NECESIDADES
BSICAS PARA EL EJERCICIO

DE LAS RRPP

Libertad Poltica
Pluralidad Partidaria
Situacin Econmica Social

4. VENTAS PERSONALES
Presentacin personal que realiza la fuerza de
ventas de la
compaa con el fin de efectuar una venta y
crear relaciones
Mientras
que la publicidad es pagada y la
con
los clientes.
comunicacin impersonal va dirigida a una
audiencia seleccionada como meta
relativamente grande, la venta personal va
encaminada a una o varias personas.

 El costo de llegar a una persona mediante la

venta personal es bastante mayor que a
travs de la publicidad, pero, a menudo, los
esfuerzos de la venta personal llegan a tener
efectos
ms
profundos
en
los
consumidores.
Cuando los responsables de marketing emplean
la venta personal, reciben de inmediato la
retroalimentacin, que les permite ajustar el
mensaje para mejorar la comunicacin y
determinar y satisfacer las necesidades de
informacin del consumidor.

5. MARKETING DIRECTO
Comunicacin directa con los
consumidores individuales,
seleccionados
cuidadosamente, con el fin
de obtener una respuesta
inmediata y crear relaciones
duraderas con ellos
mediante el uso del telfono,
correo, fax, correo
electrnico, internet, etc., y
de otras herramientas para
comunicarse directamente
con consumidores
especficos.