CICLO 2016-II Mdulo: I

Unidad: V Cadena de Valor

Semana: 5

SISTEMAS DE INFORMACIN I
Mg. Ketty ZARATE ALIAGA

CADENA DE VALOR

ORIENTACIONES
Para una mejor comprensin de los conceptos de cadena de valor es
necesario que realicen lo siguiente:

1. Leer el texto de lectura obligatoria.

2.

Leer la Ayuda de la semana 5

3.

Desarrollar la autoevaluacin de la semana 5

4.

Participar en el Foro de la semana 5

MICHAEL PORTER
Michael Porter naci en 1947
Es un acadmico estadounidense que se centra en temas de
economa administracin de empresas.
Introdujo el concepto del anlisis de la Cadena de
valor , para crear y sostener la ventaja competitiva de
una empresa.
Segn Porter,
Porte el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para

obtener alguna ventaja competitiva

Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus

actividades estratgicamente importantes mejor que sus
competidores y/o a un costo menor que ellos.

Es un modelo que clasifica y organiza los procesos

de una empresa con el propsito de enfocar los
programas de mejoramiento.

SISTEMA DE VALOR

Cadena de valor
de los
proveedores

Cadena de valor
de la Empresa

Cadena de valor
de los canales

Cadena de valor
de los clientes

CADENA DE VALOR

Es una herramienta de negocio que sirve para la

identificacin de fuentes de ventaja competitiva
en la organizacin objeto.
La finalidad de analizar
es identificar las
actividades de la empresa que pudieran
aportarle una ventaja competitiva potencial.
Tiene como objetivo identificar las actividades
que se realizan en una institucin , las cuales se
encuentran inmersas dentro de un sistema
denominado sistema de valor.

UNA DEFINICIN
Cada empresa es un conjunto de
actividades que lleva a cabo para:
Disear
Producir
Llevar al mercado
Entregar
Apoyar sus productos

Cada actividad de valor emplea insumos,

recursos humanos, algn tipo de tecnologa
para desempear su funcin.
Cada actividad de valor utiliza y crea
informacin. (por ejemplo: datos del comprador,
parmetros de desempeo de maquinaria,
estadsticas de fallas del producto, etc.).

Estos sistemas se vern clasificados

Cadena de valor de los

proveedores

Cadena de valor de otras

unidades del negocio

Cadena de valor de los canales de

distribucin

Cadena de valor de los clientes

PASOS FUNDAMENTALES PARA LA CONSTRUCCIN

DE UNA CADENA DE VALOR

Identificar la
cadena de
valor de la
industria

Diagnosticar
las causales
de costos

Desarrollar
una ventaja
competitiva

LAS ACTIVIDADES DE VALOR SE PUEDEN DIVIDIR

En dos grandes tipos:
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Actividades implicadas en la produccin del producto y su venta o entrega al comprador y
la asistencia posterior a la venta.

Logstica de entrada
Recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos

Recepcin y manejo de materiales

Almacenamiento

Control de Inventarios

Devoluciones

OPERACIONES

Transformacin de materia prima e insumos en el producto final

Maquinado

Ensamble

Empaquetado

Mantenimiento de equipo

Realizacin de pruebas

SALIDA

Almacenamiento de productos

Procesamiento de pedidos

Distribucin de productos

Operaciones de transporte

Entrega al cliente final

MERCADEO Y VENTAS

Publicidad

Promocin

Fuerza de ventas

Cotizaciones

Seleccin de canales

Fijacin de precios

ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).

Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre s,
proporcionando insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de la empresa.

OBJETIVOS
Identificar las actividades que se realizan en una institucin( organizacin) las cuales
se encuentran dentro de un sistema de valor y son los siguientes:
1.- cadena de valor de los proveedores
2.- Cadena de valor de otras unidades de negocio.
3.-Cadena de valor de los canales de distribucin.
4.-Cadena de Valor de los clientes.

FASES DE LA CADENA DE VALOR

Actividades primarias:
Logstica interna: comprende operaciones de recepcin, almacenamiento y
distribucin de las materias primas.

Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas

en el producto final.

Logstica externa: almacenamiento de los productos terminados y distribucin del

producto al consumidor.

Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a

mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas.

Desarrollo de la tecnologa.

Abastecimiento

Las actividades de apoyo o secundarias

son:

Infraestructura de la organizacin.

Direccin de recursos humanos.

Desarrollo de tecnologa.

Abastecimiento .

MAPEO DE CADENA DE VALOR

Es una herramienta de la visualizacin orientada a la versin TOYOTA para la

fabricacin en el sistema de produccin.

Ayuda a entender y a dinamizar procesos de trabajo usando las herramientas y

las tcnicas de la fabricacin.

El mapeo de proceso ayuda a identificar el flujo de eventos en el proceso as

como las entradas y salidas de cada paso. La parte sencilla es definir que va
dentro del proceso y los resultados deseados.

Entre los procesos

centrales del mapeo son:
Realizacin de nuevos
productos.
Administracin de
inventarios.
Tramite de pedidos y
entrega.
Servicio a clientes.

Una cadena de valor son todas aquellas acciones tanto el valor

agregado como de el valor no agregado.

Valor agregado.- Incluye a todas aquellas operaciones de transformar el

producto.

Valor no agregado .- Este valor incluye a todas aquellas operaciones

donde la materia prima no sufre alguna transformacin.

CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE

INVESTIGACIN SUGERIDAS

Despus de esta semana, estimado alumno, usted debe desarrollar las

autoevaluaciones para tener ms prctica a la hora de estudiar el tema.

Revisar siempre el blog en la quinta semana ,para que tenga ms conocimiento

y continuidad y as poder desarrollar con ms facilidad y avanzar el trabajo
obligatorio.

Leer los enlaces interesantes

conocimiento sobre el tema

y los enlaces

bibliogrficos para tener

ESTIMADO ALUMNO
Esperamos que este material le haya sido de
mucha utilidad.

GRACIAS