Sistem Informasi untuk

Keuntungan Kompetitif

Perusahaan dan
Lingkungannya
Pada bagian 1 kita telah melihat perusahaan sebagai
bagian fisik sistem yang diatur melalui konsep
sistem .
Fisik sistem dari perusahaan adalah sebuah sistem
terbuka yang merupakan antar muka dari lingkungan
Perusahaan mengambil sumber daya dari lingkungan
kemudian mentransformasikan sumber daya tersebut
ke produk dan jasa, dan mengembalikan hasil
transformasi tersebut ke lingkungan

Environment
Environment
System
System Model
Model of
of theFirm
theFirm

General
General

Standards

Information
Information

Informati
on
ProcessorInformation
Information

Management
and
and Data
Data
Decisions
Decisions

Data
Data

Data
Data

Physical
Physical
Resources
Resources

Input
Resourc
es

Transformati
on Process

Physical
Physical Resources
Resources

Output
Resourc
es

Lingkungan
Lingkungan perusahaan satu dan
yang lain pasti berbeda
Contoh : lingkungan bank berbeda
dengan supermarket
Bagaimanapun kita tetap dapat
mengidentifikasi 8 tipe utama dari
elemen yang ada pada lingkungan di
setiap perusahaan

Elemen Lingkungan
Masyarakat
Komunit
as
Financial
Supplier
s

Himpun
an
Pekerja

Pemerint
ah

Perusahaan

Pemilik
atau
Pemegan
g Saham

Komunit
as
Global
Konsum
en

Pesaing

 Tidak semua sumber daya dalam

perusahaan berhubungan dengan
tiap elemen dalam lingkungan
tersebut. Ex: Uang dan Pesaing,
Mesin dan Pemegang Saham
Sumber Daya yang berhubungan dari
perusahaan ke setiap elemen hanya
Informasi

Keuntungan Kompetitif
Mencapai keuntungan dengan
menyelesaikan strategi menyediakan
barang dan jasa dengan harga yang
murah, kualitas tinggi,
mempertemukan kebutuhan khusus
dari segment pasar.

 Pada kenyataannya tidak begitu jelas,

karena perusahaan juga mencapai
keuntungan kompetitif melalui
sumber daya konseptual Informasi
Dalam Sistem Informasi Keuntungan
Kompetitif itu berarti dengan
memanfaatkan informasi untuk
memperoleh pengaruh dalam
pasar

Dimensi Keuntungan
Kompetitif
Keuntungan kompetitif dapat dicapai
dengan :
Strategic Level Advantages
Tactical Advantages
Operational Advantages

Strategic Level Advantages

Sistem Informasi untuk keuntungan
strategis memiliki efek yang sangat
funadamental dalam membentuk operasi
Perusahaan
Contoh :
Strategi Keamanan Informasi dalam
perusahaan

Tactical Advantages
Mendefinisikan metode untuk
menyelesaikan strategi dengan jalan
yang lebih baik daripada yang
dikerjakan oleh kompetitor
Contoh :
menyiasati mutu, harga,dan
pelayanan

Operational Advantages

Hal ini berhubungan dengan

transaksi dan proses setiap hari ,
dalam hal ini sistem berinteraksi
langsung dengan proses
Contoh :
Cookies,informasi ringkas yang
berhubungan dengan pengguna
sistem

The Dimensions of
Information
>> Relevancy
>>Accuracy
>>Timeliness
>>
Completeness

Relevancy
Informasi mempunyai relevancy ketika
menyinggung masalah yang sedang
ditangani
Pengguna harus mampu memilih data yang
diperlukan tanpa berseberangan dengan
kenyataan yang tidak berhubungan
Pada kenyataannya , hanya ketika data
relevan dengan keputusan yang dibuat ,itu
baru dinamakan informasi

Accuracy
Idealnya semua informasi haruslah akurat
Dan Fitur aplikasi yang berefek pada
keakuratan itu membuat biaya bertambah
Untuk alasan tersebut biasanya user
menjadi sedikit lebih ditekan untuk
membuat keakuratan informasi yang lebih
sempurna

Timeliness
Informasi harus menyediakan pemecahan
masalah untuk situasi krisis dan
kesempatan yang hilang
User harus memperoleh informasi yang
mendeskripsikan apa yg sedang terjadi
dan apa yang terjadi di waktu lalu
Informasi yang datang setelah keputusan
dibuat , tidak memiliki nilai.

Completeness
User harus mampu memperoleh informasi
dengan kelengkapan gambar dari suatu
masalah atau solusi
Bagaimanapun sistem yang memiliki overload
informasi akan membahayakan
User harus mampu menentukan detail
informasi apa saja yang dia butuhkan
Dinamakan informasi yang complete jika
mendukung semua area dari keputusan yang
dibuat