TEMA DE INVESTIGACION

PMBOK VS ISO 21500

Gestin de
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Proyectos
ALUNNO:PAYHUA CONDEA JUNIOR
CURSO:CALIDAD DE LA CONSTRUCCION
DOCENTE: ING.YIMI FRANCISCO
TORRICO HINOSTROZA

Norma ISO 21500 VS PMBOK

Temas a tratar
Introduccin:

Antecedentes e Historia

Objetivos y Caracterstica

Grupos de procesos - Grupos de Materias.

PMBOK

Contraste entre la ISO 21500 y el PMBOK 5ta versin

Actividades realizadas a partir de la emisin de la Gua

Futuro de la Norma

Norma ISO 21500

INTRODUCC
ION

Norma ISO 21500

Introduccin
Por que surge la Norma ISO 21500?

Para la ejecucin de proyectos, a nivel global y desde siempre han existido

diversas metodologas, lineamientos o prcticas.

Actualmente existen diversos estndares de gestin de proyectos, de prestigio y

reconocimiento global; se hace necesario armonizarlos.

La Globalizacin progresiva de los mercados da lugar a Bienes, Servicios y

Conocimientos transables.

Norma ISO 21500

Introduccin
Por que surge la Norma ISO 21500?

Demanda de clientes, para ejecutar sus proyectos de manera exitosa en

plazos y costos cada vez menores.

Se hace necesario el establecimiento de lenguaje, principios, procedimientos

y prcticas comunes de gestin de proyectos, que puedan ser aplicables de
manera estandarizada a nivel global a cualquier tipo de proyecto u
organizacin.

Norma ISO 21500

Certificaciones y Estndares Globales
La Globalizacin, hace que las Empresas de prestigio busquen hacer negocios con
otras Empresas tambin de prestigio, que les brinden Confianza.

Esta necesidad de Confianza puede atenderse con Certificados o Constancias que

evidencien el buen accionar de una empresa.

Las Empresas desean hacer negocios con otras, cuyo accionar o Sistema de Gestin
SG, sea reconocido mediante documento que certifique que dicho accionar est
estandarizado conforme a lineamientos globales.

Estos lineamientos deben ser respaldado por una Institucin global de reconocido
prestigio, en este caso por una Institucin como el ISO.

Norma ISO 21500

Certificaciones y Estndares Globales

Algo similar ocurre con las Empresas que demandan servicios para la
ejecucin de Proyectos, stas requieren que las empresas que se hagan cargo
de sus proyectos, cuenten con Profesionales que conozcan de Prcticas,
Guas, Lineamientos, de gestin de proyectos, reconocidas Globalmente, lo
que les proporcionar ms confianza y mayor probabilidad de que sus
Proyectos culminen exitosamente.

Y que entendemos por que los proyectos culminen

exitosamente ?
Los proyectos son exitosos, cuando su Alcance se ejecuta, atendiendo
los requerimientos del Cliente, dentro de sus parmetros de Costo,
Tiempo y Calidad, originalmente establecidos.

Norma ISO 21500

ANTECEDENTES E
HISTORIA

Norma ISO 21500, Hitos previos

1917: Henry Gantt: Inventa el Diagrama de Gantt.

1956: Nace la Asociacin Americana de Ingenieros de Costos (AACE).
1957: Se inventa el Mtodo Camino Crtico (CPM) DuPont Corp - Remintong Rand.
1958: Se inventa el mtodo PERT, Proyecto Polaris Marina USA, Lockheed-Booz Allen&Hamilton.
1965: Fundacin del IPMA.
1969: Fundacin del PMI.
1984: Teora de Restricciones TOC (Eliyahu M.Goldratt) La Meta.
1987: 1era versin del PMBOK -PMI.
1989: UK desarrolla PRINCE (IT), basado en PROMPTII (1975) Simpact Systems.
1994: The CHAOS Report del Standish Group
1996: Lanzamiento de PRINCE2, para uso general. UK Office of Government Commerce OGC
1998: PMBOK se convierte en norma ANSI y IEEE.
2003: ISO 10006 Gestin de calidad en Proyectos.
2006: Total Cost Management System lanzado por la AACE.
2008: 4ta Versin del PMBOK.
2009: ISO 31000 Gestin de Riesgos
Ref:Projectatio

Estndares Lineamientos
Modelos de Gerencia de Proyectos
En los ltimos aos la Gestin de Proyectos ha tenido gran
desarrollo, dando lugar a Buenas Prcticas, acopiadas en
estndares de reconocimiento internacional, como
PMBOK PMI-Project Management Institute -USA
ICB (IPMA Competence Baseline) - IPMA (International Project
Management Association)- Suiza

BS6079-1:2010 Guide to Project Management UK Inglaterra

DIN 69901:2009-01, Project Management, Network,Techniques,

Descriptions and concepts - Alemania

NORMA

INTERNACIONAL ISO

21500
Ref H V Garzon G

Estndares Lineamientos
Modelos de Gerencia de Proyectos
Entre otros modelos, lineamientos o prcticas, tambin
tenemos:
PRINCE2 Projects In Controlled Environment - UK

XLMP- SEMCON World class methodology for Projects - Suecia

CMMI (Capability - Maturity Model Integration)_ USA

PRSM Projects integrating Sustainable Methods Green PM USA

NORMA INTERNACIONAL ISO 21500

Ref H V Garzon G

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia
Veamos algunas de ellas:
PMI - PMBOK: 2013, - Norma ANSI/PMI 99-001-2008
Norma IEEE 1490:2011- USA
Estndar del PMI que es el conjunto de conocimientos en Gestin de Proyectos,
generalmente reconocidos como buenas prcticas, que se constituye como estndar
de Direccin de Proyectos. Comprende tres grandes secciones

Trminos para la gestin de proyectos

Procesos para la Gestin de los Proyectos

reas de conocimientos especficas para la Gestin de Proyectos.

El concepto de procesos y reas del capitulo 3 y Anexo1 del
trasladado al captulo 4 del ISO 21500

PMI: Project Management Institution

PMBOK: Project Management Body of Knowledge
ANSI: American National Estandar Institution
IEEE: Institute of Electrical & Electronic Engineers

PMBOK ha sido

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia
IPMA - ICB IPMA Competence Baseline: 2006 - Suiza
El ICB ayuda a los Directores de Proyecto en su desarrollo, definiendo las competencias que se requiere
para las diversas posiciones involucradas en los Proyectos (Directores de portafolios y programas,
Gerentes Senior, Gerentes y Asociados). No es un manual, es un documento de consulta sobre la
aplicacin de la direccin de proyectos, incluye los siguientes conceptos :
Competencias tcnicas (20): Relacionadas a conceptos de gestin de proyectos
Competencias conductuales o de comportamiento (15): Relaciones interpersonales
Competencias contextuales (11): Relacionadas al entorno del proyecto, a la Organizacin y a la
aplicacin prctica de los conceptos de gestin de proyectos.
Este concepto de competencias ha sido trasladado al numeral 3.9 del ISO 21500.
A nuestro criterio el tema de competencias, va a impactar fuertemente a las empresas dedicadas a
proyectos, ya que las competencias de sus profesionales, debe convertirse en requisito para aquellas
que en el futuro deseen certificarse bajo lineamientos de la ISO 21500.

IPMA: International Project Management Association

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia
BS6079-1:2010 Guide to Project Management UK Inglaterra
Estndar que esboza las normas necesarias para la gestin eficiente y eficaz de un
proyecto para el resultado deseado, centrndose en el aprendizaje y la mejora
continua. Proporciona conceptos, principios y orientaciones sobre:
Patrocinio
Administracin de proyectos
Planificacin de proyectos
Ejecucin de los proyectos
Aplicacin de tcnicas de gestin de proyectos

BSI: British Estandar Institution

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia
DIN 69901:2009-01, Project Management, Network, Techniques,
Descriptions and concepts - Alemania
Describe los principios bsicos, procesos, modelos, mtodos y la
terminologa de la gestin del proyecto. Incluye los siguientes conceptos:

Bases o fundamentos
Modelo de procesos
Mtodos
Datos, modelo de datos
Trminos para la gestin de proyectos

Deutsches Institut fr Normung

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia el
ISO /TC 236

A partir de oct 2007 en Londres, el ISO establece su Comit Tcnico

ISO/TC 236 Project Management, con la misin de elaborar por
consenso la primera Norma Internacional dedicada a la Direccin de
Proyectos, de la que surge la ISO 21500.

El Comit estuvo formado por 37 pases participantes, 15 pases

observadores y trabajo durante 5 aos, hasta su publicacin oficial en
setiembre del 2012. Los conceptos fueron apreciados y consensuados
por ms de 800 expertos internacionales de diversos pases.

Entre los pases latinoamericanos que participaron tenemos, entre otros,

a: Brasil, Mxico, Argentina, Chile, Costa Rica y como Observadores:
Uruguay y El Salvador.

Se llevaron a cabo reuniones de discusin en: Londres, Washington,

Munich, Tokyo, Rio de Janeiro y Pars.

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia

El Comit culmin su trabajo en agosto 2012 y logr que el 1ero de

setiembre del 2012 se publique la norma en ingls y francs.

Esta norma engloba las diferentes metodologas y marcos de trabajo

existentes para la direccin de proyectos y define un lenguaje
universal al respecto.

Esta norma ISO es el primer estndar en direccin de proyectos

consensuado internacionalmente y su implementacin beneficia a
profesionales y empresas que desarrollan sus actividades en varios
pases.
Norma ISO 21500Comit TC 236

Norma ISO 21500

Antecedentes e Historia
Cabe destacar que dos figuras importantes en este proceso han sido
los Especialistas Internacionales
Miles Shepherd que actu como Presidente del Comit TC 236, quin es Past
Presidente del IPMA - International Project Management Association y Past
Director de la APM - Association for Project Management.
Karl Best que actu como Secretario del Comit TC 236, quin es Gerente de
Proyectos de Normas del PMI - Project Management Institute.
Ambos continuarn en dichas posiciones para el nuevo Comit TC 258- ISO 21502
Programa y Portafolio de Proyectos.

Miles Sheperd

Karl Best

Norma ISO 21500

OBJETIVOS y
CARACTERISTICA

Norma ISO 21500

Objetivos

Proporcionar orientacin para la Direccin de Proyectos, de manera que

pueda ser usada por cualquier tipo de organizacin, ya sea pblica,
privada u organizacin civil sin nimo de lucro y para cualquier tipo de
proyecto, con independencia de su complejidad, tamao o duracin.

Proporcionar una descripcin de alto nivel de conceptos y procesos

que se consideran forman parte de las buenas prcticas en direccin de
proyectos, definiendo un lenguaje global al respecto.

Orientar y facilitar los procesos por los cuales, una Organizacin alinea
sus Objetivos y los Proyectos que inicia para alcanzarlos, con su
Estrategia.

Norma ISO 21500

Objetivos

Est
dirigida
Altos directivos
a: de las empresas y patrocinadores de proyecto, de

modo que puedan entender mejor los principios y la prctica de la

direccin de proyectos, a fin de que proporcionen la orientacin y el
apoyo apropiado a sus directores de proyecto, equipos de direccin
de proyectos y a los equipos de proyecto.

A los directores de proyecto, equipos de direccin de proyectos y

miembros de equipo de proyecto, para que puedan ejecutar su
proyectos exitosamente y para que tengan una base de comparacin
de sus normas de proyecto y prcticas con las proporcionadas por
terceros.

A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, como

referencia para ser usada, en el desarrollo de guas sobre gestin de
proyectos, de modo que stas sean coherentes con los principios de
otras entidades.

Norma ISO 21500

Caracterstica
Universal
Integradora
Sencilla
Flexible

Define QU debe considerarse, para gestionar eficientemente los proyectos, No

dice COMO (no incluye herramientas ni tcnicas), a fin de que cada
Organizacin desarrolle su (metodologa) de trabajo.

A la fecha

NO es una Norma certificable, no contiene requisitos

(control de documentos, de registros, auditoras, No conformidades, acciones correctivas,

preventivas, etc) .

No niega o anula los estndares existentes, soporta sus diferencias

Proporciona la base o marco, que puede ser utilizado para lograr que las
actuales certificaciones puedan ser identificadas, pudiendo ayudar a su
reciprocidad.

Norma ISO 21500

GRUPOS DE PROCESOS GRUPOS

DE MATERIAS

Norma ISO 21500

Grupo de Materias - Grupo de Procesos
Grupos de Procesos

Grupos de
materia
Integracin

Parte Interesada

Inicio
4.3.2 Desarrollar el
acta de constitucin
del proyecto

Planificacin
4.3.3 Desarrollar los
planes del proyecto

4.3.9 Identificar las

partes interesadas

4.3.15 Establecer el
equipo de proyecto

Control
5. Controlar el trabajo
del proyecto
6. Controlar los
cambios.

4.3.10 Gestionar las

partes interesadas

16. Estimar los recursos.

17. Definir la organizacin del
proyecto.

Recurso

Costo

4.3.4 Dirigir el trabajo

del proyecto

11.Definir el alcance.
12.Crear la estructura de
desglose de trabajo.
13.
Definir las actividades

Alcance

Tiempo

Implementacin

21.Secuenciar las actividades.

22.Estimar la duracin de las
actividades.
23.
Desarrollar el
cronograma.
25. Estimar los
costos.
26. Desarrollar el
presupuesto.

4.3.14 Definir las

actividades
4.3.18 Desarrollar
el equipo de
proyecto

19.Controlar los
recursos.
20.Gestionar el
equipo de proyecto.

4.3.24 Controlar el
cronograma.

4.3.27 Controlar los

costos.

Cierre
7. Cerrar la fase del
proyecto o el proyecto
8. Recopilar las
lecciones aprendidas

Norma ISO 21500

Grupo de Materias - Grupo de Procesos
Grupos de Procesos

Grupos de
materia

Riesgo

Calidad

Adquisiciones

Comunicacin

Inicio

Planificacin
28. Identificar los
riesgos .
29. Evaluar los
riesgos.

4.3.32 Planificar la
calidad.

4.3.35 Planificar
Adquisiciones.

4.3.38 Planificar las

comunicaciones.

Implementacin

4.3.30 Tratar los

riesgos.

4.3.33 Realizar el
aseguramiento de la
calidad.
4.3.36 Seleccionar los
proveedores.

4.3.39 Distribuir la
informacin.

Control

Cierre

4.3. 31 Controlar los

riesgos.

4.3.34 Realizar el
control de la calidad.

4.3.37 Administrar los

contratos.

4.3.40 Gestionar las

comunicaciones.

NOTA: El propsito de esta tabla no es especificar un orden cronolgico para llevar las actividades. Su nico propsito es representar
los grupos de procesos.

Norma ISO 21500

Interaccin entre Grupo de Procesos

Contr
ol

Inic
io

Planifica
cin

Cier
re

Implementa
cin

Norma ISO 21500

Principales documentos del Proyecto

Similar a Grafico 3-3 PMBOK Interaccin entre procesos

GESTION DE PROYECTOS
SEGN LA GUIA
DEL PMBOK

INTRODUCCIN A
CONCEPTOS
CLAVE

Qu es un proyecto?
Un Proyecto es un
esfuerzo temporal que se
lleva a cabo para crear un
producto, servicio o
resultado nico
que no ha sido
Un
Proyectocon
tiene 3
realizado
caractersticas
anterioridad bsicas:
1. Es temporal - tiene un
inicio y un fin
2. Crea un producto,
servicio o resultado
nico
3. Elaboracin gradual

Qu trabajo no es un
proyecto?

Proyecto: Nueva
Subestacin

Proyecto:
Nueva
Presentaci
n

mltiple restriccin
LaLamltiple
restriccin

Uno de los grandes desafos es buscar

en forma permanente la eficiencia en el
manejo y el balance de la mltiple
restriccin

t
os

ce

n
Alca

Ca
ad lid

Tiem
po

R
go ies

Satisfac
cin
del
Cliente

Todo proyecto est limitado por las

siguientes restricciones bsicas
denominadas la mltiple
restriccin: tiempo, costo , riesgo,
alcance, calidad, recursos y
satisfaccin del cliente

cu
e
R s
so

El proyecto fracasa si
se dictan de manera
arbitraria todas las
variables.

La administracin de proyectos
La Administracin de
Proyectos es la aplicacin
Conocimient
de:

o
Habilidades
Herramienta
sy
las
actividades
Tcnicas

Inici
o

Planificaci
n

Contr
ol

Ejecuci
n

Es una
ciencia
y un
Las herramientas de Administracin de Proyectos sirven
arte
para proporcionar a los miembros del equipo de trabajo la

para alcanzar los

objetivos del proyecto.

Cierr
e

estructura, flexibilidad y control necesarios para alcanzar

resultados balanceando todas las restricciones del proyecto

Administracin = Gestin = Gerencia

=Direccin

Qu es un Gerente de Proyectos?
Es la persona
responsable de
coordinar el
proyecto para
alcanzar el
resultado
esperado.

Experie
ncia
Formaci
n

Jefe de Proyecto = Gerente de Proyecto = Director

de Proyecto = Project Manager

Atribut
os
Person
ales

Qu es el PMI?

El PMI Project Management Institute es una

organizacin fundada el ao 1969 en los Estados Unidos
cuyo objetivo principal es promover la practica profesional
de la Gestin de Proyectos en todo el mundo de forma
proactiva a travs de:

Es una asociacin sin fines de lucro que:

Tiene presencia en mas de 140 pases
Ms de 300,000 miembros,
conformados en Captulos en
distintas ciudades y pases.
En la actualidad se cuenta con ms de
250 Captulos establecidos en mas de 70
pases.
www.pmi.org

Qu es la Gua del PMBOK?

Project Management Body of Knowledge

Es un estndar en la gestin
de proyectos desarrollado
por el PMI.
Contiene la gua de practicas
en
Gestin de Proyectos enLa membresa al PMI le
internacionalme
acceso
otorga al PMBOK,
un
lenguaje
comn
y
es
actualmente se
nte.
reconocido
encuentra en su 4ta
Edicin.

No es una metodologa, es una gua que se

debe personalizar en base a cada organizacin,
puede adaptarse a cualquier tipo de alcance,
industria y cultura de proyecto.

Qu es un PMP?
Project Management Professional

Es una credencial reconocida

a nivel internacional
relacionada con la Gestin
de Proyectos otorgada por el
PMI
Para aspirar a una certificacin,
se debe cumplir con ciertos
requisitos mnimos de
experiencia y educacin:
Ttulo universitario
4,500 horas de
experiencia en
Administracin de
Proyectos
35 horas de educacin en
Administracin de Proyectos
Rendir un examen de
aproximadamente 4 horas y 200
preguntas

El PMI administra un
programa de
certificacin reconocido
y aceptado
mundialmente. Este se
encuentra certificado ISO
9001.

Razones para certificarse

Aprender, crecer personal y

profesionalmente
Mayor oportunidad en el mercado
laboral
Mejores oportunidades dentro de una
empresa
Oportunidad para mejorar
profesionalmente
Conocer diferentes enfoques de PM
Ser parte de una red mundial de
profesionales

Algunas estadsticas importantes

El PMI es el referente internacional ms grande

en cuanto a Gestin de
Proyectos

GESTIN DE
PROYECTOS
SEGN LA GUA
DEL PMBOK

Portafolio Programa-Proyecto
PORTAFOLIO PROGRAMA PROYECTO
Gestin de
proyectos en
conjunto con
objetivos comunes
para lograr mayores
beneficios.

Portafo
lio

Progra
ma

Proye
cto
Subproy
ecto

Proye
cto

Proye
cto
Proye
cto

Obtener el producto en
dentro de las restriccin y
alcanzar los objetivos

Que los proyectos y/o

programas estn alineados a
la estrategia corporativa y
priorizar la asignacin de los
recursos

Progra
ma
Proye
cto
Subproy
Subproyec
ecto
to

Operacio
nes

Ciclo de Vida de un Proyecto

Existen cinco fases
en el Ciclo de Vida
de la
Administracin de
Proyectos: Inicio,
Planificacin,
Ejecucin, Control
y Cierre del
Proyecto a las que
se denomina
Grupos de
Procesos.

Cierr
e

Tiemp
o

Se llaman Grupos de Procesos

porque contienen una serie
de actividades de gestin
llamadas procesos dentro de
cada fase del ciclo de vida.

Definen y
autorizan un
proyecto o
fase.

Grupos de Procesos
Miden y supervisan
regularmente el
avance a fin de
identificar las
variaciones
respecto del plan
de gestin del
proyecto, de tal
necesar
forma
que se
tomen
io medidas
correctivas cuando
sea

Seguimie
nto y
Control
Cierr
e

Inici
o
Planificaci
n
Ejecuci
n
Formalizan la
aceptacin del
producto,
servicioyolleva
resultado
al proyecto, o a
a un
final
una
fase,
ordenado.

Definen y refinan
los
objetivos y
preparan el plan
de Gestin del
para lograr
Proyecto
con los
la
etivos
y
el
obj
ce
mejor alternativa
alcan
el
deque
accin
del
proyecto
proyecto
o fase
debe
realizar.

Integran a la
otros recursos
gente
y
para llevar a
gerencia
del
cabo
el
plan
de un
proyecto para
proyecto o una
fase.

reas de Conocimiento
Los procesos dentro
de cada Grupo de
Procesos se dividen
en reas de
Conocimiento.
Estas son reas
de
especializacin,
el Gerente de
Proyecto
necesita tener las
habilidades y
conocimiento de
cada una de
stas.

La Gua del PMBOK est estructurada de

acuerdo a las reas de Conocimiento no
de acuerdo al orden de ejecucin de un
proyecto.

5 Grupos de Procesos y 9 reas de Conocimiento

Gerencia
de
Proyecto
s
Procesos
de
Planifica
cin

Proces
os de
Inicio

Procesos de
Seguimiento y
Control
Proceso
s de
Ejecuci
n

5 Grupos de
procesos

Proces
os de
Cierre

Integraci
n

Alcan
ce

Cost
o

Calid
ad

Comunicacio
nes

Ries
go

9 reas de
conocimiento

Tiemp
o
Recurs
os
Human
os
Adquisicio
nes

rea
Integracin

Inicio

Alcance

Recolectar Requisitos
Definir Alcance
Crear EDT
Definir Actividades
Secuenciar Actividades
Estimar Recursos de las Actividades
Estimar Duracin de las Actividades
Desarrollar Cronograma
Estimar Costos
Determinar el Presupuesto
Planificar la Calidad

Tiempos

Costos
Calidad
Recurs
os
Human
os
Comunic
aci
ones
Riesgo

Adquisici
on
es

Planificacin

Desarroll
Desarrollar el Plan para la Direccin del
ar Acta
Proyecto
de
Constituci
n
del Proyecto

Planificar los Recursos Humanos

Registro
de los
Interesad
os

Planificar las Comunicaciones

Planificar la Gestin de Riesgos

Identificar Riesgos
Realizar Anlisis Cualitativo de Riesgos
Realizar Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Planificar la Respuesta a los Riesgos
Planificar las Adquisiciones

Ejecucin
Dirigir y
Gestionar la
Ejecucin del
Proyecto

Control
Monitorear y
Controlar el
Trabajo del
Proyecto
Realizar el Control
Integrado de
Cambios

Cierre
Cerrar
el
Proyect
o

Verificar el Alcance
Controlar el Alcance
Controlar
Cronograma

Controlar los Costos

Asegurar la Calidad

Control de Calidad

Adquirir el
Equipo de
Proyecto
Desarrollar el
Equipo de Proyecto
Distribuir Informacin
Gestionar las
expectativas de los
Interesados

Gestionar el
Equipo de
Proyecto

Efectuar las
Adquisiciones

Administrar
las
Adquisicione
s

Informar
el
Desempe
o
Monitorear y
Controlar los
Riesgos
Cerrar las
Adquisicion
es

i10 Factores crticos para el fracaso de un

proyectocos para el fracaso de un
1. Los patrocinadores del proyecto no estn comprometidos y no
comprenden bien el proyecto.
2. El Proyecto no cumple con la visin estratgica de la compaa:
no agrega valor ni mejora los procesos
3. El proyecto se inici por razones equivocadas
4. Los Gerentes de proyecto y miembros del equipo son
asignados en forma insuficiente o sin experiencia y sin
calificaciones necesarias.
5. El Alcance del proyecto esta incompleto o es impreciso. No hay
una definicin clara de beneficios, requisitos y entregables del
proyecto
6. El Plan de Gestin de Proyecto no existe , desactualizado,
incompleto o esta mal construido.
7. Los costos y los aspectos financieros no son parte integrante del
proyecto.
8. Los Proyectos siempre tienen que terminarse ayer y con
insuficiente presupuesto.
9. Las empresas no reconocen el valor del uso de una Metodologa
de Gestin de Proyectos.
10.No se usan ni se registran lecciones aprendidas.

Norma ISO 21500

CONTRASTE ENTRE LA
ISO 21500
y
EL PMBOK 5TA VERSION

Norma ISO 21500

Grupo de Procesos de la ISO 21500 y el PMBOK 5th Ed.

Tanto el ISO 21500 como el PMBOK, involucran 05 procesos, la diferencia es mnima,

slo cambia la denominacin de 02 procesos
Ref: Mario Coquillat

Norma ISO 21500

Grupo de Materias y procesos de la ISO 21500 y el PMBOK: 4ta y 5ta
Versn.
ISO 2 1 5 0 0
Subject
Groups

PMBOK 5

PMBOK4

Knowledge Areas

Knowledge Areas

lntegration

4. lntegration

4 . lntegration

Stakeholder

13 . Stakeholder

Scope

5. Scope

5. Scope

Resource

9. Human Resource

9. Human Resource

Time

6. Time

6 . Time

Cost

7. Cost

7 . Cost

Risk

11 . Risk

11 . Risk

Quality

8. Quality

8. Quality

Procurement

12 . Procurement

12. Procurement

El nombre del rea de Recursos Humanos cambia a Recursos, pues abarca

#Procesos
Communication
1O.como
Communications
1O. Communications
tanto recursos humanos
otros recursos del proyecto.
:

Ref: Netmind

39

47

42

GRUPO MATERIAS

INTEGRACION

ISO 21500
4.3.2 Desarrollar el acta de constitucin del proyecto
(Inicio)

PMBOK
4.1 Desarrollar el acta de constitucin del proyecto (Inicio)

4.3.3 Desarrollar los planes del proyecto (Planificacin)

4.2 Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto

(Planificacin)

4.3.4 Dirigir el trabajo del proyecto (Implementacin)

4.3 Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto (Ejecucin)

4.3.5 Controlar el trabajo del proyecto (Control)

4.4 Monitor y Controlar el Trabajo del

Proyecto (Monit y Control)

4.3.6 Controlar los cambios (Control)

4.5 Realizar el Control Integrado de Cambios

(Monit y Control)
4.6 Cerrar Proyecto o Fase (Cierre)

4.3.7 Cerrar la fase del proyecto o el proyecto (Cierre)

PARTE INTERESADA

4.3.8 Recopilar las lecciones aprendidas (Cierre)

Forma parte de los Activos de la Organizacin

4.3.9 Identificar las partes interesadas (Inicio)

13.1 Identificar a los Interesados (Inicio)

13.2 Planificar la Gestin de los

Interesados (Planificacin)
13.3 Gestionar la participacin de los interesados
4.3.10 Gestionar las partes interesadas (Implementacin) (Ejecucin)
-

ALCANCE

-4.3.11 Definir el alcance (Planificacin)

4.3.12 Crear la estructura de desglose de trabajo
(Planificacin)

13.4 Controlar la participacin de los

interesados (Monitoreo y Control)
5.1 Planificar la Gestin del Alcance (Planificacin)
5.2 Recopilar Requisitos (Planificacin)
5.3 Definir el Alcance (Planificacin)
5.4 Crear la EDT/WBS (Planificacin)
6.2 Definir las Actividades (Planificacin - Tiempo)

4.3.13 Definir las actividades (Planificacin)

4.3.14 Controlar el Alcance (Control)

5.5 Validar el Alcance (Monit y Control)

5.6 Controlar el Alcance (Monit y Control)

GRUPO MATERIAS

ISO 21500
4.3.15 Establecer el equipo de proyecto (Inicio)
4.3.16 Estimar los recursos inc. Recursos materiales.
(Planificacin)

RECURSO

4.3.17 Definir la organizacin del

proyecto (Planificacin)
4.3.18 Desarrollar el equipo de proyecto
(Implementacin)
4.3.19 Controlar los recursos Inc. Recursos materiales
(Control)
4.3.20 Gestionar el equipo de proyecto (Control)

PMBOK
9.1 Planificar la Gestin de Recursos Humanos
(Planificacin)
9.2 Adquirir el Equipo del Proyecto (Ejecucin)
6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificacin
- Tiempo)
7.2 Estimar los costos (Planificacin - Costo)

Forma parte del Plan de Gestin de Recursos Humanos

9.3 Desarrollar el Equipo del Proyecto (Ejecucin)
6.7 Controlar el cronograma ( Monit y Control -Tiempo)
7.4 Controlar los costos (Monit y Control - Costos)
9.4 Dirigir el Equipo del Proyecto (Ejecucin)
6.1 Planificar la Gestin del Cronograma
(Planificacin)
6.2 Definir las Actividades (Planificacin)

4.3.13 Se ubica en Alcance

6.3 Secuenciar la Actividades (Planificacin)
4.3.21 Secuenciar las actividades (Planificacin)
TIEMPO

6.4 Estimar los Recursos de la Actividades (Planificacin)

4.3.16 Se ubica en Recursos
4.3.22 Estimar la duracin de las
actividades (Planificacin)

6.5 Estimar la Duracin de las Actividades (Planificacin)

4.3.23 Desarrollar el cronograma (Planificacin)

4.3.24 Controlar el cronograma (Control)
-

6.6 Desarrollar el Cronograma (Planificacin)

6.7 Controlar el Cronograma (Monit y Control)
7.1 Planificar la Gestin de los Costos (Planificacin)
7.2 Estimar los Costos (Planificacin)

COSTO

4.3.25 Estimar los costos (Planificacin)

7.3 Determinar el Presupuesto (Planificacin)
4.3.26 Desarrollar el presupuesto (Planificacin)
7.4 Controlar los Costos (Monit y Control)
4.3.27 Controlar los costos (Control)

GRUPO MATERIAS

ISO 21500
-

PMBOK
11.1 Planificar la Gestin de los Riesgos
(Planificacin)
11.2 Identificar los Riesgos (Planificacin)

4.3.28 Identificar los riesgos (Planificacin)

4.3.29 Evaluar los riesgos (Planificacin)
RIESGO
-

11.3 Realizar el anlisis Cualitativo de

Riesgos (Planificacin)
11.4 Realizar el anlisis Cuantitativo de Riesgos
(Planificacin)
11.5 Planificar la respuesta los Riesgos (Planificacin)

4.3.30 Tratar los riesgos (Implementacin)

11.6 Controlar los Riesgos (Monit y Control)
4.3.31 Controlar los riesgos (Control)

CALIDAD

4.3.32 Planificar la calidad (Planificacin)

4.3.33 Realizar el aseguramiento
de la calidad (Implementacin)

8.1 Planificar la Gestin de la Calidad (Planificacin)

4.3.34 Realizar el control de la calidad (Control)

8.3 Controlar la Calidad (Monit y Control)

12.1 Planificar la Gestin de las
Adquisiciones (Planificacin)
12.2 Efectuar las Adquisiciones (Ejecucin)

4.3.35 Planificar Adquisiciones (Planificacin)

ADQUISICIONES

8.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad (Ejecucin)

4.3.36 Seleccionar los proveedores (Implementacin)

12.3 Controlar las Adquisiciones (Monit y Control)
4.3.37 Administrar los contratos (Control)
12.4 Cerrar las Adquisiciones (Cierre)
-

4.3.38 Planificar las comunicaciones (Planificacin)

COMUNICACIN

4.3.39 Distribuir la informacin (Implementacin)

4.3.40 Gestionar las comunicaciones (Control)
-

10.1 Planificar la Gestin de las Comunicaciones

(Planificacin)
Forma parte de Gestin de las Comunicaciones
10.2 Gestionar las Comunicaciones (Ejecucin)
10.3 Controlar las Comunicaciones (Control)

Norma ISO 21500

Comentarios sobre la ISO 21500 y el PMBOK

La Norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre la

disciplina de la administracin de proyectos. Define procesos as
como entradas y salidas, ms no herramientas ni tcnicas.
El PMBOK adicionalmente llega a plantear herramientas y tcnicas
para gestionar los diversos procesos.
Ambos No exigen la aplicacin de todos los procesos, dejan en
manos del Director del Proyecto, su seleccin y forma de
aplicacin.
Ambos No son una metodologa de gestin de proyectos, son guas
que proporcionan conceptos de gestin y un compendio de
mejores prcticas.

Norma ISO 21500

Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK
ISO
2 1 5 0 0 se focaliza en la
Organizacin, focaliza en el Project Manager

PMBOK se

ISO
21500 en su rea de Recursos adicionalmente a
los
Recursos Humanos, considera explcitamente a los
Recursos Materiales
ISO 21500 No incluye Tcnicas y Herramientas
ISO 21500 slo hace mencin del ciclo de vida del proyecto,
PMBOK hace mencin del ciclo de vida del proyecto y del
producto.

Norma ISO 21500

Principales diferencias entre la ISO 21500 y el PMBOK

ISO 21500 considera 39 procesos, PMBOK considera 47 procesos, el

primero de ellos redistribuye y renombra algunos.
ISO 21500 presenta nominativamente 04 procesos de planificacin, PMBOK
13 procesos de planificacin.
ISO 21500 slo define entradas y salidas de procesos, PMBOK detalla cada
una de las entradas y salidas de procesos
ISO 21500 comprende 3 6
(no inc. prlogos, ndices, etc)

pginas. PMBOK

comprende 5 8 9

pginas

Norma ISO 21500

ACTIVIDADES REALIZADAS
A PARTIR DE LA EMISION
DE LA GUIA

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Extranjero.
Septiembre 2012
Luego de 05 aos de constituido el Comit ISO/TC 236 Project Management, se
publica la Norma ISO 21500 en francs e ingls.
Ao 2012 - 2013
Luego de la emisin de la Norma, varios pases la adoptan como norma nacional, entre
otros: Suecia SS-ISO 21500, Austria ONORM ISO 21500, Espaa UNE-ISO21500,
etc
Diversos Especialistas publican trabajos relativos a la nueva Norma vale resaltar entre
ellos las publicaciones o presentaciones de:
ISO 21500 A Pocket Guide : Anton Zandhuis y Rommert Stellingwerf
ISO 21500 Quick Reference Card: Henny Portman
Comparing ISO 21500 & PMBOK: Thierry Labriet(STS); Stanislaw
Gasick
Comparing ISO 21500 whit other PM Standars: IPMA-E&T M.
Sadeanu, S Candea, etc
Varias presentaciones o publicaciones relativas a ISO 21500: Projectatio, Netmind,
Semcon, PMPeople, INLAC, Mario Coquillat, Vladimir Ivanov, Jos Barato,
Daniel Echevarra, Pedro Dubie, etc

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el
Extranjero.
Febrero 2013
Se crea la pgina del Grupo Anlisis ISO 21500 (www.iso-201500.es) cuya
misin es promover la implantacin de la ISO 21500 en los pases
hispanohablantes. Crea para ello un Comit de Amrica Latina formado por
representantes de diversos pases entre ellos:
Espaa, Mxico, Bolivia,
Colombia, Puerto Rico, Paraguay, Argentina,
Uruguay, Nicaragua, Venezuela y Per.
Marzo 2013
Se publica la norma en espaol, gracias al trabajo realizado por el Spanish
Traslation Task Force formado por Argentina, Chile, Espaa, Costa Rica y
Mxico. Cabe mencionar que la secretara del grupo estuvo a cargo de
Argentina a travs del lRAM y que culmin la traduccin respectiva en el
plazo previsto, diciembre 2012.

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el
Extranjero.
Julio 2013
Aun cuando segn el ISO la norma no es certificable, una empresa espaola
Sach Consulting se convierte, a travs de AENOR, en la primera empresa
certificada por la gestin de su cartera de proyectos.
Agosto 2013
Se traduce al espaol el ISO 21500 Quick Reference Card, que Henny
Portman consultor de la Holandesa ING public en el 2012, ste presenta de
manera simple la interrelacin entre procesos definidos por la ISO 21500,
muestra los entregables, principales acciones e impactos que se derivan de
dichos procesos referencindolos a los grupos de materias.

Plan del
proyecto

Requisitos
de
calidad

Contratos
existentes

Plan de
Gestin del
Proyecto

Lecciones
aprendidas
de proyectos
anteriores

Requisitos

Plan de
Gestin de
Riesgos
Plan de
Gestin de
Calidad

Acta de
Constitucin
del Proyecto

Plan de
Com unicacione
s

Organigram
a del
proyecto

Plan de
Calidad

Descripcin
de funciones

Plan de
Recursos

Asignacin
del
Personal

Plan de
Procura

Enunciado
de trabajo del
proyecto

Normas de
la industria

Adquisiciones
concluidas

Restriccione Poltica de
s del
calidad
cronograma

Recursos
liberados

Desarrollar acta
de constitucin
del proyecto .
Establecer el
equipo del
proyecto.
Identificar
involucrados

Autor: Henny Portman, Enero 2013

Secuencia
de actividades
Estimar
duracin de
actividades
Cronogram
a

Registro
de riesgos

Traduccin: Juan Verstegui M

Informe de
culm inacin
del proyecto

Informe de
proceso

Costo real

Estructura

Cambios
aprobados

Entregables

Entregables
revisados

Requisitos
de
recursos

Lista de
decisin

(Int):
Integracin
(Sta):
I(nSvcool)u:cAracl

Evaluacin
del personal

Solicitud de

cambios

comprar

Solicitudes
Inesperadas

Registro
de
cambio

Licitacin de
Proveedore
s

Control del trabajo proyecto (Int)

Control de cambios (Int)
Control del alcance (Sco)
Control de recursos (Res)
Gestin del equipo de proyecto Res)
Control de cronograma(Tim)

Lista de
proveedores

de hacer o preferentes

daonsce
(Res): Recursos
(Ris):
(Tim): Riesgos
Tiempo
(Qua): Calidad
(Cos): Costo
(Pro): Procura
(Com): Comunicacin

Informes

Proyeccin
de costos
Desempeo
del personal

Control

Lecciones
aprendidas

Acciones
correctivas
Informacin
precisa y
oportuna

Estructura del

Diccionario

Lecciones
aprendidas

Proyecciones

Control de costos (Cos)

Control de riesgos (Ris)
Control de calidad (Qua)
Control de procura (Pro)
Gestin de comunicaciones
(Com)

Informacin
del
progreso

Distribucin
de
Inform acin

Informes de
inspeccin
Medidas de
control de
calidad

Contratos
u Ordenes
de Compra

Lista de
proveedores
seleccionado
s
Desempeo
delequipo

Implementacin

Dirigir el trabajo del proyecto (Int)

Gestin de involucrados (Sta)
Tratamientode riesgos (Ris)
Realizar el aseguramiento de la Calidad (Qua)
Seleccin de proveedores (Pro)
Distribucin de la informacin (Com)
Preparar equipo de trabajo (Res)

Evaluacin
delequipo
Solicitud de
inform acin,
propuesta,
licitacin, oferta
o cotizacin

Henny Portman Quick

Riesgos
priorizados

Cierre de la Fase o Proyecto

(Int)
Recopilar lecciones aprendidas
(Int)

Documentaci
n del contrato

desglose del

Alcance

T emas

Informe del
cierre del
proyecto o
fase

Presupuesto

Trabajo EDT

Documento
s de fases
previas

Respuesta
de riesgos

Cierre

Estimas los
costos

Lista de
actividades

Para una nueva fase

Grupo de procesos
Lnea base de gestin
del Proyecto
Registros de gestin de
proyecto
Reporte de gestin de
proyecto
Acciones concretas
Impactos Externos

Definir alcance (Sco)

Preparar EDT (Sco)
Definir Actividades (Sco)
Plan de Calidad (Qua)
Secuencia de Actividades
(Tim)
Duracin estimada
de actividades
(Tim)
Desarrollar cronograma
(Tim)
Estimar los costos (Cos)
Preparar presupuesto(Cos)
Estimar los recursos
(Res)
Definir la
organizacin del
proyecto (Res)
Identificar
riesgos (Ris)
Evaluacin de
Plan de procura (Pro)
riesgos
Plan
de (Ris)
comunicaciones

Contratos
del
equipo
Disponibilida
d de recursos

Inicio

Contrato

Registro de
involucrados

Capacidad y
disponibilidad
interna

Planeamiento

Planes de
Subsidiarios

Para un nuevo
proyecto
Modelo de
negocio
(Perfil)

Data
histrica

Management Product Model based on ISO/FDIS 21500 -

Modelo del
negocio

Reference Card

Planes del proyecto

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el
Extranjero.
Abril 2014
El Grupo de Alto Nivel de la Unin Europea - UE del Sector Servicios, plantea una
agenda poltica europea para este importante sector, comenta que ltimamente ha
surgido una nueva generacin de normas voluntarias, que estn ayudando a
directivos de empresas lderes a mejorar su rendimiento, entre otras menciona a la
ISO 21500.
2014
Profesionales de diversos pases vienen trabajando en la adopcin de la ISO
21500 como norma nacional, en algunos casos involucra la tarea de traduccin a
la lengua local respectiva, entre otros mencionamos a Rumania, Mxico, Grecia,
Hungra, etc

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Per

Set Dic 2012, A iniciativa de diversos interesados, INDECOPI decide

participar en el anlisis de la Norma ISO 21500 y consider conveniente
que se lleve a cabo dentro del Comit Tcnico de Normalizacin
Ingeniera de Software, Sistemas de informacin (CTN-ISSI).
Enero 2013, se form el SubComit de Gestin de Proyectos SCTNGP, para el anlisis de la Norma ISO 21500, modificndose el nombre
del grupo a
Comit
Tcnico de Normalizacin Ingeniera de Software, Sistemas de
informacin y Gestin de Proyectos (CTN-ISSIGP).

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Per
A la fecha se ha logrado la participacin de diferentes Especialistas de
diferentes sectores, entre otros:
AcademiaTcnico: PUCP, UNI, UL, PMI
Per
Lima Dharma Consulting, Consultores
Chapter,
Independientes (1)
Produccin: CESEL, COSAPI, GMI, BISA.
Consumo: INDECOPI, SUNAT, SBS, RENIEC
(1) Ings Carlos Horna, Jos Salgado, etc

2013 El SCGP recibi diversas propuestas de sus miembros, para

aclarar algunos trminos de la traduccin oficial al espaol
de la
Norma ISO 21500, a fin de ajustarla a la realidad peruana, entre otros
mencionamos los siguientes:

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Per

Ajustes o notas aclaratorias, entre otros mencionamos:
Traduccin oficial al espaol dice
1. Cartera de Proyectos
2. Enfoque industrial
3. Verificar el impacto (Viene de: assess the impact (item 4.3.36.)
4. Deriva del Alcance
5. Desempeo de los requisitos
6. Solicitud de informacin, propuesta, oferta, suministro o presupuesto (viene
de: Request for information, proposal, bid, offer or quotation Tabla 36 de item 4.3.36.
Mejora o Nota aclaratoria
7. Tambin denominado Portafolio de Proyectos
8. Enfoque de la industria
9. Evaluar el impacto
10. Corrupcin del Alcance
11. Requisitos de desempeo
12. Se retir el trmino suministro

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Per
Dic 2013, en la sede de CESEL, se logra el quorum para aprobar el Acta
solicitando al regulador nacional INDECOPI, que el documento Traduccin Oficial
de la Norma Internacional ISO 21500, con algunos ajustes y notas de aclaracin
sea adoptada como una Norma Tcnica Peruana NTP ISO 21500.
Asimismo, se acord solicitar que el Subcomit sea espejo del TC 258
(Programas y Portafolio de Proyectos) y del STTF (grupo de trabajo para la
traduccin al espaol).
Ene 2014 Dentro del SubComit se constituyen grupos de trabajo para preparar
Guas de aplicacin, segn el siguiente detalle:
Sector Gobierno
Sector Construccin y
Sector Tecnologa

Norma ISO 21500

Actividades realizadas en el Per

Marzo 2014 El Per es reconocido por ISO como miembro participante en el

ISO/TC 258 "Project, programme and portfolio management.

Marzo 2014 Reunin mensual PMI Capitulo Lima Per, donde se da a conocer la
Norma ISO 21500 a la comunidad del PMI Lima y al sector acadmico.

Mayo 2014 El Per adopta la ISO 21500 como norma local,

mediante la
emisin de la Norma Tcnica Peruana NTP ISO 21500:2014

Norma ISO 21500

FUTURO DE LA
NORMA
COMIT ISO / TC
258y NORMA
ISO 21502

Norma ISO 21500

Futuro de la Norma - TC 258 ISO 21502

Cules son las tareas inmediatas?

Mantener y mejorar la Norma ISO 21500

Emisin de la futura Norma de Programas y Portafolios de Proyectos, para lo

cual ISO ha creado el Comit ISO TC/258

Propsito del TC-258 es elaborar una norma relativa a :

Gestin de portafolios

Gestin de programas

Posible gua para implementacin

Conformacin del
Comite TC 258
TC
258
Presiden
te
Secretar
io

Grupo de
Desarrollo
Tcnico

WG1 Grupo de
Trabajo de
Portafolios

WG2 Grupo de
Trabajo de
Gobernanza

Grupo Asesor
de la
Presidencia

WG3 Grupo de
Trabajo de
Terminologa

SG4 Grupo de
Estudio de
Programas

Ref: Karl Best

Norma ISO 21500

Actividades de la TC 258
Como parte del trabajo para la emisin de la futura Norma ISO 21502 en setiembre
2013, se llev a cabo en Tallberg-Suiza el encuentro plenario del Comit TC 258,
en el cual se comenta, entre otros, que a la fecha la Norma ISO 21500 es la 5ta
Norma ISO ms vendida en el Mundo. La Norma ISO 9001 ocupa el 1er lugar.
Respecto a las actividades actuales del Comit, tenemos
WG1 (Grupo de trabajo 1), est desarrollando un estndar para la gestin de
carteras (portafolios) de proyectos, se reuni en marzo en Londres, se espera
que emita el borrador de la ISO 21502 para su envo a ISO para el proceso de
votacin respectivo (ISO DIS ballot), se espera que su trabajo culmine a fines
del 2014.

WG2 (Grupo de trabajo 2), est desarrollando un estndar sobre la

gobernanza de proyectos, programas y carteras, se reuni en marzo en LisboaPortugal para comenzar el desarrollo de su primer borrador, se estima que su
trabajo concluya a fines del 2015.

Norma ISO 21500

Actividades de la TC 258

WG3 (Grupo de trabajo 3), est encargado del desarrollo de un glosario del
vocabulario de gestin de proyectos, busca compilar trminos y definiciones de
los estndares de los otros grupos dentro de TC258 y el uso coherente de dichos
trminos, se estima se renan en septiembre 2014.

SG4 (Grupo de estudio 4). En mayo 2014 ISO puso en votacin de los
miembros del TC 258, la propuesta para convertir al grupo de estudio en uno de
trabajo, para el desarrollo de un estndar para la gestin de programas de
proyectos, se incluy un 1er borrador al respecto.

El prximo comit plenario est previsto para el mes de setiembre en Kyoto- Japn.
El Comit TC258 tambin es responsable del mantenimiento de la norma 21500, para
ver posibles ajustes o mejoras, sta debe ser revisada cada 05 aos, para lo cual el
Comit planifica una actividad de mantenimiento a finales de este ao.
Es muy importante la retroalimentacin que pueda tener el TC 258 de los diversos
pases que son miembros participantes (entre ellos el Per)

Norma ISO 21500

Referencias:

Grupo ISO 21500

Projectatio
Netmind
Semcon
PMPeople
INLAC
Karl Best
Antn Zandhuis
Rommert Stellingwerf
Thierry Labriet
Stanislaw Gasik
Henny Portman
Mario Coquillat
Jos Barato
Daniel Echevarra
Ramiro Fonseca
Pedro Dubie
Edgard Vsquez
H V Garzon G
Samuel Martnez