KINERJA
(Performance)
Merupakan kata yang mempunyai
makna penting bagi perusahaan dewasa
ini, termasuk rumah sakit
Dalam ruang lingkup organisasi,
performansi dapat diklasifikasikan ke
dalam dua pengertian :
1. Luas Organisasi/ Perusahaan
10
Melaksanakan
atau
menyempurnakan
tanggung jawab (to execute or complete an
undertaking)
Melakukan suatu kegiatan dalam suatu
permainan (to act a part in a play)
Melakukan sesuatu yang diharapkan oleh
seseorang atau mesin (to do what is expected
of a person or machine)
Performance Management
Merupakan suatu proses yang
sistematis yang melibatkan
pegawai, baik secara individu
maupun sebagai anggota tim,
untuk meningkatkan
efektivitas didalam mewujudkan
Performance
Mempertahankan
rencana-rencana
kerja yang
tercapai, dan
meningkatkannya.
DEVELOPMENT
Meneliti dan
menetapkan
langkah-langkah
perbaikan pada
rencana kerja yang
belum tercapai.
Menetapkan standar
performans pada setiap
variabel perspektif kinerja.
Menetapkan standar
penilaian kinerja dan
kriteria kecakapan penilai.
PLANNING
APPRAISAL
Pemantauan dan
pengukuran kinerja
pada tingkat
MONITORING
organisasi
(performance
measurement).
Pemantauan pengukuran
kinerja pada tingkat
tim/ individu
(performance
appraisal).
Mengidentifikas masalah
EVALUATION
yang ada.
Menentukan metode yang
tepat untuk
menghilangkan
masalah.
Performance
MOTIVASI
REMUNERASI
43%
PASSION
KINERJA
%
MOTIVASI
INTRINSIC
57%
MOTIVASI
Alasan tindakan seseorang dalam bekerja dan melakukan pekerjaannya dengan niat yang antusias
Merupakan dorongan psychologis yang membangkitkan suatu tindakan dalam mencapai tujuan
Motivasi terdiri dari :
1. Intrinsic motivation
2. Extrinsic motivation
Intrinsic Motivation
1. berkaitan dengan otonomi
2. dipercaya
3. menyukai masteri
Extrinsic Motivation
1. Berkaitan dengan kinerja seseorang
2. Remunerasi
3. Jabatan
4. Ancaman
5. Persaingan