UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

SANTA

CLASES DE COMUNICACIN
CURSO:

COMPRENSIN Y REDACCIN DE
TEXTOS

Lic. HUAMANCNDOR BAUTISTA, WILLIAMS

HENRY
MAESTRA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN
MENCIN : DOCENCIA E INVESTIGACIN

CLASES DE COMUNICACIN

POR LA SITUACIN DEL

RECEPTOR
VERTICA
L

HORIZONT
AL

POR LA DIRECCIN DEL

MENSAJE
UNIDIRECCION
AL
O UNILATERAL

BIDIRECCIO
NAL O
RECPROCA

POR LA COMPLEJIDAD DE LOS

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
DE
DIFUSIN

MASIVA

POR LA LOCALIZACIN DE LOS

INTERLOCUTORES
DIRECT
A

INDIREC
TA

POR LA CANTIDAD DE
RECEPTORES
INDIVIDUA
L

GRUPAL

POR EL TIPO DE CDIGO

LINGUSTICO
O VERBAL

NO
LINGUSTICO
O NO VERBAL

La mirada

Lenguaje
No
Verbal

Componentes
paraverbales

La expresin facial

o Volumen de la voz
o Entonacin

Los gestos

o Fluidez
o Tiempo de habla

La postura

o Velocidad
o Respiracin

La orientacin

La distancia

 60% DE NUESTRAS COMUNICACIONES NO SON VERBALES. EDWARD T.

HALL.
PODEMOS PRODUCIR 700.000 SIGNOS FSICOS DIFERENTES. MARIO PEI.
SI SE SUPRIME LA PALABRA EN UN GRUPO, SUS MIEMBROS REALIZAN
GRANDES

AVANCES

EN

SUS

COMUNICACIONES

INTERPERSONALES. L.ALBERT Y P.SIMON .

RELACIONES

EXISTE UNA BIODIVERSIDAD DE LA EXPRESIVIDAD CORPORAL Y GESTUAL

QUE SE MANIFIESTA EN UNA PODEROSA DINMICA INTERDEPENDIENTE

DE INTERRELACIONES Y RESPUESTAS NO VERBALES

I.- KINESIA

C.- LA POSTURA CORPORAL

A.- EL ROSTRO HUMANO

B.- LOS GESTOS

A.- EL ROSTRO HUMANO:

EXPRESIN FACIAL:
MEDIO MS IMPORTANTE PARA EXPRESAR
EMOCIONES Y ESTADOS DE NIMO, JUNTO CON LA MIRADA. SIRVE PARA
REGULAR LA INTERACCIN Y REFORZAR AL RECEPTOR:
FACIALES PERCEPTIBLES (CAMBIO DE POSICIN DE LAS CEJAS, DE
LOS MSCULOS FACIALES, DE LA BOCA, ETC.)
FACIALES IMPERCEPTIBLES (CONTRACCIN PUPILAR, LIGERA
SUDORACIN, ETC.)
SEIS EXPRESIONES FACIALES PRINCIPALES, INDICADORAS DE
EMOCIONES: ALEGRA, TRISTEZA, ASCO, ENFADO, TEMOR E
INTERS

B
I
O
D
I
V
E
R
S
I
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A
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X
P
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I
V
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G
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S
T
U
A
L
Y
C
O
R
P
O
R
A
L

 LA MIRADA:

ES LA PERCEPCIN Y EXPRESIN DEL

MUNDO PSICOLGICO. LA MIRADA UBICADA Y
ORIGINADA EN LOS OJOS, NO MUERE EN ELLOS, VA MS
ALL (CAPACIDAD DE PROYECCIN).

FUNCIONES DE LA MIRADA EN LA INTERACCIN:

REGULA EL ACTO COMUNICATIVO.
FUENTE DE INFORMACIN.
EXPRESIN DE EMOCIONES.
COMUNICADORA DE LA NATURALEZA DE LA RELACIN
INTERPERSONAL

ASPECTOS DIFERENCIALES EN LA MIRADA:

DILATACIN DE LAS PUPILAS: INDICADOR DE INTERS
Y ATRACTIVO. ACTITUD DE UNA PERSONA HACIA ALGO.
PARPADEAR
POR
MINUTO:
TRANQUILIDAD
O
NERVIOSISMO.
CONTACTO OCULAR. DOS ASPECTOS: LA FRECUENCIA
CON LA QUE MIRAMOS AL OTRO Y EL MANTENIMIENTO DEL
CONTACTO OCULAR.
FORMA DE MIRAR: INTERS, AGRADO O SINCERIDAD. LA
EVITACIN DE LA MIRADA REDUCE LA CREDIBILIDAD DEL
EMISOR.

LOS GESTOS: Es el movimiento corporal propio de las articulaciones

principalmente, manos, brazos y cabeza, y pueden
ser:

Emblemticos o emblemas. Pulgar hacia arriba OK

Ilustrativos o ilustradores. Acompaan al lenguaje Emocionalmente

neutro: Enorme, Gigante,

Que expresan estados emotivos. Expresan ansiedad o tensin del

momento, muecas de dolor, triunfo y alegra.

Reguladores de la interaccin. Producidos por quin habla o por quin

escucha, para regular las intervenciones. Inclinaciones rpidas de
cabeza: apresurarse y acabar de hablar. Las lentas piden que el
interlocutor contine.

De adaptacin o adaptadores. Cuando el estado de nimo no permite

expresar nuestras emociones reales, pero debemos adaptarnos a la
situacin. Tocarse el cuello de la camisa o el pelo.

LA PROXEMIA: LA POSTURA CORPORAL DISPOSICIN DEL CUERPO A

ACEPTAR A OTROS EN LA INTERACCIN. POSICIN, ORIENTACIN Y
MOVIMIENTO DEL CUERPO:

POSICIN AVANZADA O INCLINADA: TRANSMITE INTERS,

PREDISPOSICIN POSITIVA, APERTURA AL DILOGO. ACTITUD
ACTIVA.
POSICIN DESPLAZADA O INVERTIDA: TRANSMITE DESINTERS,
TEMOR, INSEGURIDAD, DESCONFIANZA, INCREDULIDAD. ACTITUD
PASIVA.
ORIENTACIN ES EL NGULO CON EL QUE EL CUERPO EST
DIRIGIDO A LOS DEMS. DE FRENTE MAYOR IMPLICACIN.
COMPETIR, ENFRENTE COOPERAR, UNA AL LADO DE LA OTRA.
MOVIMIENTO DEL CUERPO PUEDE TRANSMITIR ENERGA Y
DINAMISMO.
EL EXCESO DE MOVIMIENTO INCONGRUENTE: IMPRESIN DE
INQUIETUD.
LA ESCASEZ DE MOVIMIENTO INCONGRUENTE: EXCESIVA
FORMALIDAD.

 Distancia Corporal o Proxmica:

* Zona ntima 15 - 46 cm.
* Zona Personal 46 cm. - 1.2 m
* Zona Social 1.2 m - 3.6 m
* Zona Pblica ms de 3.6 m

No verbal

Conducta verbal
Haras mejor en.

Mirada fija.

Volumen de voz alto.

Haz.

Habla fluida-rpida.

Debes estar

Postura intimidatoria

bromeando.

No respeta distancias.

Si no lo haces....

Gestos de amenaza.

No sabes.

No pausas al hablar.

Deberas.
Mal.

No verbal
Ojos que miran hacia
abajo.
Volumen de voz bajo.

verbal
puede ser , una
especie de.

Vacilaciones.

Palabras de relleno:

Gestos desvalidos.

eh?, no es cierto?

Postura hundida y
tensa.

en realidad no es

Manos nerviosas.
Tono vacilante o
quejoso.
Risitas falsas

tan importante, no
estoy seguro de .

UTILIDAD DE LA COMUNICACIN NO VERBAL

1) IDENTIFICACIN
2) SIGNOS DE RELACIN
3) COMUNICAR SENTIMIENTOS Y EMOCIONES
4) INFLUENCIA EN OTROS
5) LOGRAR LA COMPRENSIN CLARA
6) DIRIGIR LA INTERACCIN