2016 Logistica-2

TECNOLOGIA AVANZADA
PARA LA LOGISTICA.
DOCENTE:
Marcelo Andrade Monge.
2016
TECNOLOGIA AVANZADA PARA LA LOGISTICA
Presentacin del Mdulo

PROGRAMA
NOMBRE DEL MDULO: TECNOLOGIA AVANZADA PARA LA LOGISTICA
Al finalizar el mdulo, los alumnos sern capaces de Aplicar y disear
soluciones logsticas con las diferentes estrategias de utilizacin del
mundo de internet sobre la cadena de logstica .
DURACIN:
HORAS AULA:
SEMESTRE:
PREREQUISITO:
72 horas pedaggicas
72 horas pedaggicas. 10 horas a la semana.
2 Semestre
No tiene
DOCENTE:
MARCELO ANDRADE MONGE.
Administracin de Negocios.
Ingeniero
Comercial,
Ingeniero
en

PROGRAMA
CONTENIDOS:
1a UNIDAD: La tecnologa y la cadena de logstica.
DURACIN: 24 horas pedaggicas
2a UNIDAD: Internet y la cadena de logstica.

DURACIN: 48 horas pedaggicas
BIBLIOGRAFA
Logstica (Adm. De la cadena de Suministros).
RONALD H. BALLOU
Logstica y la Cadena de Suministros.
BORREMASTER
Administracin de Operaciones, Produccin y Cadena de Suministros.

PROGRAMA
HORARIO:
TEC. EN ADM. MENCIN
FINANZAS
Mircoles y Viernes, 20:35 a
22:40 hrs.
Sbado, 17:30 a 20:20 hrs.
EVALUACIONES:
FECHA
Prueba 1
Sbado
Prueba 2
Sbado
Prueba 3
Sbado
Recuperativa
Viernes
Examen
Sbado
Examen 2
Mircoles
15-10-2016
TECNOLOGIA AVANZADA PARA LOLGISTICA
Primera unidad:
LA TECNOLOGIA Y LA CADENA DE LOGISTICA
La Tecnologa y la Cadena de Logstica

DEFINICIONES DE TECNOLOGIA.
Conjunto de los conocimientos propios de una tcnica.
LaTecnologase define como el conjunto deconocimientos,
experiencia, habilidades y tcnicasque, aplicados de forma lgica y
ordenada, permiten al ser humanomodificar su entorno material o
virtual para satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado
de pensamiento y accin con la finalidad de crear soluciones tiles.
La Tecnologa responde al deseo y la voluntad que tenemos las personas
de transformar nuestro entorno,transformar el mundo que nos rodea
buscando nuevas y mejores formas de satisfacer nuestrosdeseos y
necesidades.Lamotivacines la satisfaccin de necesidades o deseos,
laactividades
el
desarrollo,
eldiseo
y
la
ejecucin
y
elproductoresultante son los bienes y servicios, o los mtodos y
procesos.

DEFINICIONES DE TECNOLOGIA.
La tecnologa es el conjunto de saberes, conocimientos, experiencias,
habilidades y tcnicas a travs de las cuales nosotros los seres humanos
cambiamos, trasformamos y utilizamos nuestro entorno con el objetivo
de crear herramientas, mquinas, productos y servicios que satisfagan
nuestras necesidades y deseos.

LOGISTICA.
Palabra de origen y tcnica militar que se ocupa del movimiento de los
ejrcitos, de su transporte y de su mantenimiento.
Conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado

de un proceso.

LOGISTICA.
Logstica integral
Lalogstica integrales la coordinacin y gestin conjunta de los diversos
mbitos que se pueden distinguir en este mbito: la logstica de
aprovisionamiento, produccin, almacenaje y distribucin. Su objetivo es
una gestin ptima de los recursos, realizada de una forma eficaz y
eficiente. En el mbito empresarial, la logstica integral permite una visin
amplia de todo el proceso.

LOGISTICA.
La cadena de logstica, comprende un proceso ininterrumpido y continuo
de tcnicas, tecnologas y mtodos de gestin necesarios para el
cumplimiento de un propsito.
La cadena logstica empresaria Integral como el proceso de planificacin,
operacin y control de la negociacin, compraventa, movimiento y
almacenamiento de las mercaderas desde la fuente de materias primas
hasta el punto de venta del producto terminado,

CADENA DE LOGISTICA.



PROCESO DE LOGISTICA.
Proveedores.
Abastecimiento.
Produccin.
Distribucin.
Clientes.

Tecnologa y la cadena de Logstica
En cuanto a la determinacin de la tecnologa necesaria para elaborar el
producto o servicio, es muy importante asegurar que el nivel de
tecnologa es adecuado al proyecto y analizar todas las tecnologas
alternativas para poder seleccionar la ms adecuada.

Tecnologa y la cadena de Logstica
En la eleccin de una tecnologa es necesario considerar los siguientes
aspectos:
Facilidad para adquirir la tecnologa.
Condiciones especiales para hacer uso de ella: patentes, acuerdos, etc.
Aspectos tcnicos especiales (capacitacin del personal, equipo,
instalaciones, etc.).
Proteccin de la misma y riesgo de ser copiada.
Ritmo de innovacin tecnolgica en el mbito empresarial en que se
desarrolla nuestra actividad.
Capacidad financiera disponible.

Tecnologas de la Informacin (TI)
Tecnologa de la informacin(TI, o ms conocida

como IT por su significado en ingls:(information
technology) es la aplicacin decomputadores(PC u
ordenadores)y equipos detelecomunicacin, para
almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con
frecuencia utilizado en el contexto de losnegociosu
otrasempresas.

El trmino es comnmente utilizado como sinnimo para

loscomputadores, y lasredes de computadoras,
pero tambin abarca otras tecnologas de distribucin de
informacin, tales como la televisin y los telfonos.

El
sistema de planificacin denominado ERP, siglas del

nombre en ingls Enterprise Resource
Planning,surgi de la necesidad de englobar
todos los datos referentes a la totalidad de la
cadena de produccin de las empresas, con el fin
de brindar informacin confiable en tiempo real.

Enterprise Resource Planning (ERP)
El
sistema de planificacin denominado ERP, siglas del

nombre en ingls Enterprise Resource Planning,surgi de la
necesidad de englobar todos los datos referentes a la
totalidad de la cadena de produccin de las empresas, con
el fin de brindar informacin confiable en tiempo real.

Se trata bsicamente deun software desarrollado para el

manejo eficaz de la informacin de las empresas, que
permite tomar decisiones acertadas en los momentos
oportunos,gracias a la veracidad de los datos que se
manejan mediante el ERP.
Gracias a la utilizacin de ERP,todos los departamentos de
una organizacin logran estar comunicados e integrados
con el fin de mejorar la productividad de la empresa, ya
que al disponer de informacin concreta en tiempo real se
hacen posible las tomas de decisiones inteligentes.


VENTAJAS Enterprise Resource Planning (ERP)
Como
se ha mencionado anteriormente, la principal ventaja

de los ERP es la gestin en tiempo real de la informacin,
una ventaja que las empresas agradecen mucho por su fuerte
interaccin con la logstica de informacin y productos, la
cadena de abastecimiento, estadsticas financieras, y otras
reas que utilizan informacin que cambia constantemente.

VENTAJAS Enterprise Resource Planning (ERP)
La
correcta implementacin de los ERP repercute en el

aumento de productividad de todos los departamentos, as
como el mejor aprovechamiento del tiempo, donde antes se
necesitaba tiempo para llevar un informe de un
departamento a otro, ahora ese tiempo es utilizado en otras
funciones.

DESVENTAJAS Enterprise Resource Planning (ERP)
Aunque
los sistemas ERP puedan generar un incremento de

productividad, para muchas empresas es casi imposible pagar
el costo de las licencias,
Implementacin y sobre todo del
Mantenimiento del mismo, ya que son sistemas dinmicos, de
nada sirve tener el mismo sistema en una empresa que crece
y cambia da a da.

Adems
del costo.
El tiempo que sugiere la implementacin es un problema
para las empresas,
Rigidez, este problema empieza por la rigidez que tienen los
ERP, es difcil que una empresa en particular desarrolle su
propio sistema, los ERP que son sistemas genricos, tienen
que ser adaptados a las empresas desde su estructura
principal.

El manejo del ERP tiene sus desventajas, se necesita instruir

a los trabajadores de cada modulo que se vaya a asignar, la
especializacin de los trabajadores genera un costo y tiempo
que tiene que emplear la persona para hacer un cambio en
su estructura operativa, lamentablemente la resistencia al
cambio presenta un problema muy grande en este punto.

INFORMACION
Lainformacines un conjunto organizado

dedatosprocesados, que constituyen unmensajeque
cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que
recibe dicho mensaje.
la informacin tiene un impacto en las relaciones entre
diferentes individuos. En una sociedad la conducta de cada
individuo frente a algunos otros individuos se puede ver
alterada en funcin de qu informacin disponible posee el
primer individuo.

CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION
Significado(significado)
Importancia(relativa al receptor)
Vigencia(en la dimensin espacio-tiempo)
Validez(relativa al emisor)
ValorQu utilidad tiene?

OBJETIVOS DE LA INFORMACION
Aumentar/mejorar el conocimiento del usuario, o dicho de

otra manera reducir la incertidumbre existente sobre un
conjunto de alternativas lgicamente posibles.
Proporcionar a quien toma decisiones la materia prima
fundamental para el desarrollo de soluciones y la eleccin.
Proporcionar una serie de reglas de evaluacin y reglas de
decisin para fines de control.

IMPORTANCIA DE LA INFORMACION PARA LA EMPRESA
La informacin es la parte fundamental de toda empresa

para tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de
desarrollo.
La Informacin es un recurso vital, producido por los
sistemas de informacin. Las organizaciones utilizan tambin
otros recursos como materiales, materias primas, energa y
recursos humanos.

Con los adelantos tecnolgicos actuales, sobre todo en las

tecnologas de informacin, es casi imposible que una
empresa no haga uso de la informacin para el desarrollo de
sus actividades cotidianas; tan solo tener la informacin
adecuada de un estado financiero no necesariamente en
computadoras demuestra que es necesaria la informacin
para todo tipo de actividades y si ha esto le agregamos el uso
de computadoras como herramientas junto

con sistemas capaces de ofrecernos la informacin en forma

rpida, ordenada, y concreta, adems que la Internet se ha
vuelto tan importante y popular para cualquier tipo de
persona como para cualquier tipo de empresa sabiendo de
antemano que la informacin es vital en todos los aspectos,
muchas empresas emplean Internet como medio de
informacin con sus posibles consumidores, proveedores,
socios.

SISTEMA DE INFORMACION
Unsistema de informacines un conjunto de elementos

orientados al tratamiento y administracin dedatose
informacin, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

OBJETIVOS DE LOS SISTEMA DE INFORMACION
Aumentar/mejorar el conocimiento del usuario, o dicho de

otra manera reducir la incertidumbre existente sobre un
conjunto de alternativas lgicamente posibles.
Proporcionar a quien toma decisiones la materia prima
fundamental para el desarrollo de soluciones y la eleccin.
Proporcionar una serie de reglas de evaluacin y reglas de
decisin para fines de control.

FUENTES DE INFORMACION
Son todos los recursos que contienen datos formales,

informales, escritos, orales o multimedia. Se dividen en tres
tipos:
Primarias,
Secundarias y
Terciarias.

Una fuente PRIMARIA de informacin provee informacin

directa y de primera mano sobre un evento, persona, objeto,
etc. Son material original que no ha sido interpretado,
condensado o evaluado por otra persona.
Diarios, experimentos, discursos, entrevistas, etc.

Una fuente de informacin SECUNDARIA analiza, interpreta

o debate la informacin sobre una fuente primaria. Las
fuentes secundarias son posteriores a lo que describen dado
que se produjeron algn tiempo despus de que apareci la
fuente de informacin primaria. Los trabajos escritos por
estudiantes contienen mayoritariamente fuentes
secundarias.
Libros, biografas, Historia, etc.

Una fuente de informacin TERCIARA enumera, recopila o

cataloga fuentes de informacin primarias y secundarias.
Estas fuentes se utilizan en su mayora para buscar datos o
para obtener una idea general sobre algn tema.
Almanaques, directorios, manuales, guas, etc.

VENTAJAS DE LA INFORMACION
control ms efectivo de las actividades de la organizacin.

integracin de las diferentes reas que conforman la
empresa.
incrementar la efectividad en la operacin de procesos.
proporcionar ventajas competitivas y valor agregado.
disponibilidad de mayor y mejor informacin para los
usuarios en tiempo real.

DESVENTAJAS DE LA INFORMACION
Mala interpretacin de la informacin.

Uso tardo de la informacin.
Uso inadecuado de la informacin.
La resistencia al cambio de los usuarios.

SISTEMAS P.O.S.
Los sistemas P.O.S. por su sigla en ingls Point of Sales (punto

de venta), son sistemas completamente automticos para la
gestin de inventarios, puntos de ventas y control del
personal. El sistema, tambin asiste a las franquicias en los
informes diarios de caja, adems de poseer un avanzado
mtodo electrnico de lectura de cdigos de barra en las
cajas registradoras o distintos puntos de venta, como as
tambin un soporte para las compras con tarjetas de crdito
y dbito.

SISTEMAS P.O.S.
Adquirir un sistema P.O.S. para su negocio lo provee en

informacin en tiempo real de todo el movimiento
comercial. Con este sofisticado sistema los movimientos
diarios de venta, inventario o personal, son procesados y
estn siempre listos para dar informacin precisa del
movimiento de la empresa o negocio.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS P.O.S.
Fcil acceso y de adquisicin.

Fcil uso para quien lo adquiere.
Permite obtener informacin de manera instantnea sobre el
negocio o empresa.
Permite tener un rpido y estricto control de productos,
ventas e inventarios.
Entrega al cliente seguridad y eficiencia.
Permite realizar auditorias rpidas y precisas

VENTAJAS DE LOS SISTEMAS P.O.S.
Venta de Productos
Productos que se venden en diferentes unidades de medida,
Por Unidad, Por Volumen, Por peso, etc.
Control de Caja
Podr conocer el flujo de caja y el dinero en ella en cada
momento.
Registrar ventas efectuadas con diferentes mtodos de pago:
Efectivo, Cheque, Tarjetas de Crdito o Debito, Ticket
restaurant, Crdito Local.

Control de Transacciones Particulares

Devoluciones de dinero
Retiros por el Dueo
Mermas
Retiros por consumo interno
Descuentos

Control de Stock
Conocer en cada momento el stock de los productos, saber
cunto es necesario realizar compras, Evitara posibles prdidas
o hurtos.
Jornadas de Trabajo
Permite controlar los horarios y la utilizacin por varios
cajeros, y as controlar el rendimiento de cada uno por
separado.

DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS P.O.S.
Problemas con las computadoras

Las Terminales en Puntos de Venta, al igual que cualquier
sistema de computadora, pueden fallar provocando que las
compaas pierdan informacin guardada.
Soporte
El servicio de soporte de software y funcionamiento del
sistema generalmente no es tan rpido como se requiere.

CODIGOS BARRA

CODIGOS BARRA
Elcdigo de barrases un cdigo basado en la representacin mediante un
conjunto de lneas paralelas verticales de distinto grosor y espaciado que en
su conjunto contienen una determinada informacin, es decir, las barras y
espacios del cdigo representan pequeas cadenas de caracteres.
La forma en que se recolecta, almacena y recupera la informacin. Ya sea
en el supermercado, laboratorio, hospital, muelles de carga, los cdigo de
barras se han convertido en una parte integral del proceso de recoleccin
de datos.

COMO FUNCIONAN LOS CODIGOS BARRA
El proceso comienza con un dispositivo que emite un rayo de luz directa
sobre un cdigo de barras. El dispositivo contiene un pequeo sensor que
detecta la luz reflejada y la convierte en energa elctrica. El resultado,
es una seal elctrica que puede ser interpretada y convertida en datos.
Comercio Electrnico B2B
Ofertante
Modelo de Relaciones
Empresa
Consumidor
B2C
B2B
C2C
C2B
Consumidor
Empresa
Demandante

COMERCIO ELECTRNICO ENTRE EMPRESAS (B2B)
Se refiere a las transacciones realizadas en el mbito de distribuidores y
proveedores. Involucra a los procesos contractuales electrnicos en los que
participan dos o ms empresas, bien a travs de las personas fsicas que las
representan o bien a travs de sus propios sistemas informticos.
Los vendedores y compradores son entidades de negocios. B2B establece el
marco de referencia para que los negocios establezcan relaciones
electrnicas con sus asociados (distribuidores, proveedores, etc.)
B2B permite construir mercados digitales donde compradores y vendedores
que nunca se han visto colaboren e intercambien mercancas y servicios,
mejorando la eficiencia de sus cadenas de abastecimiento.

Entidades B2B
Compaa proveedora: Con perspectiva de administracin de
mercadotecnia
Compaa compradora: Con perspectiva de planeacin de materiales
Intermediario electrnico: Un tercer proveedor intermediario de
servicio
Plataforma de redes: Internet, Intranet, extranet
Transportista: Debe cumplir los requerimientos de la entrega
Protocolos y comunicacin: EDI, XML, compras, agentes de software
Sistema de informacin Back-end: Implementado utilizando la Intranet
y el sistema Enterprise Resource Planning (ERP)

Informacin que ofrece B2B
Productos
Clientes
Especificacio
nes, precios e
histricos de
ventas
Histrico y
pronstico de
ventas
Proveedores
Productos en
lnea,
tiempos de
entrega,
trminos y
condiciones
de venta
Produccin
Capacidades,
compromisos,
planeacin
Transporte
Lneas de
transporte,
tiempos de
entrega,
costos

Informacin que ofrece B2B
Inventario
Niveles de
inventario,
costos de
transportacin,
localidades
Alianza en la
cadena de
suministros
Contactos clave,
roles de los
socios,
responsabilidad
es, horarios
Competidores
Benchmarking,
ofertas de
productos
competitivos,
mercado
compartido
Ventas y
mercadotecnia
Puntos de
venta,
promociones
Desempeo de la
cadena de
suministros
Descripciones
de proceso,
medidas de
desempeo,
calidad, tiempos
de entrega,
satisfaccin del
cliente

Beneficios esperados con B2B
Reduccin de
costos de
transacciones
Reduccin de
inventarios
Optimizacin
en la
utilizacin de
recursos
Eliminar
desperdicios
en la cadena
de valor

Beneficios en pagos con B2B
Agiliza el proceso de pagos

Garantiza disponibilidad de fondos
Integra pagos y facturas

Modelos B2B
Mercado orientado a
proveedores
Los clientes
individuales y las
corporaciones
comparten los
mismos proveedores.
Ejemplos: Dell, Intel,
cisco e IBM. La
informacin es
almacenada en los
servidores del
proveedor.
Mercado orientado a
compradores
Un comprador se
abre al mercado
electrnico con su
propio servidor e
invita a proveedores
potenciales a licitar.
Ofrece grandes
oportunidades a los
proveedores ya
establecidos.
Mercado orientado a
intermediarios
Establece una
compaa electrnica
intermediaria, que
maneja un mercado
donde compradores
y vendedores
pueden encontrarse
representados.
Ejemplos: Boeing
Parts, Procure.Net,
Manufacturing.net e
Industry.net

Ventajas B2B
Reduccin de Costos operativos y administrativos de la
empresa.
Administracin en lnea de la informacin de Clientes,
Contactos, Ventas, Ingresos, Pagos, Proveedores, etc.
Difusin Universal en horarios continuos
Poco personal con alto rendimiento
Estructura Organizacional Plana

Desventajas B2B
Trato impersonal
Elitista para las Generaciones ms recientes
Es tan rpido en su velocidad de respuesta, que elimina
en corto plazo a las empresas que en su estructura
organizacional son lentas y burocrticas, por lo cual les es
difcil competir.
Inversin constante en la actualizacin de su pgina
electrnica, tiempo de vida visual electrnico muy corto.

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TECNOLOGIA AVANZADA

TECNOLOGIA AVANZADA PARA LA LOGISTICA

Presentacin del Mdulo

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2a UNIDAD: Internet y la cadena de logstica.

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La Tecnologa y la Cadena de Logstica

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La Tecnologa y la Cadena de Logstica

Conjunto de los medios necesarios para llevar a cabo un fin determinado

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Tecnologa de la informacin(TI, o ms conocida

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El trmino es comnmente utilizado como sinnimo para

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sistema de planificacin denominado ERP, siglas del

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Se trata bsicamente deun software desarrollado para el

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La Tecnologa y la Cadena de Logstica

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La Tecnologa y la Cadena de Logstica

se ha mencionado anteriormente, la principal ventaja

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correcta implementacin de los ERP repercute en el

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los sistemas ERP puedan generar un incremento de

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