Anda di halaman 1dari 10

Arcturus

1.Tri Juang Adi Mastuti (A11.2014.08066)


2.Dimas Maendra Utomo (A11.2014.08081)

Sistem Informasi
Pada Gojek

Deskripsi
Gojek merupakan salah satu E-commerce, dimana bisnis gojek atau ojek ini dilakukan dengan cara memesan ojek secara online.
Gojek memungkinkan pelanggannya untukdapatmemesanojeksecaraotomatistanpaharusmencaritukangojeksecaramanual.
Pemesanan ini di lakukan dengan menggunakan aplikasi yang di beri nama G-jEK". Fitur fitur E-commerce dalam G -jEK "
memungkingkan pelanggan ataupun calon pelanggannya untuk mendapatkan jasa kurir, jasa transportasi, jasa deliverymakanan,sertajasaberbelanja.

Fitur Dalam Aplikasi Gojek

Kirim Barang
memungkinkanpelanggannya
untukmemanfaatkangojek
sebagai pengirimbarang
yangdilakukan secara real time.
harga yang dipatok berdasarkan
jarak yang di tempuh.

Pesan Ojek

Food Delivery

pemesanan
ojek,dimanapelanggandapatdeng
anmudahmenentukankeberadaan
dantujuanyangdiinputkan ke
dalam aplikasi yang kemudian akan
dikonfirmasikan harga atau tarif
yang harus dibayarkan.

fitur ini dapat di gunakan pelanggan


untukmengorder makanan dari berbagai
tempat makan yang kita inginkan tanpa
haruspergi ke tempat makan
tersebut.dan hal yang harus di lakukan
pada aplikasiini harus memasukan nama
restoran atau tempat makan yang
kitainginkanjugamakananyangakankit
apesand

Kelebihan Gojek

Safety
karena setiap driver dan konsumen Go-Jek harus
melakukan registrasi terlebih dahulu. Sehingga
jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, semua
dapat dilacak dengan mudah

Efisiens
Karena tidak adanya Undang-Undang yang
mengatur praktik per-ojekan, maka tidak
ada pajak yang harus dibayarkan.

Effective

S
E

E
T

Gojek menanti pelanggan tidak secara


manual namun dengan aplikasi Go-Jek di
smartphone sehingga pelanggan tidak
harus menuju ke tempat driver tersebut.

Transparance
karena ojek Go-Jek menggunakan
argometer dan katanya bisa cetak slip
bukti juga

Kekurangan Gojek

Network
Karena ini berupa aplikasi maka besar
kemungkinan akan ada gangguan dari sistem
jaringan. Jika jaringan sedang bermasalah, si
konsumen dan sang driver tidak bisaberbuat
banyak hingga jaringan benar-benar telah benar.

Dressing purpose
Dari awal konsumen memesan sudah jelas akan
naik dan turun dimana sehiangga tarif yang harus
dibayarkan juga sudah tertera. Jadi, jika konsumen
ingin berganti arahtujuan maka harus membayar
sesuai tarif awal

Choose

N
D

C
P

Saat akan memesan ojek atau taksi online, dalam


aplikasi akan terlihat seberapa banyak pengendara
online disekelilingmu. Namun, saat sudah memesan
kamu tidak bisamemilih yang dekat denganmu
karena semua sudah ditentukan dari sistem.

Personal Data Scattered


Saat kamu mendaftarkan diri dalam aplikasi jasa
transportasi online maka kamu diwajibkan mengisi
berbagai data diri termasuk nomer telepon. Sesungguhnya
data iniyang akan dipakai untuk pengendara bisa
menghubungi saat kesusahan di jalan. Namun, kamu harus
berhati-hati, karena sudah ada beberapa kasus yang
menggunakan dataini untuk hal yang tidak diinginkan.

Analisis Permasalahan Mengenai


Sistem Informasi Gojek
Kehadiran Ojek Online ini merupakan inovasi dalam penerapan teknologi komunikasi tepat guna yang sangat bermanfaat
bagi masyarakat. Inovasi yang ditawarkan dari adanya Ojek Online adalah penggabungan bisnis penyedia jasa transportasi
dengan teknologi komunikasi yang berbasis data internet. Inovasi ini disampaikan kepada masyarakat dengan
menggunakan berbagai media komunikasi yaitu media sosial, media televisi dan Interpersonal Communication Approach
baik secara langsung dan bermedia. Adanya Gojek Online berupa kehadiran Gojek dan Grab Bike memberikan kontribusi
yang sangat siginifikan bagi kehidupan sosial masyarakat. Beberapa perubahan sosial dan mindset tentang Ojek Online
seperti peralihan penggunaan teknologi sebagai sarana pemesanan transportasi umum, peningkatan citra transportasi
Ojek sebagai sarana transportasi yang solutif, cepat, bebas macet,
aman dan nyaman. Ojek Online saat ini menjadi solusi yang memberikan manfaat kepada masyarakat karena penerapan
teknologi komunikasi secara tepat guna.

Perbaikan Perubahan Aplikasi dalam Gojek


Jaringan
Pada Masalah jaringan di aplikasi gojek
harus di update secara real-time
dikarenakan terkadang pengguna susah
untuk meng cancel gojek yang tidak jadi di
pesan dikarenakan sesuatu alasan

Find Driver
Pada fitur Find driver sebaiknya diperbaiki
karena terkadang bayak driver yang lalu
lalang di sekitar area pengguna gojek
namun tidak bisa find driver

Feedback
Sebaiknya sediakan umpan balik pada
aplikasi gojek untuk menampung
keluhan agar dikemudian hari lebih lagi

Destination
Jika driver tidak tahu pelanggan akan di
antar kemana aplikasi seperti google
map seharusnya disediakan di fitur
aplikasi Gojek

Loading
Terkadang loading dalam aplikasi Gojek
dapat lama sekali walaupun sinyal yang
didapat pengguna gojek stabil.Sehingga
perbaikan bugs pada jaringan perlu
dilakukan

Credit Payment
Masih sering error pada aplikasi
pembayaran Credit Payment sehingga
terkadang harus membayar secara cash.

Kesimpulan

Masyarakat saat ini sangat dimudahkan dengan adanya sarana transportasi Ojek
Online terutama untuk pemesanannya. Dimanapun dan kapanpun juga secara
cepat dan real time
Konsistensi Ojek Online dalam penerapan teknologi komunikasi tepat guna ini
menjawab masalah sosial dan kekhawatiran masyarakat akan transportasi umum
terutama di wilayah ibukota.

Kesimpulan

Ojek Online saat ini menjadi solusi yang memberikan manfaat kepada masyarakat
karena penerapan teknologi komunikasi secara tepat guna.

Beberapa
perubahan sosial dan mindset tentang Ojek Online seperti peralihan penggunaan
teknologi sebagai sarana pemesanan transportasi umum, peningkatan citra
transportasi Ojek sebagai sarana transportasi yang solutif, cepat, bebas macet, aman
dan nyaman.

10