Sistem Informasi

Manajemen
#2 SIM
Endang Supriyadi, M.Kom
endangs2013@gmail.com

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

S I M
Sistem Informasi Manajemen

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Sistem Informasi
Manajemen(1)
Definisi Menurut terminologi :
Kegiatan yang dilakukan oleh
sekelompok unsur dalam sebuah
organisasi yang saling terkait dalam
usaha memecahkan suatu masalah
dengan memanfaatkan sumber daya
manajemen sehingga sampai pada
sebuah pemberian informasi untuk
mendukung pengambilan keputusan.
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Sistem Informasi Manajemen (2)

Definisi Menurut Pakar :
SIM adalah desain yang efektif,
pengiriman, dan penggunaan sistem
informasi dalam organisasi[Peter Keen]
SIM adalah pengembangan dan
penggunaan sistem informasi dalam
organisasi [David Kroenke & Richard
Hatch]
SIM adalah Kombinasi antar prosedur
kerja, informasi, orang, dan teknologi
informasi yang diorganisasikan untuk
mencapai
tujuan dalam sebuah Sistem Informasi
Endang Supriyadi,
M.Kom

Sistem Informasi Manajemen (3)

SIM adalah sistem informasi di tingkat
manajemen sebuah organisasi yang melayani
fungsi perencanaan, pengendalian, dan
pengambilan keputusan dengan menyediakan
ringkasan laporan rutin [Kenneth C. Laudon]
SIM adalah bagian dari pengendalian internal
suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan
manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur
oleh akuntansi manajemen untuk
memecahkan masalah bisnis seperti biaya
produk, layanan, atau suatu strategi bisnis.
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Karakteristik SIM
Beroperasi pada tugas-tugas
terstruktur
Yaitu pada lingkungan yang telah
mendefinisikan hal-hal berikut secara
tegas dan jelas: prosedur, aturan
pengambilan keputusan dan arus
informasi

Meningkatkan efisiensi dengan

mengurangi biaya
Menyediakan laporan dan
Endang kemudahan
Supriyadi, M.Kom
Sistem Informasi
akses

Jenis laporan yang

dihasilkan SIM
Laporan periodis, laporan yang dibuat dalam
selang waktu tertentu
Laporan ikhtisar, memberikan ringkasan
terhadap sejumlah data atau informasi
Laporan perkecualian, yang hanya muncul
apabila terjadi keadaan yang tidak normal
Laporan perbandingan, laporan yang
menunjukkan dua atau lebih untuk di
bandingkan
Laporan demand report, laporan yang sewaktuwaktu diminta oleh pengguna
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Pengguna Manajemen Informasi

1. Manajer
2. Non Manajer
3. Orang dan organisasi dalam
perusahaan

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Tugas Manajer

Manusia

Manaj
er

Uang

Mesin (Energi &

Fasilitas)

Material

SD. FISIK

Endang Supriyadi, M.Kom

Informasi/Da
ta

SD. KONSEPTUAL

Sistem Informasi

Manajemen Sumber Daya

Manusia

Uang

Mesin (Energi & Fasilitas)

MANAJEMEN
SUMBER DAYA

MAterial

Informasi/Dat
a

MANAJEMEN
INFORMASI

Memperoleh,Menyusun,memaksimalkan,Mengganti

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Manajemen Informasi pada Organisasi

Manajemen Tingkat Atas
ESS (Executive Support System)
Manajemen Tingkat Menengah
DSS (Decision Support System)
MIS (Management Information System)
OA (Office Automations)
Bagian Operasional
DP (Data Processing)
TPS (Transaction Processing System)
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Piramida
Organisasi
To

p
Ma Fungsi utama: Perencana Strategis
na
je
Fungsi utama:
m
Middle
Pengendali
Manajemen
en
Manajemen

Low Manajemen
Endang Supriyadi, M.Kom

Fungsi utama:
Pengendali
Operasional

Sistem Informasi

Apa yang Manajer lakukan?

Manajer melakukan hal berikut :
Plan, merencanakan apa yang akan dilakukan
Organize, mengelola untuk memenuhi target
rencana
Staff, mendelegasikan pekerjaan ke semua
sumber yang ada di organisasi
Direct, mengatur agar sesuai dengan
perencanaan
Control, kontrol terhadap sumber daya

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Level Manajemen yang

berpengaruh pada fungsi
manajemen

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Faktor penentu keberhasilan

SIM

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Klasifikasi Manajemen
Manajemen Terpusat
Pengambilan keputusan dilakukan oleh
pusat

Manajemen Tersebar
Adanya pendelegasian pengambilan
keputusan

Manajemen Koordinatif
Pengambilan keputusan berada di
berbagai lapisan hirarki
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Sifat Manajer dan Sistem

Informasi
N
o

Sifat-sifat Manajer

Manajer tidak akan

Sistem harus sederhana dan
mengandalkan diri pada sistem mudah dipahami
yang tidak dipahaminya

Manajer berorientasi pada

manusia

Apabila diberikan pilihan,

manajer lebih senang
menerima informasi dr manusia
drpd dari sistem informasi

Manajer berkepentingan pada

penggunaan waktunya secara
efisien

Manajer kurang suka

berinteraksi langsung sistem
informasi

Manajer melakukan
pemrioritasan & pemrioritasan
ulang

Manajer memerlukan informasi

atas masalah yang selalu ada
sehingga mereka dapat
menggunakannya apabila
mereka memilki waktu

Endang Supriyadi, M.Kom

Dampak pada Sistem

Informasi

Sistem Informasi

N
o

Sifat-sifat Manajer

Dampak pada Sistem

Informasi

Kerja seorang manajer

biasanya terpecah

Ahli analisis sistem frustasi

karena sedikitnya waktu
manajer bagi mereka

Manajer tidak menyukai

kejutan tidak ingin terlihat
tidak

Sistem informasi harus di

rancang untuk mencegah
munculnya kejutan dengan
memberikan informasi tentang
kecenderungan dan peristiwa
kunci

Sebagai pimpinan, manajer

tidak ingin terlihat ketidak
berlebihan

Manajer cenderung
menghindari semua diskusi
tentang sistem dengan para
personilnya

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Peranan Informasi dalam

Pemecahan Masalah Manajemen
Hasil dari aktivitas pemecahan
masalah adalah solusi
Selama proses pemecahan masalah,
manajer akan terlibat dalam
pengambilan keputusan, yaitu
tindakan memilih berbagai alternatif
tindakan
Keputusan adalah tindakan tertentu
yang dipilih
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Peranan Informasi dalam Pemecahan

Masalah Manajemen
Peranan
Interpersonal

Figur Pimpinan/Pemimpin simbol

- Manajer melakukan tugas-tugas seremonial
- Simbol dalam acara-acara perusahaan
Pemimpin
- Manajer memelihara unitnya dengan
mempekerjakan dan melatih staf serta
memberikan motivasi dan semangat
Penghubung
Manajer melakukan kontak dengan orangorang diluar unit manajer itu sendiri dengan
tujuan menjalankan urusan-urusan bisnis

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Peranan
Informasional

Monitor
Menajer terus mencari informasi yang berisi
kinerja unitnya
Desimenator
Manajer meneruskan informasi yang berharga
ke pihak-pihak lain di dalam unitnya
Juru bicara
Manajer meneruskan informasi yang berharga
ke pihak-pihak diluar unit

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Peranan Keputusan

Wirausaha
Manajer melakukan perbaikan yang permanen
terhadap unit seperti mengubah struktur
organisasi
Penanganan gangguan
Manajer memberikan reaksi terhadap
peristiwa-peristiwa yang tidak diantisipasi
sebelumnya, seperti devaluasi mata uang di
negara-negara asing dimana perusahaan
memiliki operasi
Pengalokasi Sumber daya
Manajer mengendalikan kas unitnya,
menentukan berbagai sub unit mana akan
menerima sumber daya apa

Endang Supriyadi, M.Kom

Negosiator
Manajer menyelesaikan perselisihan yang
Informasi
terjadi di dalam unit dan antara unitSistem
dengan

Tahapan pemecahan
masalah
Ada empat tahapan dasar
pemecahan masalah (Herbert A.
Simon)
1.
2.
3.
4.

Aktivitas
Aktivitas
Aktivitas
Aktivitas

Endang Supriyadi, M.Kom

intelijen
perancangan
pemilihan
peninjauan

Sistem Informasi

1. Aktivitas intelijen
Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi di
dalam lingkungan

2. Aktivitas perancangan
Menemukan, mengembangkan dan menganalisa
kemungkinan-kemungkinan tindakan

3. Aktivitas pemilihan
Memilih salah satu tindakan tertentu dari berbagai
tindakan yang tersedia

4. Aktivitas peninjauan
Menilai pilihan-pilihan tertentu masa lalu
Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi

Konsep-konsep pokok SIM

Informasi
Informasi menambahkan sesuatu pada penyajian, yaitu
berhubungan dengan waktu dan mutu.

Manusia sebagai pengolah informasi

Kemampuan manusia sebagai pengolah informasi menentukan
keterbatasan dalam sisfo dan mengesankan dasar-dasar
rancangan mereka.

Konsep sistem
Karena SIM adalah sebuah sistem, maka konsep sistem perlu
untuk memahami dan merancang ancangan pada
pengembangan sistem informasi.

Konsep organisasi dan manajemen

Sistem informasi berada di dalam sebuah organisasi dan
dirancang untuk mendukung fungsi manajemen. Informasi adalah
penentu yang penting dalam bentuk keorganisasian.

Konsep pengambilan keputusan

Rancangan SIM bukan hanya harus mencerminkan ancangan

rasional terhadap
optimasi, tetapi juga teori keperilakuan
Endang Supriyadi,
M.Kom
Sistem Informasi

Referensi
Laudon, C. Kenneth., Management
Information Systems Managing the
Digital Firm, Twelth Ed., Prentice Hall,
2012
Zakiyudin, Ais, Sistem Informasi
Manajemen, Mitra Wacana Media,
2011

Endang Supriyadi, M.Kom

Sistem Informasi