Capacitacin y

Desarrollo de los
Recursos Humanos
Psicologa del Trabajo Humano
Pineda Ramrez Luis Antonio

INTRODUCCIN
Los administradores y gerentes empresariales deben considerar a los empleados como el
recurso ms valioso del programa e invertir en ellos, proporcionndoles continuamente
oportunidades para mejorar sus habilidades. Esto se conoce como desarrollo del
personal e incluye aquellas actividades designadas a capacitar y motivar al empleado
para ampliar sus responsabilidades dentro de la organizacin.

Capacitacin
Es una actividad sistemtica, planificada y permanente cuyo propsito es preparar,
desarrollar e integrar los recursos humanos
al proceso productivo, mediante la entrega de
conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeo
de todos los trabajadores en sus actuales y
futuros cargos y adaptarlos a las exigencias
cambiantes del entorno.

Desarrollo
Se refiere a la educacin que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de
estimular la efectividad en el cargo. Tienen objetivos a largo plazo y generalmente busca
desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofa que la empresa quiere
desarrollar.

Objetivos de la capacitacin y desarrollo

Para tener una buena evaluacin de las necesidades
de capacitacin nos conduce a la determinacin de
objetivos de capacitacin y desarrollo.
Estos objetivos deben estipular claramente los logros
que se desee y los medios de que se dispondr. Deben
utilizarse para comparar contra ellos el desempeo
individual.

Los principales objetivos de la capacitacin y desarrollo

humano son:
o Preparar a los colaboradores para la ejecucin de las diversas tareas y
responsabilidades de la organizacin.
o Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no solo en sus cargos
actuales sino tambin para otras funciones para las cuales el colaborador puede ser
considerado.
o Cambiar la actitud de los colaboradores, con varias finalidades, entre las cuales estn
crear un clima ms propicio y armonioso entre los colaboradores, aumentarles su
motivacin y hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.

Contenido de la capacitacin
1. Transmisin de informaciones: Distribuir
informaciones entre los capacitados como un cuerpo de
conocimientos. A menudo, brindar informacin, referente
a los productos, servicios , que ofrece la organizacin, etc.

2. Desarrollo de habilidades: sobre todo aquellas destrezas y conocimientos

directamente relacionados con el desempeo del cargo actual o de posibles ocupaciones
futuras: se trata de una capacitacin a menudo orientado de manera directa a las tareas y
operaciones que van a ejecutarse.
3. Modificacin de actitudes: por lo general se refiere al cambio de actitudes negativas
por actitudes ms favorables entre los colaboradores, aument de la motivacin, desarrollo
de la sensibilidad del personal, en cuanto a los sentimientos y relaciones de las dems
personas.
4. Desarrollo de conceptos: la capacitacin puede estar conducida a elevar el nivel de
abstraccin y conceptualizacin de ideas y de filosofas, ya sea para facilitar la aplicacin
de conceptos en la prctica administrativa o para elevar el nivel de generalizacin,
capacitando gerentes que puedan pensar en trminos globales y amplios.

Beneficios de la capacitacin y desarrollo del

personal
Como beneficia la capacitacin a las organizaciones:
Provoca mejores resultados econmicos
aumentando el valor de las empresas.
Mejora el conocimiento de tareas,
procesos y funciones en todos los
niveles.
Mejora el clima organizacional y
aumenta la satisfaccin de las
personas.
Ayuda al personal a identificarse con
los objetivos de la organizacin.
Mejora la relacin jefe-subordinados.

Beneficios para la persona que labora en la organizacin:

Ayuda a las personas en la toma de desiciones y solucin de problemas.
Facilita el proceso de liderazgo y mejora las aptitudes comunicativas.
Sube el nivel de satisfaccin con el puesto.
Permite el logro de metas individuales.
Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas y adopcin de polticas.
Mejora la comunicacin entre grupos e individuos.
Proporciona una buena atmsfera para el aprendizaje.

Componentes del desarrollo

humano

Productividad

Equidad

Sustentabilidad

Potenciacin