ESTILOS DE VIDA

EN EL PER

LOS ESTILOS DE VIDA

como criterio de clasificacin social

ESTILOS DE VIDA

Es el comportamiento
que
caracteriza
al
individuo en su forma
de ser y expresarse,
pero no solo en lo
psicolgico
sino
tambin
comportamientos
y
caractersticas
externas, las cuales
determinan la manera
Formas de ser,
tener, querer
de
ser y futura
del
actuar compartidas por un grupo
individuo.
significativo de
personas.

Desde una perspectiva integral, es necesario

considerar los estilos de vida como parte de una
dimensin colectiva y social, que comprende tres
aspectos interrelacionados:

En lo material

En lo social

En el plano ideolgico

ESTILOS DE VIDA E INDIVIDUO

Patrn

que caracteriza
al individuo

Patrn

que dirige la conducta

ESTILOS DE VIDA Y GRUPOS

Agrupar a aquellos individuos que tengan
caracterstica comunes.

Los estilos de vida son formas de ser, tener, querer y

actuar compartidas por un grupo significativo de
personas

ESTILOS DE VIDA Y CONSUMO

El consumidor tiende a expresar su
personalidad y estilo de vida a travs de la
preferencia y compra de ciertos objetos.

En el ao 2000 se publico el libro Los estilos de vida en

el Per, con una clasificacin de la poblacin peruano
en 9 estilos de vida, los cuales en la actualidad han
sido reagrupados en 6 estilos, los cuales reflejan como
es, siente y acta el nuevo consumidor peruano.

ESTILOS DE VIDA
Solo conociendo a nuestros consumidores podemos comportarnos
de manera que respetemos a sus deseos, actitudes, valores y
expectativas y as alcanzar el camino hacia su plena satisfaccin.
Representa una innovacin en el anlisis de los mercados que
promueve la creacin de valor agregado, de mejores ofertas, que
redunden en la satisfaccin de nuestros clientes y en el
crecimiento de las empresas. Los estilos de Vida pueden ser
clasificados en:
Los
Los
Las
Los
Las
Los

afortunados 6%
progresistas 23%
modernas 23%
adaptados 16%
conservadoras 20%
modestos 12%

Nueva clasificacin
Afortunados o progresistas 8%
Los progresistas 21%
Las modernas 27%
Los adaptados 18%
Las conservadoras 18%
Los modestos 8%

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

LOS SOFISTICADOS

Mixtos

TRADICIN

Buscan disfrutar del dinero que han ganado.

Estn dispuestos a pagar ms por la deleite.

SOFISTICADOS

Qu desean como consumidores?

La modernidad
es su paradigma

Aspiran a ser
admirados

Se relacionan con las

marcas intensamente

INVIERTEN
MUCHO EN SU
CUIDADO
PERSONAL
EVALUAN EL
AMBIENTE DEL
PRODUCTO Y EL
SERVICIO
BUSCAN
PRODUCTOS DE
ALTA CALIDAD

Confieren
mucha importancia a los atributos de imagen para evaluar
SOFISTICADOS
las experiencias de consumo.

Qu se les podra
ofrecer?
Beneficios
valorados

Oportunidades

Categoras

Smbolos de
exclusividad

Tendencias en
consumo. Hacer
constante al cambio

Confecciones, retail,
restaurantes, vehculos.

Mantener y elevar el
status

Adquisiciones
trascendentales

Educacin, salud,
viajes, segunda
vivienda, clubes.

La modernidad

Modas y avances
cientficos

Tecnologa, productos
orgnicos, alimentos.

Calidad superior y
experiencia
satisfactoria

Productos de
calidad de
exportacin

Alimentos,
confecciones y arte
made in Per

SOFISTICADOS

Valoran el tenor simblico de las marcas y de personajes

Cmo
comunicarse con ellos?
pblicos por la exclusividad y modernidad que representan.

Tienen TV y cable, pero

no le dedican mucho
tiempo ni atencin
Son los que menos
escuchan radio
Son quieness ms leen
peridicos tanto

impresos como
por Internet
14

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

LOS AUSTEROS

Buscan productos baratos y

nutritivos.
Austeros

Qu desean como consumidores?

El dinero es
escaso

Tienen
que
completar
la canasta

Las marcas no
son relevantes

Buscan disfrutar la comida, y por tanto se fijan

menos en propiedades saludables o dietticas en
los productos comestibles que eligen.

FRECUENTAN
CASI A DIARIO
LOS MERCADOS

COMPRAR ES
UNA NECESIDAD

VIVEN EL DA Y
PIDEN FIADO

Tienen
Austeros

necesidades desatendidas. Se puede

penetrar en este mercado generando
Qu se lesdesarrollo
podrasocial.
ofrecer?
Beneficios
valorados

Oportunidades

Categoras

Productos funcionales
ajustados a la realidad
de sus condiciones de
vida
Productos de mayor
calidad en formatos
ms econmicos

Productos del hogar,

materiales de
construccin,
mueblera.
Alimentos, productos
de limpieza, bebidas,
snacks.

Mejora de
condiciones
de vida

Financiamiento,
prstamos y asesora

Materiales de
construccin,
educacin, banca.

Sentido de
participacin

Servicios que ayuden a

superar frenos
laborales de
modernidad

Academias, educacin,
guarderas, agencias de
empleo.

Ser incluidos
Maximizacin del
dinero

Austeros

Son suspicaces, por eso las publicidades deben ser

Cmo
comunicarse
con
ellas?
crebles, siendo directas y sencillas.

Consideran que la TV
es el mejor medio
para estar

informados

Prestan atencin a
los contenidos

radiales
Es el segmento que
menos lee peridicos.
Son un gasto y no tienen
hbito de lectura
18

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

LOS PROGRESISTAS

Son utilitarios en el consumo y

racionales al momento de decidir la
compra.
PROGRESISTAS

Qu desean como consumidores?

Evalan costobeneficio

COMPRAN LO
NECESARIO

Pueden sacrificar
beneficios
secundarios por
precio

PREFIEREN PDV
CERCANOS

ES EL MAYOR
CONSUMIDOR DE
CERVEZA

Le gusta la
modernidad, pero no
pagara adicional

Hay que sudarla

Prefieren invertir en construir su casa o hacer crecer su negocio antes de

PROGRESISTAS
ahorrar.
Gustan de marcas que cumplan promesas y ofrezcan mayor valor al menor
costo, evitando que lo barato salga caro

Qu se les podra ofrecer?

Beneficios
valorados

Oportunidades

Categoras

Utilitarismo,
rendimiento y precios
bajos

Productos resistentes y
de larga vida sin gran
arte

Moda y tecnologa a
bajo precio para
experimentar

Smbolos de avance
para ganadores

Productos que inspiren

modernidad para su
familia y su empresa

Evidenciar su
crecimiento profesional
en lo personal

Productos y servicios
verstiles doble uso

Indicadores de toma de
decisiones confiables

Propuestas de valor
sencillas tangibles, y
consistentes en la
experiencia.

Complementos para
rentabilizar su negocio
y calidad de vida de su
familia
Vehculos, educacin
complementaria,
seguros y medios de
control
Canal de venta
especializado.
Sistemas de pago
accesibles.

PROGRESISTAS
Pasan la mayor parte del tiempo en la calle y en su centro de labores, en
contacto con personas.

Cmo comunicarse con ellos?

El boca a boca es muy importante.

Admiran a personajes que se

hayan superado
Refieren que la TV es el
medio idneo para
informarse y
entretenerse
Es el mayor
usuario de radio
Los diarios
econmicos (pero
informativos) y los
deportivos son sus
favoritos

Disfrutan de elementos cmicos.

Son los que ms ven programas
humorsticos.
Gustan de la msica de moda.
Las promociones atractivas y directas.
Rebajas de precios para adquirir
productos de alta calidad.

22

23

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

LOS ADAPTADOS

Buscan smbolos (como marcas) que les garantice que sus adquisiciones tendrn alto valor.
Temen equivocarse y ser juzgados.
ADAPTADOS

Qu desean como consumidores?

No comparte
labores del
hogar

No estiran el
dinero

SON
MACHISTAS

COMPRAN
PRODUCTOS
RECONOCIDO
S

Se fidelizan a
productos y
marcas

ALTA
PERCEPCIN
DE RIESGO

BUSCAN UNA
COMPRA
RPIDA
ESTABLECIMIE
NTOS
MODERNOS

PREFIEREN
LOS
PRODUCTOS
TRADICIONAL
ES

HACEN
COMPRAS
EGOEXPRESI
VAS

Cuando les sobra algo de dinero al mes, lo

gastan en actividades de esparcimiento

NO ALEJARSE
MUCHO DE SU
RUTINA

Sus principales gastos estn enfocados en mantener sus niveles de confort.

Ellos no suelen gastar su dinero, quien lo suele administrar es la ama de casa
encargada en su hogar.
ADAPTADOS

Qu les podemos ofrecer?

Beneficios
valorados

Oportunidades

Categoras

Que el dinero alcance

para la compra de
productos de
reconocida calidad

Productos que
prometan seguridad,
actualizacin y ajuste
al medio

Educacin, productos
de uso personal,
tecnologa, inmuebles y
seguros

Planes de descuentos y
promociones

Retail, bancos, centros

comerciales y telefona

Ganar reconocimiento
social

Marcas de alta calidad

y socialmente valiosas

Vestimenta, alimentos,
bebidas alcohlicas

Pasar momentos
ntimos en familia

Productos y actividades
que propicien la
reunin de la familia

Centros de
esparcimiento,
artefactos, servicios

Mantener estatus

ADAPTADOS

Cmo comunicarse con ellos?

Despus de los
Sofisticados, son los

que ms leen
peridicos y
revistas
Son los ms ajenos a

Admiran a personajes de lucha,

poder y alta moral.
No tanto a polticos ni de farndula.

Estn al tanto de la prensa y

construyen sus criterios en funcin a la
informacin.

la programacin de
TV
Despus de los
Sofisticados, son los
que menos
escuchan radio

Prefieren promociones pero donde

no perciban riesgo.

27

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

LAS MODERNAS

Son hedonsticas en su gasto y decisiones de compra.

Dan gran importancia a la calidad y beneficios emocionales de lo que adquieren .
MODERNAS

Qu desean como consumidoras?

Usan marcas como
referente de calidad
y valor social

Comprar es un
placer

Integran
sus
distintas
facetas en
el consumo

Quieren atender la casa,

pero tampoco sentirse
esclavas

Interesadas
en
simplificar
su labores
del hogar

Buscan
legitimidad
social

COMPRAN
PRODUCTOS
LIGHT O
SALUDABLES
Interesadas
en su
apariencia

PASEAN POR
MALLS TIENDAS
POR
DEPARTAMENTO
VALORAN LA
EXPERIENCIA EN
EL PUNTO DE
VENTA

Abiertas al
mundo

Son muy aspiracionales y planificadoras. En el momento de la decisin de

MODERNAS
compra evalan el costo-beneficio en funcin a la mejor promesa de valor
emocional y plenitud.

Qu se les podra
ofrecer?
Beneficios
valorados
Salud e imagen
personal

Oportunidades

Productos saludables
(light)
de costo similar a
productos tradicionales
(no light)

Categoras
Alimentos, salud,
maquillaje, textiles.

Practicidad

Productos que brinden

sensacin de estar
cerca de las tareas del
hogar

Alimentos precocidos,
artculos de limpieza,
electrodomsticos.

Soluciones modernas

Productos y canales de
venta acordes a sus
intereses de compra y
rutinas

Consumo masivo, retail

Reconocimiento social

Desarrollar imagen de
marcas y productos
hacia la deseabilidad

Moda, bisutera,
educacin, vehculos,
banca, artculos
electrnicos

MODERNAS

Cmo comunicarse con ellas?

Son conservadoras para algunos temas ntimos, pero pragmticas

en las tareas orientadas a resultados.
Los mensajes generarn impacto mientras combinen
adecuadamente estas pautas.

Son minuciosas con los

contenidos

televisivos que
eligen
Son las que tienen la

preferencia ms
variada de
emisoras radiales
En peridicos y revistas
les interesa encontrar
cupones y tips

31

ESTILOS DE VIDA PROACTIVOS

ESTILOS DE VIDA REACTIVOS

INGRESO

Sofisticado
s

Conservador
as
Modernas

C
D

Adaptado
s

Progresistas

Austeros

E
MODERNIDAD

Hombres

Mujeres

Mixtos

TRADICIN

LAS CONSERVADORAS

Son tradicionales en su consumo, compran lo que

su familia realmente necesita.
CONSERVADORAS

Qu desean
como consumidoras?
Prefieren

La eleccin de un producto
puede llegar a ser
angustiante

Ir al mercado
permite salir de
casa

rendimient
o y calidad

Compran
lo
necesario

Prefieren cantidad
a beneficios
secundarios

Buscan

economizar

No les
atraen las
novedades

Optan por
sus
marcas de
siempre

SON FIELES A
SUS CASEROS DE
SIEMPRE
LES GUSTAN LAS
PROMOCIONES
DEL CANAL
MODERNO
LA ABUNDANCIA
EN PRODUCTOS
ES UN
REFERENTE

Son poco
materialistas y dedican la mayor parte de su presupuesto al hogar
CONSERVADORAS
y al cuidado de sus hijos.

Qu se les podra
ofrecer?
Beneficios
valorados

Oportunidades

Categoras

Sentirse queridas

Liquidaciones, marcas
tradicionales, promesas
de calidad

Moda infantil,
complementos
culinarios, menaje,
electrodomsticos

Sensacin de
abundancia

Desarrollo de productos
de precios bajos

Alimentos,
complementos
nutricionales

Una casa clida

Promocin de estilos de
vivienda en formatos
cercanos a ellas

Mueblera, artculos de
limpieza, decoracin
del hogar, artculos
elctricos

Pasar tiempo con sus

seres queridos

Productos que
demuestren facilitar las
labores del hogar

Artculos de limpieza,
electrodomsticos

CONSERVADORAS

Cmo comunicarse con ellas?

Valoran que los productos y promociones les ayuden a asegurar el bienestar de su

familia

Admiran a personajes con slidos valores

Son las que ms tiempo
estn en casa, y ms

ven TV

En radio, prefieren
programacin
tradicional (noticias,

Les gusta sentirse atendidas,

Prefieren las promociones con
obsequios, el regateo y la yapa del
casero.

msica del recuerdo)

Despus de los
Austeros, son las que

menos leen
diarios

Anuncios que demuestren la

eficacia de los productos.
Prefieren ver a gente parecida a ellas

35

GRACIAS