OPCIONES TARIFARIAS
Cargo del cliente: Recupera costos de medidor y
conductor de servicio (medicin, facturacin y
asistencia al cliente).
Demanda (KW): Promedio mximo de potencia
en kilovatios (kW) en un periodo de media hora
(Demanda pico).
Cargo por demanda: Recupera costos de capital
y gastos no relacionados con el uso de
combustibles de la generacin, transmisin y
sistemas de subestaciones de servicio.
Cargo por energa: Recupera costos variables
relacionados con el funcionamiento de la planta
generadora.
Cargo por instalaciones: Recupera costos de
capital y gastos de distribucin elctrica de la
subestacin hasta el Es la suma del cargo del
cliente conductor de servicio.
Kilovatio-hora (kWh): Unidad que se usa para
medir la energa elctrica.
Factura mnima mensual:, instalaciones,
demanda y ajuste por demanda reactiva.
Temporada Estival:.
Temporada Invernal:
Tarifas de Baja Tensin:
Baja Tensin
Opcin Tipo de Medicin Cargos de Facturacin
Tarifara
Calificacin de Potencia:
P: Usuario presente en
punta.
FP: Usuario presente en
fuera de punta.
BT5A Medicin de 2 energas a) Cargo fijo mensual.
activas (2E).
b) Cargo por energa activa
en horas de punta.
Energa: Punta y fuera de c) Cargo por energa activa
punta. en horas fuera de punta.
d) Cargo por exceso de
potencia en horas fuera
de punta.
Calificacin de potencia:
P: Usuario presente en
punta.
FP: Usuario presente en
fuera de punta.
Tablero Elctrico de la
Empresa
Medidores
Tablero de Distribucin
Elctrica de baja tensin:
Usado en distribucin
de potencia o en una
subestacin.
1600 a 5000 A.
600 Vac.
50/60 Hz.
Tablero de Distribucin
Elctrica de media tensin:
4.16kV - 250 MVA
hasta 13.8k -
1500MVA.
1200, 2000, 3000,
3500 y 4000 A.
Exploracin de
petrleo en Arabia
Saudita, otros.
III. TARIFAS ELCTRICAS
DOMSTICAS
TARIFA NO RESIDENCIAL.
Caractersticas
De 0 - 30 Kw.h :
- Cargo fijo mensual.
- Cargo por energa activa.
De 31 - 100 Kw.h :
- Cargo fijo mensual.
- Cargo por energa activa Primeros 30
Kw.h.
- Cargo por energa activa Exceso de 30
Kw.h.
Tiempo de
Electrodomstico P (W) funcionamiento (h) P (KWh)
Plancha 1000 6 6.00
Televisor 100 50 5.00
Equipo de sonido 80 55 4.40
Alumbrado 200 180 36.00
Licuadora 300 6 1.80
Horno de 1100 5 5.50
Microondas
nmero de registro de su reclamo, fecha, hora y el nombre completo del funcionario que le atendi.
Si presenta su reclamo personalmente, exija que se anoten todos los temas de su reclamo y se precise
claramente sus pedidos; asimismo, que le den una copia del formato donde ha quedado consignado su
reclamo.
Si presenta su reclamo por escrito, describa y anote claramente sus pedidos; lleve adems una copia o
fotocopia del mismo y asegrese que se lo sellen como constancia de entrega (cargo).
POR QUE MOTIVOS PUEDES RECLAMAR?
Cmo DEBES HACER UN RECLAMO?
-POR ESCRITO
-VERVALMENTE
DNDE PUEDES PRESENTAR EL RECLAMO?
CUAL ES EL COSTO DE UN RECLAMO?
Qu INFORMACION DEBES DE INCLUIR EN TU RECLAMO?
nmero de registro de su reclamo, fecha,
hora y el nombre completo del funcionario
que le atendi.
Si presenta su reclamo personalmente, exija
que se anoten todos los temas de su reclamo
y se precise claramente sus pedidos;
asimismo, que le den una copia del formato
donde ha quedado consignado su reclamo.
Si presenta su reclamo por escrito, describa y
anote claramente sus pedidos; lleve adems
una copia o fotocopia del mismo y asegrese
que se lo sellen como constancia de entrega
(cargo).
POR QUE SE HACE EL
RECLAMO?
CAMBIO DE OPCION TARIFARIA
RETIRO DE SUMINISTRO
REQUISITOS Y
PROCEDIMIENTOS PARA
ATENCION DE RECLAMOS
SUJETOS A LA RECLAMACION
OBJETO
INSTANCIAS
GARANTIA AL CLIENTE
PROTECCION AL CLIENTE
REQUISITOS DE RECLAMOS
MODALIDADES DE RECLAMACION
RECURSO IMPUGNATORIO
DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO
Y SEGUIMIENTO
ACEPTACION DEL RECLAMO
Si no completas cualquiera de estos
requisitos, la empresa debera
comunicartelo dentro de los tres dias
habiles luego de haber recibido el
reclamo. Tendras 48 horas despues de
haber recibido la comunicacin para
completar lo faltante.
En caso contrario, el reclamo no podra ser
atendido.
Una vez efectuado el reclamo, se te
asignara un numero de expediente anota y
conserva ese numero.
TARIFAS INDUSTRIALES
La Direccin General de Electricidad del
Ministerio de Energa y Minas (DGE
MEM), mediante la Resolucin Directoral
N 005-2001-EM/DGE, estableci los
sectores de distribucin tpicos, los
indicadores y procedimiento de
clasificacin de los sistemas de
distribucin elctrica y el procedimiento
de clculo de los factores de ponderacin
del VAD vigentes para la Regulacin de las
Tarifas de Distribucin Elctrica del
periodo Noviembre 2001 Octubre 2005.
Mayormente este tipo de tarifas los utilizan las
industrias ya que estas tienen conexiones trifsicas y
poseen una potencia a contratar superior a los 6kw y
permite el funcionamiento de artefactos como termas,
cocinas elctricas, etc.
La conexin trifsica consta con 3 cables de ingreso.
En cambio la instalacin de una conexin monofsica
est limitada a potencias contratadas menores de 6
kw contando con 2 cables de ingreso.
Las conexiones trifsicas utilizan tanto medidores
electromecnicos como electrnicos (estos ltimos
para industrias principalmente) en cambio las
monofsicas requieren de un medidor
electromagntico monofsico.
Cmo se forman las tarifas?
CONSUMO REAL: (Lectura mes actual Lectura mes anterior)* factor medidor
Residencial,
Comercial y
Pblico
37% Pesquera
3%
Industrial
31%
MEDIDORES DE ENERGIA
ACTIVA / FAE _______________________
CATALOGO
MEDIDORES SCHLUMBERGER
Detalle:
MEDIDORES DE ENERGIA
ACTIVA / SCHULUMBERGER ____________
CATALOGO
160
1 ILO2 TV-CARB-1
2 MALACAS TGN-4 (GAS )
140 3 YARINACOCHA
4 TUMBES R6 Oferta en Estiaje con
Oferta en estiaje con 8
Wh)
120 6 MOLLENDO 1, 2, 3
7 CHILINA (SULZ 1,2)
S
100
5 7
riab
80
Oferta en Estiaje con 6
sVa
4
Etevensa a GN
sto
ETEVENSA a GN
C
40
2
1
( 17%respectoa
Avenida)
20 Oferta en Avenida con
Etevensa a GN
0
1500 1700 1900 2100 2300 2500 2700 2900 3100 3300 3500
Oferta (MW)
Diesel Gas Avenida Etev.Gas
Niveles de tensin:
- Baja tensin < 1 kV
- Media tensin:
1 kV < MT < 35kV
- Alta tensin, subtransmisin:
35 kV < ATs < 220 kV
- Alta tensin
AT > 220 kV
TARIFA
BSICA
Otros Complementos
POTENCIA DE
FACTURACIN CON
MAXIMETRO Y SIN
MAXIMETRO
CON MAXIMETRO