Anda di halaman 1dari 57

7 Ketrampilan untuk

Sukses

Oleh : Marina Arfah


PEMAHAMAN DASAR
tentang BISNIS HERBALIFE ....

1. Apa INTI dari Bisnis Herbalife?


2. Apa FILOSOFI dari Bisnis Herbalife?
3. Apa yang kita lakukan (Job Descriptions)
dalam menjalankan Bisnis Herbalife?
4. Apa yang menjadi PONDASI KOKOH untuk
membangun Bisnis Herbalife?
Inti dari Bisnis
Herbalife.....

Mendistribusikan /
membawa produk
Herbalife sampai digunakan
oleh konsumen
Filosofi dari Bisnis
Herbalife......
Use Wear Talk :
Gunakan produknya
Pakai lencananya
Bicarakan kepada banyak
orang tentang produk dan
bisnisnya
4 R.....
Yang kita lakukan dalam
menjalankan Bisnis Herbalife
adalah :

1. Retail : meritel produk


2. Recruit : merekrut distributor
3. Retention : mempertahankan
pelanggan dan distributor
4. Replacement : menggantikan
pelanggan dan distributor
Pondasi kokoh untuk
membangun
Bisnis Herbalife......
Meritel produk di setiap kesempatan yang ada, tetapi
HARUS FOKUS MEMBANGUN TEAM agar Anda bisa
mendapatkan penghasilan royalti dan bonus yang
terus menerus mengalir. (Residual / Passive Income)

Membangun Team berarti merekrut dan membina


organisasi. (Contoh : Franchise Mc Donald)

Prioritas kerja adalah 20 % meritel dan 80 %


merekrut.

John Peterson, Chairmans Club Member


Distributor No. 1 di seluruh dunia, 9 tahun berturut-turut
7
Ketrampila
n untuk
Keterampilan Pertama
(No.1)
Membangun cita-cita / impian yang

BESAR
Membangun Sikap Mental Positif dan
Kepribadian Positif yang PERMANEN , dalam
hal apapun, dengan siapapun, dan tentang
apapun, setiap saat selalu positif tanpa
kecuali.

FUN FUN FUN FUN FUN FUN.......!!!!!!


GEMBIRA GEMBIRA GEMBIRA
GEMBIRA.......!!!!!!
Cita-cita BESAR
Sikap positif
Takut
Ceria
Tekun
Malu
Malas
Main-main

Bersyukur
FUN.....!!!
Keterampilan ke-2
Memahami manfaat produk.

Menggunakan produk dengan benar


dan bertekat untuk mendapatkan hasil
produk yang maksimal.
PRODUCT is THE STAR

Produk adalah bintang dari bisnis


Herbalife
Hasil produk Anda adalah FAKTA yang
paling kuat dan nyata.....
NOBEL 1998
Anggota Dewan Penasihat Ilmiah
Herbalife

PERAIH NOBEL 1998


Untuk Penemuan :
NITRIC OXCIDE

Karyanya :
NITEWORKS-HERBALIFE
Visi M.O.J untuk
Herbalife
Keterampilan ke-3
Ritel
Follow Up
Menghadapi
Kendala
Fokus mencari banyak orang yang mau
menggunakan sedikit produk Herbalife
untuk seumur hidupnya....... Jim Rohn
Apa, Mengapa dan
Bagaimana Me-Ritel?

menjual produk kepada pelanggan


dengan harga eceran agar Anda
Anda pasti mau
mendapatkan keuntungan eceran
sehat kaaan? cash
keras setiap hari, kalau Anda mau.
Biaya untuk Follow Up kepada pelanggan Anda
seperti
rekening telepon dan ongkos transport bisa
tertutupi Rp
Anda juga akan punya
dari keuntungan uang untuk pasang
eceran.
iklan, mencetak flyer, dsb. Artinya Anda bisaCash Keras
membiayai bisnis Anda dari bisnis ini sendiri.
Bo!
Mengapa Anda Me-
Ritel?

- Anda Me-Ritel bukan semata-mata menjual produk, tetapi


meneruskan misi Herbalife. Anda Me-Ritel berarti memastikan
sebanyak mungkin orang menjadi lebih sehat dengan produk
- Herbalife.
Orang yang mau mengkonsumsi Herbalife adalah orang yang
mendapat hidayah, bukan yang mampu atau tidak mampu
membeli. Pada saat Me-Ritel, Anda bukan menyampaikan
harga produk, tetapi.

138
Metode/ Cara-Cara Me-Ritel
(DMO / Daily Method
Operation)
1. Hubungi orang yang 8. Stiker Mobil
Anda kenal (c.o.i) 9. Spanduk Ritel
2. Shake Party 10. Internet
3. Lencana Ritel 11. Surat Kepada Tetangga (DNL)
4. Flyer Ritel 12. Referensi dari Pelanggan
5. Jalan dan Bicara
6. Iklan Ritel yang puas. (hasil dari Follow-
7. Hot Pocket Up)
13. Nutrition Club, Cetral Clubs
14. Dan lain-lain
Hubungi Orang yang
Anda Kenal(c.o.i / Circle Of
Influence)

Nama Telepo Sudah Hubungi mereka untuk buat


n dihubun
janji :
gi
Tuti 1. Presentasi satu per satu
Amir
2. Diundang ke HOM
Budi
Hasan 3. Diundang ke Shake Party
dst
orang
banyak, yang Anda kenal maupun yang
tidak Anda kenal , untuk presentasi
produk)

Bisa di rumah, kantor, balai


pertemuan, restoran atau
sewa ruangan di hotel, dll
LENCANA RITEL

147
FLYER RITEL

Berikan Flyer kepada setiap orang yang Anda


temui. Jangan pilih-pilih orang, Anda tidak akan
pernah tahu Flyer yang Anda berikan akan
bermanfaat untuk siapa.
CONTOH menyebar Flyer
di jalan macet.
JALAN dan BICARA
(menyapa orang lain sambil memberikan
Flyer)

terima
Flyer

153
IKLAN RITEL
CONTOH : di Koran, Majalah, Tabloid,
Bulletin, dll
HOT POCKET
(amplop ditempel selotip bolak-balik)

Mesin ATM Pintu kamar


pas
Telepon
umum Kampus
Wartel Mikrolet
Salon Sanggar
senam
Pintu toilet
Kantin
Warung
157 bakso Dll
SPANDUK RITEL
(panjangnya 2 3 meter)

Bisa dipasang di depan rumah, di pinggir


jalan, atau di mana saja tapi harus
minta ijin dulu.
Contoh SPANDUK RITEL di
rumah

160
INTERNET
( Bisa Pasang Iklan Ritel)

Kunjungi WEBSITE HERBALIFE :


SURAT KEPADA TETANGGA
( Dear Neighbour Letter / DNL )
Hallo!!
Perkenalkan nama saya Dewi, saya tetangga Anda, dan saya adalah
Distributor Independen Herbalife .
Dengan menggunakan produk nutrisi Herbalife, saya turun berat badan
sebanyak 25 kg, kesehatan dan energi saya meningkat luar biasa.
Suami saya turun 14 kg dalam 3 bulan, dan kebiasaan merokoknya hilang
total. Ibu saya turun lebih dari 20 kg di usia hampir 60 tahun dan maag
kronis yang dideritanya bertahun-tahun sudah tidak terasa lagi. Yang paling
membahagiakan, kaki Ibu saya sudah tidak sakit lagi, dan beliau bisa sholat
dengan sempurna.
Teman saya Ibu Atikah turun 15 kg sambil menyusui, bahkan air susunya
bertambah banyak dan bayinya sangat sehat.
Herbalife sudah berdiri sejak tahun 1980, dengan Ijin DEPKES di 62 negara
di seluruh dunia termasuk DEPKES RI dan Balai POM RI. Herbalife memiliki
Laboratorium Nutrisi di UCLA (University of California Los Angeles), USA.
Kalau Anda ingin mendapatkan brosur, sampel dan penjelasan lebih lanjut,
silahkan hubungi saya di 021-92780847 atau 0811 96 30 24
Atau mungkin Anda mengenal orang yang memerlukan bantuan kami.
Terima kasih banyak atas perhatian Anda.
DITULIS TANGAN DAN DI FOTO-COPY
Salam hormat,
Dewi Katrina
KEPADA
Hallo!!
Perkenalkan nama saya Dewi, saya tetangga Anda, TETANGGA
dan saya adalah Distributor Independen Herbalife . ( Dear Neighbour Letter /
Dengan menggunakan produk nutrisi Herbalife, saya
DNL )
turun berat badan sebanyak 25 kg, kesehatan dan
energi saya meningkat luar biasa.
Ambil satu lembar foto-
Suami saya turun 14 kg dalam 3 bulan,Ddan
kebiasaan merokoknya hilang total. 021-927
EWI
Ibu saya turun
80 847
copy Surat Kepada
lebih dari 20 kg di usia hampir 60 tahun, maag Tetangga, dan
kronis yang dideritanya bertahun-tahun sudah tidak
terasa lagi. Yang paling membahagiakan, kaki Ibu
saya sudah tidak sakit lagi, dan beliau bisa sholat
dicekrekin dengan Flyer,
dengan sempurna. lalu masukkan ke dalam
Teman saya Ibu Atikah turun 15 kg sambil menyusui, sebuah amplop. Tuliskan
bahkan air susunya bertambah banyak dan bayinya
sangat sehat. nama pemilik rumah di
Herbalife sudah berdiri sejak tahun 1980, dengan amplop tersebut.
Ijin DEPKES di 62 negara di seluruh dunia termasuk
DEPKES RI dan Balai POM RI. Herbalife memiliki
Labolatorium Nutrisi di UCLA (University of California
Kalau Anda tidak tahu
Los Angeles), USA. nama pemilik rumah, tulis
Kalau Anda ingin mendapatkan brosur, sampel dan saja di amplopnya
penjelasan lebih lanjut, silahkan hubungi saya di
021-92780847 atau 0811 96 30 24 Kepada Yth. :
Atau mungkin Anda mengenal orang yang PEMILIK RUMAH
memerlukan bantuan kami. Terima kasih banyak
atas perhatian Anda. Sebarkan ke rumah-
Salam hormat, rumah.
Dewi Katrina
Ingat, semua orang di
REFERENSI DARI PELANGGAN
YANG PUAS (hasil
dari Follow-Up)
Anda bisa minta Referensi dari Pelanggan Anda yang
puas
dengan hasil produk Herbalife dan puas dengan layanan
atau
Saya senang sekali
service yang Anda berikan. program Ibu berhasil
dengan baik dan Ibu
sekarang jauh lebih sehat.
Kalau Ibu tidak keberatan,
mungkin Ibu bisa
memberikan referensi atau
nama dan nomer telepon
teman, saudara atau
169
siapapun yang bisa saya
KLUB NUTRISI
(Nutrition Club)
K U P O N Nutrition Club
Bagaimana Menjawab
Telepon?
Orang membaca Iklan Ritel yang Anda pasang di Koran,
Majalah, Internet atau menerima Flyer Anda tetapi tidak
sempat berbicara dengan Anda pada saat Anda
memberikan Flyer. Mereka akan menghubungi Anda
melalui telepon. Lalu bagaimana cara Anda
menjawab telepon dantidak
Anda membuat
usah janji bertemu
bingung, untuk
tinggal baca
presentasi? saja Naskah Ritel yang standard
dengan jelas. Penelepon tidak akan tahu
bahwa Anda membaca. Nyontek gitu lho
Asik kan
Apa, Mengapa dan
Bagaimana FOLLOW-UP?

Tanggung jawab Anda untuk memastikan


bahwa pelanggan Anda menggunakan
produk dengan benar, dan mendapatkan
hasil yang baik seperti yang mereka
inginkan.
Tujuannya adalah membangun hubungan antar manusia
dengan pelanggan Anda, bukan semata-mata menjual
produk dan mendapatkan keuntungan. Pelanggan Anda
menjadi sahabat sejati Anda yang mencintai produk
Herbalife.
Filosofi Follow-Up
Mengapa Anda harus
melakukan FOLLOW-UP?
k d i F ol l o w-
n y a n g ti da
Pelangga ik , ak a n g a g a l
a n b a
Up deng i l y a n g
c ap a i h as i
m en m e n j a d
k a n n y a d an i
diingin eg a t if b a g
n g a r u h n
sumber pe a n l ai n n y a.
n p el a n gg
calo Citra/image dari bisnis dan
produk Herbalife harus menjadi
prioritas Anda. Termasuk
reputasi Anda sebagai
Konsultan Herbalife dan layanan
yang Anda berikan.
Bagaimana melakukan
FOLLOW-UP?
Anda harus bersemangat, ceria dan
suara Anda betul-betul yakin dan
tulus bahwa pelanggan Anda akan
mendapatkan hasil yang baik. Jangan
terdengar ragu

Anda tinggal menelepon pelanggan Anda


sambil membaca dan menyontek naskah.
Sip deh!!!
Filofosi Follow-Up
Menghadapi Kendala.....

Pertanyaan yang sering diajukan oleh


calon customer adalah :

1.Apakah produk ini aman?


2.Siapa yang bisa menggunakan
produk ini?
3. Apakah produk ini akan bekerja atau
memberikan hasil untuk saya?
Keterampilan ke-4
Mengelola keuangan dengan
baik (Money Management)
Penghasilan tetap (fixed income) :
1. Gaji (jika karyawan)
2. Profit Ritel (Anda bisa tentukan sendiri)

Penghasilan tidak tetap (flexible income) :


1. Profit Wholesale
2. Royalti
3. Bonus
Contoh biaya-biaya tetap setiap
bulan
(Fixed Expenses)
A. Bisnis :
1. Sewa tempat, iuran HOM
2. Flyer, iklan
3. Transport / ongkos bensin
4. Pulsa telepon
B. Kebutuhan di rumah :
1. Makanan, produk Herbalife
2. Pakaian, kosmetik, Nurifusion
3. Listrik, gaji pembantu
4. Hiburan nonton, jalan2 ke Ancol
C. Pendidikan :
1. Uang sekolah anak-anak, antar jemput
2. Training Herbalife (STS, International Training, dll)
3. Pengembangan kepribadian (buku2 positif, DVD)
D. Bayar hutang
Akuntansi 4 Amplop
Contoh : Customer membeli 1 Shake,1 Thermojetics dan 1 Herbal Aloe
Anda menerima uang = Harga eceran Produk Total Rp 856.000

Bagaimana membaginya ke dalam 4 Amplop?


AMPLOP 1: Modal harga Distributor (25%) = Rp 696.179

Profit Distributor (25%) = Rp 856.000 Rp 696.179 = Rp 159.821

AMPLOP 2 : Tabungan = 10% x Profit


10% x Rp 159.821 = Rp 15.982 (A2)

AMPLOP 3 : Biaya Pengembangan Bisnis = 25% X ( Profit Tabungan )


25% x (Rp 159.821 Rp 15.982) = Rp 35.959 (A3)

AMPLOP 4 : Sisanya untuk kebutuhan rumah tangga = Profit A2 A3


Rp 159.821 Rp 15.982 Rp 35.959 = Rp 51.941
Keterampilan ke-5
MEMBANGUN
KOMITMEN untuk
masuk ke dalam
SETIAP sistim
pelatihan dan
pertemuan HOM, STS,
SPV Workshop,
Apa manfaatnya bagi Anda
untuk selalu datang ke
pertemuan?
Keterampilan ke-6
Menguasai SENI
MEMPROMOSIKAN
PERTEMUAN

Berlatih menjadi
PENGUNDANG YANG FOKUS
DAN BERSEMANGAT!!!
Promosi adalah

SISTIM PENDUKUNG
UNTUK SUKSES,
yaitu SISTIM PERTEMUAN dan
PELATIHAN
H.O.M (Herbalife Opportunity Meeting)
SEMINGGU DUA KALI

S.T.S (Success Training Seminar)


SEBULAN SEKALI

SUCCESS BUILDER SCHOOL


SEBULAN SEKALI

SUPERVISOR SCHOOL
SEBULAN SEKALI

INTERNATIONAL TRAINING
SETAHUN DUA TIGA KALI
Mengapa harus
Promosi?
Membangun bisnis Herbalife sama seperti naik perahu
menuju pulau impian Anda. Dayung Kiri Ritel, Dayung
Kanan Rekrut.
Kalau hanya dayung kiri saja atau hanya dayung kanan
saja, Anda hanya akan berputar-putar di tempat
saja.
Rahasia promosi yang
sukses....
Anda hanya bisa melakukan
promosi SEPENUH HATI,
kalau Anda sendiri punya
KOMITMEN untuk hadir ke
setiap pertemuan
Herbalife....
Renungan : Tida ada perusahaan yang mau menggaji pegawainya yang
tidak pernah masuk kantor, atau datang ke kantor sesuka hati...
Di Herbalife, Anda adalah Boss bagi diri Anda sendiri.....
Apakah Anda bisa memecat diri Anda sendiri??? Renungkan....
Keterampilan ke-7
Rekrut

Memberikan pengarahan awal


yaitu
P1 (Pertemuan Pertama) dan
P2 (Pertemuan Kedua) kepada
orang yang Anda rekrut.

Mengajarkan Ketrampilan 1-2-3-4-


5-6-7 kepada orang yang Anda
Apa, Mengapa dan
Bagaimana Me-Rekrut?

Mengajak orang lain untuk masuk ke dalam


organisasi bisnis Herbalife Anda, agar mer
mendapatkan manfaat yang mereka ingink
Mereka bergabung sebagai Konsultan atau
Distributor dan mempunyai No-ID sendiri.

1. Kesehatan / Kebugaran Tubuh dan


Pikiran.
2. Penghasilan Tambahan / Sampingan.
3. Kebebasan Keuangan.
Anda menjadi MENTOR bagi
orang yang Anda rekrut

1. Mencari murid yang ingin diajar dan


dilatih.

2. Menduplikasikan diri Anda.

3. Membangun Organisasi Bisnis yang


kuat.

4. Membangun Penghasilan Royalti.


Dengan Me-Ritel dan Me-Rekrut,
maka 4 (empat) Pintu Penghasilan
akan terbuka bagi Anda
Kalau Anda hanya Me-Ritel saja, Anda hanya akan mendapatkan
1 (satu) jenis penghasilan, yaitu PROFIT ECERAN. Tetapi kalau
Anda Me-Ritel dan Me-Rekrut, Anda akan mendapatkan 4
jenis penghasilan yaitu :
1. PROFIT ECERAN/RETAIL (25%-
50%)
Keuntungan dari Penjualan Produk
langsung kepada
Pelanggan.
2. PROFIT GROSIR/WHOLESALE
(8%-25%)
Penghasilan dari Selisih Harga Diskon
Produk yang dibeli oleh
Distributor.
3. ROYALTI (1%-5%)
Penghasilan atas Omset dari semua
Metode /cara-cara Me-
Rekrut
(DMO / Daily Method Operation)
1. Hubungi orang yang7. Hot Pocket
Anda kenal (c.o.i) 8. Internet
2. Lencana Rekrut 9. Pelanggan yang puas, lalu
3. Flyer Rekrut bergabung menjadi
4. Jalan dan Bicara Distributor
5. Iklan Rekrut (hasil dari Follow-Up)
6. Stiker Rekrut 10. Nutrition Club
11. Dan lain-lain
Pondasi kokoh untuk
membangun
Bisnis Herbalife......
Meritel produk di setiap kesempatan yang ada, tetapi
HARUS FOKUS MEMBANGUN TEAM agar Anda bisa
mendapatkan penghasilan royalti dan bonus yang
terus menerus mengalir. (Residual / Passive Income)

Membangun Team berarti merekrut dan membina


organisasi. (Contoh : Franchise Mc Donald)

Prioritas kerja adalah 20 % meritel dan 80 %


merekrut.

John Peterson, Chairmans Club Member


Distributor No. 1 di seluruh dunia, 9 tahun berturut-turut
7 KETRAMPILAN untuk SUKSES di Herbalife
( tugas Sponsor untuk mengajarkannya
kepada Distributor Baru)

1. Membangun Cita-cita yang besar, Sikap Mental Positif dan


Kepribadian Positif yang PERMANEN , dalam hal apapun,
dengan siapapun, dan tentang apapun, setiap saat selalu
positif tanpa kecuali.
2. Menggunakan produk dengan benar dan bertekat untuk
mendapatkan hasil produk yang maksimal.
3. Meritel, Follow-Up dan Menghadapi Kendala.
4. Mengelola keuangan dengan baik. (Money Management)
5. Memiliki komitmen untuk masuk ke dalam SETIAP sistim
pelatihan dan pertemuan HOM, STS, SPV Workshop &
Extravaganza.
6. Menguasai SENI MEMPROMOSIKAN PERTEMUAN yaitu menjadi
PENGUNDANG YANG FOKUS DAN BERSEMANGAT!!!
7. Merekrut, menggunakan P1 & P2, dan mengajarkan orang yang
direkrut untuk bisa melakukan ketrampilan 1-2-3-4-5-6-
7...dst....
Apa langkah selanjutnya
setelah memahami 7
Ketrampilan ini?
Mulai menggunakan produk dengan benar, serius ,
konsisten dan sabar dan bertekat mendapatkan hasil
yang maksimal.
Mulai membangun basis customer Anda.
Mempunyai stok minimal 1.000 VP atau Success
Builder order Modal Rp 10,2 jt dan Profit Rp
4,5 jt
Mengikuti Product Training dan Retail Training
terdekat untuk belajar bagaimana menghabiskan
stok Anda.
(tanyakan kepada mentor Anda kapan training
tersebut diadakan)