Anda di halaman 1dari 19

Organizational Behavior

Nilai, sikap dan kepuasan


kerja
M-3

Tony Soebijono 1
NILAI (VALUE)
Pengertian
Sesuatu yg dianggap baik, indah, benar, ideal, luhur,
berguna, yg dicita-citakan, abstrak tapi diakui ada &
diharapkan kenyataannya

Keyakinan mendasar yg menggambarkan pendirian individu


bahwa sesuatu hal/perilaku lebih baik/benar daripada
hal/perilaku yg lain.

Nilai adalah sesuatu yang berharga, bermutu, menunjukkan


kualitas, dan berguna bagi manusia.

2
Mengapa
value dalam studi
perilaku organisasi
diperlukan

3
Alasan :
memberikan dasar pengertian ttg sikap dan motivasi
seseorang
mempengaruhi persepsi dlm memandang suatu
hal/sikap/masalah

Sistem nilai
adalah hirarkhi yg didasarkan pd suatu
peringkat nilai-nilai individu menurut
kepentingannya

4
nilai-nilai individu
menurut kepentingannya
(kebebasan, kesenangan,
Harga diri, kejujuran,
Kepatuhan dan kesetaraan)

5
Sumber sistem nilai
Genetik (bawaan)
Budaya nasional
Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

6
Contoh Nilai:
Nilai dalam Pancasila
a. Nilai Ketuhanan
Nilai ketuhanan juga memilik arti adanya pengakuan akan kebebasan untuk memeluk agama,
menghormati kemerdekaan beragama, tidak ada paksaan serta tidak berlaku diskriminatif antarumat
beragama.
b. Nilai Kemanusiaan
Nilai kemanusiaan yang adil dan beradab mengandung arti kesadaran sikap dan perilaku sesuai dengan
nilai-nilai moral dalam hidup bersama atas dasar tuntutan hati nurani dengan memperlakukan sesuatu hal
sebagaimana mestinya.
c. Nilai Persatuan
Nilai persatuan indonesia mengandung makna usaha ke arah bersatu dalam kebulatan rakyat untuk
membina rasa nasionalisme dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia.
d. Nilai Kerakyatan
Nilai kerakyatan yang dipimpin oleh hikmat kebijaksanaan dalam permusyawaratan/perwakilan
mengandung makna suatu pemerintahan dari rakyat, oleh rakyat, dan untuk rakyat dengan cara
musyawarah mufakat melalui lembaga-lembaga perwakilan.
e. Nilai Keadilan
Nilai Keadilan sosial bagi seluruh rakyat indonesia mengandung makna sebagai dasar sekaligus tujuan,
yaitu tercapainya masyarakat Indonesia Yang Adil dan Makmur secara lahiriah ataupun batiniah.

Tony Soebijono 7
Nilai - Nilai Perusahaan (BNI 46)

B erorientasi kepada kepuasan Stakeholder


L oyal dan bertanggung jawab
I ntegritas yang tinggi dan berkomitmen
F okus pada kinerja dan layanan
E fektif dan efisien dalam bertindak

Tony Soebijono 8
Setiap organisasi memiliki nilai
yang berbeda
Digital Equipment
Corporation (DEC) Ciba-Geigy
perusahaan yang perusahaan farmasi yang
memandang kebenaran berbasis di Swis melihat
dan ide berasal dari setiap kebenaran bersumber dari
orang. Keputusan dalam kebijaksanaan para peneliti
perusahaan ini diambil atau ilmuwan. Budaya
melalui sebuah diskusi dan Ciba-Geigy memandang
debat yang panjang. ide yang baik berasal dari
Mereka beranggapan atasan dan para ahli. Oleh
bahwa ide yang baik karena itu otoritas sangat
adalah ide yang dihasilkan dihormati dan cenderung
dalam debat yang sengit. menghindari konflik.

Tony Soebijono 9
Tipe nilai menurut Allport
Theoritical : nilai yg mengutamakan
penemuan/pencarian kebenaran melalui pendekatan
rasional dan kritikal
Economic : nilai yg menekankan kegunaan dan
kepraktisan
Aesthetic : nilai yg mengagungkan bentuk dan
keharmonisan
Social : nilai yg menekankan kecintaan thdp orang-orang
Political : nilai yg menitik beratkan pd kekuasaan dan
pengaruh
Religious : nilai yg berkaitan dg pengalaman dan
pemahaman yg sama ttg alam semesta

10
SIKAP (ATTITUDE)
Pengertian
Pernyataan/pertimbangan evaluatif (baik yang diinginkan
atau yang tidak) mengenai objek, orang, atau peristiwa
Mencerminkan bagaimana seseorang merasakan
sesuatu

Sumber sikap:
Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

11
Komponen sikap
Kognitif : segmen pendapat/keyakinan dari suatu
sikap
Afektif : segmen emosional/perasaan dari suatu
sikap
Psikomotorik (perilaku) : alasan untuk berperilaku
dalam suatu cara tertentu terhadap
seseorang/sesuatu
Sikap seseorang lebih mudah
terpengaruh oleh lingkungannya
mis: seseorang akan bersikap
menjadi suka thdp barang tertentu krn
terpengaruh iklan

12
Tipe sikap
Kepuasan kerja (job satisfaction)
Berkenaan dengan sikap umum individu terhadap pekerjaannya. Jika
kepuasan kerja tinggi maka sikap terhadap pekerjaannya positif, begitu pula
sebaliknya
Keterlibatan kerja (job involvement)
Tingkat pengenalan dan keterlibatan diri dg pekerjaan, serta kesadaran
seseorang bahwa performance penting bagi dirinya
Komitmen organisasi
Tingkat pengenalan, keterlibatan dan kesetiaan kpd organisasi, serta
harapan dpt mempertahan-kan status keanggotaannya

13
14
KEPUASAN KERJA (Job satisfaction)
Sikap individu secara umum terhadap pekerjaannya

job satisfaction is the result of various attitude the employee toward


his job, toward related factors and toward life in general, Blum and
Naylor (1956)
bahwa kepuasan kerja merupakan hasil dari berbagai macam sikap
yang dimiliki seseorang karyawan.

Dalam arti sempit sikap yang dimaksudkan tersebut adalah berhubungan


dengan faktor-faktor spesifik seperti: upah, pengawasan, kondisi kerja,
kesempatan untuk maju, pengakuan terhadap kecakapan, penilaian
kinerja yang jujur, hubungan dengan sosial didalam pekerjaan dan
perlakuan yang baik dari atasan terhadap para karyawan.

Tony Soebijono 15
Dampak Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja dapat berdampak pada diri karyawan dan
secara tidak langsung dapat mempengaruhi produktivitas
maupun kelangsungan organisasi. Wexley and Yulk (1977)
menyatakan bahwa dampak yang ditimbulkan dari
kepuasan kerja terhadap tingkah laku karyawan adalah:
a. Performance (kinerja)
Kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja dari sumber
daya manusia, bila kepuasan kerja tinggi maka kinerja para
karyawan juga akan tinggi begitu pula sebaliknya.
b. Turnover
Kepuasan kerja mempunyai hubungan yang kuat dengan
turnover, hal ini dapat dilihat dengan banyaknya karyawan
yang mengundurkan diri dari pekerjaan.

Tony Soebijono 16
c. Absenteism.
Sama seperti halnya turnover tetapi, dilihat dari sisi
banyaknya jumlah ketidakhadiran pekerja.

d. Union Activity (serikat pekerja)


Kepuasan kerja juga berpengaruh pada serikat pekerja dan
akan mempengaruhi aktivitas didalam kelompok. Serikat
pekerja hanya berlaku untuk karyawan yang bekerja secara
tim.

Tony Soebijono 17
Mengukur kepuasan kerja
Pengukuran kepuasan kerja sangat banyak dan bervariasi, baik dari
segi analisis statistik maupun proses pengumpulan datanya.

Job Descriptive Index (JDI), yaitu pengukuran standar terhadap


kepuasan kerja, bahwa terdapat lima dimensi pekerjaan yang
menggambarkan elemen utama dari pekerjaan yang dimiliki oleh
seseorang, yaitu:
1. pekerjaan itu sendiri (work it self)
2. Supervisi (supervison)
3. pemberian upah (pay)
4. promosi (promotion / carreer)
5. mitra kerja (co-worker)

Tony Soebijono 18
thx