Qu es la Auditora Tecnolgica?

Es un servicio que permite analizar el patrimonio tecnolgico de una empresa, en otras palabras,
consiste en analizar la tecnologa que una empresa est usando en una actividad concreta y la
comparacin con el estado de la tcnica al nivel geogrfico que se defina (regional, nacional o
internacional).
Permite por tanto identificar las principales exigencias, necesidades, debilidades y fortalezas de una
empresa.
 Por qu es importante realizar una Auditora
Tecnolgica?

La importancia de la auditora tecnolgica reside en la valiosa informacin que

aporta acerca de su empresa:

Identifica el potencial tecnolgico de la empresa.

Prioriza las necesidades y orienta las inversiones.

Aprovecha las fortalezas detectadas y corrige las debilidades.

Define qu condiciones debemos cumplir y qu tecnologa necesitamos para ser

competitivos.

Identifica cundo debemos adquirir tecnologa.

Aporta informacin acerca de proteccin de la propiedad industrial.

 Para qu sirve una Auditora
Tecnolgica en mi empresa?

La auditora tecnolgica es un elemento muy importante que ayuda a

establecer la estrategia tecnolgica de la empresa.

El principal objetivo que se persigue es que el patrimonio tecnolgico est

siempre aumentando o al menos mantenindose.

La Auditora Tecnolgica permite identificar las tecnologas que deberan

incorporarse y las que ya no son de inters para la empresa, y por tanto
pueden licenciarse o venderse (obteniendo unos ingresos extra).
 Cules son las fases de una Auditora
Tecnolgica?
De forma general, independientemente del mtodo empleado, el proceso
para la realizacin de una auditora tecnolgica es el siguiente:

Se debe realizar un inventario tecnolgico y evaluar la base de

conocimiento.

Se deben definir las tecnologas y los productos de la empresa.

Una vez conocemos las tecnologas, se deben calcular los niveles de

tecnologa de la empresa y analizar la posicin de la empresa con respecto
a sus competidores.
Sacar conclusiones relativas al resultado del anlisis de las tecnologas y
la posicin relativa de la empresa.
Las conclusiones aqu sacadas servirn como dato de partida para
establecer una estrategia tecnolgica.
 cmo se evalan el inventario tecnolgico
y la base de conocimiento?

En qu consisten el inventario tecnolgico y la base de

conocimiento?

El inventario tecnolgico consiste en interrogarse sobre las

herramientas que se disponen y la tecnologa que emplean,
mientras que la base de conocimiento consiste en el saber de
que goza la empresa en todas sus actividades, ambos
conceptos referidos de forma global desde la concepcin de los
productos o servicios que ofrece hasta la atencin posventa,
pasando evidentemente por la produccin, la comercializacin,
la gestin de cobros, etc.
Cmo se realiza un inventario
tecnolgico?

Para realizar un inventario tecnolgico, es necesario

realizar un inventario de la maquinaria, equipos y
herramientas informticas que posee la empresa.
Para todos estos, habr que establecer su estado de
propiedad (propio, leasing)
Considerando el desempeo diario de cada uno.
as como establecer el estado actual de los
mismos.
los aos de uso de cada uno de ellos.
 Cmo se evala la base de conocimiento?

Para evaluar la base de conocimiento, es muy importante

establecer el dominio de las tecnologas actuales por
parte del personal de la empresa.

Para ello, es importante conocer datos como son: el

nmero de expertos en la empresa.

su experiencia en el manejo de dichas tecnologas o

documentacin de los procesos para el manejo de cada
tecnologa entre otros.

Algunos de estos datos se pueden adquirir por ejemplo

mediante el uso de encuestas correctamente diseadas.
 Cmo puedo clasificar de una forma til las
tecnologas y los productos de la empresa?
Tecnologas de Ncleo y Tecnologas de Apoyo:

las tecnologas que se consideran prioritarias y las que representan un

nivel de apoyo para la obtencin final de los productos y servicios,
teniendo en cuenta lo anterior pueden dividirse en Tecnologas de
Ncleo o centrales y Tecnologas de Apoyo.

Las Tecnologas de ncleo son aquellas que son inherentes al

objetivo de la empresa y en las cuales se basa la fabricacin de los
productos y la prestacin de los servicios que la identifican.

Las Tecnologas de Apoyo son aquellas que no intervienen de forma

directa en los objetivos principales de la empresa, pero que son
necesarias para el desempeo general de las funciones de la empresa,
por ejemplo: herramientas informticas CAD, ERP u otro tipo de
instrumentos como por ejemplo de pruebas y ensayos.
 Subdivisin de las Tecnologas de Ncleo

Las Tecnologas de Ncleo pueden subdividirse a su vez en

Tecnologas Clave o Bsicas.

Las tecnologas clave son aquellas que sustentan la

competitividad de la empresa, aquellas que permitan a la
empresa resaltar con respecto a sus competidores.

las tecnologas bsicas son aquellas que abarcan las

competencias mnimas que hay que tener para desempear
el propio oficio.
stas las poseen todos los competidores y, aunque estas
tecnologas no permiten marcar diferencias, la empresa
debe mantenerlas en un nivel de excelencia comparable al
de los mejores entre ellos.
 Clasificacin de los productos:

La definicin y clasificacin de los productos es una tarea muy personal y depende totalmente de
cada empresa.

Para la realizacin de esta tarea es muy til la utilizacin por ejemplo de mapas de procesos e
incluso el catlogo comercial de productos y servicios.

Cmo relacionar productos y tecnologas:

Una herramienta muy til es la realizacin de una matriz en cuyos ejes se muestren por un lado
las tecnologas y en el otro los productos
De tal forma que conozcamos cules y cuntas de nuestras tecnologas influyen en cada
producto.
Lo que es ms importante, cules de esas tecnologas son diferenciadoras y comprobar que
nuestro producto tambin lo es.
Podra servir a su vez para tratar de implicar tecnologas ya existentes que nos estn dando muy
buenos resultados en nuestros productos para tratar de mejorarlos.
 Cmo conozco los niveles de tecnologa de una
empresa?

los niveles lo definen la capacidad de diferenciacin para la empresa que dicha tecnologa
le aportase y se establece 3 niveles de tecnologas: baja, media y alta.

El nivel bajo de tecnologa sera para aquellas que hemos englobado anteriormente en el
grupo de las tecnologas bsicas, es decir, aquellas que no permiten marcar las
diferencias.

El nivel medio de tecnologa sera para aquellas Tecnologas claves y por tanto los
mtodos y equipos son superiores a los de la competencia pero sin embargo algunos
procesos productivos presentan gran similitud con los de la competencia lo que conlleva a
una similitud en la produccin o servicios.

El nivel alto de tecnologa sera aquellas que estn englobadas entre las Tecnologas
claves y los mtodos.
Los equipos utilizados son diferentes en su totalidad, a los de la competencia, durante la
ejecucin de los procesos productivos y ofrecen una alta calidad a los productos.
 Qu criterios me pueden ayudar a valorar el
potencial de diferenciacin de una tecnologa?

Los niveles de las tecnologas dependen de la

diferenciacin que nos proporcionan, es importante
ser capaces de cuantificar esto.
Para ello, podremos fijarnos en aspectos como la
novedad de dicha tecnologa, la utilidad que
proporciona y ventajas desde el punto de vista de
coste, margen y calidad.
 Cmo puedo realizar un anlisis
comparativo de la empresa?
En primer lugar, es importante escoger las empresas con las que nos
vamos a comparar de manera adecuada.

En la eleccin se deben tener en cuenta que debemos ser similares

en parmetros como: cercana geogrfica, capacidades
tecnolgicas actuales y proyeccin tecnolgica a futuro.

A la hora de realizar el anlisis comparativo, debemos tratar de

cuantificar definiendo valores porcentuales en aspectos como: el ciclo
de vida de sus tecnologas con respecto a la competitividad que le
aportan, el nivel tecnolgico de esa empresa para estimar el grado de
diferenciacin y niveles de dominio tecnolgico por parte de sus
empleados para cada tecnologa.

Para darle mayor utilidad se pueden preparar graficas que relacionen

estos aspectos entre s.
 Algunas herramientas tiles para la
Auditora Tecnolgica:

La realizacin de matrices de posicionamiento tecnolgico, pueden ayudar

enormemente a entender y analizar la situacin de la empresa desde el punto
de vista tecnolgico.
Algunas de ellas son:

Matriz Diferenciacin-Madurez.
Matriz Competitividad-Madurez.
Matriz Valor Esperado-Probabilidad xito.
Matriz Impacto I+D-Mercado.
Matriz Conocimientos Mercados-Tecnologas.
 Matriz Diferenciacin-Madurez:

Una opcin es realizar una matriz relacionando los niveles

de diferenciacin de las tecnologas con respecto al grado
de madurez de las mismas (Embrionaria, Emergente,
Evolutiva, Madura o En declive).

De esta forma, aparte de ver el nivel de diferenciacin

actual de la empresa, podemos prever el nivel de
diferenciacin que tendremos en los prximos aos
dependiendo de si las tecnologas que nos diferencian
estn ya maduras o en declive
o si por el contrario estn emergiendo.
 Matriz Competitividad-Madurez:

Otra opcin es realizar una matriz relacionando la posicin tecnolgica

competitiva (lder, fuerte, sostenible o dbil) frente a la madurez de la
tecnologa.
Gracias a esta matriz podemos comprobar si la gestin de las tecnologas es
equilibrada y existe una coherencia en la asignacin de recursos (es decir, no
dar un gran apoyo econmico a tecnologas en las que somos dbiles y
adems estn en declive. Habr que apoyar tecnologas en las que nuestra
posicin es de liderazgo o muy fuerte y que estn en fase evolutiva y se puede
estudiar en el caso de las tecnologas en fase embrionaria).

Matriz Valor Esperado-Probabilidad xito

Se podra plantear a su vez una matriz que relacione el valor esperado (o

beneficio esperado) en funcin de la probabilidad de xito de esas tecnologas.
De esta forma podremos analizar si estamos destinando recursos a
tecnologas con pocas probabilidades de xito o aunque stas sean altas
pero que no esperamos que nos proporcionen grandes beneficios.
 Matriz Impacto I+D-Mercado

Otra alternativa, sera enfrentar el impacto de la I+D en la posicin

competitiva (es decir, en el caso de un proyecto que resulta exitoso,
si ste aumentar la competitividad de la empresa) con mercado (si
es conocido o no).
De esta forma se puede ver si los objetivos de la empresa se
centran en abrir nuevos mercados o en aumentar su competitividad .

Matriz Conocimientos Mercados-

Tecnologas
Finalmente otra opcin es relacionar el conocimiento del mercado
con respecto al conocimiento de la tecnologa, as evaluar los
riesgos que est corriendo la empresa (a mayor incertidumbre en
mercados y tecnologas, mayor ser el riesgo).
 Cmo puedo valorar el grado de madurez
de una tecnologa?

El grado de madurez es un parmetro muy

utilizado para realizar anlisis de tecnologas, ya
que la visin acerca de dicha tecnologa puede
cambiar radicalmente si sta es embrionaria o
est en declive.

Algunos factores que pueden ayudar por

ejemplo: el tiempo que llevan las patentes o la
accesibilidad existente en centros tecnolgicos o
universidades.