Marco y principios generales

de intervencin

Orientacin Educativa
 Modelos de intervencin:

Cuando se realiza la labor orientadora en los

centros se utilizan los modelos de intervencin
definidos por objetivos, unas formas de
actuacin determinadas.

Arancibia establece tres grupos de definiciones

de modelo de intervencin:
Las que entienden los modelos como instrumentos que
explican y justifican las acciones que nos permiten
intervenir en la prctica.

Aquellas que consideran a la teora como una

herramienta que facilita la explicacin de la realidad.

Las que los consideran como una construccin que se

encuentra a medio camino entre la teora y la prctica.
 Modelo de counseling o de
consejo

La nocin de consejo se sustenta

sobre la ayuda a las personas a
tomar una serie de decisiones y
a actuar en consecuencia. El
consejo es antes que nada un
proceso de aprendizaje que
persigue el desarrollo de la
personalidad.
 Modelo de counseling o de
consejo
Se pueden considerar cercanos la
psicoterapia, el consejo y la orientacin.

Vlaz de Medrano resume las diferencias

de la siguiente manera:

Psicoterapia: Apropiada para trastornos ms

graves y se realiza fuera del contexto escolar.

Consejo y Orientacin: Son dos formas

complementarias de una misma intervencin
genricamente denominada orientacin.
 Modelo de counseling o de
consejo
La intervencin directa e individual y el
carcter remedial y teraputico hacen
que no sea un modelo adecuado para
una concepcin de la orientacin en la
cual lo ms importante sea lo
preventivo y la intervencin
comunitaria.

Este modelo se utilizar en

determinadas circunstancias.
 Modelo de servicios

Consiste en una oferta muy

diversa de servicios o
prestaciones que existe en la
mayora de los campos
profesionales y cuya finalidad es
atender a las disfunciones,
carencias o necesidades que
demanda por iniciativa propia la
poblacin.
 Modelo de servicios
Arancibia describe las siguientes
caractersticas:
Intervencin directa de profesionales sobre
un grupo reducido de sujetos.

Se suele actuar sobre los problemas, no

sobre los contextos que los generan.

Se suelen ubicar fuera de los centros.

La relacin con el profesorado y las familias

suele ser poco profunda y poco coordinada.

Descontextualizacin de los problemas y de

las intervenciones por la poca relacin que
mantienen con las comunidades educativas.
 Modelo de programas
Actividad sistemtica dirigida a una
poblacin para conseguir los objetivos
educativos previstos de antemano.

Se entiende por programa de

orientacin al diseo, tericamente
fundamentado, y la aplicacin de las
intervenciones psicopedaggicas que
pretenden lograr objetivos dentro del
contexto de una institucin educativa,
de la familia o de la comunidad, y que
ha de ser sistemticamente evaluado
en todas sus fases.
 Modelo de programas
Aparece como respuesta a las limitaciones
de los dos primeros modelos.

Arencibia destaca una serie de puntos

comunes:

Hay una fase previa de diseo por lo que se da

una intervencin planificada.

La intervencin se refiere a contextos generales

amplios: escolar, comunitario y en organizaciones.

Tiene objetivo sy metas a conseguir.

La consecucin de los objetivos supone la

satisfaccin de unas necesidades concretas.
 Modelo de programas
Los problemas o necesidades de los
programas:

No hay tradicin de trabajo por programas y suele

verse como una carga.

La formacin de las personas que han de

desarrollarlos no es la adecuada.

En caso de que los desarrollen expertos externos, no

suelen llegar a formar parte de la cultura del centro.

Los currculos estn muy saturados.

Se necesita apoyo institucional de los centros para

garantizar los resultados lo que requiere un
compromiso.
 Modelo de consulta.

Surge en cierto modo por la falta

de adecuacin del counseling para
asumir la funcin orientadora de
la educacin.

Se define como una actividad en la

que un profesional proporciona
asistencia especializada a otro
(Hervs Avils, 2006).
 Modelo de consulta.

Caplan distingue cuatro tipos de

consulta: centrada en el cliente,
centrada en el consultante
(profesorado, familia), centrada en el
programa y centrada en la
organizacin.

El consultor o consultora, determina

cul es el tipo ms adecuado en
funcin de la informacin que le
proporciona el consultante.
 Modelo de consulta.
Definiciones:
Caplan, 1970: Proceso de interaccin entre dos
profesionales de igual estatus con la finalidad de
resolver los problemas de un tercero.
Erchul y Martens, 1997: La consulta es un proceso
destinado a proporcionar servicios educativos y
psicolgicos. En l el especialista (consultor)
trabaja en colaboracin con el equipo directivo
del centro para mejorar el aprendizaje y la
adptacin a los estudiantes (clientes). Durante
las interacciones, el consultor ayuda al
consultante a travs de un proceso sistemtico
de resolucin de problemas, influencia social y
apoyo profesional. A su vez el consultante ayuda
a los clientes a travs de la seleccin y aplicacin
de intervenciones (de carcter remedial y
preventivo) eficaces basadas en la escuela.
 Modelo de consulta.
Caractersticas bsicas del modelo, segn Hervs Avils
(2006:177):
1. La consulta es un modelo relacional, pues incluye todas las
caractersticas de la relacin orientadora.
2. Es un modelo que potencia la informacin y la formacin de
profesionales y para profesionales.
3. Se basa en una relacin simtrica entre personas o profesionales
con estatus similares, en la que existe una aceptacin y un respeto
que favorece un trato de igualdad.
4. Es una relacin tridica en la que intervienen tres tipos de agentes:
consultor consultante- cliente.
5. La relacin no slo puede establecerse con personas individuales,
sino tambin con representantes de servicios, recursos y
programas.
6. Tiene como objetivo la ayuda a un tercero que puede ser una
persona o un grupo.
7. Afronta la relacin desde diferentes enfoques:
8. La relacin es temporal, no permanente.
9. El consultor interviene indirectamente con el cliente aunque,
extraordinariamente, pueda hacerlo de forma directa.
10. El consultante acta como intermediario y mediador entre el
consultor y el cliente.
11. Es preciso trabajar con todas las personas relacionadas
substancialmente con el cliente.
 Modelo de consulta.
Rol del profesional:
Consultor y formador tanto del profesorado
como de tutoras y tutores.
Consultor y formadores de padres y madres.
Consultor de la propia organizacin educativa
y en la comunidad.

El desempeo de estos roles por parte del

orientador ha de tener siempre un carcter
subsidiario y en ningn momento debe
suplantar ni las responsabilidades ni las
funciones de los otros agentes educativos
ya que este es uno de los aspectos ms
importantes del modelo de consulta.
 Modelo de consulta.

Limitantes del modelo segn Santana

Vega (2003):
Una legislacin cambiante originada por
los cambios polticos.
Por las demandas, preconceptos y
expectativas fraguadas por el
profesorado, el equipo directivo, el
alumnado y la familia.
Por las propias prerrogativas
profesionales de los asesores y asesoras.
 Modelo de consulta.

reas de intervencin segn

Bisquerra y lvarez (1996):
Campo de la salud mental.
Campo de las organizaciones.
Campo educativo.
 Modelo de consulta.

Enfoques en el modelo:
Basado en la salud mental.
El objetivo de este enfoque es que el que
consulta (profesorado, tutor o tutora, familia)
adquiera una nueva perspectiva del
problema que le permita llegar a una mejora
del mismo. La tarea del consultor (orientador u
orientadora) se centrara ms en el cambio de
actitud que en la adquisicin de nuevas
habilidades o competencias por parte de quien
hace la consulta (Vlaz de Medrano, 1998). El
carcter o funcin de la intervencin es
fundamentalmente teraputica.
 Modelo de consulta.

Enfoques en el modelo:
Para el desarrollo de las organizaciones.
La finalidad de este enfoque es que el
consultor inicie al consultante en las
tcnicas y principios conductuales de
modificacin de conducta. Se adopta una
perspectiva teraputica en combinacin con
otra preventiva y del desarrollo. Est
centrada fundamentalmente en los
ambientes inmediatos al sujeto que recibe la
ayuda; de ah su carcter conductual
(Hervs Avils, 2006).
 Modelo de consulta.

Enfoques en el modelo:
Desarrollo de las organizaciones.
La intervencin se dirige a que los
miembros de la organizacin crean que el
cambio es algo necesario y que mejorar
las relaciones y comunicacin entre ellos.
Una buena intervencin bajo este enfoque
desarrolla las potencialidades del sujeto y
aprovecha los recursos disponibles. La
finalidad es lograr un funcionamiento
ptimo que minimice la aparicin de
problemas.
 Modelo de consulta.
Enfoques en el modelo:
Educativo o psicoeducativo.
Bajo este enfoque los procesos de interaccin e
influencia entre el consultor y el consultante son muy
importantes. Martnez Clares (2002) define el enfoque
como integrador, dado que su finalidad es ayudar al
consultante a conocer los obstculos para mejorar la
conducta del cliente, ayudarle a encontrar soluciones
y ver nuevas alternativas.
El profesional de la orientacin se convierte en
consultor y formador del profesorado, consultor y
formador de padres y madres y consultor de la propia
organizacin educativa. El orientador u orientadora se
convierte en el dinamizador de la accin orientadora
de todo el profesorado, facilitando las competencias
adecuadas, la implicacin y la formacin necesarias a
los distintos agentes educativos. Su funcin bsica no
se limitar a la intervencin con el alumnado, sino
que actuar como dinamizador, consultor y formador
del resto de agentes educativos (Bisquerra, 1998).
 Modelo de consulta.
Fases propuestas por Sanz Oro (2001):
Fase de entrada: cuyo objetivo es realizar un
dx, iniciar una relacin de colaboracin y
evaluar los esfuerzos que hay que realizar.
Fase de dx: Supone la obtencin de datos y la
intervencin. Definir el problema y los factores
relacionados con el mismo.
Fase de ejecucin: en sta se lleva a cabo el
plan establecido en las fases anteriores,
desarrollando mecanismos de autorregulacin y
planificacin relacionados con: cmo, cundo,
dnde y qu resultados esperamos obtener.
Fase de salida, en la que el consultor y
consultante deben evaluar los efectos globales
del proceso de consulta, y reducir
paulatinamente la relacin tridica hasta
finalizarla, aunque manteniendo una relacin
cordial que propicie nuevas consultas futuras.
 Modelo de consulta.
Limitacin importante de este modelo en el mbito
educativo es su carcter excesivamente terico,
unido a la falta de costumbre entre el profesorado
de buscar ayuda en otros profesionales.

Sugerencias que contribuiran a mejorar la prctica

orientadora:
Necesidad de una mayor contextualizacin del modelo
Es a su vez necesaria la implantacin de la consulta
colaborativa en la que el orientador sera un agente
propiciador del cambio haca proyectos innovadores
en los que participe la comunidad educativa, evitando
as que su prctica se limite a actuaciones de tipo
remedial.
El orientador como eje de toda actividad orientadora,
fomentando una relacin abierta, colaborativa y
cercana a los intereses y necesidades de la
comunidad.
Modelo de servicios actuando por
programas
Velz de Medrano indica que este modelo
sostiene una concepcin de la orientacin
como proceso y una estructura en tres niveles:

Tutora: destinada al grupo clase y a la atencin

personalizada, cuando es requerida.

Departamento de orientacin: Centro escolar.

Equipos psicopedaggicos de apoyo: Sector

educativo.

Su estructura rene las condiciones para

poder insertar la orientacin en los procesos
educativos generales e intenta superar los
inconvenientes de cada uno por separado.
Modelo de servicios actuando por
programas
Rasgos
Se tiene en cuenta un anlisis del contexto y de las
necesidades.
Los objetivos se estructuran a los largo de un
contnuum.
Planteamiento preventivo y de desarrollo.
Hay distintas unidades de intervencin: el grupo
clase, el centro y el sector.
Los orientadores estn integrados en un servicio
pero intervienen por programas.
Las funciones son de apoyo, formacin y
dinamizacin de los tutores y de la accin tutorial.
La intervencin puede ser directa, pero sobre todo
es indirecta.
Se trabaja en un contexto de colaboracin.
Modelo de servicios actuando por
programas
Ventajas

Mayor conocimiento de las necesidades del

centro.

Incorpora todas las ventajas del modelo de

programas y del de servicios, eliminando
gran parte de sus inconvenientes.

Los tutores disponen de una estructura de

apoyo y de formacin permanente.

Concepcin de la orientacin como proceso.

Modelo de servicios actuando por
programas
Dificultades y necesidades:

Se impone una reestructuracin de los

servicios.
Los profesionales han de renunciar a
ciertos comportamientos del modelo
de servicios.
Ha de mejorarse la actitud y
formacin de tutores para poder
trabajar por programas comprensivos.
 Observacin

Los modelos no son excluyentes

entre s.

Los diferentes modelos coexisten

en la prctica orientadora.
 Categorizacin de las funciones del
Orientador Educativo

De Coordinacin De Asesoramiento De Evaluacin e De Docencia Directa

Mediante la intervencin
directa o el apoyo
Intervencin
documental

A:
Orientacin:
La coordinacin
Acadmica
psicopedaggica Toda parte tcnica
Profesional
Los tutores de la evaluacin
Educativa
Los departamentos psicopedaggica,
Psicopedaggica
didcticos prevencin y deteccin
Evaluacin
Para la elaboracin de problemas de
psicopedaggica
de propuestas aprendizaje
planificacin y
desarrollo
de las adaptaciones
curriculares
 Dificultades de las funciones

Funciones de Funciones de Funciones de Evaluacin

Otras
Asesoramiento Coordinacin e Intervencin

Papel de experto en Resistencias por Colaboracin fuera

educacin Conflictos con de clase
parte del
Rechazo al experto las jefaturas Expectativas de
Inseguridad del docente profesorado
de estudio o de que el trabajo se
Formacin basada en el ya que estas
departamento centre en el
conocimiento de una gravitan
disciplina (secundarias, alrededor del alumnado
bachiller, etc)
Actitud asesoramiento y la Actividad docente
coordinacin desconocida o
manejo del tiempo
Tradiciones:
Intervencin
Visin de las
tutorias
Gran volumen de
funciones
 Modelos Y Funciones Que Pueden Ser Ms Enriquecedoras
Para El Centro Y El Alumnado A Medio Y Largo Plazo

Funciones De Coordinacin Funciones De Asesoramiento

Permiten optimizar procesos que

pueden facilitar la atencin a la
diversidad
Facilitan la creacin de espacios y
estructuras
Pueden crear una cultura de atencin
a la diversidad
A las diferentes coordinaciones
A los tutores
Departamentos didcticos
Planificacin y desarrollo de las
adaptaciones curriculares
Actuaciones generales para sortear las
dificultades que surgen desde las
funciones y la tradicin de los centros

1. Priorizacin de las funciones desde el

anlisis de contexto, validndolo con las
personas significativas.

2. Las propuestas que se realicen han de estar

dentro del pensamiento de los profesores.

3. En cuanto a la atencin a la diversidad,

centrarse en las medidas preventivas
ordinarias.

4. Contemplar la coordinacin con los recursos

del entorno.
Actuaciones generales para sortear las
dificultades que surgen desde las
funciones y la tradicin de los centros

5. Intentar que las propuestas que queramos

realizar sean conjuntas con la jefatura de
estudio.

6. Lograr la presencia de Jefatura de estudios

en las coordinaciones con tutores o
departamentos.

7. Que el profesorado perciba como una

ventaja las propuestas que realicen.

8. Aprovechar las demandas legales para

actuar como facilitadores.
Actuaciones generales para sortear las
dificultades que surgen desde las
funciones y la tradicin de los centros

9. Crear necesidades aprovechando las demandas.

10.Nuestras intervenciones tienen que procurar

tocar, incidir, en el mayor nmero posible de
elementos del centro.

11.Apoyar los diseos de programas en planes de

accin tutorial y en el programa de orientacin
acadmica profesional.

12.Intentar que todas las propuestas sean

conocidos y asumidos por todos los miembros
del centro.
Actuaciones generales para sortear las
dificultades que surgen desde las
funciones y la tradicin de los centros

13. Cuidar mucho la participacin en las

coordinaciones.

14. Apoyarnos mucho en la evaluacin inicial

como anclaje para la atencin a la
diversidad.

15. Priorizar la orientacin a las familias.

16. No utilizar palabras que levanten

resistencias en el centro.
 Bibliografa

Negro Moncayo, Andrs. (2006).

La orientacin en los centros
educativos. Organizacin y
funcionamiento desde la prctica.
Espaa: Editorial GRA.