Lenguaje en Medicina

Introduccin a la Clnica

Dr. Cristian Pedreros R.

Universidad de Chile
Campus Sur
Lenguaje en Medicina

Enfermo
infirmus
Paciente
padecere
Mdico: medicus
Medeor: meditar
Mediastrinus: esclavo para
todo
Remedium
Medicamentum
 DIAGNOSTICO

ENTREVISTA :
EXAMEN FSICO :
LABORATORIO :
Lenguaje Analgico
Lenguaje Tcnico
Vamos a realizarle un Holter y un
Tilt Test. Sospecho un sncope
cardiognico. Ud podra hacer una
Torsade de Pointes y morirse
Diagnstico

lcera
Duodenal
DERECHOS DE LOS PACIENTES
 1. RECIBIR ATENCIN DE SALUD SIN
DISCRIMINACIN
Si es beneficiario de FONASA, su
atencin de salud no puede ser
rechazada ni por su condicin
socioeconmica, raza, edad, sexo
o estado de salud. Por lo tanto,
recibir la atencin que requiere
en el establecimiento de salud
donde acuda, si ste est en
capacidad de otorgrsela. Si debe
ser remitido a otro centro
asistencial, puede solicitar que se
le entregue informacin acerca de
ste y las razones por las cuales
se le deriva.
 2. CONOCER AL PERSONAL QUE LO
ATIENDE
Todo personal que labore en
establecimientos de salud, sin
excepcin, debe portar una
identificacin que contenga por lo
menos su nombre, cargo y unidad
donde se desempea. Esto
facilitar su relacin con el equipo
de salud durante su permanencia
en el establecimiento.
3. RECIBIR INFORMACIN Y ORIENTACIN SOBRE
EL FUNCIONAMIENTO Y SERVICIOS DEL
ESTABLECIMIENTO DONDE SE ATIENDE
Para facilitar el acceso a la atencin, el beneficiario podr solicitar, en
lugares especialmente habilitados, la entrega de informacin sobre:

El funcionamiento del establecimiento (horarios de atencin,

rgimen de visitas, etc.), los servicios que ofrece y detalles
sobre los programas especiales a que tiene derecho como
beneficiario de FONASA.
El estado de salud de un paciente hospitalizado.

Los aspectos administrativos relacionados con la atencin

requerida, tales como valores de las atenciones, documentacin
necesaria y mecanismos de reclamo, entre otros.
4. FORMULAR FELICITACIONES, SUGERENCIAS O
RECLAMOS Y RECIBIR RESPUESTA ESCRITA

La formulacin de una felicitacin al personal, sugerencia o

reclamo, en forma responsable, permite mejorar la atencin que se
le otorga. Podr plantearlo por escrito de acuerdo al procedimiento
que le indique cada establecimiento.

Posteriormente, dentro de los plazos establecidos, recibir

respuesta por escrito, si la situacin expuesta as lo justifica.

Si la respuesta no es satisfactoria, puede presentar su reclamo en

cualquiera de nuestras sucursales.
 5. RECIBIR ATENCIN DE EMERGENCIA DURANTE
LAS 24 HORAS DEL DA EN CUALQUIER
SERVICIO DE URGENCIA PBLICO

La atencin de emergencia no puede se condicionada bajo ninguna

circunstancia. Para facilitar la atencin es importante que el
beneficiario acuda a los servicios de urgencia slo cuando no
pueda ser postergada por su gravedad.
 6. ACCESO A LA INFORMACIN Y
RESGUARDO DE LA CONFIDENCIALIDAD
DE SU FICHA CLNICA

La ficha clnica es un documento reservado en el cual el equipo de

salud registra informacin del paciente y su proceso de atencin.
En el establecimiento de salud donde el beneficiario se atienda
debern informarle sobre el procedimiento a seguir para obtener
esta informacin. La ficha clnica se considera un documento
reservado y confidencial y est sujeto al secreto profesional.

Es posible romper la CONFIDENCIALIDAD DEL SECRETO

MDICO:

Cuando existe riesgo para la Salud Pblica

Cuando existe involucrado un delito

 7. DECIDIR LIBREMENTE SI ACEPTA SOMETERSE
COMO PACIENTE A ACTIVIDADES DE DOCENCIA
E INVESTIGACIN MDICA

La docencia y la investigacin son actividades de gran

importancia en el rea de la salud.

En aquellos establecimientos que desarrollen estas

actividades, su colaboracin es necesaria. Sin embargo,
deber ser informado previamente de esta prctica,
ocasin en la que podr expresar si le ocasiona algn
inconveniente.
 8. INFORMARSE SOBRE RIESGOS Y BENEFICIOS DE
PROCEDIMIENTOS, DIAGNSTICOS Y TRATAMIENTOS
QUE SE LE INDIQUEN PARA DECIDIR RESPECTO DE LA

ALTERNATIVA PROPUESTA

El beneficiario tiene derecho a conocer el diagnstico de su

enfermedad.

Asimismo, el mdico deber explicarle, en un lenguaje sencillo, en

qu consiste ste y su evolucin en caso de no ser tratado.

Si decide ser tratado , deber conocer cules con las alternativas

de tratamiento y los efectos secundarios que ste podra
ocasionarle. Una vez que ste ha sido debidamente informado
podr otorgar su consentimiento para dar inicio al tratamiento.
 9. RECIBIR INDICACIONES CLARAS Y POR
ESCRITO SOBRE LOS MEDICAMENTOS QUE LE
RECETEN

Cuando le sean recetados medicamentos, el mdico tratante debe

aclarar las dudas que el beneficiario tenga. La receta respectiva
debe contener la identificacin del paciente, el nombre del
medicamento y la forma de cmo deber ser usado.

Asimismo, tiene derecho a ser informado sobre posibles efectos

secundarios y contraindicaciones del medicamento que se le
prescribe.