DIRECCIN Y CONTROL.

Fundamentos administrativos.
 CONCEPTO DE DIRECCIN.

Robert B. Buchele: comprende la influencia interpersonal del

administrador a travs de la cual logra que sus subordinados
obtengan los objetivos de la organizacin, mediante la supervisin,
la comunicacin y la motivacin.
Burt K. Scanlan: consiste en coordinar el esfuerzo comn de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin.
 IMPORTANCIA.

Pone en marcha lo establecido en la planeacin y organizacin,

persuade a los empleados para lograr una conducta deseable y
crea un adecuado clima organizacional que permite lograr los
objetivos. Asimismo, mejora los recursos de la empresa.
ELEMENTOS DE LA DIRECCIN.

1) Comunicacin.
2) Motivacin.
3) Supervisin.
4) Autoridad.
5) Liderazgo.
6) Toma de decisiones.
 COMUNICACIN.

Es un proceso indispensable que permite a las empresas transmitir y

recibir datos, informacin, ideas, opiniones y actitudes, tanto internas
(de empleados, funcionarios, socios) o externas (proveedores,
acreedores, inversionistas y gobierno), para alcanzar los objetivos de
una empresa.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN.
 MOTIVACIN.

Ricardo Solana, indica que es lo que hace que un individuo acte y se

comporte de una determinada manera. Es una combinacin de procesos
intelectuales, fisiolgicos y psicolgicos que decide, en una situacin
dada, con qu vigor se acta y en qu direccin se encauza la energa.
 LIDERAZGO

El Liderazgo debe ser entendido como una clase de influencia mediante la

que se puede lograr que los miembros de una organizacin colaboren
voluntariamente y con entusiasmo en el logro de los objetivos.

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 LIDERAZGO

El lder es una persona que puede influir en las actitudes y opiniones de los miembros
de un equipo, adems de influir en sus acciones y decisiones, sin estar dotado de
autoridad formal.

El director slo podr influir en sus acciones y decisiones, y ello gracias a su

autoridad formal.

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DIRECCIN O LIDERAZGO
Directivo Lder
administra innova
mantiene desarrolla
acepta la realidad investiga la realidad
focaliza sistemas y
focaliza en personas
estructuras
depende del control inspira confianza
correctamente las cosas cosas correctas

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TOMA DE DECISIONES.

Una decisin es una eleccin que se hace entre dos

o ms alternativas, para alcanzar un objetivo.
ETAPAS EN LA TOMA DE DECISIONES.

1. Definir el problema. Determinar el problema a resolver.

2. Anlisis del problema. Identificar causas.
3. Desarrollo de alternativas. Elaborar alternativas o caminos para
resolver el problema.
4. Evaluar alternativas. Calificar alternativas.
5. Seleccin de la alternativa. De acuerdo a la evaluacin se elige
la alternativa ms factible.
6. Puesta en prctica de alternativa. Se pone en prctica la
alternativa y se comprueba que fue la mejor alternativa.
 CONTROL.

El control, como ltima etapa del proceso administrativo, mide y corrige

el desempeo individual, departamental y organizacional, con el
propsito de identificar si concuerda con los planes y objetivos de la
empresa. En esta fase se identifican las desviaciones tanto en forma
cualitativa como cuantitativa, con el fin de retroalimentar a la planeacin.
ELEMENTOS DEL CONTROL.
TIPOS DE CONTROL.
ETAPAS DEL CONTROL.