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ARTICULACION

CON LA ,EDIA
TECNICA

TALLER
COMUNICACIN Y
ASERTIVIDAD
ARTICULACION
CON LA ,EDIA
TALLER COMUNICACIN Y
TECNICA
ASERTIVIDAD
Virginia Satir compara el proceso de la Comunicacin
con una gran sombrilla que abarca e influye todo lo que
acontece entre dos personas. Considera que, una vez
que el individuo llega al mundo de la Comunicacin,
resulta ser el factor ms importante que
determina el tipo de relacin interpersonal que
se vaya a tener con los dems
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CON LA ,EDIA
BARRERAS:
TECNICA
POR QU EXISTEN?
Omos lo que esperamos or.
Tenemos posiciones diferentes.
Evaluamos la fuente.
Hacemos caso omiso de la informacin que contradice lo que
sabemos.
Las palabras significan cosas diferentes para personas
distintas.
Las palabras tienen significados simblicos.
Nuestro estado emocional condiciona lo que omos.
No sabemos la forma en que la otra persona ve la situacin.
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TECNICA CONDUCTA ASERTIVA

La ASERTIVIDAD es la conducta humana


ms deseada.
Se necesita para tener relaciones
honestas y sanas
CONDUCTA ASERTIVA: Ser directo,
honesto y respetuoso, mientras se
interacta con los dems
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ESTILOS DE CONDUCTA
TECNICA
BASICA

Sumiso Asertivo Agresivo

Evita hablar. Se Habla con efectividad Ofende. Se impone


pliega a lo que y propiedad. Expone por la fuerza. Juega
dicen los dems. sus ideas en forma al yo gano - t
No defiende sus lgica y sin pierdes. No escucha
puntos de vista. contradicciones. sugerencias
Juega al yo gano - t
ganas.
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PUEDEN CAMBIAR LAS
TECNICA
CONDUCTAS?

Aunque las personas tienen caractersticas


bsicas permanentes pueden cambiar sus:
CREENCIAS, ACTITUDES, METAS,
EXPECTATIVAS, EXPRESION VERBAL,
LEGUAJE CORPORAL
El cambio modesto de cualquiera de estos
factores puede traducirse en:
SER ASERTIVO CON MAS FRECUENCIA
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LAS CINCO PS DEL CAMBIO
TECNICA
EXITOSO

PROTECCION
POTENCIA
PERMISO
PRACTICA
PRUEBA
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TECNICA
PROGRAMESE PARA EL EXITO

Visualice situaciones en las que se


VEA, siendo ASERTIVO. SIENTASE
confiado, poderoso y eficaz. OIGA, su
voz fuerte y firme. EXPERIMENTE, la
satisfaccin y el placer de SER
ASERTIVO
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TECNICA EMOCION-ASERTIVIDAD

El COMPONENTE EMOCIONAL, al desarrollar


nuestra asertividad puede ser uno de los ms grandes
retos.

Casi todos aprendemos lecciones sobre los


sentimientos, que no apoyan a la asertividad.

Sin embargo, quien recibe las palabras, acciones, o


acontecimientos, es quien elige la respuesta
emocional
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FRASES ASERTIVAS
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TECNICA

SI HACER NO HACER

Diga NO firme y cortsmente Diga no puedo, no podr


Exprese sus sentimientos Despersonalice los
honestamente: ESTOY sentimientos o niegue la
ENOJADO. ME ENCANTA SU propiedad: USTED ME HACE
COMPAA SENTIR BIEN
Sea realista respetuoso y Exagere minimice o use el
honesto: ESTE ES EL TERCER sarcasmo JAMS ENTREGA
MES QUE ENTREGA TARDE SUS INFORMES A TIEMPO
SU INFORME. Exprese preferencias o
Exprese preferencias y prioridades no acceda para
prioridades: QUIERO IR AL ser sociable o acepte contra
CINE PERO A UNA PELICULA su voluntad ESTA BIEN
QUE NO SEA VIOLENTA VEAMOS LA PELCULA QUE
USTEDES QUIERAN
SEALES DEL LENGUAJE
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TECNICA
CORPORAL
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TECNICA
CUATRO ESTILOS ASERTIVOS

DE APOYO - SOLICITO

DIRECTIVO - ORIENTADOR

ANALITICO

EXPRESIVO
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CUATRO PASOS HACIA LA
TECNICA
COMUNICACIN ASERTIVA

REPITA LA PREGUNTA O
AFIRMACIN
ORDENE, NO PREGUNTE

AGREGUE EMOCIN

INTRODUZCA CONSECUENCIAS
HERRAMIENTAS PARA LA
CONFRONTACION EXITOSA

Identifique cual estilo asertivo


funciona mejor
Defina la conducta especfica que
se confrontara
Describa los resultados de la
conducta
Identifique sus sentimientos
Defina la meta que aspira
lograr
COMO OIR ACTIVAMENTE

Parafrasee el contenido

Reconozca los sentimientos

Concluya con una pregunta para


revisar si su interlocutor entendi
correctamente
HABILIDADES PARA
COMUNICARSE EFECTIVAMENTE
Firme comunicacin visual
Buena postura
Ademanes naturales
Ropa apropiada y aspecto
Voz y variedad vocal
Uso efectivo del lenguaje y de las pausas
Atraer la atencin del que lo escucha
Uso efectivo del humor
Ser uno mismo
Usa tus palabras sabiamente.
Para hacer y reconocer el bien.
No discrimines a nadie.
Usa tus palabras para construir y
mejorar el mundo.
Si no puedes hablar con nobleza,
mejor calla.
Recuerda que el verbo es
milagroso.
racias
G