APPLE Inc.

in 2012
 Background
Apple Inc. (sebelumnya bernama Apple Computer, Inc.) adalah
perusahaan yang bergerak di bidang perancangan,
pengembangan, dan penjualan barang-barang yang meliputi
elektronik konsumen, perangkat lunak komputer, serta komputer
pribadi.

Didirikan oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak pada tahun 1976
yang pertama kali beroperasi di garasi keluarga Jobs di Los Altos,
California

Pada tahun 1985, Jobs dipecat oleh perusahaan Apple, namun

pada tahun 1997 Jobs kembali ke Apple. Pada saat itu Apple
hampir bangkrut namun Jobs membuat Apple menjadi salah satu
perusahaan paling profit di dunia

Produk utamanya antara lain sistem operasi OS, iTunes, dan

Hardware (iMac, MacBook, iPod, iPhone dan iPad).

Walaupun sempat mengalami kinerja yang luar biasa pada tahun

2011, namun tingginya persaingan dan perubahan manajemen
menjadi tantangan yang berpotensi mempengaruhi kinerja Apple
 Analisis Strategy
Memperbaharui Macintosh menjadi Mac OS X,
Memasukkan microprocessor Intel kedalam produk
Apple untuk menghasilkan sistem yang cepat dan
jaringan yang kuat dari Intel.
Menciptakan kemudahan koneksi dan perangkat lunak
tambahan pada Mac OS X yaitu iTunes, iPhoto, iWeb
dan sebagainya yang sangat membantu keterbatasan
dukungan perangkat lunak terhadap Apple
Menjalin kerjasama dengan Microsoft untuk produk
Office yang mempermudah pengguna Mac untuk
berinteraksi dengan penggunaan perkantoran
mainstream
 Dengan warisan budaya perusahaan dan inovasi dari Steve
Jobs, hal ini membantu Tim Cook untuk mengembangkan
Apple lebih besar lagi walau Cook mempunyai gaya
kepemimpinan dan karakter yang berbeda dari Jobs.
Kemudian pada saat ini Apple masih mampu bersaing di
industri smartphone dengan mengandalkan 2 product
utamanya iPhone dan iPad yang berada pada posisi Star
sehingga mengalami penjualan yang signifikan hingga
pertengahan 2012. Hal ini mempunyai dampak optimis
bahwa Cook bisa mempertahankan Apple bahkan menjadi
lebih baik dibandingkan dengan kompetitornya.
 THEORY
The Five Forces Model
That determine the profit potential of an industry and
shape a firms competitive strategy
Porters model identifies five keys competitive forces that
managers need to consider when analyzing the industry
environment and formulating strategy:
1.Threat of entry
2.Power of suppliers
3.Power of buyers
4.Threat of substitutes
5.Rivalry among existing competitors
Implementing five forces model in
Apple inc
Dalam kasus ini Apple berhasil
menjalankan strategi manajemen dengan
baik. Menurut Rothermaermel (2013:4),
management strategic is the integrative
management field that combine analysis,
formulation, and implementation in the
quest for competitive advantage.
Five forces model digunakan untuk
mengerti keuntungan potensial dari
perusahaan
 Threat of entry

Ketika IBM memasuki pasar PC, menggunakan

Microsofts DOS operating system (OS) dan
microprocessor dari intel memberi kesempatan
para produsen untuk menirunya dan hal ini
dilakukan oleh Apple dengan
memperkenalkan Macintosh in 1984 sebagai
produk yang mudah digunakan, design dan
teknologi yang elegan
 The power of suppliers

Supplier pada industry PC dibagi dalam dua

kategori:
membuat produk dengan sumber yang
beragam seperti memory chips, disc drives, dan
keyboard)
Membuat produk dengan sumber yang tidak
banyak, seperti microprocessors dan operating
system)
 Power of buyers

Produk apple adalah produk yang industrial

design, simplicity, dan elegan.
Menawarkan ke pelanggan solusi desktop yang
tepat termasuk hardware, software, dan mudah
untuk plug dan play
Penggemar apple akan membeli dengan harga
berapapun karena merasa apple mampu
memenuhi harapan mereka (berdasar pengalaman)
Hal ini ditunjukan dengan meningkatnya gross
profit sebesar 50% untuk penjualan Macs di harga
premium
 Threat of substitutes

Adanya produk pengganti seperti merk

handphone lain seperti Samsung, dan produk
lain yang selalu mencoba menyaingi Apple
 Rivalry among existing
competitors

Samsung, masuk dalam segment smartphone dengan

memperkenalkan android-based Galaxy S2 handset
HTC, pioneer beberapa inovasi smartphone, menjadi
yang pertama dalam pasar android, 3G dan 4G
phones. LG elektronik masih berkutat untuk masih
berusaha memperbaiki kerugiannya dan merubah
imagenya. Motorola dibeli oleh google sebesar $12,5
trilyun akibat margin yang sedikit
Research in Motion (RMI), dahulunya merupakan
yang terbaik mobile e-mail. Dengan adanya iPhone
dan smartphone membuat bisnis RIM tertekan
 Strengths Weaknesses
Opportunities Innovation (iPhone: widescreen Lower profit margin
iPod with touch controls, mobile Munculnya andorid
phone, internet communication) Terjadinya kepimpinan

SWOT Analysis
Revolving the industry technology baru dari steve jobs ke
Loyal customers Tim Cook
Designing its product from scratch,
using unique chips, disk drives,
and monitors
Ease of use
Patent/license
Steve Jobs telah mengembangkan
interface pada software Apple
sehingga dapat menggunakan
aplikasi/sistem operasi non Apple
Penjualan terbesar Apple adalah
iPhone, related product and
service, sehingga masih terdapat
ruang pengembangan yang luas
bagi iPhone

Threats Competitor yang selalu berusaha Harga yang terlalu

mendekati apple (Samsung) mahal di antara pesaing
Teknologi yang selalu berkembang Memiliki supplier yang
terbatas untuk produk-
produknya
 RECOMMENDATION

Produk
Apple tetap mempertahankan ciri khas produk yang ada saat ini yaitu yang
bertema industrial design, simplicity and product elegance
Produk mobile devices Apple juga sebaiknya tetap difokuskan pada
pengembangan 5 kategori yang telah ada saat ini
Inovasi tetap dilakukan untuk menghasilkan produk dan jasa layanan yang
unggul (khususnya pada layanan iTunes) melalui R&D
Mulai merambah aspek teknologi lainnya yang dapat difasilitasi oleh
mobile device
Pemasaran
Tetap menyasar masyarakat Negara maju untuk produk premium dan
terkini
Memasarkan produk lama Apple ke negara berkembang dengan harga
lebih terjangkau namun lebih premium dibandingkan produk sejenis
Operasi
Meningkatkan proteksi produksi untuk produk-produk baru sehingga
mencegah kebocoran informasi
Tetap menjaga supply chain yang baik
Keuangan
Dalam penetapan pricing tetap memposisikan produk Apple sebagai
produk premium sesuai segmen pasar yang dituju
Melanjutkan efisiensi dalam aktivitas operasional Apple
SDM
Mengubah gaya kepemimpinan dalam organisasi. Steve Jobs dikenal
sebagai CEO yang sukses namun keras kepada karyawan. Dengan
beralihnya kepemimpinan kepada Tim Cook yang memiliki karakter
berbeda, gaya kepemimpinan yang keras tidak akan efektif bagi
Cook
 KESIMPULAN
Apple tidak mendominasi pasar smartphone, karena pada tahun
2011 sebesar 46,4% dikuasai oleh Android sehingga Apple harus
lebih agresif dalam mengembangkan pasar bersaing dengan
Android. Namun dengan pangsa pasar premium, Apple selalu
menjaga kualitas produk dan desain dengan fitur-fitur yang
menarik, hal ini yang membuat Apple setidaknya bisa menjaga
market sharenya walau belum bisa bersaing atau merebut
market share dari Google dan Samsung.

Android Tablet meramaikan pasar di akhir 2011, dimana Android

membawa 38 % share. Hal ini merupakan salah satu tantangan
dan competitor besar Apple khususnya produk tablet. Sehingga
hal ini iPad sudah tidak mendominasi pasar tablet karena
banyaknya competitor (Samsung, Amazon) yang menawarkan
tablet dengan aplikasi yang menarik walau tidak sebanyak iPad,
lebih mudah digunakan, dan harga yang lebih murah.
Terima Kasih
 Threat of Entry
Threat of Entry
Entry barriers are obstacle that determine how
easily a firm can enter an industry. Entry
barriers are often one of the most significant
predictors of industry profitability
Economies of scale
Experience and learning effects
Product differentiation
Brand identification
Switching cost
Access to distribution channels
Behavioural entry barriers
 The power of supplier

The bargaining power of suppliers captures

pressure that industry supplier can exert on an
industrys and therefore a companys
profitability
Number of important suppliers
Importance of the components or materials
being supplied
 Power of buyers

The bargaining power of buyers concerns the

pressure buyers can put on the margins of
producers in the industry, by demanding a
lower price or higher product quality
Number of important buyers
Importance of products or services of buyers
 Threat of Substitutes

Is the idea that products or services available

from outside the given industry will come to
meeting the needs of current customers
Availability of substitutes
Availability of close substitutes
Value-price ratio of substitute products
 Rivalry among existing
competitors

Describes the intensity with which companies

in an industry jockey for market share and
profitability
Number of firms in the industry
Industry growth rate
Excess capacity