Administracin de

los Recursos
Humanos.
Administracin de Recursos Humanos
Es aquella que tiene que
ver con el
aprovechamiento y
mejoramiento de las
capacidades y habilidades
de las personas y en
general con los factores
que le rodean dentro de la
organizacin, con el objeto
de lograr el beneficio
individual, de la
organizacin y del pas.
 Las personas permanecen la mayor parte de su tiempo en las
organizaciones.

La produccin de bienes y servicios no pueden ser desarrolladas

por personas que trabajan solas.

Mientras ms globalizada e industrializada sea la sociedad, ms

numerosas y complejas se vuelven las organizaciones.

Las personas nacen, crecen, son educadas, trabajan, aprenden y

se divierten tambin dentro de las organizaciones, sean cuales
fueren los objetivos lucrativos, educacionales, religiosos,
polticos, sociales, filantrpicos, econmicos u otros;

Por tanto el sistema de gestin de los recursos humanos ejerce

gran influencia sobre la calidad de vida de sus empleado(a)s.
 En la medida que las organizaciones van creciendo, mayor es
la complejidad de los recursos humanos necesarios para su
supervivencia y crecimiento demandando
necesidades de capacitacin, beneficios, remuneraciones
adecuadas, entre otras,
que garanticen un desempeo eficiente de las
personas y que a su vez satisfaga la calidad y eficiencia de la
organizacin.

Las organizaciones requieren y captan a las

personas, y stas cada vez se integran con
mayor apropiacin a la vida organizacional.
La
Administracin
de Recursos
Humanos es un
rea de especial
atencin en las
organizaciones, La
Administracin de
ya que
Recursos
contribuye al Humanos es una
logro de los especialidad que
objetivos de surgi con el
estas y de las crecimiento de
personas que lo las
conforman. organizaciones y
con la
complejidad de
las tareas
organizacionales.
La Administracin de Recursos
Humanos

Trata:
Del adecuado aprovisionamiento,
De la aplicacin,
De la retencin, mantenimiento y
Del desarrollo de las personas

En las organizaciones en ambientes dinmicos,

competitivos y
Sobre todo con alta calidad de vida laboral.
Un elemento sobresaliente, que nos conduce a
una mejor comprensin del estudio de la funcin
de Administracin de Recursos Humanos, lo
representa la aclaracin conceptual de distintos
trminos, que son empleados en esta importante
disciplina, entre ellos:

Administracin de personal,
Administracin de Recursos Humanos,
Relaciones laborales,
Relaciones Humanas,
Capital Humano,
Administracin Estratgica de
Recursos Humanos.
 Administracin de RRHH
Los trminos: Administracin de personal y
Administracin de Recursos Humanos,
se diferencia entre otras razones por el contexto
histrico-econmico en el que se ha desarrollado.
La Administracin de Recursos Humanos
es la parte de la organizacin que trata con
las dimensiones humanas, puede verse
desde dos enfoques distintos:
Primero: es una funcin para proporcionar
personal o apoyo a la organizacin.
Segundo: es una funcin que compete a
todos los gerentes.
 Durante mucho tiempo la Administracin
de Recursos Humanos se denomino
como:
Administracin de Personal o Actividad
Relaciones Industriales Mediadora

Un enlace, rgano interpretador de las exigencias de las

Organizaciones y los empleados o viceversa.

Hoy en da se concibe como:

Talento Humano
 ORIGEN DE LA ADMINISTRACIN DE LOS
RECURSOS HUMANOS.
Para ubicar el papel de la Administracin de Recursos
Humanos es necesario recordar
algunos conceptos.:

Cualquier organizacin para lograr sus

objetivos, requiere de una serie de
recursos, los cuales correctamente
administrados permiten a esta cumplir sus
objetivos fcilmente.
 Los recursos que necesita una
organizacin son los siguientes:

a) Los Recursos Materiales

b) Los Recursos Tcnicos
c) Los Recursos Humanos
d) Los Recursos Financieros
e) Los Recursos Informticos
 Los recursos mas importantes son:
Los Humanos, ya que estos pueden mejorar y
perfeccionar el empleo y el diseo de los recursos
materiales, tcnicos y financieros, lo cual no sucede a
la inversa.

Los recursos humanos son el elemento ms

importante para la operacin y administracin de una
organizacin, por que de nada servira contar con
instalaciones funcionales, si los trabajadores no las
manejaran satisfactoriamente debido a la ignorancia
de estos.
 Las caractersticas de los Recursos
Humanos son las siguientes:

a) No puede ser propiedad de la organizacin, a diferencia

de los otros recursos.
b) Las actividades de las personas en la organizacin son
voluntarias
c) Las experiencias, los conocimientos, las habilidades son
intangibles.
d) Los recursos humanos pueden ser perfeccionados m
mediante la preparacin
e) Los recursos humanos son escasos porque, no todo el
mundo posee las mismas habilidades y conocimientos.
 Una Organizacin existe:
Cuando un grupo de personas
son capaces de comunicarse y
consensuar acerca de intereses
comunes, estn dispuestas a
contribuir con sus talentos que
son conocimientos y actitudes,
con el fin de llevar a cabo un
proyecto comn. Por tanto, se
organizan como una sola
identidad social.
Existen una gran variedad
de Organizaciones:
Empresas industriales, comerciales, de servicios (bancos,
hospitales, universidades, etc.), militares, pblicas,
polticas, religiosas, cooperativas, organizaciones no
gubernamentales, gremiales, y otras ms.
Estas pueden enfocar su accin para la produccin de
bienes o de productos y de prestacin de servicios.
Todas ellas ejercen un impacto sobre la vida de los
individuos.
Hacen parte del ambiente donde las personas trabajan, se
recrean, estudian, compran sus cosas, satisfacen sus
necesidades, realizan su vida poltica y religiosa, entre
otras.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

El objetivo general de la
administracin de Recursos
Humanos es el
mejoramiento del
desempeo y de las
aportaciones del personal a
la organizacin, en el marco
de una actividad tica y
socialmente responsable.
OBJETIVOS SOCIALES:
La contribucin de la Administracin de
Recursos Humanos a la sociedad se basa
en principios ticos y socialmente
responsables.
Cuando las organizaciones pierden de vista
su relacin fundamental con la sociedad, no
slo faltan gravemente a su compromiso
tico, sino que generan tambin tendencias
que repercuten en su contra en forma
inevitable.
Una de sus responsabilidades es el hecho
de brindar fuentes de empleo a la sociedad,
donde las personas se puedan desarrollar y
contribuir al crecimiento de la organizacin.
OBJETIVOS CORPORATIVOS
El Administrador
de Recursos Humanos debe
reconocer que su actividad no es
un fin en s mismo; solamente un
instrumento para que la
organizacin logre sus metas
fundamentales.

El departamento de Recursos
Humanos existe para servir a la
organizacin proporcionndole y
administrando el personal que
apoye a la organizacin para
cumplir con sus objetivos.
 OBJETIVOS FUNCIONALES
Mantener la contribucin de
los Recursos Humanos en un
nivel adecuado a las
necesidades de la compaa
es otro de los objetivos
fundamentales de la
Administracin de Recursos
Humanos.

Cuando las necesidades de la

organizacin se cubren
insuficientemente o cuando se
cubren en exceso, se incurre
en derroche de recursos.
 OBJETIVOS PERSONALES:
La Administracin de Recursos
Humanos es un poderoso medio para
permitir a cada integrante lograr sus
objetivos personales en la medida en
que son compatibles y coinciden con los
de la organizacin.

Para que la fuerza de trabajo se pueda

mantener, retener y motivar es
necesario satisfacer las necesidades
individuales de sus integrantes.

De otra manera es posible que la

organizacin empiece a perderlos o que
se reduzcan los niveles de desempeo
y satisfaccin.
 Las Personas:
Son el conjunto de seres humanos que
constituyen una sociedad, sin exclusiones de
ninguna clase, de acuerdo a la Carta de los
Derechos Humanos.
Puede decirse tambin que es toda la poblacin
de un pas o de determinada sociedad.

En el marco jurdico, toda persona tiene derecho

al trabajo para garantizar su sustento y vida digna.
 Los Recursos Humanos de una
sociedad, estn constituidos por:
Todas aquellas personas con capacidad jurdica
y social para incorporarse a los procesos
productivos, sin embargo, no todas estas
personas logran obtener un empleo.
Por consiguiente, los recursos humanos de una
sociedad pueden estar empleados o
desempleados en el mercado laboral.
En otro sentido, tambin se consideran
Recursos Humanos potenciales, a todos los
menores de edad de un pas.
 El termino Recurso Humano surge:

Surge a partir de la incorporacin de

las personas en las organizaciones,
existiendo una serie de principios,
normas y regulaciones laborales
que permiten el ingreso,
permanencia y salida de las
personas en los procesos
productivos dentro de un sistema de
relaciones humanas y laborales en
un marco de legalidad, justicia y
equidad.
 Hoy en da se concibe:
A la poblacin apta para
trabajar con un
enfoque humano e
integral, considerndole
en su pleno concepto
de persona y no
solamente como un
simple recurso
productivo de las
organizaciones.
El Gerente o Especialista en Recursos
Humanos
Asume la nueva visin de concebir a las
personas en la organizacin, como
Seres Humanos
Con caractersticas propias de personalidad y de
individualidad, aspiraciones, valores actitudes,
motivaciones y objetivos individuales, dotados de
habilidades, capacidades, destrezas y
conocimientos para desarrollar sus funciones en la
organizacin.
 La Gestin del Talento Humano o
Administracin de Recursos Humanos
Es el conjunto de polticas y prcticas
necesarias para dirigir adecuadamente los
sistemas gerenciales y administrativos
relacionados con las personas o recursos
humanos, incluidos sus distintos procesos
de gestin.
Abarca a su vez, un conjunto de decisiones
integradas sobre las relaciones laborales,
clima y cultura que influye en la eficacia de
los empleados y las organizaciones.
Qu entendemos por Talento
Humano?
Un talento es siempre un
tipo especial de persona. Y
no siempre toda persona es
un talento.
Para ser talento, la persona
debe poseer algn
diferencial competitivo que
la valore.
 El Talento incluye cuatro aspectos esenciales para la
competencia individual:
Conocimiento: Se trata de saber. Constituye el resultado de aprender a
aprender, de forma continua, dado que el conocimiento es la moneda ms
valiosa del siglo XXI.

Habilidades: Se trata de saber hacer. Significa utilizar y aplicar el

conocimiento, ya sea por resolver problemas o situaciones, crear e innovar.
En otras palabras, habilidades es la transformacin del conocimiento en
resultados.

Juicio: Saber analizar la situacin y el contexto. Significa saber obtener

datos e informacin, tener espritu crtico, Juzgar los hechos, ponderar con
equilibrio y definir prioridades.

Actitud: Se trata de saber hacer que algo ocurra. La actitud emprendedora

permite alcanzar y superar metas, asumir riesgos, actuar como agente de
cambio, agregar valor, llegar a la excelencia y enfocarse en los resultados.
Es lo que lleva a la persona a alcanzar la autorrealizacin de su potencial.
 La Gestin del Talento Humano se basa en tres
aspectos fundamentales acerca de las personas:

Son Seres Humanos: Estn dotados de personalidad

propia profundamente diferentes entre s, tienen
historias distintas y poseen conocimientos, habilidades,
destrezas y capacidades
Son Activadores inteligentes de los recursos
organizacionales: elementos impulsores de la
organizacin, capaces de dotarla de inteligencia, talento
y aprendizajes.
Son Socios de la organizacin: Son capaces de
conducirla al xito y la excelencia. Como socios, las
personas invierten en la organizacin esfuerzos,
dedicacin, responsabilidad, compromiso, riesgos, etc.
Gestionar o administrar
personas
Implica preocupacin de la
empresa por educar, capacitar,
motivar y liderar a las personas
que trabajan en la organizacin,
inculcndoles el espritu
emprendedor y ofrecindoles una
cultura participativa junto con
oportunidades de realizacin
personal plena.
El capital intelectual es el activo
ms valioso:
El capital intelectual es
activo intangible que
incluye habilidad,
experiencia,
conocimiento e
informacin, est en el
cerebro de las
personas.
 Conceptos sobre Administracin de Recursos
Humanos

Es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir

los aspectos administrativos en cuanto a las personas o los
recursos humanos, como el reclutamiento, la seleccin, la
formacin, las remuneraciones y la evaluacin del
desempeo.

Es una funcin administrativa dedicada a la integracin, la

formacin la evaluacin y la remuneracin de los empleados.

Es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las

relaciones laborales, que influyen en la eficacia de los
trabajadores de las organizaciones.
TIPO DE AUTORIDAD DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS STAFF O FUNCIONAL.
.
Uno de los problemas que ms se
han discutido en relacin con el
departamento de personal es el
que se refiere a cual debe ser la
naturaleza de su autoridad.
La autoridad y la forma
consiguiente de operar del
departamento de
personal solo puede ser
funcional o staff que
necesariamente tiene que
realizar su funcin
interviniendo en
departamentos o secciones
distintos a el, como seria
Finanzas, Ventas, Compras, etc.
Hay que aclarar que dicha
autoridad no podr ser en
ningn caso lineal , solo
proveer los servicios
especializados a los jefes de
lnea y a la direccin.
No tendr autoridad lineal
(excepto en su propio
departamento), contando
nicamente con esa autoridad
tcnica o profesional que da
el conocimiento y que en
ocasiones resulta de gran
trascendencia, tendr autoridad
lineal solo sobre los empleados
y jefes del propio departamento
de personal.
Diferencia de Autoridad
Staff Lineal
Solamente programa
actividades y, obtenida esta
informacin, asesora y sirve
a dicha lnea para su
adecuado cumplimiento de
las ordenes, mas quien
decide sobre los aspectos
semejantes a los
mencionados son los
jefes de lnea.
Toma decisiones que son
obligatorias a los jefes de lnea
en todos aquellos aspectos o
asuntos que sean exclusivos y
referentemente de la funcin de
personal por ejemplo: en la
admisin de los trabajadores,
en su despido, en los aumentos
de salarios, en los permisos, en
la induccin de personal.
OBJETIVO DE LA ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS.

La administracin de recursos humanos

dentro de una empresa, se encarga de
todo lo relativo a reclutamiento, seleccin,
retribucin y motivacin de los
trabajadores de modo que resulte
productivo lo invertido por la empresa en
equipo, instalaciones y otros servicios.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN
DE RECURSOS HUMANOS.

Lo ms importante dentro de todo organismo social, es

el elemento humano, por que es este quien lleva acabo
los avances, los logros y los errores de las
organizaciones.
Se ha considerado el elemento humano el principal
recurso con el que cuenta una organizacin, ya que si
una empresa cuanta con capital, equipo e instalaciones
modernas y carece del personal adecuado, seria
imposible el logro satisfactorio de sus objetivos.
Por lo tanto, resulta obvio que el estudio de la
administracin de Recursos Humanos, es de suma
importancia para la organizacin.
 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE
PERSONAL.

La requisicin de personal proveniente de los

Gerentes y jefes de departamento, debe contar con
una declaracin de la intencin de contratar, ya sea
que se trate de la sustitucin de una plaza o puesto
ya establecido, o por plazas de nueva creacin.
Generalmente se recomienda que sean autorizadas
por el Gerente responsable y lleve el visto bueno de
la dependencia responsable de las finanzas, por la
reposicin en presupuesto.
Las etapas o funciones de la Administracin de
Recursos Humanos son las siguientes:

RECLUTAMIENTO
SELECCION
CONTRATACION
COLOCACIN DE PERSONAL
LA ORIENTACIN.-
El ADIESTRAMIENTO
LA CAPACITACIN.-
El DESARROLLO
NUEVOS PARADIGMAS EN LAS
RELACIONES LABORALES
Enfoque de gestin de recursos
humanos en la era de la globalizacin

Segn Miguel Ordez, La nueva gestin

de Recursos Humanos, Espaa 2000,
describe algunos de estos nuevos enfoques
a los que hemos incorporados otros que en
resumen son los siguientes:
 Los cambios de modelos de gestin en las
organizaciones se han visto influenciados por
la liberalizacin de los mercados incluyendo el
mercado laboral, con una limitada intervencin
del Estado en el desarrollo de las actividades
empresariales en el mundo actual. Surge as
el paradigma de migrar de un
intervencionismo estatal a un modelo de
autonomismo empresarial.

En nuestros contextos podemos tambin

observar que se busca establecer consensos
en que estado-empresa-trabajadores,
participen en la formulacin e implementacin
de estrategias sobre polticas de gestin de los
recursos humanos, empleo y salarios, que
beneficien a todos en un clima de paz.
 PARADIGMAS DEL
PERFIL DE LA
CARRERA LABORAL