Langkah
penyelesaian:
1. Buka Xampp
Control
2. Klik kotak dan
tombol START di
FAQ (Frequently Ask
Question)
2. Kog SIHA ga bisa masuk dan ada tulisan
di kiri atas muncul pesan DB Not
Connect), seperti pada tampilan berikut:
SEBAB
XAMPP tidak
running (mysql),
Langkah
penyelesaian:
1. Buka Xampp
Control
2. Klik kotak dan
tombol START di
FAQ (Frequently Ask
Question)
3. di XAMPP Control, Apache tidak bisa di klik
running nya
SEBAB
1. settingan terbaru belum berhasil diterapkan
2. ada XAMPP lain yg berjalan (misal SITT dll)
3. ada software lain yg menggunakan XAMPP (misal Skype dll)
Langkah penyelesaian:
4. restart dulu komputer nya
5. jalankan file START SIHA (c/siha/fiturtambahan/startsiha)
6. uninstall software tersebut
SEBAB
ada permasalahan di setting MySQL nya
Langkah penyelesaian:
hapus file "ibdata1" di folder c:/siha/xampp/mysql/data
FAQ (Frequently Ask
Question)
5. saat restore_db file update_forSIHA17 tidak
selesai2
SEBAB
Restore_db dibatasi maksimal 1 menit
Langkah penyelesaian:
restore nya lewat phpmyadmin (pakai import),
langkahnya:
1. Ketik localhost/phpmyadmin
2. Klik database sim_aids
3. Klik menu import
4. Choose file : update_forSIHA 17 atau update_viewonly
FAQ (Frequently Ask
Question)
6. di menu Form - Layanan KT, muncul 4 menu
(formulir VCT, formulir PITC, VCT list, PITC list),
seperti pada tampilan berikut:
SEBAB
saat proses Update SIHA
1.7, step restore_db
tidak dilakukan ataupun
bermasalah
Langkah
penyelesaian:
ulangi lagi langkah
FAQ (Frequently Ask
Question)
7. diinput data individu, saat klik tombol
SIMPAN, di bagian atas muncul pesan "unknown
field ", seperti pada tampilan berikut:
SEBAB
saat proses Update SIHA
1.7, step restore_db tidak
dilakukan ataupun
bermasalah
Langkah penyelesaian:
ulangi lagi langkah
restore_db
FAQ (Frequently Ask
Question)
8. di form input individu KT, ketika klik KTS
ataupun TIPK, tampilan nya tidak berubah
(kotak merah tidak hilang), seperti pada
tampilan berikut:
SEBAB
Firefox nya harus minimal
versi 38.0
Langkah penyelesaian:
update Firefox nya, ataupun
install Firefox baru dgn versi
terbaru
FAQ (Frequently Ask
Question)
9. isian tanggal aneh/tidak bisa diisi, seperti
pada tampilan berikut:
SEBAB
Firefox nya harus
minimal versi 38.0
Langkah
penyelesaian:
update Firefox nya,
ataupun install Firefox
baru dgn versi terbaru
FAQ (Frequently Ask
Question)
10. di form input individu, tidak bisa disimpan
SEBAB
Firefox nya harus minimal versi 38.0
Langkah penyelesaian:
update Firefox nya, ataupun install Firefox baru dgn versi
terbaru
FAQ (Frequently Ask
Question)
11. langkah backup lalu retore, hasilnya tidak
ada datanya
SEBAB
proses backup nya bermasalah, terlihat dari file hasil
backup nya ukuran nya kecil (bukan satuan MB)
Langkah penyelesaian:
lakukan langkah backup lewat phpmyadmin
FAQ (Frequently Ask
Question)
12. langkah restore di SIHA Offline, muncul
pesan2 error
SEBAB
proses restore di SIHA Offline nya bermasalah
Langkah penyelesaian:
lakukan langkah restore lewat
localhost/restore_db/uploaddb.php
FAQ (Frequently Ask
Question)
13. Muncul tulisan you have an error in your
SQL syntax, seperti pada tampilan berikut:
SEBAB
Input memakai kode ,
misal diisian nama syueb
Langkah penyelesaian:
Jangan memakai kode
FAQ (Frequently Ask
Question)
MASIH ADA LAGI KAH?
FAQ (Frequently Ask
Question)
YUK DISKUSI
TERIMA KASIH