TRAVELOKA .

COM
BY:
L A R A S R E S N A D I YA N T I
R U S T I AWAT I
S AT R I A A N G G A B E K T I
R A N DY R A H A R D I A N
APA ITU TRAVELOKA?

Travelokaadalah
perusahaan yang
menyediakan layanan
pemesanantiket
pesawatdanhotel
secara daring dengan
fokus perjalanan
domestik diIndonesia
yang memiliki basis
opeasional di Jakarta
 Perusahaan didirikan pada tahun2012olehFerry Unardi,
Derianto Kusuma dan Albert.
Ide ini muncul disaat Ferry Unardi sering mengalami
kesulitan dalam pemesanan pesawat, terutama disaat dia
ingin pulang ke Padang, Indonesia, dari Amerika Serikat.
Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin
pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari
berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013
Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket
pesawatdi mana pengguna dapat melakukan pemesanan di
situs resminya. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi
menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis
reservasi kamar hotel. Pada bulan Juli 2014, jasa
pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka.
 STUDI KELAYAKAN BISNIS
KENAPA HARUS TRAVELOKA?
Harga
Hasil sudah
pencari Berbagai
termas
an pilihan
uk
terlengk pembaya
Jaminan pajak
ran
ap
aman
dalam
transaksi
online
MENGAPA TRAVELOKA TETAP
BERTAHAN DI INDONESIA?
Tentu saja karena pelayanan yang
memuaskan.
Selain kualitas layanan, banyak customer
yang loyal terhadap aplikasi yang satu ini
karena banyaknya tawaran promo
Pihak Traveloka juga bekerjasama langsung
dengan berbagai provider pesawat paling
terkenal.
Lebih dari itu, manajemen juga bekerjasama
dengan stakeholder lainnya selain maskapai
pesawat terbang dan juga kini sudah
melakukan kerjasama dengan pihak pemilik
hotel.
TEPAT WAKTU

Rather than tepat waktu,

Proses booking dan claim untuk service dari
traveloka cepat dan tidak ribet sehingga
memudahkan pengguna dalam booking dan
claim tiket.
Harga yang ditawarkan juga sesuai dan sudah
termasuk pajak sehingga pengguna hanya perlu
melakukan pembayaran dan claim tiket.
ANALISA SPT
SEGMENTASI:
Bekerjasama
Traveloka dengan hamper
menawarkan 3 73 maskapai
kelas penerbangan
penerbangan dengan
sesuai perbedaan kelas
kebutuhan masing-masing
pengguna
ANALISA SPT
PENENTUAN PASAR
SASARAN:

Menawarkan banyak
promo dan diskon sesuai
dengan event atau
festival yang sedang
terjadi disuatu daerah
atau negara sesuai
dengan sasaran pasar
yang ada.
ANALISA SPT
PENEMPATAN PRODUK:

Markas Jakarta,
Indonesia
Wilayah Indonesia
operasi Malaysia
Thailand
Filipina
Vietnam
Singapura
ANALISA SWOT
STRENGTH:
Perbandingan harga tiket pesawat Traveloka dengan
online travel agent lainnya:

Traveloka termurah
hanya Rp. 239.600
ANALISA SWOT
WEAKNESS

Kok
banyak Hasil survey:
yang
bilang
Traveloka
penipu?
Harganya yang sangat murah
membuat orang tidak percaya
Adanya oknum tidak bertanggung
jawab yang mengatasnamakan
Traveloka untuk kepentingan pribadi
Ada kesalahan dari customer sendiri,
namun menyalahkan pihak Traveloka
ANALISA SWOT
OPPORTUNITIES:
Karena perkembangan teknologi yang sudah
pesat, segala sesuatunya bisa dilakukan hanya
modal internet dan smartphone bisa melakukan
booking tiket/hotel dan melakukan
pembayarannya dimanapun dan kapanpun.
ANALISA SWOT
THREATS:
Karena sudah banyak situs2 booking tiket/hotel
yang berkembang diIndonesia (pegipegi.com,
nusatrip, tiket.com etc) membuat persaingan
bisnis semakin ketat dengan promonya masing-
masing.
Membuat Traveloka harus semakin inovatif
dalam mengembangkan bisnisnya.
MENGIDENTIFIKASI STRATEGI
PEMASARAN BEDASARKAN SWOT
Strategi Pemasaran Traveloka:
PRICE:
Traveloka adalah online travel agent terbesar di Indonesia
jadi mereka bisa bernegosiasi dan mendapatkan harga
khusus dari pihak maskapai penerbangan.
Product:
Dalam laman resminya yakni http://www.traveloka.com.
Mengatakan bahwa traveloka adalah system reservasi
tiket yang terintegrasi dengan booking system dari airline
itu sendiri
Promotion:
Cara promosi yang dilakukan oleh traveloka antara lain,
adalah melalui media social, iklan di tv dan pembagian
kupon diskon
Place:
Berhubung Traveloka adalah agent pemesanan tiket
pesawat dan hotel dengan cara online. Maka tempat
berinteraksinya antara produsen dengan konsumen
adalah melalui internet dan Business to Customer
THANK YOU!

CREDITS BELONGS TO ALL SOURCES