SEMINAR MAGANG

RSUD KOTA KUPANG

JURUSAN ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN

KESEHATAN
 LATAR BELAKANG

Masalah manajemen rumah sakit pada akhir-

akhir ini memang banyak disorot. Tidak saja
atas keluhan-keluhan masyarakat yang
merasa kecewa dengan pelayanan rumah
sakit, baik dari segi mutu, kemudahan dan
tarif, tetapi juga perkembangan zaman yang
memang sudah mendesak ke arah perbaikan-
perbaikan itu
Pengelolaan rumah sakit sehari-hari menjadi
wewenang dan tugas direksi rumah sakit
sendiri. Pada dasarnya, betapapun (mungkin)
kebijaksanaan yang diberikan oleh pengurus
yayasan/pemilik rumah sakit mungkin sudah
baik, citra rumah sakit akan terbentuk oleh
pelaksanaan tugas sehari-hari.
 TUJUAN

Tujuan Umum
Tujuan umum kegiatan magang bagi mahasiswa
yaitu untuk mengetahui pengalaman lapangan atau
kerja bagi mahasiswa dalam upaya meningkatkan
keterampilan, penyesuaian sikap dan penghayatan
tentang dunia kerja di bidang ilmu kesehatan
masyarakat. Selain itu melatih kemampuan
mahasiswa untuk mampu bekerja sama dengan
orang lain dalam satu tim baik dengan sesama
peserta magang maupun instansi tempat magang
 Tujuan Khusus
Adapun tujuan khusus dari kegiatan magang
yaitu:
Mengidentifikasi beberapa masalah yang ada di
Rumah Sakit Kota Kupang
Menentukan prioritas masalah yang ada di
Rumah Sakit Umum Kota Kupang
Membuat Usulan pemecahan masalah yang
ada di Rumah Sakit Umum Kota Kupang.
 MANFAAT

Bagi Rumah sakit

Dapat meningkatkan kinerjanya dalam
manajemen di rumah sakit tersebut dan
menjadi bahan masukan bagi instansi
tempat magang.
Bagi Masyarakat
Memperoleh pengetahuan tentang
manajemen rumah sakit yang baik sehingga
dapat mengetahui manejemen yang ada di
rumah sakit Kota Kupang.
 Bagi Mahasiswa
Memperoleh pengalaman lapangan kerja
kepada mahasiswa dalam upaya
meningkatkan keterampilan penyesuaian
sikap dan penghayatan tentang dunia kerja
di bidang kesehatan masyarakat
 METODOLOGI

Waktu
Pelaksanaan magang dimulai sejak tanggal
12 Oktober 2012 sampai dengan 6
November 2012, pada hari Senin sampai
Jumat pukul 08.00 14.00 WITA.
Tempat
Kegiatan magang dilaksanakan di Rumah
Sakit Kota Kupang. Di Bidang Pelayanan
Medis, Rekam Medik, Farmasi/Apotek, dan
bidang Perencanaan.
JENIS DAN SUMBER DATA

Jenis Data
Data sekunder merupakan data yang
diperoleh dari hasil pencatatan dan
pelaporan masing-masing bidang.
Sumber Data
Data yang diambil bersumber dari laporan
bulanan dan laporan tahunan dari Rumah
Sakit Kota Kupang.
 Pengolahan dan Analisa Data
Data yang telah dikumpulkan, diolah secara
manual dan dianalisis secara deskriptif yaitu
dengan melihat data yang ada kemudian
disajikan dalam bentuk narasi, tabel dan
grafik.
 GAMBARAN UMUM LOKASI
MAGANG

Sejarah Singkat RSUD Kota Kupang

Cita-cita pemerintah kota Kupang untuk memiliki sebuah Rumah sakit
tipe C yang sesungguhnya dimulai sejak masa kepemimpinan Walikota
Kupang Bapak S.K.Lerik (alm.) dan Bapak Walikota Kupang Daniel Adoe.
Harapan dan cita-cita tersebut menjadi bagian perjuangan yang secara
terus menerus diupayakan dan hal tersebut menjadi bagian perjuangan
yang secara terus menerus diupayakan dan hal tersebut baru terwujud
pada masa kepemimpina Walikota Kupang Bapak Drs.Daniel Adoe dan
Wakil Wali Kota Kupang Bapak Daniel Hurek, hal mana ditandai dengan
ditetapkannya Peraturan Daerah Kota Kupang Nomor 07 tahun 2008
tentang pembetukan organisasi dan tata kerja badan perencanaan
pembangunan daerah, inspektorat dan lembaga teknis daerah Kota
Kupang, tanggal 20 Agustus 2008.
Dalam rangka memperkenalkan RSUD Kota
Kupang kepada masyarakat Kota Kupang dan
sekitarnya, maka pada tanggal 2 Agustus
2010 dilaksanakan Launching RSUD Kota
Kupang sebagai tanda dilakukan langkah-
langkah persiapan untuk dimulai/dibukannya
pelayanan secara resmi kepada masyarakat.
Pada tanggal 29 September 2010 RSUD Kota
Kupang secara resmi dibuka untuk masyarakat
Kota Kupang dan sekitarnya
 Visi
Visi RSUD Kota Kupang adalah :
Terwujudnya rumah sakit yang mandiri
dengan pelayanan paripurna dan kebangaan
bagi masyarakat kota kupang.
 Misi
Misi RSUD Kota Kupang adalah :
Memberikan pelayanan kesehatan paripurna yang
terjangkau kepada semua lapisan masyarakat Kota
Kupang
Mewujudkan pelayanan kesehatan yang professional,
berkualitas, dan penuh kasih di Kota Kupang
Mewujudkan pengelolaan rumah sakit secara
professional dengan pelayanan masyarakat
 Moto
Melayani dengan Kasih
IDENTIFIKASI DAN PRIORITAS
MASALAH

Kegiatan magang di Rumah Sakit Umum Kota

Kupang dimulai pada tanggal 12 Oktober 2012
6 November 2012 yang dimulai dari hari
senin-jumat pada pukul 07.15-14.00 WIT.
Mahasiswa peserta magang khususnya
jurusan Administrasi & Kebijakan Kesehatan di
Rumah Sakit Umum Kota Kupang berjumlah 8
orang. Adapun kegiatan yang dilakukan pada
saat magang di Rumah Sakit Umum Kota
Kupang adalah :
 Lapor Diri
Kegiatan ini dilakukan pada tanggal 8 Oktober 2012, yang
melibatkan Dosen Pembimbing Lapangan, Mahasiswa
Magang dan Kepala RumahSakit yang diwakili oleh Kepala
Bidang layanan medis beserta staff. Pada saat itu pula
kami di bagi dalam 4 ruangan yang berbeda yakni: ruang
Layanan Medis (1 orang), Perencanaan (2 orang), Apotik (1
orang) dan RekamMedik (4 orang). Khususnya ruang medik
yang berjumlah 4 orang dikarenakan ruangan tersebut
masih banyak kekurangan tenaga sehingga menempatkan
4 orang agar dapat melengkapi kekurangan yang ada.
 Mengikuti Kerja Bakti
Kegiatan ini dilakukan setiap hari jumat di
lingkungan RumahSakit yang melibatkan
semua pegawai, mahasiswa magang dan
mahasiswa praktek dari Universitas lain di
Rumah Sakit tersebut. Kegiatan dilakukan
guna membersihkan lingkungan sekitar
Rumah Sakit.Kegiatan ini berlngsung dari
pagi sampe siang.
 Mengikuti Ibadah Oikumene
Kegiatan ini dilakukan pada hari jumat di
Rumah Sakit tersebut yang melibatkan
semua pegawai dan mahasiswa magang dan
mahasiswa praktek dari Universitas lain.
Kegiatan ini dilakukan oleh pihak Rumah
Sakit guna menumbuh kembangkan Iman
dan Takwa kepadaTuhan yang Maha Kuasa.
 Identifikasi Masalah

Dalam identifikasi masalah, di lokasi magang pada beberapa

Bidang yang terdapat di Rumah Sakit Kota Kupang,
menggunakan metode diskusi. Metode ini melibatkan seluruh
anggota magang. Dari hasil diskusi tersebut disimpulkan
beberapa masalah yang secara umum terdapat di tiap
bidang, diantaranya:
Dalam identifikasi masalah, di lokasi magang pada beberapa
Bidang yang terdapat di Rumah Sakit Kota Kupang,
menggunakan metode diskusi. Metode ini melibatkan seluruh
anggota magang. Dari hasil diskusi tersebut disimpulkan
beberapa masalah yang secara umum terdapat di tiap
bidang, diantaranya:
1. Minimnya tenaga professional khususnya
dalam bidang administrasi dan dokter
2. Kurangnya tingkat kedisiplinan pegawai di
RSUD Kota Kupang
3. Lemahnya Sistem Pencatatan dan
Pelaporan
 Prioritas masalah

Teknik penentuan prioritas masalah yang

digunakan yaitu teknik scoring (Azrul Aswar,
1996).
No Daftar Masalah I JLH
P S RI DU SB PB PC T R IxTxR

1 Minimnya Tenaga 5 4 3 4 4 4 4 5 5 700

Profesional dalam
bidang
Administrasi dan
Dokter Spesialis

2 Kurangnya tingkat 3 3 2 3 4 3 4 4 5 440

kedisplinan
pegawai

3 Lemahnya Sistem 5 5 4 4 5 4 4 5 5 775

Pencatatan dan
Pelaporan
 HASIL DAN BAHASAN

A. HASIL
Berdasarkan tehnik scoring (Asrul Anwar, 1996),
diperoleh prioritas masalah yakni Lemahnya Sistem
Pencatatan dan Pelaporan. Berdasarkan fakta yang kami
temukan selama proses magang di Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Kupang ada kerancuan data dari Poli-Poli
khususnya jumlah pengunjung yang selalu salah dalam
perhitungan. Hal ini dapat mempengaruhi dalam proses
pengambilan keputusan dan penetapan kebijakan dalam
perkembangan Rumah sakit Umum Daerah Kota Kupang
ke depan.
Pada saat kami temukan masalah ini kami
berupaya mengoreksi kesalahan yang ada
dengan melakukan perekapan ulang data-data
yang kami terima.
ALTERNATIF PEMECAHAN
MASALAH

Untuk mengatasi masalah dalam hal ini

kelemahan pencatatan dan pelaporan, tim
mengusulkan beberapa alternatif pemecahan
masalah diantaranya:
a) Rekruitmen tenaga administrasi melalui
bidang pemberdayaan sumber daya manusia
b)Pelatihan Pencatatan dan Pengisian Rekam
Medik
Pengawasan dari pimpinan
c) Pengawasan dari pimpinan
d)Evaluasi secara berkala/periodic
KESIMPULAN DAN SARAN

a. KESIMPULAN
Kegiatan magang yang dilaksanakan selama 16 hari sangat berarti bagi
kami sebagai mahasiswa, apalagi adanya aplikasi metode di Rumah
Sakit Umum Daerah Kota Kupang.. Hal ini sangat bermanfaat bagi
peningkatan pengalaman lapangan dan dunia kerja guna meningkatkan
ketrampilan, penyesuaian sikap dan ketrampilan di bidang Ilmu
Kesehatan masyarakat.
Magang juga melatih kami untuk menerapkan kaidah ilmiah dalam
menanggulangi masalah kesehatan khususnya mengenai Administrasi
Kesehatan. Berdasarkan data, hasil pengamatan, diskusi, kami
menemukan permasalahan yakni.Minimnya tenaga professional
khususnya dalam bidang administrasi dan dokter spesialisOleh karena
itu, untuk memecahkan masalah ini diperlukan beberapa langkah,
yaitu :
B. SARAN
Bagi pihak fakultas agar ketika diadakan pembekalan
magang diharapkan pemateri berasal dari instansi
tempat mahasiswa akan melakukan magang sehingga
mahasiswa dapat mengetahui gambaran umum tugas
dan funsi Instansi.
Bagi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Kupang
diharapkan dapat memperbaiki kinerja, salah satunya
dengan meningkatkan jumlah tenaga Medis Khususnya
untuk Dokter Spesialis dan tenaga Administrasi sehingga
kedepan kinerja RSUD Kota Kupang dapat meningkat.