STRATEGI

PENGEMBNGAN
APOTEK

Dosen: Erniza pratiwi,

M.Farm., Apt 1
Aidil Fitri Kelompo Dwi Kartika Sari
Atika Wahyuni k3 Jayanti Pratiwi
Bella Ardhiyati Melda Rahmatul
Desy Rahmanisya Nasrullah
Destaria Sisca Rosa

Dosen: Erniza pratiwi,

M.Farm., Apt 2
Manajemen strategi

1. Apa yang dimaksud strategi?

2. Apa tugas manajemen strategi?
3. Bagaimana level strategi dalam
perusahaan?
4. Bagaimana merumuskan
strategi menajemen?
5. Bagaimana strategi manajemen
untuk mengembangkan apotek
dan rumah sakit?
 STRATEGI MANAJEMEN
Pola atau rencana yang mengintegrasikan
tujuan, kebijakan dan tindakan organisasi ke
dalam suatu keseluruhan yang menyatu
(Mintzberg and Quinn,1991)
Rencana menyeluruh dengan menggunakan
sumber-sumber untuk menentukan posisi yang
menguntungkan (Grant,1995)

Cara untuk mencapai tujuan jangka panjang

(David,2001)
Strategi manajemen adalah proses pemenajemenan
untuk mewujudkan visi dan misi organisasi,
menjaga hubungan lingkungan terutama
stakehokder, pemilihan strategi, pelaksanaan
stategi dan pengendalian strategi untuk
memastikan bahwa misi dan tujuan dapat
tercapai.
Tugas manajemen strategi:
1. Mengembangkan misi stategic dan misi bisnis
2. Menentukan tujuan
3. Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan
4. Mengimplementasikan dan melaksanakan
strategi
5. Mengevaluasi kinerja, mengkaji perkembangan
baru dan mengupayakan pembetulan
 Tingkat strategi
a)
Enterprise
Strategy
b) c)
Corporate Business
Strategy Strategy
d)
Functional
Strategy
 MODEL MANAJEMEN STRATEGIS
PERUMUSAN STRATEGI IMPLEMENTASI STRATEGI EVALUASI &
PENGAMAT PENGENDALI
AN AN
LINGKUNG MISI
AN
EKSTERNAL TUJUAN
LINGKUNG
AN SOSIAL

STRATEGI

PROGRAM
LINGKUNG
AN TUGAS

LINGKUNG ANGGARAN
AN
INTERNAL
PROSEDUR
STRUKTUR
BUDAYA
SUMBER
DAYA
KINERJA
Jenis-jenis Strategi
1. Strategi
Integrasi

5. Strategi
Umum 2. Strategi
Michael Intensif
Porter

4. Strategi 3. Strategi
Defensif Diversifikasi
 Manajemen

Berasal dari bahasa latin Manui

Tangan yang
pegang kendali kuda
agar sang kuda dapat
diarahkan
mencapai tujuan dengan baik

9
 Manajeme
n
Suatu seni dalam menyelesaikan
pekerjaan melalui orang
lain (Follet)
Pencapaian sesuatu tujuan yang
dilakukan melalui dan dengan
orang-orang lain (Koontz &
Donnel)

10
 Manajemen Apotek
Definisi apotek
- Apotek adalah suatu tempat
tertentu, tempat dilakukan
pekerjaan kefarmasian &
penyaluran perbekalan farmasi,
Menurut KeMenKes RI perbekalan kesehatan lainnya
No.1332/Menkes/SK/X/2002 kepada masyarakat

- Perbekalan farmasi ialah

bahan obat, obat tradisional,
bahan obat tradisional, alat
kesehatan & kosmetik
 Fungsi
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah
mengucapkan sumpah jabatan apoteker
2. Sarana yang digunakan untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian
3. Sarana yang digunakan untuk memproduksi dan
mendistribusikan sediaan farmasi, antara lain obat, bahan
baku obat, obat tradisional, dan kosmetika
4. Sarana pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi,
pengamanan, pengadaan, penyimpanan, dan pendistribusian
serta pengembangan obat, bahan obat, dan obat tradisional
 Manajemen Apotek

1. 2. 3.
Manajemen Manajemen Manajemen
keuangan pembelian penjualan
4.
5. 6.
Manajemen
Manajemen Manajemen
Persediaan
pemasaran khusus
barang
Manajemen keuangan tentunya berkaitan dengan
pengelolaan keuangan, keluar masuknya uang,
penerimaan, pengeluaran, dan perhitungan farmako
ekonominya.

Manajemen pembelian meliputi pengelolaan defekta,

pengelolaan vendor, pemilihan item barang yang harus
dibeli dengan memperhatikan FIFO dan FEFO, kinetika
arus barang, serta pola epidemiologi masyarakat
sekitar apotek.

Manajemen penjualan meliputi pengelolaan penjualan

tunai, kredit, kontraktor.
Manajemen persediaan barang meliputi pengelolaan gudang,
persediaan bahan racikan, kinetika aarus barang. Manajemen
persediaan barang berhubungan langsung dengan
manajemen pembelian

Manajemen pemasaran , berkaitan dengan pengelolaan dan

teknik pemasaran untuk meraih pelanggan sebanyak-
banyaknya. Manajemen pemasaran ini tampak padaapotek
modern, tetapi jarang diterapkan pada apotek-apotek
konvensional.

Manajemen khusus, merupakan manajemen khas yang

diterapkan apotek sesuai dengan kekhasannya, contohnya
pengelolaan untuk apotek yang dilengkapi dengan
laboratorium klinik, apotek dengan swalayan, dan apotek
yang bekerjasama dengan balai pengobatan, dan lain-lain.
 MANAGEMEN

4. Penyimpanan
3. Penerimaan 5. Pemusnahan

2. Pengadaan 6. Pengendalian

7. Pencatatan &
1. Perencanaan Pelaporan
 Strategi pengembangan
apotek
1. Lokasi 2. SDM

Pemilihan lokasi Pelayanan sebagai

dilihat dari apoteker
lingkungan dimana - Senyum sapa
kita akan - Monitiring Pasien
mendirikan apotek
tersebut. Hal ini
terkait dengan
peluang-peluang
yang ada. Salah
satunya di
lingkungan tersebut
belum banyak
berdirinya apotek
serta dilihat dari
epidemiologi
penyakit yang
kemungkinan
SDM di Apotek

APA

TKK
Juru
KASI
Rese
R p
 Strategi pengembangan
apotek
3. Kerjasama

Kerjasama dengan Apotek lain

dalam hal jika obat di apotek tidak
tersedia maka dapat membelinya
di apotek yang lain.
Begitu juga kerjasama dengan
rumah sakit, rumah sakit dapat
merekomendasikan kepada pasien
untuk membeli obat yang tidak
tersedia di apotek rumah sakit ke
apotek diluar.
Potensi Strategis

Dalam pengembangan apotek perlu

menemukan dan mengaplikasikan apa
yang menjadi pelayanan unggulan dan
fokus pada strategi, sehingga mampu
bersaing dengan kompetitor,
mempertahankan pelanggan dengan
memberikan pelayanan yang ramah dan
tidak memakan waktu lama dan
menyediakan pelayanan kesehatan baru
yang menunjangpelayanan apotek
Critical Succes Factor yang dapat dilakukan untuk
pengembangan apotekadalah:

3. Dalam
jangka
2.Tingkatkan panjang
penampilan dapat
1.Memberika apotek menambahk
n pelayanan an
prima pelayanan
yang
diberikan
 strategi korporate
Adalah cara yang dilakukan oleh perusahaan
untuk menciptakan nilai melalui konfigurasi
dan koordinasi aktivitas-aktivitas pasar
gandanya <Cavens and Pierce, 2003>
Komponen:
1. Visi korporat
2. Tujuan
3. Aset, ketrampilan dan kapabilitas lain
4. Komposisi bisnis, bisnis dimana perusahaan
bersaing
5. Struktur, sistem dan proses
6. Keunggulan kompetitif: penciptaan melalui
pasar ganda
Lingkup strategi korporat: Berbagai industri dan
pasar <tidak tunggal>
Fokus pada isu:
1.Bisnis-bisnis apa saja yang menjadi tempat
bersaing berdasar daya tarik industri?
2. Bagaimana bisnis-bisnis <portofolio bisnis>
dapat dikelola untuk mencapai sinergi yaitu
menciptakan nilai lebih dengan bekerja
bersama dibanding jika beroperasi sebagai
bisnis-bisnis yang berdiri sendiri.

Contoh Strategi korporat:

1. Investasi dalam diversifikasi
2. Integral vertikal ke belakang, kedepan
3. Akuisi dan merger
4. Aliansi strategik: Bekerja sama dengan
perusahaan lain
5. Pendirian perusahaan baru
6. Alokasi sumber atas bisnis yang berbeda
dalam korporasi
7. Diversifikasi
8. Lisensi ke dalam, ke luar

Apa yang dimaksud strategi bisnis?

Strategi bisnis adalah cara yang dilakukan oleh
perusahaan untuk bersaing dalam satu
industri atau satu pasar tertentu atau cara
untuk mencapai keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan dalam jangka panjang <Grant,
1995>
Strategi bisnis disebut juga strategi
kompetitif.
Fokus pada isu: Bagaimana
bersaing dalam lingkungan bisnis
untuk mendapatkan keunggulan
bersaing <COMPETITIVE
ADVANTAGE>
Contoh strategi bisnis:
1. Kepemimpinan biaya menyeluruh:
Menciptakan posisi-biaya-rendah diantara
pesaing, mengelola keterhubungan seluruh
rantai nilai yang ada dan mencurahkan
upaya pada pengurangan biaya. (overall
low cost/cost leadership)
2. Diferensiasi:
Perusahaan <SBU> menciptakan produk
yang unik dan bernilai menurut pelanggan,
memfokuskan pada atribut non harga
dimana pelanggan bersedia melanggar
pada harga premium.
3. Fokus
Perusahaan memfokuskan lini produk yang
sempit, kelompok kecil pembeli atau pasar
geografis yang dituju kecil.
 Daya tarik
Counsel patient
Industri
Strategi
Industri korporasi
Tingkat laba manakah
Diatas seluruh Kita berada
Pesaing

Bgmn kita Keunggulan

Menghasilkan uang? Kompetitif
Strategi bisnis
Bagaimana
Kita bersaing?

Review prescriptions Dispense drugs

 CARA PENGEMBANGAN
APOTEK

PERTUMBUHAN INTENSIF
(perkembangan kinerja
usaha)

PERTUMBUHAN
INTEGRAL
(membangun usaha
yang berkaitan)

PERTUMBUHAN
DIVERSIFIKASI
Patient care
 A. PERTUMBUHAN INTENSIF
Produk yang ada Produk baru

3. Strategi
Pasar ada 1. Strategi
pengembangan
penetrasi
produk
pasar

2. Strategi
(strategi diversifikasi)
Pasar baru pengembang
an pasar
B. PERTUMBUHAN INTEGRATIF
BACKWARD VERTICAL STRATEGY

INDUSTRI BAHAN BAKU

INDUSTRI FARMASI

PBF

DRUG STORE
APOTEK LAIN APOTEK
APOTEK LAB. KLINIK
PRAKT.DOKTER
INTEGRAL ; akuisisi, merger, chain pharmacy
HORISONTAL
STRATEGY
KONSUMEN
: Aliansi strategik

FORWARD VERTICAL STRATEGY

 C. PERTUMBUHAN DIVERSIFIKASI

Strategi diversifikasi konsentris

(menyediakan produk yang berkaitan dengan apotek )

Strategi diversifikasi horisontal

(menyediakan produk yang tidak berkaitan dengan
apotek)
Strategi diversifikasi konglomerasi

(membuka usaha baru yang tidak berkaitan dengan

apotek)
 TE
R IM
KA A
SIH

Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Riau

Yayasan Universitas
Riau