layanan primer lembaga pendidikan (melalui sekolah medis, sekolah keperawatan, sekolah kesehatan masyarakat dan program kesehatan, yang mengedukasi berbagai personil pelayanan kesehatan) organisasi yang membayar pelayanan kesehatan perusahaan farmasi dan perusahaan yang memasok peralatan medis lembaga pendidikan REPRESENTASI PENYEDIA PRIMER DAN SEKUNDER
American Medical Association
American Hospital Association Asosiasi produsen Farmasi Berbagai asosiasi pelayanan kesehatan negara bagian dan lokal. INDIVIDU DAN KONSUMEN
Individu yang bekerja dalam industri menciptakan
budaya industri dan merupakan sumber dari banyak issu Pasien adalah alasan adanya organisasi kesehatan, pasien menciptakan isu-isu penting bagi manajer pelayanan kesehatan. kelompok konsumen membuat suara mereka didengar tentang masalah kesehatan, sehingga mereka mempengaruhi pemberian pelayanan kesehatan PROSES ANALISIS LINGKUNGAN MEMINDAI LINGKUNGAN EKTERNAL
Proses pemindaian lingkungan berperan sebagai
"jendela" untuk organisasi-organisasi ini. Melalui jendela ini, manajer terlibat dalam pemindaian lingkungan melaksanakan tiga fungsi, yaitu: Tampilan data lingkungan eksternal Mengatur informasi eksternal ke dalam beberapa kategori yang diinginkan. Mengidentifikasi isu-isu dalam setiap kategori. Fungsi pemindaian adalah proses pergerakan lensa melewati susunan organisasi eksternal untuk mencari pola terkini dan yang mengemuka atau isu-isu. MEMINDAI LINGKUNGAN EKTERNAL (2) Proses pemidaian mengkategorikan, mengatur, mengakumulasikan,dan, sampai batas tertentu, mengevaluasi isu-isu. Informasi terorganisir ini kemudian digunakan dalam fungsi pengawasan. KATEGORI INFORMASI
Untuk memantau dan menganalisis masalah lebih
lanjut, informasi harus disusun dalam kategori logis. Kategori tidak hanya membantu dalam pelacakan tetapi juga memfasilitasi penilaian dampak isupada organisasi berikutnya. SUMBER INFORMASI PEMANTAUAN LINGKUNGAN EKSTERNAL
Pemantauan menyelesaikan empat fungsi penting:
1. Penelitian dan mengidentifikasi sumber informasi tambahan dari isu-isu spesifik digambarkan dalam proses scanning yang dinilai untuk menjadi penting atau berpotensi penting untuk organisasi. 2. Menambah basis data lingkungan. 3. Mencoba untuk mengkonfirmasi atau menyangkal masalah (tren, perkembangan, dilema, dan kemungkinan peristiwa). 4. Mencoba untuk menentukan tingkat perubahan dalam masalah. PERAMALAN PERUBAHAN LINGKUNGAN
Tiga proses yang terlibat dalam fungsi peramalan:
1. Memperluas tren, perkembangan, dilema, atau kejadian dari suatu peristiwa 2. Mengidentifikasi keterkaitan antara isu-isu dan kategori lingkungan 3. Mengembangkan proyeksi alternatif. MENILAI PERUBAHAN LINGKUNGAN
Informasi mengenai lingkungan, meskipun
melimpah, terkadang implikasinya kurang jelas. Manajer strategis harus menginterpretasikan dan mengintuisikan data mereka terima, memahami fakta tersebut. Oleh karena itu, menilai perubahan lingkungan adalah proses yang sebagian besar tidak terhitung dan karena itu menghakimi. Proses penilaian termasuk evaluasi pada organisasi, identifikasi masalah yang harus diperhatikan dalam internal analisis, pengembangan visi dan misi dan perumusan strategis rencana. ALAT TEKNIK ANALISIS LINGKUNGAN
Analisis lingkungan biasanya tidak terbatas pada
satu proses analisis lingkungan, melainkan meliputi Scanning Monitoring Peramalan Penilaian TERIMAKASIH