ORGANIZACIN

Fase del proceso administrativo

ORGANIZACIN Y METODOS
INGENIERIA INDUSTRIAL
 ORGANIZACIN

El termino Organizacin posee varios significados:

Como sinnimo de Empresa,
Como Fase del Proceso Administrativo,
Como accin y/o actividad.

 CONCEPTOS

COMO SINNIMO DE EMPRESA:

Puede ser entendida como la entidad (Compaa, Empresa, Institucin)
creada intencionalmente para el logro de los objetivos

Otra acepcin sera:

Agrupacin de personas, que comparten unos ideales
comunes y persiguen unos fines, que pueden ser lucrativos

o de beneficio a la comunidad.
 CONCEPTOS

COMO FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO:

La organizacin es la segunda fase del proceso administrativo.

A travs de ella el sistema establece la divisin del trabajo y la
estructura necesaria para su funcionamiento.

COMO ACCIN Y/O ACTIVIDAD:
Corresponde a darle un orden a las cosas en cualquier escenario
de aplicacin.
 ORGANIZACIN
COMO FASE DEL PROCESO

Se definen las funciones, los deberes y las dependencias de las

personas o grupos de personas.

Consiste en dotar al organismo de elementos necesarios para

su funcionamiento a travs de operaciones tpicas a saber, las
funciones tcnicas, financieras, contables, comerciales, de

seguridad y administrativa.
 ORGANIZACIN
COMO FASE DEL PROCESO

Se crea la estructura orgnica de la institucin, se determinan

los niveles de autoridad y de responsabilidad, se establecen las
funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los
objetivos trazados previamente en el proceso de planificacin u
elaboracin del nivel corporativo estratgico ( misin, visin,
objetivos corporativos, metas y mecanismos de medida u

actuacin).
 ORGANIZACIN
COMO FASE DEL PROCESO

Es la fase del Proceso Administrativo que ms cambios ha

sufrido durante los ltimos aos, debido a los virajes del entorno.

En esta etapa, los directivos tienen el desafo de disear

estructuras orgnicas, que permitan a las personas realizar su

trabajo de manera efectiva, llevando a la compaa por la senda
de la competitividad.
 QUE ES EL DISEO
ORGANIZACIONAL ?

Es la representacin formal de las relaciones

laborales de las organizaciones, donde se
definen la divisin formal del trabajo y las
relaciones de dependencia en el interior de
una Organizacin.

 FACTORES QUE AFECTAN
EL DISEO ORGANIZACIONAL.

Las estrategias definidas para el logro de los objetivos.

El tamao de la Organizacin,
La disponibilidad y el uso de Tecnologa por parte de la
Organizacin,
Los cambios del entorno,
Los mercados a quienes se atiende y,
El grado de calificacin de las personas.
 DISEO ORGANIZACIONAL

Involucra aspectos como:

Divisin y la especializacin del trabajo,

Las jerarquas administrativas,
Las
La
Lneas de autoridad o cadenas de mando,
Amplitud del control,

La Centralizacin o la Descentralizacin,
LaFormalizacin de las relaciones, y de normas y
procedimientos y,
La Departamentalizacin.
 MARCO CONCEPTUAL

Jerarqua
Forma de organizacin dentro de una institucin de
acuerdo a la importancia o autoridad de los cargos

designados.
Se utiliza para designar la cadena de mando que
comienza con los gestores de alta direccin y sigue
hasta los trabajadores no gestores, pasando,
sucesivamente, por todos los niveles de la estructura
organizacional.
 MARCO CONCEPTUAL

Autoridad

Se refiere a las facultades inherentes de una posicin

superior para dar rdenes y esperar que stas sean
cumplidas.
La autoridad se ha definido de varias formas:
como atributo de una persona, cargo u oficio que otorga un
derecho a dar rdenes;

como una relacin entre los cargos de superior y subordinado;
como una cualidad que hace que una orden se cumpla, y
como base de un comportamiento:
 MARCO CONCEPTUAL

Autoridad Lineal

Facultad o derecho para mandar o actuar, es la

capacidad de mandar a los dems para que acten o
no.
La Autoridad lineal, es la que se encuentra expresada
en el organigrama y documentos formales de la
empresa. Tambin llamado poder legitimo, que esta

ligado al cargo o posicin alcanzada en la empresa.
La autoridad puede ejercerse mediante: sanciones,
recompensas, persuasin, Etc.-
 MARCO CONCEPTUAL

Cadena de mando

Se refiere a la lnea continua de autoridad que va

desde la parte superior de la organizacin hasta la
ltima posicin, adems esclarece quin reporta a
quin.

 MARCO CONCEPTUAL

Unidad de Mando
La orden ser designada solo por el inmediato superior
no
existiendo dualidad de mando, con el propsito de no
generar confusin conflicto de intereses que altere el
buen ritmo de las operaciones.

 MARCO CONCEPTUAL

Tramo de Administracin

Supervisin, extensin de control de un superior

sobre sus subordinados.

 MARCO CONCEPTUAL

Organizacion formal

Es la que ha sido conscientemente definida para hacer

frente a los objetivos de la empresa y situar cada uno de los

miembros que la integran (La que esta en el papel).
Una estructura organizacional oficialmente diseada para
reflejar la jerarqua de control, planear las relaciones
interpersonales y establecer canales de comunicacin.
Expresada en el : Organigrama, Normas , Descripciones de
cargos
 MARCO CONCEPTUAL

Organizacin informal

Conjunto de relaciones personales y sociales que no

estn preestablecidas por la direccin y organizacin

de la empresa, pero que surgen espontneamente
cuando las personas se asocian entre s
Y se encuentra de manera paralela a la Organizacin
formal de la empresa.
Ej.: El equipo de ftbol, los asiduos asistentes a la
cafetera,
Un circulo de lectura, asociaciones de empleados, etc.
 MARCO CONCEPTUAL

Diferenciacin

Es la divisin del trabajo en departamentos o

subsistemas y en capas de niveles jerrquicos la
diferenciacin puede ser horizontal o vertical.
Horizontal: En Departamentos o Divisiones mediante la

departamentalizacin.
Vertical: En niveles jerrquicos, escalones de autoridad
 MARCO CONCEPTUAL

Centralizacin

Se refiere a la localizacin y distribucin de la

autoridad para tomar decisiones

Es la concentracin de las decisiones en la cima de la
organizacin, con poca o ninguna delegacin en la
base. Todas las decisiones deben ser llevadas a la
cpula para que esta apruebe o decida.
A mayor centralizacin, mas autoridad se concentra
en la en nivel ms elevado de la jerarqua.
 MARCO CONCEPTUAL

Descentralizacin

Tendencia de dispersar la autoridad de toma de

decisiones en una estructura organizada.
Es delegar la autoridad en niveles
organizacin, dndole cierto espacio
decisiones. En todas las empresas
inferiores de la
para la toma de
existe algn tipo

de descentralizacin. No existe descentralizacin
absoluta.
Los Gerentes NO pueden delegar toda su autoridad, Pues
su status dejara de existir.
 MARCO CONCEPTUAL

Integracin

Se refiere a los medios de coordinacin y enlace de

las partes de la organizacin. Para evitar la dispersin
, debe haber alguna interrelacin e integracin.
Es el proceso que facilita el enlace, y se lleva cabo
mediante medios de coordinacin
intraorganizacional. Estos son: Jerarquas,

Departamentalizacin, Staff , Reglas, Objetivos,
Distribucin fsica.
 MARCO CONCEPTUAL

Formalizacin

Se refiere a la existencia de normas y procedimientos que prescriben

como , cuando y porqu se ejecutan las tareas.
La formalizacin sirve para reducir la variabilidad humana, impone
rigidez y obediencia y elimina la libertad personal, para asegurar que
las cosas se ejecuten de acuerdo a lo previsto.
Ej.: Certificados, firmas reconocidas, aprobaciones, formularios etc.
 MARCO CONCEPTUAL

Departamento

El trmino Departamento hace referencia a un rea,

divisin, seccin, sucursal, unidad o segmento de una

Empresa, sobre la cual un Jefe tiene autoridad.
Es utilizado para obtener homogeneidad en las tareas de
cada rgano, teniendo en cuenta el tamao y complejidad
de las organizaciones y de las operaciones que esta
desempee.
 MARCO CONCEPTUAL

Reingeniera

Optimizar los procesos mediante su rediseo, a partir de

una revisin y anlisis de los mismos, obteniendo mejoras

en el desempeo en aspectos crticos de la Empresa como
son: Costos, Calidad , Servicio y Rapidez. Es volver a
empezar .

El propsito central de la reingeniera es encontrar

ineficiencias, obsolescencias mediante la criticidad.
 MARCO CONCEPTUAL

Flexibilidad

Capacidad que ostenta el rgano Corporativo para

adaptarse a los distintos cambios que se presentan en el
entorno.
Ejemplo: Al momento de obviar algunos procesos que no
generan mayores utilidades, las empresas se adelgazan.
Si por el contrario, las empresas aumentan la variedad de

producto o servicio y su capacidad de produccin,
incrementan sus procesos, aumentando tambin su tamao.
 MARCO CONCEPTUAL

Organigrama

Es la representacin grfica que muestra como

estn relacionadas las diferentes unidades de la
estructura interna de una institucin o empresa.
Est permite conocer la ubicacin que se da de los
distintos departamentos, secciones, oficinas, etc.,

que conforman la institucin.
 MARCO CONCEPTUAL

Liderazgo

Es la capacidad de influir en las personas para que

ejecuten lo que deben hacer. Incluye dos conceptos

:Poder y Autoridad. Se refiere a la manera de
introducir cambios en el comportamiento de las
personas, mediante la Motivacin y el Respeto y el
buen ejemplo.
Un buen Lder, es un miembro mas del equipo,
orienta , consulta y satisface.
 MARCO CONCEPTUAL

Procedimiento, Norma y Tarea

Procedimiento: Secuencia de pasos o etapas que se deben

seguir con rigurosidad para ejecutar los planes. Pasos detallados

que indican como cumplir una tarea o alcanzar un objetivo.

Norma: Modos de proceder que se reflejan en el comportamiento

comportamiento esperado los miembros del grupo.

Tarea: Actividades de carcter especifico.

 MARCO CONCEPTUAL

Recentralizacin

Centralizacin de autoridad que antes estaba

descentralizada; normalmente, no es una inversin

completa de la descentralizacin, ya que la autoridad
delegada no se retira por completo.
El proceso es una centralizacin de autoridad sobre
cierto tipo de actividad o funcin en cualquier punto
de la organizacin.
 MARCO CONCEPTUAL

Poder

La habilidad de individuos o grupos, de inducir o influir

en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
El Poder es un concepto mas amplio que autoridad (esta
se da en la organizacin).
El poder puede venir de la experiencia de las personas
(Mdicos, Abogados, Docentes).
 MARCO CONCEPTUAL

Unidad Estratgica de Negocio (UEN)

Son empresas distintas establecidas o como unidades

de una compaa mas grande para asegurar que ciertos

productos o lneas de productos sean promovidos y
manejados como si fuese una empresa independiente.
Cada UEN debe tener: Misin, distinta a las dems
unidades, competencia definida, planes y recursos
propios.