UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

Caso de Sistemas de Informacin de Jos R.

Lindley S.A.

Ing. Pajuelo Vsquez Tito Luis

Tingo Mara, 30 de abril de 2013

 Temas
Introduccin
Antecedentes
Anlisis FODA Organizacional
Tendencias y Megatendencias
Tecnologas de la Informacin
Conclusiones
Recomendaciones
 INTRODUCCION
El rol o funcin que cumplen los sistemas de
informacin como herramientas, est en facilitar la
conservacin y almacenamiento del conocimiento, su
organizacin y categorizacin. Si bien es cierto los
sistemas de informacin juegan un papel muy
importante, pero el principal componente de la gestin
del conocimiento es el factor humano.
Se seleccion las Distribuidoras de Corporacin Jos R.
Lindley S.A. para conocer su tecnologa y sistemas de
informacin, por ser una organizacin que se ha
caracterizado siempre por mantenerse a la vanguardia
de su sector, el cual es altamente competitivo. Se
preocupa por incorporar filosofas y herramientas de
gestin que aseguren su sostenibilidad en el tiempo,
con una visin de futuro.
 ANTECEDENTES DE CJRL S.A.

1910: Se funda la empresa Fabrica de Aguas gasificadas

Santa Rosa en el distrito del Rimac - Lima
1928: La empresa familiar se transforma en Jos R.
Lindley e Hijos S.A. y en 1935 lanza al mercado el
producto INCA KOLA.
1999: El xito de CJRL se ratifica en una alianza
estratgica con The Coca Cola Company y adems da
un paso importante con la implementacin del software
SAP/R3, herramienta tecnolgica que integra todos los
procesos del negocio.
2004: La alianza estratgica entre CJRL y The Coca Cola
Company se afianza a travs de la compra de
Embotelladora Latinoamericana S.A., compaa que
produca y distribua todos los productos Coca Cola en el
pas, manteniendo la razn social de CJRL.
 ANALISIS FODA

Misin y Visin

Ser lderes en la Regin, en rentabilidad y servicio VALORES

VISIN ofreciendo Marcas de bebidas de la mejor calidad y
prestigio.
1. Pasin por la
Excelencia
2. Enfoque
en el servicio
Satisfacer con excelencia y ptimo nivel de servicio las 3. Trabajo en
necesidades de los consumidores de bebidas no Equipo
MISION 4. Orientacin a
alcohlicas, generando beneficios para los clientes,
Resultados
trabajadores, proveedores y la comunidad, creando valor 5. Respeto
para los accionistas.
 ANALISIS
FODA ORGANIZACIONAL
MATRIZ
TENDENCIAS Y MEGATENDENCIAS
CURVA TECNOLOGICA DE MOORE

Innovacin en
productos ms
saludables y bajos
en caloras.
Diversificacin de
Productos.

Mejora continua en
productos, procesos y
servicios.

La adquisicin de Embotelladora Latinoamericana S.A.

ELSA, empresa productora y envasadora en el Per
de los productos de The Coca-Cola Company.
Gestin Ambiental: Certificacin ISO 14001

Alianza Estratgica entre la CJRL y The Coca Cola

Company, ampla su portafolio de marcas
incorporando: Coca-Cola, Fanta, Sprite, Crush.
Gestin de la Calidad: Certificacin ISO 9001

1910 1999 2004 2010 2020

 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN
Las Tecnologas de Informacin y comunicaciones han desempeado un
rol importante para responder rpidamente ante cualquier condicin
cambiante del entorno. La evolucin de la Telefona IP, las redes
privadas virtuales, las herramientas colaboracin y de mensajera
electrnica; conjuntamente con la administracin de flujos de trabajo, a
facilitado la comunicacin al personal y a la vez ha contribuido a la
reduccin de costos en las comunicaciones.

CJRL es uno de los lderes tecnolgicos de la industria en el mbito

nacional y caso de estudio en la implantacin de soluciones
tecnolgicas avanzadas por reconocidas empresas, como SAP, IBM y
Microsoft. Actualmente cuenta con el sistema ERP SAP R/3.

Los distribuidores exclusivos de Lima y Provincias, estn

interconectados mediante una red de datos sobre la misma plataforma
de sistemas (Sistema Comercial de JRL.)
 Portal corporacin o intranet

Cuenta con un portal corporativo

o intranet la cual permite la
comunicacin interna entre sus
colaboradores, compartiendo
informacin y aplicaciones de
gran utilidad para su trabajo
(reportes, proyectos, consultas,
etc.)

Este portal se encuentra

disponible a nivel nacional para
todos los colaboradores que
cuentan con una PC dentro de la
empresa.
 Pgina Web
Este Ciber espacio,
brinda la oportunidad a
todo el mundo para que
conozca y admire lo que
CJRL realiza desde sus
inicios del ao 1910 hasta
la actualidad.

Se renov en enero del

2007, poniendo a la vista
una variada gama de
http://www.incakola.com.pe productos de invariable
http://www.lindley.pe calidad, hasta el proceso
de comercializacin.
La website permite atender al personal, proveedores,
clientes y a la comunidad en general, brindando
informacin de inters y atrayendo talentos hacia la
organizacin.
 E-business

Plataforma de conectividad que

busca intercambiar y compartir INTERNET
informacin con proveedores y
empresas de servicios, con el
objetivo de optimizar y reducir
costos en los procesos de
abastecimiento y logstica

FUNCIONALIDADES

1. Solicitud de Cotizaciones.
2. Envo de Cotizaciones.
3. Envo de Ordenes de Compra.
4. Recepcin de Informacin de
guas.
5. Cuentas por pagar

PERSONAL DE CJRL
E-learning

Sistema de educacin electrnica o a distancia en el que se integra

el uso de las tecnologas de la informacin y otros elementos
pedaggicos para la formacin, capacitacin y enseanza de los
colaboradores de CJRL en lnea.

Este medio electrnico permite interactuar con los profesores por

medio de internet manejando horarios de acuerdo a la
disponibilidad del colaborador.
Video Streaming
Sistema de Video conferencias para la capacitacin a personal de
provincias.

Se transmite fluidamente y sin problemas en cualquier computador

personal de la corporacin, soporta videos grabados en vivo y se
puede efectuar una transmisin a nivel del pas.
Sistema ERP(Planeacin de Recursos Empresariales)
Herramienta de gestin de software que permite
administrar todas las operaciones transaccionales de CJRL
atravesando los tres niveles principales de actividades: los
procesos de planificacin, programacin y ejecucin.

La implantacin de SAP R/3 en la Corporacin involucr la

implantacin de los mdulos de:

FI FinanzasyContabilidad
TR Tesorera
CO Controlling
MM AdministracindeMateriales
PP PlaneamientodePlanta
PM MantenimientodePlanta
HR RecursosHumanos

Logrando obtener una posicin ms competitiva frente al

mercado, optimizacin de procesos, un impacto importante en a
reduccin de costos y maximizando los beneficios para la
compaa.
 Sistema Comercial CJRL
Integra en nuestra red de datos a los distribuidores
exclusivos en Lima y Provincias, permitiendo que todos
trabajen bajo la misma plataforma tecnolgica.

Est integrado con el ERP SAP R/3 y el Sistema BASIS II.

Lo cual permite tener un control desde la toma de los
pedidos hasta la entrega de nuestros productos,
incluyendo la planificacin de la produccin y el control
del mercado mediante el seguimiento a nuestros
canales de distribucin mediante indicadores de
gestin.

El Sistema Comercial es un sistema flexible lo cual nos

facilita la reduccin de costos variables de distribucin.
Adicionalmente, permite interfases con cualquier
sistema de informacin administrativo.
 Suministros de Comercializacin
Productos
Logstica
Investigaci Logstica Producci
Y Ventas Marketing Distribuci Servicio al
ones y Y n
Producci n cliente
desarrollo Materiales
n

FINANZAS/ CONTABILIDAD

RECURSOS HUMANOS

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

BASIS II
Sistema de Pre-venta

Tecnologa Wap (wireless Application

Protocol), con programas tanto para Internet
como para el servidor corporativo de base de
datos AS/400,

CJRL dispone de aplicaciones para la Fuerza de

Ventas desarrolladas en WAP, JAVA y BREW.

El vendedor de CJRL puede registrar sus pedidos

en lnea y ser monitoreado por su supervisor
constantemente
Sistema Electrnico de Control
Documentario -SECDOC

Conjunto de documentos normativos del

Sistema de calidad de CJRL.

Registra cada uno de los procesos de

trabajo en sus diferentes versiones de
evolucin.
 Red

Sistema de inteligencia comercial, permite medir

el ndice de ejecucin de la activacin de las
marcas en los puntos de venta

Permite medir si la ejecucin de la activacin del

punto de venta, fueron realizadas en forma
consistente y constante, de acuerdo a los
parmetros de mercadeo establecidos para cada
tipo de cliente.
 Grea-t

Herramienta para el anlisis y desarrollo

de reportes que permiten extraer la
informacin de las bases de datos de
ventas de la Corporacin a nivel nacional
e internacional.

Esta aplicacin permite al personal de

ventas realizar anlisis, estudios de
comportamiento, proyecciones,
comparaciones desde los distintos niveles
de ventas que les permite establecer
metas y proyecciones de manera exacta.
Tablero de Control Gerencial
 CONCLUSIONES

Organizacin con proyectos de expansin mundial.

Siempre a la vanguardia de los ltimos adelantos
tecnolgicos.
Fortalecida con personal altamente capacitado. El
talento humano es su principal diferencia estratgica
con otras empresas.
Constante actualizacin de las tecnologas y sistemas
de informacin que facilitan la gestin del conocimiento.
Administra adecuadamente el riesgo tecnolgico,
porque su personal especializado conoce las fortalezas y
debilidades de la infraestructura tecnolgica interna.
 RECOMENDACIONES

Incrementar la frecuencia de las auditoras de sistemas

en provincias, para mejorar el control interno en los
ambientes de tecnologa informtica.
Revisin permanente de la poltica de seguridad de la
informacin, para tomar acciones oportunas ante la
presencia de amenazas informticas.
Realizar un anlisis de la vulnerabilidad de su red
corporativa as como de la seguridad integral para los
elementos internos y externos de la red.
Difundir el rol protagnico de las empresas
complementarias, que contribuyen a la consolidacin
del sistema.
Con los distribuidores lograr reducir los costos de
distribucin.