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cumprimento
M1- Promover a competitividade e o M2- Fomentar o empreendedorismo
da missão desenvolvimento sustentável das MPE

partes interessadas à     


    
M E  Err ‡ Conhecimento sobre o ‡ Comprometimento com o cliente
Sociedade
ambiente e o negócio da ‡ Credibilidade
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 lí r  MPE ‡ Transparência
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i ti  q ‡ Incentivo à Inovação ‡ Competência Técnica dos
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titi i     M E ‡ Articulação profissionais
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 ft  Erri  ‡ Estímulo à Cooperação ‡ Gestão com foco em resultados
‡ Acessibilidade

processos
Ambiente da Empresa: Soluções para as MPE e Empreendedores (Individual Vii ili I tit il 
e Coletivamente) I  r
Inovação ( peraç" Mercado Gestão

P5- Ampliar a P6- Ter


P3- Potencializar a P4- Orientar e
2- Frt l 
r visibilidade excelência e
P1- Promover a conquista e capacitar em
inovação nas MPE

r  tr ampliação de gestão, tecnologia
institucional e transparência na
 M E mercados e processos
fortalecer a aplicação dos
imagem do Sebrae recursos

m i#$t# E%t#r $&: Vi'iliz'(&r#) (& (#)#$*&l*i t& M +E  E rr


Empreendedorismo Redes de Parceiros Desenvolvimento territorial Serviços Financeiros Ambiente legal
P9- Contribuir para o
P8- Articular e desenvolvimento P11- Articular,
P7- Promover a P10- Estimular a
fortalecer redes de territorial e de propor e apoiar a
cultura do ampliação do acesso
parceiros em prol sistemas produtivos implementação de
empreendedorismo a serviços financeiros
das MPE locais, com foco nas políticas públicas
MPE

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pessoas, organização e tecnologias


A2- Ter um ambiente de A4- Aprimorar a utilização das
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i  trabalho integrado, que
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tecnologias de informação e
 rtr t l t i tr  promova a cultura de
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comunicação para dinamizar a
 tr resultados e a qualidade

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 M0E
gestão do Sistema Sebrae e o
de vida atendimento ao público externo
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ͻ Liderar o processo de gestão de pessoas no Sistema SEBRAE;


ͻ Desenvolver competências e reter talentos internos e
externos;
ͻ Propor o desenvolvimento continuado dos colaboradores,
alinhados às diretrizes estratégicas do Sistema SEBRAE;
ͻ Implantar mecanismos de reconhecimento de desempenho
de forma diferenciada;
ͻ Propor infraestrutura e práticas adequadas que propiciem o
bem-estar dos colaboradores;
ͻ Preparar lideranças para o desafio de construir um ambiente
integrado e sustentado numa cultura de resultados.
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 Estabelece as políticas e diretrizes para o planejamento, organização,


    desenvolvimento e avaliação de competências dos empregados do
! "  SEBRAE para a concretização do Direcionamento Estratégico.
#  Fundamenta-se no conceito de competências: Conhecimentos,
Habilidades e Atitudes, que associadas e aplicadas geram resultado.

› 
 
Oestão do desenvolvimento/desempenho (PADIS)
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Sistema de avaliação de competências
'(% (
Monitoramento da cultura e do clima organizacional
   à%)
Outras formas de reconhecimento

Desenvolvimento e Formação de Liderança


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(umpre sua missão por meio de ações de aprendizagem, que assumem


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diferentes formatos, inovando nos conteúdos e nas tecnologias
V) 
adotadas.
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 Educação on-line
Educação Presencial: Semana de Capacitação
Projetos acadêmicos específicos
 
Eventos de mercado (nacionais e internacionais)
PAFAE e PAFI
* +,(
Cursos in-company

 $-
Formação de multiplicadores
  Formação de trainees
Formação de estagiários
% .(
Trilhas de aprendizagem
&% 
Biblioteca Corporativa
Desafio SEBRAE
Capacitação dos Credenciados, Dirigentes e
Conselheiros
 |  %&'(')&'(&*   |

  Oestão dos credenciados que envolve a padronização do processo de


    credenciamento de pessoas jurídicas e pessoas físicas, para composição
! "  do cadastro nacional de prestadores de serviços de instrutoria ou
$
 consultoria com o intuito de potencializar o cumprimento das metas
estratégicas do SEBRAE.

 
› 
Ampliação do banco de credenciados
/
  
Informatização dos procedimentos e processos
 / 
Oestão (contratação, capacitação, avaliação e
 #& descredenciamento)
   à%) Relacionamento e Comunicação
 |  %&'(')&'(&*   |


Atua de maneira preventiva, com ações que visam eliminar ou atenuar as
#(   causas de mal-estar no ambiente de trabalho. Proporciona aos
0%  colaboradores condições para a melhoria na Qualidade de Vida com foco
1  %& na promoção da saúde física e emocional.

 
› 
Saúde física (ginástica laboral e
2  acompanhamento nutricional)
Saúde psicológica

Desenvolvimento de equipes

Olimpíadas de Integração

Projeto Qualidade no Ambiente ʹ 5S

Ações sociais
 |  %&'(')&'(&*   |

Atua na atração de colaboradores para suprir demandas identificadas


3" 
junto às Unidades Internas do Sebrae Nacional para atendimento de seus
3" 
objetivos estratégicos e, na identificação de colaboradores cuja

%
contribuição é fundamental e estratégica para o SEBRAE.

  › 
Recrutamento

Seleção interna e externa


1) %)
Movimentação interna

Transferência

Cessão
 |  %&'(')&'(&*   |

Acompanhar e monitorar a execução do planejamento e do


! "  orçamento, bem como a tramitação dos processos dentro e
V fora da UOP.

 

› 
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Orçamento
$% 
&
Acompanhamento do PPA
 %)
Processos e controles da unidade
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22 > V 2

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Oestão de Colaboradores Internos `. .633 .5 . .5 . 5. .633,

Oestão de Colaboradores Externos 5 . 5 . - . . ,

Universidade Corporativa Sebrae 6.`5.5 .38. .38. 5. .5 ,

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