Anda di halaman 1dari 31

STMIK Amikom Purwokerto

Sarana Pasti Meraih Prestasi

Pertemuan 2
Proses Bisnis
Puji Ratwiyanti, S.Kom,
M.MSI
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Pengertian
Proses Bisnis (Business process) adalah sejumlah
aktivitas yang mengubah sejumlah inputs menjadi
sejumlah outputs (barang dan jasa) untuk orang-orang
lain atau proses yang menggunakan orang dan alat.
Semua orang melakukan hal ini, dan dengan satu atau
lain cara memerankan peran supplier atau customer.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Tipe Proses Bisnis


Proses manajemen merupakan sebuah proses yang
mengendalikan oprasional sebuah sistem. Misalnya
Manajemen Strategis.
Proses operasional merupakan sebuah proses yang
mempunyai bisnis inti dan meliputi aliran nilai
utama. Misalnya proses pembelian, manufaktur,
pengiklanan dan pemasaran, dan penjualan.
Proses pendukung, yang mendukung proses inti.
Misalnya rekrutmen, akunting, pusat bantuan dll.
4/25/17 Nama Dosen 3
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 4


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 5


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 6


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 7


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Mendefinisikan Proses Bisnis :


Dengan Flowchart, Diagram, Dsb
Teori Supply Chain

4/25/17 Nama Dosen 8


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Level dalam Proses Bisnis

4/25/17 Nama Dosen 9


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 10


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 11


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 12


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 13


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 14


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 15


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 16


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Supply Chain
Supply chain mengacu pada aliran bahan, informasi, pembayaran, dan jasa dari
pemasok bahan baku, melalui pabrik dan gudang (Value Chain), ke konsumen akhir
(Demand Chain). Ini termasuk tugas-tugas seperti pembelian, aliran pembayaran,
penanganan material, perencanaan produksi & kontrol, logistik & pergudangan,
inventory control, dan distribusi. Ketika dikelola secara elektronik ini disebut sebagai
e-supply chain.
Supply Chain Flows
Materials flows semua produk fisik, material baru, dan supplies yang mengalir
sepanjang rantai.
Information flows berkaitan dengan semua data yang terkait dengan permintaan,
pengiriman, pesanan, pengembalian dan jadwal.
Financial flows mencakup semua transfer uang, pembayaran, informasi kartu kredit,
jadwal pembayaran, e-pembayaran dan data yang terkait dengan kredit.
Supply Chains berkontribusi terhadap peningkatan profitabilitas dan daya saing

4/25/17 Nama Dosen 17


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

4/25/17 Nama Dosen 18


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Supply Chain Components


Rantai pasokan melibatkan tiga segmen
Upstream (Hulu) dimana sourcing atau procurement dari pemasok
eksternal terjadi
Internal, di mana kemasan, perakitan, atau manufaktur mengambil
tempat
Downstream (Hilir) dimana distribusi atau penyebaran berlangsung,
sering oleh distributor eksternal

Ini juga termasuk pergerakan informasi dan uang dan prosedur yang
mendukung gerakan dari produk atau layanan.
Organisasi dan individu juga merupakan bagian dari rantai

4/25/17 Nama Dosen 19


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Supply Chain Clasifications


Supply Chain Value Chain

Demand Chain

4/25/17 Nama Dosen 20


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Supply Chain Management (SCM)


Serangkaian kegiatan yang meliputi koordinasi,
penjadwalan, dan pengendalian terhadap pengadaan,
produksi, persediaan dan pengiriman produk ataupun
layanan jasa kepada pelanggan yang mencakup
administrasi harian, operasi , logistik dan pengolahan
informasi mulai dari customer hingga supplier.
Singkatnya Supply Chain Management (SCM) adalah
mekanisme yang menghubungkan semua pihak yang
bersangkutan dan proses berubahnya bahan baku
menjadi sebuah produk.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Proses SCM
Costumer
Pada sebagian perusahaan,customer merupakan mata rantai
pertama yang memberi order. Customer memutuskan untuk
membeli produk yang ditawarkan oleh perusahaan yang
bersangkutan dengan menghubungi departemen sales
perusahaan tersebut.
Planning
Setelah custumer membuat pesanan yang diinginkan, Planning
department akan mempersiapkan perencanaan produksi untuk
memproduksi produk yang dibutuhkan oleh customer. Pada tahap
ini, departemen planning juga menyadari akan adanya kebutuhan
terhadap bahan baku dan bahan bahan pendukungnya.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Proses SCM (lanjutan)


Purchasing
Setelah menerima perencanaan produksi, dalam hal ini
adalah kebutuhan terhadap bahan mentah dan bahan-
bahan pendukungnya, Departemen pembelian atau
Purchasing Departemen Akan melakukan pemasukan bahan
mentah dan bahan pendukungnya serta menetapkan
tanggal penerimaan dan jumlah yang dibutuhkan.
Inventory
Bahan mentah dan bahan pendukung yang telah diterima
oleh pabrik akan diperiksa kualitas dan ketepatan
jumlahnya kemudian disimpan didalam Gudang untuk
kebutuhan produksi.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Proses SCM (lanjutan)


Production
Bagian produksi akan menggunakan bahan mentah dan
bahan pendukung yang dipasok oleh supplier tersebut untuk
melakukan proses produksi hingga menghasilkan barang jadi
yang dibutuhkan oleh customer. Barang jadi yang telah
diproduksi ini kemudian dimasukan ke gudang dan siap untuk
dikirim ke customer sesuai dengan jadwal yang di tentukan.
Transportation
Departemen pengiriman atau Shipping akan mengatur waktu
keberangkatan barang jadi ( Finished Products ) yang di
Gudang tersebut dengan jadwal yang diinginkan oleh
customer.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

SCM Computerized
Proses supply chain bisa dijalin dengan komputerisasi. Orang ingin untuk
mengotomatisasi proses sepanjang rantai untuk mengurangi biaya, mempercepat
proses, dan mengurangi kesalahan.

Material requirements planning (MRP) pada dasarnya mengintegrasikan


produksi, pembelian, dan manajemen persediaan produk yang saling terkait..
Manufacturing resource planning (MRP II), meningkatkan metodologi MRP
dengan menambahkan kebutuhan tenaga kerja dan perencanaan keuangan.
Enterprise Resource Management (ERP) lebih mengintegrasikan proses
transaksi serta kegiatan rutin lainnya di seluruh perusahaan.
Integrations terus menerus dari beberapa jalur
functional areas
Combining transaction processing and decision support
Business intelligence
CRM software

4/25/17 Nama Dosen 27


STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

E-commerce dan SCM


Peran utama dari EC adalah untuk memfasilitasi pembelian dan penjualan
bersama semua segmen rantai pasokan
Upstream Supply Chain Management
Sebuah proses dimana perusahaan mendapatkan supplier dari pihak luar untuk
mendapatkan bahan baku.
Internal Supply Chain Management
Sebuah proses dimana terjadinya perubahan dari bahan baku sebuah produk jadi.
Downstream Supply Chain Managament
Sebuah Proses dimana pendistribusian barang oleh perusahaan ke costumer yang
dimana biasanya dilakukan oleh eksternal distributor.
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

SCM Computerized
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Manfaat Mengintegrasikan SCM


Tangible (Manfaat nyata) Intangible (Manfaat tak nyata)
pengurangan persediaan Visibilitas informasi

personil peningkatan produktivitas Peningkatan proses

perbaikan manajemen pesanan Tanggap terhadap pelanggan


Standarisasi
Keuangan-dekat perbaikan siklus
Fleksibel
pengurangan biaya IT
Globalisasi
pengurangan biaya pengadaan
Business performance
perbaikan manajemen kas
Pengurangan duplikasi entri
Peningkatan penerimaan / laba Penyebaran data yang cepat
pengurangan biaya logistik transportasi
pengurangan pemeliharaan
Pengiriman tepat waktu
STMIK Amikom Purwokerto
Sarana Pasti Meraih Prestasi

Intangible benefits:
Tangible benefits:
Information visibility
Inventory reduction New/improved processes
Personnel reduction Customer responsiveness
Productivity improvement Standardization
Order management improvement Flexibility
Financial-close cycle improvements Globalization
IT cost reduction Business performance
Procurement cost reduction Reduction in duplication
Cash management improvements of entries
Revenue/profit increases controls and reconciliation
are enhanced
Transportation logistics cost reduction
rapid assimilation of data
Maintenance reduction
into the organization
On-time delivery improvement
4/25/17 Nama Dosen 31

Anda mungkin juga menyukai