BAB 10

Membangun Organisasi yang Mampu

Mengimplementasikan Dengan Baik
Strategi Perusahaan
 Tujuan Pembelajaran
1. Memperolehpemahaman tentang apa yang manajer harus
lakukan untuk melaksanakan strategi yang berhasil.
2. Pelajari mengapa mempekerjakan, melatih, dan
mempertahankan orang yang tepat merupakan komponen
kunci dari proses eksekusi strategi.
3. Memahami bahwa pelaksanaan strategi yang baik
membutuhkan terus menerus membangun dan
meningkatkan sumber daya organisasi dan kemampuan.
4. Dapatkan perintah tentang apa masalah yang perlu
dipertimbangkan dalam membangun struktur organisasi
yang mendukung strategi dan mengatur usaha kerja.
5. Sadarakan pro dan kontra pengambilan keputusan terpusat
dan terdesentralisasi dalam menerapkan strategi yang
dipilih.
 Eksekusi Strategi
Eksekusi Strategi Operasional sehari-hari dijalankan,
melibatkan pengelolaan orang dan proses bisnis.

Merupakan pekerjaan untuk seluruh tim manajemen,

tidak hanya beberapa manajer senior.

Butuh waktu bertahun-tahun untuk berkembang

sebagai kemampuan nyata daripada menerapkan
strategi.

Membutuhkan komitmen yang pasti untuk

perubahan, tindakan, dan kinerja
 Kerangka Untuk Eksekusi Strategi

Berkomitmen untuk Melaksanakan

Strategi:
Memerlukan mencari tahu spesifik teknik,
tindakan, dan perilaku yang diperlukan
untuk operasi yang mendukung strategi
halus.
Mengikuti untuk menyelesaikan sesuatu dan
memberikan hasil.
Membuat sesuatu terjadi (leadership) dan
menjadikannya benar (management).
10.1 The 10 Basic Tasks of the Strategy Execution
Process

The Action Agenda

for Executing
Strategy
Chapter 10

Chapter 11

Chapter 12
 Komponen Utama Proses Eksekusi
Strategi
Staf organisasi dengan manajer Mengadopsi praktik terbaik dan proses bisnis
yang mendorong perbaikan terus-menerus
dan karyawan mampu
dalam kegiatan pelaksanaan strategi.
melaksanakan strategi dengan
baik.
menginstal informasi dan sistem operasi
Membangun kemampuan yang memungkinkan personil untuk
menjalankan peran strategis mereka secara
organisasi yang dibutuhkan untuk mahir.
pelaksanaan strategi yang
berhasil.
Tie rewards dan insentif langsung terhadap
pencapaian target strategis dan finansial.
Membuat struktur organisasi yang
mendukung strategi.
Menanamkan budaya perusahaan yang
Mengalokasikan sumber dana mempromosikan pelaksanaan strategi yang
baik.
anggaran yang memadai (dan
lainnya) ke upaya pengeksekusian Mempraktikkan kepemimpinan internal yang
strategi dibutuhkan untuk mendorong implementasi
strategi ke depan.
Memberlakukan prosedur dan
kebijakan yang memfasilitasi
eksekusi strategi
Membangun Organisasi yang Mampu
untuk Mengimplementasikan Strategi
Dengan Baik, dan Dari Mana Harus
Memulai.

Mengumpulkan tim manajemen yang kuat

dan karyawan yang cakap.

Memperbaharui, meningkatkan, dan

memperbaiki kapabilitas sumber daya guna
memilih strategi yang tepat.

Menciptakan strategi pendukung.

Building an Organization Capable of
Proficient Strategy Execution: Three
Types of Paramount Actions
 Staffing dalam Organisasi
Menentukan tim manajemen yang kuat:
Perencana yang mengajukan pertanyaan sulit
dan mencari tahu apa yang perlu dilakukan
Pelaksana yang memilih, mengelola dan
memimpin orang yang tepat
Executors yang mengambil keputusan menjadi
tindakan yang mendorong perubahaan yang
menghasilkan keunggulan kompetitif yang
berkelanjutan

Kata Kunci:
Kritikan umum untuk manager berbakat
 Would you want to work as a manager
for General Electric?
Why would you not want to work as a
manager for General Electric?
If you are a GE manager in charge of a
solid group of winners, how would you
justify grading one of them as a C
player?
 Merekrut, Melatih dan
Mempertahanakan
Karyawan yang Mampu
Evaluasilah pemohon untuk memastikan memilih yang paling
sesuai dan paling pas.
Menyediakan program pelatihan di seluruh karir karyawan
Rotasi karyawan yang menjanjikan untuk memberikan
tantangan dan penugasan yang ketat.
Buat lingkungan kerja yang merangsang dan melibatkan
sehingga perusahaan dianggap tempat yang tepat untuk
bekerja
Gunakan berbagai macam insentif keuangan dan fasilitas
lainnya untuk mempertahankan karyawan.
Melatih karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan
kemampuan mereka saat kinerja buruk
BUILDING AND STRENGTHENING CORE
COMPETENCIES AND COMPETITIVE
CAPABILITIES

Approaches to Build Building

Competencies and Capabilities

Acquire
Develop Access capabilities
capabilities
capabilities via collaborative
through mergers
internally partnerships
and acquisitions
Developing Capabilities Internally

Managerial Actions to Develop

Competencies and Capabilities

Strengthen the Coordinate and

firms base of skills, integrate the efforts
knowledge, and of work groups and
intellect departments
 What about the Toyota Production
System (TPS) makes it so difficult for
competitors to imitate successfully?
What is the relationship between
continuous improvement and efficiency
in the TPS?
Why would an Ishikawa (fish bone)
diagram be helpful in solving problems
in the TPS?
 Setting Stretch Goals:
From Capability to Competence
Evolving the
Setting a
ability into a
Thinking stretch goal of
competence
strategically developing an
or capability by
about a firms organizational
performing it
knowledge and ability to do
well
skills base something
and at an
well
acceptable cost

Refreshing, updating,
Thinking and upgrading
strategically competencies and
about a firms capabilities as necessary
opportunities
and challenges to gain and maintain
competitive advantage
Acquiring Capabilities through Mergers
and Acquisitions
When a market opportunity can
A Question of slip by faster than a needed
Market Opportunity capability can be created
internally.

A Question of When industry conditions,

technology, or competitors are
Competitive moving at such a rapid clip that
Necessity time is of the essence.

A Question of Tacit knowledge and complex

routines may not transfer readily
Successful from one organizational unit to
Integration another.
 Accessing Capabilities through
Collaborative Partnerships

Approaches to acquiring
capabilities from an external source

Engage in a
Outsource the Collaborate with collaborative
function requiring a firm that has partnership for the
the capabilities to complementary purpose of
a key supplier or resources and learning how the
another provider capabilities partner
does things
 Meningkatkan Sumber Daya Keterampilan
dan Pengetahuan Karyawan
Pelatihan Penting di:

Mengeksekusi strategi yang membutuhkan

keterampilan, kemampuan bersaing, dan metode
operasi yang berbeda.

Upaya organisasi untuk membangun kompetensi

berbasis keterampilan.

Menyediakan pengetahuan teknis kepada karyawan

ketika teknologi yang berubah dengan cepat
menempatkan perusahaan dalam bahaya kehilangan
kemampuannya untuk bersaing.
 Kemampuan Implementasi Strategi
dan Keunggulan Kompetitif
Kemampuan Eksekusi Strategi yang Unggul:

Sulit ditiru dan prosesnya rumit secara sosial yang

butuh waktu lama untuk berkembang.
Memaksimalkan sumber daya organisasi dan
kemampuan kompetitif dalam mendukung model bisnis.
biaya yang lebih rendah dan perusahaan izin untuk
memberikan nilai lebih kepada pelanggan.
Memungkinkan perusahaan untuk bereaksi lebih cepat
terhadap perubahan pasar, mengalahkan pesaing untuk
memasarkan produk dan layanan baru, dan
mendapatkan dominasi pasar yang tidak terbantahkan.
 Mengorganisir Kinerja Upaya Dengan
Struktur Organisasi Yang Mendukung

Sebuah perusahaan akan sangat beruntung apabila mempunyai

komponen strategi outsourcing yang akan membantu perusahaan
dalam melaksanakan segala kegiatan perusahaan dengan lebih
murah ataupun efisien. Ada juga kebutuhan untuk
mempertimbangkan peran outsourcing dalam melaksanakan
strategi perusahaan.

Dengan adanya outsourcing ini, manajer tidak perlu harus

bersusah payah dalam melakukan tawar menawar sumber daya
dengan supplier, maupun birokrasi yang terdapat didalamnya,
sehingga perusahaan dapat meningkatkan fokus dan berkonsentrasi
dalam melakukan persaingan dengan perusahaan lain.
 Mengorganisir Kinerja Upaya Dengan
Struktur Organisasi Yang Mendukung

Memastikan bahwa struktur mengikuti strategi dengan cara:

Menentukan nilai kumpulan kegiatan untuk dilakukan secara
internal dan yang untuk dilakukan secara outsourcing.
Menyelaraskan struktur organisasi perusahaan dengan
strateginya.
Menentukan berapa banyak kewenangan untuk
mendelegasikannya.
Memfasilitasi kerjasama dengan mitra eksternal dan sekutu
yang strategis.
Penataan Usaha Kerja untuk Mempromosikan
Strategi Eksekusi Yang Sukses
 Menentukan Rantai Nilai Kegiatan Yang
dilakukan oleh Internal dan Yang dilakukan
oleh Outsource

Manfaat melakukan outsourcing terkait dengan :

Membantu dalam mengungguli pesaing dari persaingan
dalam kegiatan strategi yang penting dan dalam
mengubah kompetensi biasa menjadi kompetensi
berbeda.
Mengurangi birokrasi, meratakan struktur, kecepatan
pengambilan keputusan, dan memperpendek waktu
respon terhadap perubahan kondisi pasar.
Menambah kemampuan suatu perusahaan dan
memberikan kontribusi untuk pelaksanaan strategi yang
lebih baik melalui kemitraan dengan pemasok dan mitra
penyalur.
 Menentukan Rantai Nilai Kegiatan
Yang dilakukan oleh Internal dan
Yang dilakukan oleh Outsource

Manfaat lainnya dari adanya outsourcing adalah :

Meningkatkan fokus perusahaan.

Memanfaatkan kemampuan kelas dunia.
Mempercepat keuntungan yang diperoleh dari
reengineering.
Membagi risiko.
Menciptakan dana segar.
Mengurangi dan mengendalikan biaya operasi.
 Menentukan Rantai Nilai Kegiatan
Yang dilakukan oleh Internal dan
Yang dilakukan oleh Outsource

Manfaat lainnya dari adanya outsourcing adalah

:

Meningkatkan fokus perusahaan.

Memanfaatkan kemampuan kelas dunia.
Mempercepat keuntungan yang diperoleh dari
reengineering.
Membagi risiko.
Menciptakan dana segar.
Mengurangi dan mengendalikan biaya operasi.